Este documento presenta varios métodos de investigación de mercados, incluyendo entrevistas, experimentos y pruebas de campo, observación, análisis competitivo, e investigación de compra. Las entrevistas permiten comunicación directa pero pueden ser costosas y llevar mucho tiempo, mientras que los experimentos reflejan la realidad pero no controlan variables externas. La observación puede revelar comportamientos naturales aunque los sujetos pueden actuar diferente si saben que los observan, y el análisis competitivo es estratégico para comparar la propia mar

1. METODOLOGÍA DE LA
INVESTIGACIÓN DE
MERCADOS
TEMA III

2. ENTREVISTAS
● El entrevistador habla directamente con su encuestado
● Este método de investigación de mercado es más personal y permite la
comunicación y la aclaración
● Además, las entrevistas permiten al entrevistador profundizar tanto como
quiera
● El inconveniente es que las entrevistas pueden llevar mucho tiempo y ser
costosas
● También hay que tener cuidado con las preguntas que conducen a resultados
inútiles

3. EL PODER DE
LAS MARCAS
Experimento social
controlado
https://www.youtube.com
/watch?v=8D8tVQqob84

4. EXPERIMENTOS Y PRUEBAS DE SECTOR
¿QUÉ SON?
Experimentos de campo en
el entorno de los
participantes
FUERZA
Refleja la realidad, todos
actúan como lo hacen
siempre
Estudios encubiertos
DEBILIDADES
No hay control sobre
variables ajenas a las
consideradas
IMPLICACIONES
Implicaciones éticas y
legales
01
02
03
04

5. OBSERVACIÓN
Método de investigación cualitativa en el
que el investigador observa a sus sujetos en
un entorno natural o controlado
Es probable que los sujetos se comporten
de forma natural, lo que revela su verdadero
yo
Aunque si están al tanto de la observación
pueden actuar de manera diferente

6. ANÁLISIS COMPETITIVO
Forma de investigación de mercado altamente
estratégica y específica, en la cual el
investigador analiza a los competidores de su
empresa
Es fundamental ver cómo tu marca se
compara con los rivales

7. DOMINIO PÚBLICO
DE LOS DATOS
RECURSOS LIMITADOS
Recursos gratuitos para
los investigadores que no
disponen de recursos
FÁCIL ACCESO
Internet e instituciones
gubernamentales y bases
de datos

8. INVESTIGACIÓN DE
COMPRA
Informes relevantes
o de primera mano
Material selecto
Ahorro de tiempo
Mejor escrutinio de
información
SUSCRIPCIONES
BASES
SELECTAS