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START UP, BUSINESS MODEL AND
     VALUE PROPOSITION
     Luis Carlos Arraut Camargo, PhD
    Universidad Tecnologica de Bolivar
            Octubre 20 de 2012
           Cartagena de Indias
Luis Carlos Arraut Camargo

Ingeniero Industrial, Especialista en Gerencia de Recursos Humanos, Doctor en
Ciencias Empresariales (Universidad de Mondragon).
Luis Carlos Arraut Camargo

Ingeniero Industrial, Especialista en Gerencia de Recursos Humanos, Doctor en
Ciencias Empresariales (Universidad de Mondragon).




         AKENDOS

                                         Red de Emprendimiento de
                                                  Bolivar
     Sirius Training
ACTIVIDADES
START UP
Start up



Startup es una organización temporal diseñada para buscar un
modelo de negocio repetible y escalable. Dentro de esta
definición, una startup puede ser una empresa nueva o una
nueva división de una unidad de negocio en una empresa
existente.




             Fuente: Steven Blank and Bob Dorf
Start up
ESTRATEGIA startup es validar las hipótesis de su modelo de negocio
hasta que encuentre una que sea repetible y escalable (y no deja de
iterar ni pivotar hasta que lo consigue). Luego pasa al modo de
ejecución. Es en este punto que el negocio necesita un plan de
operaciones, pronósticos financieros y otras herramientas de gestión
bien conocidas.




                  Fuente: Steven Blank and Bob Dorf
Start up
ESTRATEGIA startup es validar las hipótesis de su modelo de negocio
hasta que encuentre una que sea repetible y escalable (y no deja de
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ejecución. Es en este punto que el negocio necesita un plan de
operaciones, pronósticos financieros y otras herramientas de gestión
bien conocidas.




                                    Fuente: Bob Dorf
                  Fuente: Steven Blank and Bob Dorf
Start up
PROCESO startup Los procesos usados para organizar e
implementar la squeda del modelo de negocio son el
Desarrollo de clientes y el Desarrollo gi l y/o mapa de
empatia..




              Fuente: Steven Blank and Bob Dorf
Start up
El modelo de desarrollo de clientes desglosa todas las actividades de una empresa en su etapa
temprana relacionadas con los clientes en cuatro pasos fáciles de entender
Los pasos son:
• El descubrimiento de clientes, que en primer lugar captura la visión de los fundadores y la
    convierte en una serie de hipótesis de modelo de negocio. Luego desarrolla un plan para
    evaluar las reacciones de los clientes a esas hipótesis y las convierte en hechos.

•   La validación de clientes prueba si el modelo de negocio resultante es repetible y escalable.
    En caso contrario, se debe regresar al descubrimiento de clientes.

•   La creación de clientes es el comienzo de la ejecución. Crea la demanda de los usuarios
    finales y la dirige a través del canal de ventas para escalar el negocio.

•   La creación de empresa es la transición que hace una organización desde una startup hasta
    una empresa enfocada en ejecutar un modelo de negocio validado.




                                            Fuente: Steven Blank and Bob Dorf
Start up




 Fuente: Steven Blank and Bob Dorf
Start up




  Fuente: Steven Blank
La realidad no esta dentro de la
        oficina, así que vaya afuera

Los hechos residen afuera de la oficina,
donde los futuros clientes viven y
trabajan.




                    Fuente: Steven Blank and Bob Dorf
Acompañe el desarrollo de clientes
      con desarrollo ágil

 • Rompa el “Cerrojo” el modelo antiguo de desarrollo
   de productos
 • Es imposible procesar el feedback de otra forma

                                                     PENSAMIENTO
DESIGN THINKING                                         VISUAL


                             Producto               Cliente
MAPA DE EMPATIA


PROPOSITION VALUE                                BUSINESS MODEL
             Fuente: Steven Blank and Bob Dorf
El fracaso es parte integral de la
            búsqueda




         Fuente: Steven Blank and Bob Dorf
4. Realice iteraciones y pivotes continuos
               BUSCAR                                        EJECUTAR




DESCUBRIMIE               VALIDACION            CREACION                   CREACION
NTO CLIENTES               CLIENTES             CLIENTES                   EMPRESA




                PIVOTE
                                                    Cambio sustancial en
                                                            BM




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    Analizar               Diseñar             Actuar!
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COMO?     QUE?       QUIEN?




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                                                     de valor              el cliente




 8 Red de                                                                                      1 Segmentos
    partners                                                                                    de clientes




        9 Estructura                                                                    5 Flujos de
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                                           clave                  distribución y
                                                                  comunicaciones



Business Model Generation Book.
VALUE PROPOSITION
El lienzo de la propuesta de valor


                                FIT




          Fuente: Osterwalder
Lograr Fit

              FIT

                               BUSINESS
                                MODEL
                                CANVAS




                                  VALUE
                               PROPOSITION
                                DESIGNER
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 Fuente: Osterwalder
CUSTOMER JOB




                        CUSTOMER JOBS
                           •  ……
                           •  ……
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  Fuente: Osterwalder
CUSTOMER PAINS




                         CUSTOMER JOBS
                            •  ……
                            •  ……
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                           PAIN



   Fuente: Osterwalder
CUSTOMER GAINS




                    GAIN

                                  CUSTOMER JOBS
                                     •  ……
                                     •  ……
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                           PAIN

   Fuente: Osterwalder
PRODUCTS & SERVICES




                                GAIN

                                              CUSTOMER JOBS
                                                 •  ……
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PRODUCT &                                         •  ….
 SERVICES




                                       PAIN

               Fuente: Osterwalder
PAIN RELIEVERS




                                 GAIN

                                               CUSTOMER JOBS
                                                  •  ……
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PRODUCTS                                           •  ….
& SERVICES



  PAIN
RELIEVERS                               PAIN

                Fuente: Osterwalder
GAIN CREATORS




   GAIN               GAIN
  CFEATOR

                                    CUSTOMER JOBS
                                       •  ……
                                       •  ……
PRODUCTS                                •  ….
& SERVICES



  PAIN
RELIEVERS                    PAIN
El lienzo de la propuesta de valor
Muchas gracias

Visita: http://innovarraut.com

@larrau

luisarraut@hotmail.com

larraut@unitecnologica.edu.co

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Seminario de Emprendimiento e Innovación

  • 1. START UP, BUSINESS MODEL AND VALUE PROPOSITION Luis Carlos Arraut Camargo, PhD Universidad Tecnologica de Bolivar Octubre 20 de 2012 Cartagena de Indias
  • 2. Luis Carlos Arraut Camargo Ingeniero Industrial, Especialista en Gerencia de Recursos Humanos, Doctor en Ciencias Empresariales (Universidad de Mondragon).
  • 3. Luis Carlos Arraut Camargo Ingeniero Industrial, Especialista en Gerencia de Recursos Humanos, Doctor en Ciencias Empresariales (Universidad de Mondragon). AKENDOS Red de Emprendimiento de Bolivar Sirius Training
  • 6. Start up Startup es una organización temporal diseñada para buscar un modelo de negocio repetible y escalable. Dentro de esta definición, una startup puede ser una empresa nueva o una nueva división de una unidad de negocio en una empresa existente. Fuente: Steven Blank and Bob Dorf
  • 7. Start up ESTRATEGIA startup es validar las hipótesis de su modelo de negocio hasta que encuentre una que sea repetible y escalable (y no deja de iterar ni pivotar hasta que lo consigue). Luego pasa al modo de ejecución. Es en este punto que el negocio necesita un plan de operaciones, pronósticos financieros y otras herramientas de gestión bien conocidas. Fuente: Steven Blank and Bob Dorf
  • 8. Start up ESTRATEGIA startup es validar las hipótesis de su modelo de negocio hasta que encuentre una que sea repetible y escalable (y no deja de iterar ni pivotar hasta que lo consigue). Luego pasa al modo de ejecución. Es en este punto que el negocio necesita un plan de operaciones, pronósticos financieros y otras herramientas de gestión bien conocidas. Fuente: Bob Dorf Fuente: Steven Blank and Bob Dorf
  • 9. Start up PROCESO startup Los procesos usados para organizar e implementar la squeda del modelo de negocio son el Desarrollo de clientes y el Desarrollo gi l y/o mapa de empatia.. Fuente: Steven Blank and Bob Dorf
  • 10. Start up El modelo de desarrollo de clientes desglosa todas las actividades de una empresa en su etapa temprana relacionadas con los clientes en cuatro pasos fáciles de entender Los pasos son: • El descubrimiento de clientes, que en primer lugar captura la visión de los fundadores y la convierte en una serie de hipótesis de modelo de negocio. Luego desarrolla un plan para evaluar las reacciones de los clientes a esas hipótesis y las convierte en hechos. • La validación de clientes prueba si el modelo de negocio resultante es repetible y escalable. En caso contrario, se debe regresar al descubrimiento de clientes. • La creación de clientes es el comienzo de la ejecución. Crea la demanda de los usuarios finales y la dirige a través del canal de ventas para escalar el negocio. • La creación de empresa es la transición que hace una organización desde una startup hasta una empresa enfocada en ejecutar un modelo de negocio validado. Fuente: Steven Blank and Bob Dorf
  • 11. Start up Fuente: Steven Blank and Bob Dorf
  • 12. Start up Fuente: Steven Blank
  • 13. La realidad no esta dentro de la oficina, así que vaya afuera Los hechos residen afuera de la oficina, donde los futuros clientes viven y trabajan. Fuente: Steven Blank and Bob Dorf
  • 14. Acompañe el desarrollo de clientes con desarrollo ágil • Rompa el “Cerrojo” el modelo antiguo de desarrollo de productos • Es imposible procesar el feedback de otra forma PENSAMIENTO DESIGN THINKING VISUAL Producto Cliente MAPA DE EMPATIA PROPOSITION VALUE BUSINESS MODEL Fuente: Steven Blank and Bob Dorf
  • 15. El fracaso es parte integral de la búsqueda Fuente: Steven Blank and Bob Dorf
  • 16. 4. Realice iteraciones y pivotes continuos BUSCAR EJECUTAR DESCUBRIMIE VALIDACION CREACION CREACION NTO CLIENTES CLIENTES CLIENTES EMPRESA PIVOTE Cambio sustancial en BM Fuente: Steven Blank and Bob Dorf
  • 17. Ningún plan de negocio sobrevive al primer contacto con clientes Fuente: Steven Blank and Bob Dorf
  • 19. Modelos de Negocio Analizar Diseñar Actuar! Identificar patrones, Desarrollar un Despertar nuestro tendencias, modelo de negocio gen innovador dinámicas, aplicando uno o para transformar comparar más patrones el sector turístico
  • 20. Un modelo de negocio describe los fundamentos de cómo una organización crea, desarrolla y captura valor.
  • 21. Tema 1. Modelos de Negocio A diferencia de un Plan de Negocios, un modelo de negocios es un prototipo dinámico, un mapa funcional que puede rediseñarse, o adaptarse en base a cambios rápidos y continuos.
  • 22. Metodología Aplicando el pensamiento y método del diseño para desarrollar nuestro Modelo de Negocio Innovador El método de lienzo de Alex Osterwalder
  • 23. Tema 1.Áreas de acción 4 Modelos de Negocio COMO? QUE? QUIEN? €
  • 24. La FOTO completa Tema 1. Modelos de Negocio 7 Actividades clave 2 Propuesta 4 Relación con de valor el cliente 8 Red de 1 Segmentos partners de clientes 9 Estructura 5 Flujos de de costos 6 Recursos 3 Canales de ingreso clave distribución y comunicaciones Business Model Generation Book.
  • 26. El lienzo de la propuesta de valor FIT Fuente: Osterwalder
  • 27. Lograr Fit FIT BUSINESS MODEL CANVAS VALUE PROPOSITION DESIGNER VALUE CUSTOMER PROPOSITION SEGMENT Fuente: Osterwalder
  • 28. CUSTOMER JOB CUSTOMER JOBS • …… • …… • …. Fuente: Osterwalder
  • 29. CUSTOMER PAINS CUSTOMER JOBS • …… • …… • …. PAIN Fuente: Osterwalder
  • 30. CUSTOMER GAINS GAIN CUSTOMER JOBS • …… • …… • …. PAIN Fuente: Osterwalder
  • 31. PRODUCTS & SERVICES GAIN CUSTOMER JOBS • …… • …… PRODUCT & • …. SERVICES PAIN Fuente: Osterwalder
  • 32. PAIN RELIEVERS GAIN CUSTOMER JOBS • …… • …… PRODUCTS • …. & SERVICES PAIN RELIEVERS PAIN Fuente: Osterwalder
  • 33. GAIN CREATORS GAIN GAIN CFEATOR CUSTOMER JOBS • …… • …… PRODUCTS • …. & SERVICES PAIN RELIEVERS PAIN
  • 34. El lienzo de la propuesta de valor

Notas del editor

  1. Un Plan de Negocios es un documento que describe el propósito general de una empresa y los estudios de mercado, técnico, financiero y de organización, etc. Pero es un documento estático que no suele modificarse.En cambio un modelo de negocios es dinámico, pudiendo modificarlo, rediseñarlo, o adaptarlo en base a los continuos y rápidos cambios.
  2. Un Plan de Negocios es un documento que describe el propósito general de una empresa y los estudios de mercado, técnico, financiero y de organización, etc. Pero es un documento estático que no suele modificarse.En cambio un modelo de negocios es dinámico, pudiendo modificarlo, rediseñarlo, o adaptarlo en base a los continuos y rápidos cambios.
  3. Un Plan de Negocios es un documento que describe el propósito general de una empresa y los estudios de mercado, técnico, financiero y de organización, etc. Pero es un documento estático que no suele modificarse.En cambio un modelo de negocios es dinámico, pudiendo modificarlo, rediseñarlo, o adaptarlo en base a los continuos y rápidos cambios.