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CLIMA
ORGANIZACIONAL
CLAUDIA JAIMES
MARTINEZ
Docente Gestión del
Cuidado
CLIMA ORGANIZACIONAL
CHIAVENATO: El clima organizacional constituye el medio
interno de una organización, la atmosfera psicológica
característica que existe en cada organización.
HALL: el clima organizacional se define como un conjunto
de propiedades del ambiente laboral, percibidas
directamente o indirectamente por los empleados que se
supone son una fuerza que influye en la conducta del
empleado
SEISDEDOS: Es el conjunto de percepciones globales que el
individuo tiene de la organización, reflejo de la interacción
entre ambos.
CLIMA ORGANIZACIONAL
MENDEZ: Manifiesta que el origen C.O está en la sociología,
resultado de la forma como las personas establecen procesos de
interacción social y donde dichos procesos están influenciados por
un sistema de valores, actitudes y creencias, así como también de
su ambiente interno.
GARCIA: Representa las percepciones que el individuo tiene de la
organización para la cual trabaja y la opinión que se ha formado de
ella en términos de variables o factores como autonomía,
estructura, recompensas, consideración, cordialidad, apoyo,
apertura, entre otras
ALVAREZ: Define el clima organizacional como el ambiente de trabajo
resultante de la expresión o manifestación de diversos factores de carácter
interpersonal, físico y organizacional. El ambiente en el cual las personas
realizan su trabajo influye de manera notoria en su satisfacción y
comportamiento, y por lo tanto, en su creatividad y productividad.
CLIMA ORGANIZACIONAL
CLIMA ORGANIZACIONAL
CLIMA ORGANIZACIONAL
Es un fenómeno interviniente que media entre los factores
del sistema organizacional y las tendencias motivacionales,
que se traducen en un comportamiento que tiene
consecuencias sobre la organización
( productividad, satisfacción, etc. )
TEORIAS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL
Teoría de McGregor
Esta relacionada con el comportamiento de las personas con el
trabajo y expuso los dos modelos que llamó “TEORIA X" y
"TEORIA Y”
TEORIA X
El ser humano ordinario siente una repugnancia intrínseca hacia
el trabajo .
Debido la mayor parte de las personas tiene que ser obligadas a
trabajar por la fuerza, controladas, dirigidas y amenazadas con
castigos para que desarrollen el esfuerzo adecuado a la
realización de los objetivos de la organización.
TEORIAS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL
Teoría de McGregor
TEORIA Y
El esfuerzo natural, mental y físico requerido por el trabajo
es similar al requerido por el juego y la diversión, las
personas requieren de motivaciones superiores y un
ambiente adecuado.
Si una organización provee el ambiente y las condiciones
adecuadas para el desarrollo personal y el logro de metas y
objetivos personales, las personas se comprometerán a su
vez a las metas y objetivos de la organización y se logrará la
llamada integración.
TEORIAS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL
Teoría de Rensis Likert
El comportamiento asumido por los subordinados,
dependen directamente del comportamiento administrativo
y las características organizacionales que el percibe, por lo
tanto, se afirma que la reacción estará determinada por la
percepción.
TEORIAS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL
Teoría de Chiavenato
El clima organizacional depende del grado de
motivación de los EMPLEADOS
Con base en el modelo motivacional de Maslow, afirma que
la imposibilidad del individuo de satisfacer necesidades
superiores como las de pertenencia, autoestima y
autorrealización hace que se desmotive, y por consiguiente
afecte el clima laboral.
MODELO DE MOTIVACION DE MASLOW
CARACTERISTICAS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL
 ESTRUCTURA:
Es la percepción que tiene los trabajadores de la cantidad de
reglas, procedimientos, trámites y otras limitaciones a que
se ven enfrentados en el desarrollo de su trabajo.
 RESPONSABILIDAD:
Los empleados cuentan con autoridad para lograr objetivos,
es decir que tienen autonomía en la toma de decisiones
relacionadas a su trabajo, la supervisión que reciben es
general, es decir, el sentimiento de ser su propio jefe y no
tener doble chequeo en el trabajo.
 RECOMPENSA:
Los empleados son reconocidos y compensados por el buen
desempeño en su trabajo, priorizando los premios y no los
castigos.
CARACTERISTICAS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL
 COOPERACION:
Es el espíritu de ayuda de parte de los miembros de una
organización. Hay énfasis en el trabajo en equipo, tanto de
niveles superiores como inferiores.
 ESTANDARES:
Son los puestos de trabajo que los empleados pueden
obtener según su desempeño.
 CONFLICTOS:
Son las discrepancias que pueden surgir dentro de la
organización y tengan un nivel de opinión alto para
dar soluciones a estas.
CARACTERISTICAS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL
 IDENTIDAD:
Es el sentirse identificado con la organización, compartir los
mismos objetivos ya sean personales o de la misma empresa,
es la característica mas importante.
 RELACIONES:
Es el ambiente social dentro de la empresa, la relaciones
tanto con los jefes como con los subordinados.
 DESAFIO: Cuando la organización promueve la
aceptación de riesgos calculados, a fin de lograr los
objetivos propuestos, tanto dentro y fuera de la empresa.
TIPOS DE CLIMA ORGANIZACIONAL
AUTORITARIO
AUTORITARIO
PATERNALISTA
CONSULTIVO PARTICIPATIVO
TIPO DE CLIMA
“Es aquel en donde la dirección no
confía en sus empleados, la mayor
parte de las decisiones se toman
en la cima de la organización, los
empleados perciben y trabajan en
una atmósfera de temor, las
interacciones entre los superiores
y los subordinados se establece
con base en el miedo y la
comunicación sólo existe en
forma de instrucciones”
AUTORITARIO
TIPO DE CLIMA
Existe la confianza entre la
dirección y los subordinados,
aunque las decisiones se toman en
la cima.
Los castigos y las recompensas
son los METODOS usados para
motivar a los empleados.
En este tipo de clima la dirección
juega con las necesidades sociales
de los empleados pero da la
impresión que trabajan en un
ambiente estable y estructurado.
AUTORITARIO
PATERNALISTA
TIPO DE CLIMA
La dirección tiene confianza en sus
empleados, las decisiones se toman
en la cima pero los subordinados
pueden hacerlo también en los
niveles más bajos, para motivar a los
empleados se usan las recompensas
y los castigos ocasionales, se
satisfacen las necesidades de
prestigio y de estima y existe la
INTERACCION por ambas partes. Se
percibe un ambiente dinámico y
la ADMINISTRACION se basa en
objetivos por alcanzar.
CONSULTIVO
TIPO DE CLIMA
Se obtiene participación en GRUPO
existe plena confianza en los
empleados por parte de la dirección,
la toma de decisiones se da en toda la
organización, la comunicación está
presente de forma ascendente,
descendente y lateral, la forma de
motivar es la participación, el
establecimiento de objetivos y el
mejoramiento de los métodos de
trabajo. Los empleados y la dirección
forman un equipo para lograr los
objetivos establecidos por medio de
la PLANEACION estratégica.
PARTICIPATIVO
VARIABLES DEL CLIMA ORGANIZACIONAL
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  • 2. CLIMA ORGANIZACIONAL CHIAVENATO: El clima organizacional constituye el medio interno de una organización, la atmosfera psicológica característica que existe en cada organización. HALL: el clima organizacional se define como un conjunto de propiedades del ambiente laboral, percibidas directamente o indirectamente por los empleados que se supone son una fuerza que influye en la conducta del empleado SEISDEDOS: Es el conjunto de percepciones globales que el individuo tiene de la organización, reflejo de la interacción entre ambos.
  • 3. CLIMA ORGANIZACIONAL MENDEZ: Manifiesta que el origen C.O está en la sociología, resultado de la forma como las personas establecen procesos de interacción social y donde dichos procesos están influenciados por un sistema de valores, actitudes y creencias, así como también de su ambiente interno. GARCIA: Representa las percepciones que el individuo tiene de la organización para la cual trabaja y la opinión que se ha formado de ella en términos de variables o factores como autonomía, estructura, recompensas, consideración, cordialidad, apoyo, apertura, entre otras ALVAREZ: Define el clima organizacional como el ambiente de trabajo resultante de la expresión o manifestación de diversos factores de carácter interpersonal, físico y organizacional. El ambiente en el cual las personas realizan su trabajo influye de manera notoria en su satisfacción y comportamiento, y por lo tanto, en su creatividad y productividad.
  • 6. CLIMA ORGANIZACIONAL Es un fenómeno interviniente que media entre los factores del sistema organizacional y las tendencias motivacionales, que se traducen en un comportamiento que tiene consecuencias sobre la organización ( productividad, satisfacción, etc. )
  • 7. TEORIAS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL Teoría de McGregor Esta relacionada con el comportamiento de las personas con el trabajo y expuso los dos modelos que llamó “TEORIA X" y "TEORIA Y” TEORIA X El ser humano ordinario siente una repugnancia intrínseca hacia el trabajo . Debido la mayor parte de las personas tiene que ser obligadas a trabajar por la fuerza, controladas, dirigidas y amenazadas con castigos para que desarrollen el esfuerzo adecuado a la realización de los objetivos de la organización.
  • 8. TEORIAS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL Teoría de McGregor TEORIA Y El esfuerzo natural, mental y físico requerido por el trabajo es similar al requerido por el juego y la diversión, las personas requieren de motivaciones superiores y un ambiente adecuado. Si una organización provee el ambiente y las condiciones adecuadas para el desarrollo personal y el logro de metas y objetivos personales, las personas se comprometerán a su vez a las metas y objetivos de la organización y se logrará la llamada integración.
  • 9. TEORIAS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL Teoría de Rensis Likert El comportamiento asumido por los subordinados, dependen directamente del comportamiento administrativo y las características organizacionales que el percibe, por lo tanto, se afirma que la reacción estará determinada por la percepción.
  • 10. TEORIAS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL Teoría de Chiavenato El clima organizacional depende del grado de motivación de los EMPLEADOS Con base en el modelo motivacional de Maslow, afirma que la imposibilidad del individuo de satisfacer necesidades superiores como las de pertenencia, autoestima y autorrealización hace que se desmotive, y por consiguiente afecte el clima laboral.
  • 11. MODELO DE MOTIVACION DE MASLOW
  • 12. CARACTERISTICAS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL  ESTRUCTURA: Es la percepción que tiene los trabajadores de la cantidad de reglas, procedimientos, trámites y otras limitaciones a que se ven enfrentados en el desarrollo de su trabajo.  RESPONSABILIDAD: Los empleados cuentan con autoridad para lograr objetivos, es decir que tienen autonomía en la toma de decisiones relacionadas a su trabajo, la supervisión que reciben es general, es decir, el sentimiento de ser su propio jefe y no tener doble chequeo en el trabajo.  RECOMPENSA: Los empleados son reconocidos y compensados por el buen desempeño en su trabajo, priorizando los premios y no los castigos.
  • 13. CARACTERISTICAS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL  COOPERACION: Es el espíritu de ayuda de parte de los miembros de una organización. Hay énfasis en el trabajo en equipo, tanto de niveles superiores como inferiores.  ESTANDARES: Son los puestos de trabajo que los empleados pueden obtener según su desempeño.  CONFLICTOS: Son las discrepancias que pueden surgir dentro de la organización y tengan un nivel de opinión alto para dar soluciones a estas.
  • 14. CARACTERISTICAS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL  IDENTIDAD: Es el sentirse identificado con la organización, compartir los mismos objetivos ya sean personales o de la misma empresa, es la característica mas importante.  RELACIONES: Es el ambiente social dentro de la empresa, la relaciones tanto con los jefes como con los subordinados.  DESAFIO: Cuando la organización promueve la aceptación de riesgos calculados, a fin de lograr los objetivos propuestos, tanto dentro y fuera de la empresa.
  • 15. TIPOS DE CLIMA ORGANIZACIONAL AUTORITARIO AUTORITARIO PATERNALISTA CONSULTIVO PARTICIPATIVO
  • 16. TIPO DE CLIMA “Es aquel en donde la dirección no confía en sus empleados, la mayor parte de las decisiones se toman en la cima de la organización, los empleados perciben y trabajan en una atmósfera de temor, las interacciones entre los superiores y los subordinados se establece con base en el miedo y la comunicación sólo existe en forma de instrucciones” AUTORITARIO
  • 17. TIPO DE CLIMA Existe la confianza entre la dirección y los subordinados, aunque las decisiones se toman en la cima. Los castigos y las recompensas son los METODOS usados para motivar a los empleados. En este tipo de clima la dirección juega con las necesidades sociales de los empleados pero da la impresión que trabajan en un ambiente estable y estructurado. AUTORITARIO PATERNALISTA
  • 18. TIPO DE CLIMA La dirección tiene confianza en sus empleados, las decisiones se toman en la cima pero los subordinados pueden hacerlo también en los niveles más bajos, para motivar a los empleados se usan las recompensas y los castigos ocasionales, se satisfacen las necesidades de prestigio y de estima y existe la INTERACCION por ambas partes. Se percibe un ambiente dinámico y la ADMINISTRACION se basa en objetivos por alcanzar. CONSULTIVO
  • 19. TIPO DE CLIMA Se obtiene participación en GRUPO existe plena confianza en los empleados por parte de la dirección, la toma de decisiones se da en toda la organización, la comunicación está presente de forma ascendente, descendente y lateral, la forma de motivar es la participación, el establecimiento de objetivos y el mejoramiento de los métodos de trabajo. Los empleados y la dirección forman un equipo para lograr los objetivos establecidos por medio de la PLANEACION estratégica. PARTICIPATIVO
  • 20. VARIABLES DEL CLIMA ORGANIZACIONAL  SENTIDO DE PERTENENCIA  CONTROL  TRABAJO EN EQUIPO  LIDERAZGO Y ESTILO DE DIRECCION  SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL  DISPONIBILIDAD DE RECURSOS  COMUNICACION  EMPODERAMIENTO  MOTIVACION  FILOSOFIA INSTITUCIONAL  RELACIONES INTERPERSONALES  ESTABILIDAD