El documento presenta varias situaciones de comunicación entre padres e hijos y ofrece estrategias para mejorar dicha comunicación. Algunas de las estrategias discutidas incluyen escucha activa, mensajes "yo" y negociación, establecer reglas y consecuencias claras, y buscar ayuda profesional cuando los conflictos se salen de control.

1. Comunicación
entre padres e hijos
Psic. MFT Mónica Díaz
Cayeros
Cancún, México
mdcayeros@hotmail.com

2. Casos para pensar
 Beto últimamente ha bajado
bastante sus calificaciones; sus
padres han notado que pasa las
tardes viendo la televisión o
conectado a internet, y la
maestra les dice que no está
cumpliendo con las tareas.
 Sandra dice: “desde que Laura
se fue a vivir a otra ciudad, no
tengo con quien pasar el recreo”.
 Mamá ha pasado todo el día
arreglando la casa, los niños
entran sin limpiarse los pies y
dejan sus cosas en la sala.

3. Algunas respuestas
típicas
1. Dar una orden o mandato

4. Algunas respuestas
típicas
1.
2. Amenaza

5. Algunas respuestas
típicas
1.
2.
3. Sermón

6. Algunas respuestas
típicas
1.
2.
3.
4. Aconsejar o dar soluciones

7. Algunas respuestas
típicas
1.
2.
3.
4.
5. Enseñar o dar argumentos

8. Algunas respuestas
típicas
1.
2.
3.
4.
5.
6. Juzgar

9. Algunas respuestas
típicas
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7. Estar de acuerdo

10. Algunas respuestas
típicas
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8. Ridiculizar

11. Algunas respuestas
típicas
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9. Interpretar

12. Algunas respuestas
típicas
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10. Consolar

13. Algunas respuestas
típicas
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11. Interrogar

14. Algunas respuestas
típicas
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12. Distraer

15. Algunas respuestas
típicas
1. Dar una orden o mandato
2. Amenaza
3. Sermón
4. Aconsejar o dar soluciones
5. Enseñar o dar argumentos
6. Juzgar
7. Estar de acuerdo
8. Ridiculizar
9. Interpretar
10. Consolar
11. Interrogar
12. Distraer

16. Eligiendo una estrategia
de comunicación
El hijo
tiene un
problema
El padre
tiene un
problema
Es
necesario
fijar límites
a la
conducta
del hijo
Escucha
activa
Mensajes
“yo” y
negociación
Fijar reglas y
consecuencia
s

17. Escucha activa
 Dar señales verbales y no
verbales que alienten a
expresarse
 Regresar y verificar lo que
estamos escuchando, en
particular la emoción o
emociones implicadas

18. El problema de
Sandra
Sandra: Desde que Laura se fue a vivir
a otra ciudad, no tengo con quien
pasar el recreo.
Mamá: Mmm, te sientes sola desde
que se fue Laura.
Sandra: Sí. Todas las demás del grupo
son una sangronas.
Mamá: Te caen gordas todas las otras
niñas.
Sandra: Sí.. (pausa) bueno, hay unas
que son odiosas, y otras que no he
tratado. Lo malo es que ya todas las
del grupo tienen sus propias amigas.
Mamá: ¿Piensas que será difícil hacer
nuevas amigas?
Sandra: Sí, pero puedo tratar...

19. Mensajes “yo” y
negociación
 Hablar en primera persona
 Generar alternativas de
solución del conflicto
 Elección de alguna de las
alernativas
 Cumplimiento de la solución
intentada
 Evaluación de la solución
intentada

20. La mamá que acaba
de arreglar la casa
Mamá: Realmente me siento
cansada, he estado trabajando
todo el día en que quede la casa
arreglada, y al verlos entrar con
los zapatos sucios se me ponen
los nervios de punta. Además, no
me gusta la apariencia que le da
a la casa que las mochilas se
queden tiradas en la sala.
Niños:
Perdón, no nos habíamos fijado
que teníamos los zapatos sucios.
No sabíamos que te molestaba
tanto que dejaramos las mochilas
en la sala.

21. Fijar reglas y
consecuencias
 Explicar claramente cuál es la
conducta que se espera
 Explicar cuáles son las
consecuencias que habrá al
cumplir o no esta regla
 Aplicar las consecuencias
prometidas
Mantener cierta flexibilidad, de
manera que los hijos puedan irse
ganando privilegios, en la
medida en la que demuestren su
capacidad de asumir
responsabilidades.

22. Las tareas escolares
de Beto
Beto: Tu idea de que me siente a hacer
mi tarea todos los días a la misma
hora es ridícula. Dije que iba a
mejorar mis calificaciones. Tienes
que confiar que lo voy a hacer.
Papá: Ya hemos intentado eso y sabes
que no funcionó.
Beto: Sí, pero es que...
Papá: (interrumpiendo) No hables de
eso, sencillamente no funcionó.
Quiero que pruebes otra forma de
que mejores tus calificaciones.
Beto: No puedes obligarme.
Papá: No se trata de obligarte, pero si
no lo haces, no vas a ir al paseo que
tanto quieres ir.

23. Lo mejor que puedes
decir a tu hijo o hija
 Te amo.
 Lo siento.
 He notado que...
 Revísalo tú mismo.
 Cada persona tiene diferentes
necesidades.
 Poco a poco.
 Cada problema tiene una
solución.
 Parece que te sientes frustrado
(enojado, triste, alegre,
emocionado…)
 No.
 Siempre tienes más
alternativas de las que crees

24. Lo peor que puedes
decir a tu hijo o hija
 Si sigues haciendo eso, te voy
a dejar aquí.
 ¿Por qué no puedes ser más
como tu hermano / hermana?
 Si te portas mal ya no eres mi
hijo.
 Eres un mentiroso.
 Déjame lo hago yo.
 Cuidado, lo vas a tirar.
 Me estás dando dolor de
cabeza.
 Deberías de estar avergonzado
de ti mismo.
 Dios ve todo lo que haces.
 ¿No te acabo de explicar eso?

25. Cuándo buscar ayuda
 Cuando los adultos a cargo no
pueden ponerse de acuerdo en
relación a cuáles son las reglas
necesarias
 Cuando las reglas no cambian a
pesar de que van pasando los
años
 Cuando el hogar se ha
convertido en un campo de
batalla sin recesos
 Cuando alguno de los miembros
de la familia está constantemente
ansioso, deprimido, presenta
enfermedades psicosomáticas o
conductas destructivas.