1. CONTABILIDAD
“AÑO DE LA UNIDAD, PAZ Y EL DESARROLLO”
SEGMENTACION DE MERCADO
INTEGRANTES:
KAROLIN SANDOVAL MURAYARI
JENS HALLER MENDOZA
LESLY EMILIA ENCISO MACEDO
VIVIAN ESTHER REATEGUI TELLO
ELDITH CORDOVA PANDURO
FELIX MISAEL VELA PEZO
2. SEGMENTACIÓN EN EL
MERCADO
La segmentación de mercado, también conocida como
segmentación de clientes o segmentación de
audiencias, es un método por el cual se pueden dividir
a los clientes potenciales en distintos grupos, los
cuales, permiten que las empresas puedan enviar
mensajes personalizados a las audiencias correctas.
3. TIPOS DE SEGMENTACION DE
MERCADO
SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA
La segmentación geográfica consiste en crear
diferentes grupos de clientes en función de los
límites geográficos.
Las necesidades e intereses de los clientes
potenciales, varían según su ubicación
geográfica, clima y región, y comprender esto,
permite determinar dónde vender y publicitar
una marca, así como dónde expandir un
negocio.
4. SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA
La segmentación demográfica consiste en dividir
el mercado a través de diferentes variables como
la edad, género, nacionalidad, nivel educativo,
tamaño de la familia, ocupación, ingresos, etc.
Esta es una de las formas de segmentación de
mercados más utilizada, ya que se basa en conocer
la forma en la que los clientes utilizan tus
productos y servicios y cuánto están dispuestos a
pagar por ellos.
5. SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA
La segmentación psicográfica consiste en agrupar
al público objetivo basándote en su
comportamiento, en su estilo de vida, en sus
actitudes e intereses.
Para comprender al público objetivo, métodos de
investigación como focus group, encuestas,
entrevistas y estudios de casos pueden resultar
exitosos en la compilación de este tipo de
conclusión.
6. SEGMENTACIÓN CONDUCTUAL
La segmentación conductual se centra en reacciones
específicas, es decir los comportamientos, patrones y
la forma en que los clientes pasan por sus procesos
de toma de decisiones y compras.
Las actitudes que el público tiene hacia tu marca, la
forma en que la usan y su conocimiento son ejemplos
de segmentación conductual. Recopilar este tipo de
datos es similar a la forma en que encontraría datos
psicográfica. Esto permite a los especialistas en
marketing desarrollar un enfoque más específico.
7. CARACTERÍSTICAS DE LA SEGMENTACIÓN
DE MERCADO
1. Homogénea
Implica que la división se identifique de manera
clara y que los elementos que caracterizan a la
segmentación sean compartidos por todos los
miembros del grupo.
2. Sustancial
El tamaño del segmento debe ser suficientemente
numeroso para justificar el esfuerzo de dirigirse a
él.
8. 3. Medible
Es la característica indispensable de cualquier
estrategia y en este caso no es la excepción; tu
segmentación debe sustentarse en números, datos
y otras formas de comprobar el tamaño del grupo.
4. Accesible
Debe ser accesible, no tanto porque deba ser fácil
llevarle un mensaje, pero sí debe haber maneras de
acercarse al segmento.
9. POR QUÉ ES IMPORTANTE HACER UNA
SEGMENTACIÓN DE MERCADO
La importancia de segmentar el mercado se deriva
principalmente de la heterogeneidad de los gustos,
necesidades y capacidades adquisitivas de los
consumidores actuales, así como de la evolución
continua de los factores anteriores. Si dedicas tus
esfuerzos a intentar satisfacer a todos ellos,
posiblemente tengas mayores dificultades en rentabilizar
tu idea de negocio.
Sin embargo, si por el contrario apuestas por realizar
una adecuada segmentación y por concentrar tus
esfuerzos en aquellos grupos de consumidores cuyas
necesidades puedes cubrir de forma óptima, los riesgos
de emprender un negocio serán menores.
10. OBJETIVOS DE LA SEGMENTACIÓN DE
MERCADOS
Producto: Crear productos exitosos es uno de los
principales objetivos de las organizaciones y una de las
razones por las que realizan una investigación de
mercados. Esto permite añadir a tu producto las
características adecuadas y además, te ayudarán a reducir
costos para atender las necesidades de tu público objetivo.
Precio: Otro de los objetivos de la segmentación de
mercados consiste en establecer el precio adecuado de tus
productos. Identificando cuál es el público que estará
dispuesto a pagar por él.
11. Promoción: Te ayuda a orientar a los miembros
de cada segmento y seleccionarlos en diferentes
categorías para que puedas dirigir tus estrategias
adecuadamente.
Plaza: El último objetivo de la segmentación de
mercados consiste en decidir la forma en la que
ofreces un producto a cada grupo de
consumidores y que sea agradable para ellos.
12. PASOS PARA IMPLEMENTAR UNA
ESTRATEGIA DE SEGMENTACIÓN DE
MERCADOS
1.Define tu mercado: En este punto de la segmentación de
mercados debes enfocarte en descubrir qué tan grande es el
mercado, dónde encaja tu marca y si tus productos tienen la
capacidad de solucionar lo que promete.
2.Segmenta tu mercado: Este paso consiste en elegir cuál
de los tipos de segmentación de mercado es el que más se
adecua a tu marca.
13. 3. Comprende a tu mercado: Realiza a tus clientes las
preguntas adecuadas, dependiendo del tipo de segmentación de
mercados que elegiste. Debes conocer a tu público objetivo
detalladamente. Puedes utilizar encuestas online para obtener
sus respuestas.
4. Construye tu segmento de clientes: Después de recolectar
las respuestas, es necesario realizar un análisis de datos para
crear segmentos dinámicos únicos para tu marca.
5. Pon a prueba tu estrategia: Asegúrate de haber interpretado
correctamente los datos de tu encuesta, poniéndolos a prueba
con tu público objetivo. Esto te ayudará a revisar nuevamente
tus estrategias de segmentación de mercados y hacer los
cambios necesarios.
14. VENTAJAS DE LA SEGMENTACIÓN DE
MERCADOS
•Clasificación más clara y adecuada del producto que se vende.
•Centralización del mercado hacia un área específica.
•Proporciona un mejor servicio.
•Tiene buena imagen, exclusividad y categoría.
•Facilita la publicidad, su costo, etcétera.
•Logra una mejor distribución del producto.
•Obtienen mayores ventas.
•Conoce cuál es el mercado del producto para colocarlo en el sitio y
el momento adecuados.
•Trata de posicionar cada producto.
15. DESVENTAJAS DE SEGMENTACION DE
MERCADO
•Disminuyen las utilidades al no manejar la segmentación
correctamente.
•El producto puede no colocarse en el lugar ni en el
momento adecuados.
•Una segmentación que no esté bien planeada y que
excluya muchos clientes.
•Que no se determinen las características de un mercado.
•Pierde oportunidad de mercado.
•Que no se utilicen las estrategias adecuadas de mercado.
16. CÓMO HACER UNA SEGMENTACIÓN
DE MERCADO
1.Segmenta tu mercado total.
2.Elige el mercado objetivo.
3.Selecciona el público meta.
4.Crea la estrategia de marketing
ideal para tu público meta.
5.Aplica las acciones que diseñaste.
6.Mide tu desempeño.