Clase4 - Diagrama de Flujo o Flujograma

1. FLUJOGRA
MASDiagramas de Flujo

2.  Un diagrama de flujo es una representación
gráfica de un proceso.
 Descripción visual de cada una de las
actividades
EJEMPLO:
La lámpara no funciona

3. Tenemos una lámpara o bombilla y
queremos hacer el diagrama de flujo para
saber que hacer cuando esta no funciona.

4.  Mejora la compresión de un proceso
 Define los límites de un proceso.
 Facilita la identificación de los clientes.
 Proporciona un método de comunicación más eficaz, al introducir un
lenguaje común.
 Ayuda a establecer el valor agregado de cada una de las actividades que
componen el proceso.
 Constituye una excelente referencia para establecer mecanismos de
control y medición de los procesos.
 Facilita las actividades de retroalimentación para mejorar la eficacia y la
eficiencia.
 Constituye el punto de comienzo indispensable para acciones de
mejora o reingeniería.

5. Símbolos utilizados
Elipse u óvalo
• Indica el inicio y el final
del diagrama de flujo.
• Está reservado a la
primera y última
actividad.
• Un proceso puede tener
varios inicios y varios
finales.

6. Símbolos utilizados
Rectángulo o caja
• Se utiliza para definir
cada actividad o tarea.
• Debe incluir siempre un
verbo de acción.
• Las cajas se pueden
numerar.

7. Símbolos utilizados
Rombo
• Se utiliza cuando se debe
tomar una decisión.
• Incluye siempre una
pregunta

8. Símbolos utilizados
Flecha
• Se utiliza para unir el
resto de símbolos entre
sí.

9. Símbolos utilizados
Símbolos de
entrada y
salida • Sirven para representar entradas
necesarias para ejecutar
actividades del proceso o para
recoger salidas generadas durante
su desarrollo.

10. Símbolos utilizados
Conectores
1
Ver
A • Representan conexiones
con otras partes del
flujograma o con otros
procesos.

11. Construcción de un flujograma
Para construir adecuadamente un flujograma se deben
realizar los siguientes pasos:
• Listar las actividades que conforman el proceso.
• Describir las actividades uniformemente y anotar puntos
de decisión y actividades que deriven de las
alternativas.
• Identificar los agentes que ejecutan cada actividad.
• Dibujar la secuencia de actividades.
• Añadir entradas y salidas.
• Revisión final y reflexión.
• Retroalimentación para mejora del proceso

12. Errores frecuentes Construcción de un
flujograma
Los errores más frecuentes a la hora de construir un
flujograma y que habría que evitar son:
Flujograma incompleto.
No hay armonía en la presentación de los símbolos.
Definir actividad sin incluir un verbo de acción.
No comenzar o terminar con él símbolo adecuado.
Utilizar entradas y salidas como si fueran actividades.
Flujograma en sube‐baja.
Entrecruzar líneas.
Olvidarse de las flechas.

13. Determinar el
proceso
Definir el
grado de
detalle
Indicar la
secuencia de
pasos
Construir el
diagrama de
flujo

14. Los flujos deben ser verticales y/o
horizontales

15. No deben existir cruces de flujos

16. Los conectores solo deben ser
utilizados cuando sea necesario.

17. No deben quedar flujos sin conectar

18. La composición del
diagrama de flujo debe
ayudar a la lectura
desde arriba hacia abajo
y de izquierda a
derecha.

19. Si se agrega texto dentro
de la simbología, debe ser
claro y breve.

20. Los flujos deben ser solo
unidireccionales.

23. EJERCICIOS

24. Cocinar un huevo
Puede ser hervido o frito
Con sal o sin sal
En cualquier caso servirlo en
plato

25. Cocinar un huevo

26. Queremos hacer un programa informático que nos sume
dos números y nos de el resultado en pantalla.

27. Ejercicios Propuestos:
 Realice un diagrama de flujo para determinar si un
número ingresado es positivo o negativo
 Realice un diagrama de flujo en donde se indique el
proceso para determinar si un estudiante aprueba el año
o no en una materia
 Realice un diagrama de flujo para detallar el proceso de
Multiplicar dos números.
 Realice un diagrama de flujo para obtener la edad de una
persona.