Este documento define el bullying como intimidación, maltrato y/o violencia constante y repetitiva con el fin de someter y humillar a la víctima. Explica los tipos de bullying, sus consecuencias en la víctima, agresor y testigos, así como sugerencias para prevenirlo mediante la comunicación, fomento de una cultura de paz y desarrollo de habilidades sociales.

1. Bullying Psic. MTF. Mónica Díaz Cayeros [email_address] www.psicontacto.com Cel: 998-842-8888

2. Palabras castellanas para referirse al “bullying”: Acoso Acoso escolar Intimidación

3. Definición de bullying: Intimidación, maltrato y/o violencia (1) que sucede de manera constante o repetitiva (2) con la finalidad de someter y/o humillar a la víctima.(3)

4. Intimidación, maltrato y/o violencia (1) Invitación a reflexionar: En los últimos tres meses… ¿Se han burlado de ti? ¿Te han puesto algún apodo? ¿Te han amenazado? ¿Te han involucrado en algún chisme o rumor? ¿Te han excluido de algún evento donde deberías estar? ¿Te han avergonzado enfrente de otras personas? ¿Han dañado o destruido tu propiedad?

5. Intimidación, maltrato y/o violencia (1) Existen muchos tipos de violencia. Entre otros: Física Verbal Exclusión social Sexual Cibernética

6. que sucede de manera constante o repetitiva (2) En el bullying, los actos violentos suceden reiteradamente, lo cual va erosionando la autoestima de la víctima, así como su capacidad para protegerse.

7. con la finalidad de someter y/o humillar a la víctima. (3) El agresor disfruta la sensación de poder que obtiene del supuesto control que tiene sobre su víctima.

8. Retomando la definición de bullying: Intimidación, maltrato y/o violencia que sucede de manera constante o repetitiva con la finalidad de someter y/o humillar a la víctima.

9. Además… En la situación de bullying se da un desequilibro de poder entre agresor y víctima. La víctima no solamente queda ofendido, sino avergonzado e intimidado.

10. ¿El bullying es un fenómeno reciente?

11. ¿El bullying es un fenómeno reciente? No, el fenómeno no es nuevo. La diferencia es antes de los años 70 se consideraba que era algo “natural”. Supuestamente servía para forjar el carácter. En los 70 el noruego Dan Olweus propone considerarlo como un problema social, y además de definirlo, empieza a desarrollar estrategias para evitarlo.

12. ¿Existe bullying solamente entre los niños?

13. ¿Existe bullying solamente entre los niños? Entre los adolescente y adultos también existe. Sucede entre niños y niñas, aunque el bullying entre las niñas suele ser menos físico y más verbal. También se le conoce con otros nombres como: mobbing, acoso laboral y violencia intrafamiliar.

15. El triángulo del bullying Agresor Víctima Testigos

16. ¿Cuáles son las consecuencias del bullying? En la víctima: Baja autoestima e i nseguridad: “Si me tratan mal es porque debe de haber algo mal en mí”. Fracaso y dificultades escolares. Niveles altos y continuos de ansiedad. Temor a ir a la escuela o fobia escolar. Depresión. Dificultad en la integración social y escolar. Trastornos psicosomáticos como dolor de cabeza, diarrea, alta presión arterial, etc. Actitudes violentas con la posibilidad de convertirse en agresor o bully.

17. ¿Cuáles son las consecuencias del bullying? En el agresor: Aprendizaje negativo del uso de la violencia para obtener lo que desea o para resolver sus problemas. Validación de la violencia y la prepotencia. Valoración de la sumisión de otros/as. Detrás de la fachada de supuesta seguridad y superioridad, hay baja autoestima, desconfianza y soledad. Las conductas agresivas aprendidas en la infancia y adolescencia se perpetúan en la edad adulta provocando: Dificultades laborales. Relaciones de pareja disfuncionales. Alta probabilidad de cometer delitos.

18. ¿Cuáles son las consecuencias del bullying? En los testigos Pasivos Ansiedad y sensación de estar indefensos. Culpa por no hacer algo al respecto. Activos: Desensibilización frente al dolor de otro. Valoración de la agresividad y la violencia como forma de éxito social.

19. ¿Cuáles son los signos o señales del bullying? La víctima en algunos casos puede contar en casa lo que está sucediendo, pero la mayoría de las veces lo oculta por vergüenza o temor. Signos que pueden observarse: De pronto se resiste a ir a la escuela. Evita actividades que antes evitaba y en donde hay interacción social. Llega con raspones o moretones con explicaciones poco convincentes acerca de cómo se lastimó. Cambios de estado ánimo, que va desde muy sensible, hasta irritable. Pocos amigos. Sus útiles y ropa desaparecen o están muy maltratados. Síntomas físicos como dolor de cabeza o de estómago, diarrea, dermatitis. Cambio de patrones de sueño.

20. ¿Y qué podemos hacer? Comunicación con nuestros hijos.

21. ¿Cómo hablar sobre tus hijos sobre el tema? Práctica

22. ¿Cómo hablar sobre tus hijos sobre el tema? CUESTIONAMIENTOS QUE NO SON ÚTILES: ¿Cómo te fue hoy en la escuela? ¿Qué hiciste? ¿Con quién jugaste? ¿Todo estuvo bien? ¿Hiciste nuevos amigos?

23. ¿Cómo hablar sobre tus hijos sobre el tema? ABRIENDO LÍNEAS DE COMUNICACIÓN: A mí el recreo me gustaba. ¿Y a ti? Me acuerdo que jugaba a… Había una niña que era muy buena para los deportes y todas queríamos estar en su equipo porque si estabas en el contrario te daba unos pelotazos… Algunos niños tenían apodos ¿alguna vez le han puesto apodo a algún niño que conozcas? Práctica

24. ¿Y qué podemos hacer? Comunicación con nuestros hijos. Fomentar una cultura de paz.

25. Fomentar una cultura de paz Los adultos deben dejar muy claro que hay conductas inaceptables y que transgredir ciertos límites implica sanciones graves.

27. ¿Y qué podemos hacer? Comunicación con nuestros hijos. Fomentar una cultura de paz. Apoyar al niño vulnerable.

28. Características de los niños vulnerables Suelen tener pocos o ningún amigo. Tienden a ser ansiosos y preocuparse mucho por ser aceptados. En ocasiones tienen comportamientos provocativos o irritantes. Muchas veces son sobreprotegidos por sus padres.

29. Sugerencias para apoyar a niños vulnerables Fomentar que tu hijo mejores sus habilidades sociales y haga amigos. Promover actividades con niños con gustos similares. Evitar juzgar a sus compañeros. Si la agresión no es tan severa, trabajar en darle herramientas para afrontarlas por sí mismo. Si tu hijo está en riesgo, hablar con maestras y/o directivos. No se recomienda confrontar al niño agresivo ni a sus padres. No incitar a la violencia, ya que en lugar de solucionar, agrava el problema.

30. Apoyar a tu hijo para encontrar sus propias soluciones: ¿Tú que crees que puedes hacer? Fíjate que una vez… Se me ocurre… pero no sé si sea buena idea. ¿Tú que crees? A lo mejor si… ACTIVIDAD: Hacer una lista con lluvia de ideas sobre cómo afrontar cierta situación. Luego ir analizando una por una: ¿Cómo crees que funcionaría esta? ¿Qué consecuencias podría tener? ¿Cómo te sentirías contigo mismo después de hacerlo?

31. Sugerencias más concretas: Si otro niño o grupo de niños te molestan, toma una respiración profunda y evita responder con agresión. Si el abuso es físico (golpes, empujones, etc.), aléjate del lugar y evita estar cerca de los chicos que pudieran molestarte sin supervisión de adultos. Si se trata de burlas, planea y practica frases con las que puedas defender tu dignidad sin agredirlos. Muéstrate como seguro de ti mismo, aunque tengas que actuarlo.

32. Lenguaje corporal Lenguaje de confianza Mirar a los ojos de la persona que habla. Hombros bajos y hacia atrás, no rígidos. Cabeza levantada. Brazos y piernas relajados. Ritmo moderado al caminar. Lenguaje de vulnerabilidad: Mirar al suelo u otros lados mientras le hablan. Hombros altos, tensos o hacia delante. Cabeza hacia delante. Brazos y piernas cruzados, como si hiciera frío. Caminar apurado o lento.

33. Asertividad. Habilidad para expresarnos de una manera abierta, directa y adecuada, logrando decir lo que queremos sin atentar contra los demás Pasividad Asertividad Agresividad

34. Ejemplos de frases asertivas: Ya no voy a hacer eso. No. Es mío. No te lo voy a dar. No, gracias. Piensa lo que quieras, yo sé que no es así. ¿Y? ¿Y qué? Eso que estás haciendo se llama amenazar / criticar /chatajear / etc..

35. Ser asertivo con gestos: Cara de aburrido. Ojos hacia arriba. Retirarse del lugar sin prisa. SI ESTÁS EN RIESGO SE VALE HUIR HAY SITUACIONES EN LAS QUE ES NECESARIO PEDIR APOYO DE AUTORIDADES.

36. ¿Y qué podemos hacer? Comunicación con nuestros hijos. Fomentar una cultura de paz. Apoyar al niño vulnerable. Apoyar al niño que provoca.

37. Sugerencias para apoyar a niños que provocan Observar con cuidado y ayudar a tu hijo a observar cuáles son esas cosas que hace que suelen irritar a otros. Respeto a la distancia personal. Tono de voz. Seguir haciendo algo después de que le dicen “Deja de hacer eso”. Acusar con la miss al que no terminó su trabajo o preguntar si hoy no va a dejar tarea. Llamar la atención de tu hijo hacia las señales de disgusto en otros.

38. ¿Y qué podemos hacer? Comunicación con nuestros hijos. Fomentar una cultura de paz. Apoyar al niño vulnerable. Apoyar al niño que provoca. Apoyar al niño que agrede.

39. Características del niño que agrede: Tuvo experiencias muy fuertes y dolorosas en su infancia. No hay empatía. Atrapado en la necesidad de reconocimiento y poder. Alta tolerancia al dolor y el castigo. En algunos casos es capaz de modificar la percepción de otros, para hacer quedar mal a la víctima.

40. Sugerencias para apoyar a niños que agreden Evita castigos, críticas y moralizaciones. Evita etiquetas. Cuando notes que está haciendo algo amable, hazle saber que lo aprecias. Cultiva la empatía. Comparte cómo te sientes en diversas situaciones y hablen acerca de cómo podrían sentirse otras personas. Cuando surjan problemas entre hermanos o amigos, asume la postura de mediador , no ignores, no seas el juez. Mira al niño herido debajo de la armadura ¿qué tan herido te sientes, que necesitas lastimar a otros? ¿qué tan impotente te sientes, que necesitas demostrar tu poder controlando a otros? Juega con tu hijo(a), realicen juntos actividades que disfruten. Busca la manera de darle responsabilidades especiales que lo coloquen como líder positivo.

41. Cuando ha cometido una falta: Llámale la atención en privado. ¿Cómo crees que se sintió esa persona? Explícale que algunos pueden reírse de sus bromas de mal gusto, o hacer como que lo apoyan, pero en el fondo, nadie respeta a las personas que ofenden o agreden.

42. Cuando ha cometido una falta: Evita interrogar sobre lo que hizo o por qué lo hizo. Aplica consecuencias razonables. Cuando esté más tranquilo, pide a tu hijo que proponga maneras de reparar el daño. También es importante hablar sobre posibles alternativas ¿de qué otra manera podrá enfrentar situaciones similares en el futuro?

43. ¿Y qué podemos hacer? Comunicación con nuestros hijos. Fomentar una cultura de paz. Apoyar al niño vulnerable. Apoyar al niño que provoca. Apoyar al niño que agrede. Invitar a los testigos a rechazar el abuso.

44. Sugerencias para los testigos Es importante explicar a los testigos que observar un acto injusto sin intervenir es equivalente a validar y apoyar la violencia. Para detener el bullying lo más importante es cambiar las actitudes de los testigos.

45. ¿Denunciar es lo mismo que acusar? Acusar significa señalar la falta de otra persona con la finalidad de perjudicarlo. Denunciar significa reportar a una autoridad competente para proteger, evitar daño y solucionar.

46. Más en la línea de prevención: Postura de claro rechazo a todo tipo de violencia (revisar mis actitudes y acciones, incluyendo discriminación y chismes). Mucha comunicación. Límites claros y consistentes (Ni rígidos ni laxos). Fomentar el hablar sobre los sentimientos propios y de los demás, pero no frente al agresor. Educación en valores. Coordinación entre padres de familia.

47. ¿Qué más podemos hacer? Fomentar desarrollo de habilidades sociales en nosotros y en nuestros hijos. Entrenar habilidades para solución no-violenta de problemas. “ Entre amigos nos cuidamos”.

48. Solución no-violenta de problemas. Qué hacer: Toma una respiración profunda y saca el aire despacio. Empieza con un tema y no lo cambies hasta que hayan llegado a un acuerdo. Cuida y pon atención a tu lenguaje corporal. Escucha a la otra persona sin interrumpirla. Pídele que te clarifique lo que está diciendo. Habla en primera persona . Una vez que cada parte haya tenido oportunidad de explicarse, es momento de hacer propuestas: Propón soluciones que pienses puedan ser aceptadas por la otra parte. Una vez que han llegado a un acuerdo, comprométanse a cumplirlo. Más adelante es importante revisar y hablar sobre el cumplimiento de los acuerdos.

49. Solución no-violenta de problemas. Qué no hacer: Evita ver las discusiones como situaciones en las que uno gana y otro pierde. No mientas. No juzgues, moralices ni culpes. Evita “Tú siempre” y “Tú nunca”. No asumas que puedes leer la mente del otro. No eleves el volumen de tu voz ni grites. No utilices groserías ni ofensas. No interrumpas. No asumas posturas ni gestos que puedan sentirse amenazadores.

50. Fuentes recomendadas: Taller sobre Bullying. Regina Ferrari. The Unwritten Rules of Friendship. Madorsky Elman & Kennedy-Moore. Contra el Bullying. Francisco de Zatarain. Materiales del Pacto de No Violencia.

51. Gracias… Psic. Mónica Díaz Cayeros. [email_address] Cel: 998-842-88-88 Cancún, México.