LA SEGMENTACIÓN DE MERCADO PERMITE IDENTIFICAR LOS MERCADO METAS Y EL PUBLICO OBJETIVO PARA LA VENTA Y/O COMPRA DE UN PRODUCTO.

1. ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
ELEMENTOS BÁSICOS DE MERCADEO

2. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

3. La segmentación de mercado, también conocida
como segmentación de clientes
o segmentación de audiencias, es un método por
el cual se pueden dividir a los clientes
potenciales en distintos grupos, los cuales,
permiten que las empresas puedan enviar
mensajes personalizados a las audiencias
correctas.
La segmentación como término general puede
dividirse en otras grandes categorías como
segmentación por ubicación, u otras categorías
más precisas como segmentación por edad.
Al usar este tipo de técnicas, las campañas de
marketing son más efectivas debido a que
impactan a las personas correctas con contenido
adaptado a cada una de ellas.
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

4. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
La segmentación de mercado es un proceso a
través del que se fracciona el mercado en
grupos o segmentos de consumidores
homogéneos, que reúnen una serie
de características similares y significativas
para la empresa.
La segmentación de mercados consiste en
seccionar al mercado objetivo en grupos más
pequeños que comparten características
similares, como edad, ingresos, rasgos de
personalidad, comportamiento, intereses,
necesidades o ubicación.
Estos segmentos pueden ser utilizados para
optimizar productos, esfuerzos de marketing,
publicidad y ventas.
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

5. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
La segmentación del mercado permite que
las marcas creen estrategias para diferentes
tipos de consumidores, dependiendo de la
forma en la que perciben el valor total de
ciertos productos y servicios.
De esta forma pueden introducir un
mensaje más personalizado con la certeza
de que será recibido con éxito.
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
https://www.youtube.com/watch?v=dViW3iyoq0M

6. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO La segmentación del mercado es el primer
paso para determinar a quién deben dirigirse
los esfuerzos de marketing mediante la
identificación de grupos objetivo.
Para ello, una empresa divide el mercado
global heterogéneo en subáreas homogéneas.
Luego desarrolla estrategias de marketing
adecuadas para cada uno de estos
submercados.
La segmentación del mercado incluye las
etapas siguientes:
Observación del mercado.
División del mercado.
Desarrollo del mercado gracias a
instrumentos de marketing adecuados.
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

7. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO Los diferentes segmentos sirven para comprender
mejor a los grupos objetivo, por lo que las necesidades,
prioridades, intereses comunes y otros datos
psicográficos y de comportamiento de los
consumidores son fundamentales para toda estrategia
de segmentación del mercado.
Con la segmentación, el investigador intenta descubrir
la probabilidad de que los individuos de un segmento
dado muestren un comportamiento específico.
Estos segmentos son grupos homogéneos (por
ejemplo, las personas en un segmento son similares en
sus actitudes sobre ciertas variables).
Debido a esta similitud dentro de cada grupo, es
probable que respondan de modo similar a
determinadas estrategias de marketing. Es decir,
probablemente tendrán las mismas reacciones acerca
del marketing mix de un determinado producto.
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

8. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
Debido a esta similitud dentro de cada grupo,
es probable que respondan de modo similar a
determinadas estrategias de marketing.
Es decir, probablemente tendrán las mismas
reacciones acerca del marketing mix de un
determinado producto.
La segmentación sirve para determinar los
rasgos básicos y generales (perfil) que tendrá
el consumidor del producto, teniendo en cuenta
que el mismo no va dirigido para todo público,
sino para el público objetivo identificado como
imagen del consumidor.
https://www.youtube.com/watch?v=comtrCR_YLg
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

9. TIPOS DE SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

10. TIPOS DE SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
La segmentación, normalmente, se divide en cuatro
grandes subcategorías:
Comportamiento o conductual
La mayor parte de las veces relacionado con
necesidades específicas y cómo se usa un
determinado producto.
Ubicación
País, región, comunidad, provincia, ciudad, pueblo,
área, etc.
Demografía
Edad o etnicidad.
Psicografía
Estilo de vida y opinión.
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

11. CARACTERÍSTICAS DE LA SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
Para poder aplicar los criterios de segmentación
de mercado, se deben tener en cuenta las cuatro
características que definen a los segmentos:
1.Medible
El tamaño del grupo debe poder ser medido y
cuantificado.
2. Accesible
La empresa debe poder tener fácil disponibilidad
del grupo con fines de medición, observación,
análisis, testeo y comercialización.
3. Sustancial
El segmento ha de ser lo suficientemente grande
para que pueda generar la rentabilidad deseada.
4. Accionable
El segmento debe ser operativo para la
empresa y permitir que se le pueda
aplicar y dirigir campañas y estrategias.
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

12. Existen cuatro tipos de estrategias de
segmentación de mercado, entre ellas se debe
seleccionar una según los objetivos de negocio
y las capacidades de la empresa.
Es fundamental definir cuál de estas se va a
aplicar, antes de diseñar los criterios de
segmentación de mercado, pues en función de
la estrategia, los criterios pueden variar entre
una y otra.
1.Estrategia de segmentación indiferenciada
No se realiza una distinción entre los diferentes
segmentos. Se trata de llegar al máximo de
personas con una misma oferta, mensaje o
campaña.
ESTRATEGIAS DE SEGMENTACIÓN DE MERCADO
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
2. Estrategia de segmentación
diferenciada
Se segmenta el mercado y luego se
eligen a dos o más segmentos, que son
abordados de manera distinta.

13. 3. Estrategia de segmentación
personalizada
Consiste en personalizar el producto, servicio o
mensaje en función del perfil de las personas.
4. Estrategia de segmentación concentrada
Es cuando la empresa se enfoca en un único
segmento de todos los identificados.
Es efectiva cuando se tienen pocos recursos.
ESTRATEGIAS DE SEGMENTACIÓN DE MERCADO
https://www.youtube.com/watch?v=_S3WBBsALuk
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO