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GOVERNANCE




             Governance
                                SHAREPOINT THE WAY IT
                                SHOULD BE




             Como implementar un plan
               de gobierno efectivo
GOVERNANCE


              ¿Porqué un governance plan?
                                            4
                             2


                                                3

                    1

             Incrementar la productividad mediante el uso
                       efectivo de SharePoint.
GOVERNANCE


              ¿Que es un governance plan?

                                   Principios
                                   de negocio

                                  Políticas
                                Procedimientos

                                Buenas prácticas
             Cada revisión ….
GOVERNANCE


                       ¿A quién va dirigido?
             Usuario
             final
                                 Conocimient                     Confianz
                                             +       Uso    =       a
                                     o



             Administrad
             or
                           Eficaz gestión        Acuerdos          Fiabilida
                                             +               =
                           infraestructura       de servicio          d
GOVERNANCE


                ¿Quién debe definirlo?

             • Comité de governance
                                          Busine
                                            ss
                                 Execut
                                           Units
                                   e
                                 Leader
                                            IT
                                   s
                                          Leader
                                             s



             • Goverance Meetings
                           - Definir
                           - Evaluar
                           - Revisar
GOVERNANCE


             Empezar un governance plan




                        Es único
GOVERNANCE


              Empezar un governance plan

             • Entorno y objetivos de
               negocio
                                -   Mercado/Sector

                                -   Normativas LOPD, FDA, Solvencia2

                                -   Estrategia de crecimiento,
                                    diversificación, expansión
                                    internacional
GOVERNANCE


                          Decisiones estratégicas
              Estricta          Gestión información      Abierta




             centralizada             Gestión de      descentralizada
                                    infraestructura




              estrictos             Desarrollo          Anarquía
                                       s
GOVERNANCE


             Information     Roles SP imprescindibles
                                                                              SharePoint Site
                             SharePoint End          SharePoint Site
                                                                                Collection
                                  user                   Owner
                                                                               Administrator


                            SharePoint Help         SharePoint Farm            SharePoint
             IT




                           desk administrator        Administrator              Architect



                                      SharePoint Project         SharePoint
             DEV




                                          Manager                Developer




                                                    SharePoint         Full time!!
                                                    Evangelist         Governance Site Owner!!
GOVERNANCE


             Tres pilares del governance plan




                Gestión de
                                          Gestión de
                     la      Gestión de
                                          Desarrollo
                informació      IT
                                              s
                     n
GOVERNANCE


             Tres pilares del governance plan
                  Gestión                                     Gestión
                                    Gestión de IT
             de la información                             De Desarrollos

                                      Arquitectura de la
                                       infraestructura
                                             SP
                  Arquitectura de                                 SP ALM
                                         Gestión de
                  la información                                (Application
                                       Servicios SP
                                                                  lifecycle
                                                               management)
                  Procesos de
                                         Health &
                    negocio
                                         Monitoring             Gestión de
                                                                proyectos
                     Procesos
                     Externos         Disaster recovery
GOVERNANCE


                     Gestión de la información
                   Arquitectura de            Procesos de            Procesos
                   la información               negocio              externos

                 Organización
              departamental o por
               áreas de negocio
                                             Intranet            Portal web
                  Clasificación y
                 taxonomía de la
             información de negocio
               Información perfil                              Integración con
                                      Espacios Colaborativos
                   empleado                                      Proveedores
                                           Temporales
              Información sensible

              Políticas de gestión                              e-commerce
                  documental          Flujos entre Áreas de
                                             negocio
                 Políticas de
              almacenamiento de
                documentación
GOVERNANCE


                                      Gestión de IT
                                                         Gestión de                      Health &
                   Arquitectura SP
                                                        servicios SP                    Monitoring

                  Infraestructura        Servicios          Deployment
                                                                                  Farm Monitoring
                 Capacity plan
                                                                                 Storage & Quotas
                 Virtualización           Search            Deployment             management
                                                            Repository
                 Escalabilidad           Infopath
                                                                                      Load test
                                                            Guidelines
             DataBase Management           OWA
                                                            Deployment
                                           Excel                             Performance testing plan
                                                            & Rollback
                 Site Collections         Services
                                          Managed           3rd Solutions   Infrastructure platform limits
                  Multiidioma             Metadata
                                                             deployment
             Document management           BCS
                                        Web analytics
             Web content management                                                       Disaster
                                         User profile
                                          Mysites                                         recovery
                     Security
                                        Performance
               Farm user repository         Point
                                                                                 Disaster recovery
                    Permisos               Visio
                                                                                      Backup
GOVERNANCE


                      Gestión de los desarrollos
                                                                               Gestión de
                         Aplication Lifecycle Management
                                                                               proyectos


               SharePoint Framework           Procedimientos de
                                            integración con otros
                Logger Framework                  sistemas            Custom Solution Request
                                                                           For Proposal
                SandBox Solutions
                                          Definición de entornos de
             Development Best              desarrollo e integración    Development Tracker
             Practices
                 Guías de branding         Repositorio de código          Packet&deploy
                    corporativo                   fuente                   procedures


                Guías de desarrollo          Test Management            Issues management


             Herramientas de desarrollo    Release Management
GOVERNANCE




                  Gestión                                                    Gestión
                                            Gestión de IT
             de la información                                            De Desarrollos
                                               Arquitectura de la
                                                infraestructura
                                                      SP                         SP ALM
                  Arquitectura de                 Gestión de                   (Application
                  la información                                                 lifecycle




                                                                    GAP
                                    GAP
                                                Servicios SP
                                                                              management)
                  Procesos de
                                                  Health &
                    negocio
                                                  Monitoring                   Gestión de
                    Procesos                                                   proyectos
                    Externos
                                               Disaster recovery

                   Feedbac                     Feedbac
                                            Governance Site                  Feedbac
                      k                            k
                                          Acuerdos de servicio                  k
                Feedback                        Feedback                       Feedback


                                    Governance Comité
GOVERNANCE


             Repositorio del governance

                     Governance Site
             Peticiones de servicio       Procedimientos en
                                                WIKI
                   HelpDesk                   ROI KPI

             Soporte incidencias              Web Analytics

                                Evangelizar
                                   Training
                                      +
                               Comunicación
GOVERNANCE



             Governance Site
GOVERNANCE



             Governance Site
GOVERNANCE



             Governance Site
GOVERNANCE



             Web Analytics
GOVERNANCE



             Estados de madurez
GOVERNANCE


             Pasos a seguir

                     Auditoria



                     Consultoría



                     Implantación del governance site



                     Revisión y evolución
GOVERNANCE



             EJEMPLOuditoria CheckList
                   A
             ☐ Definición de estrategia
             Intranet/Portal
                  ☐ Definición de Stakeholders
                                               ☐ Existe algún plan de formación a los usuarios
                  ☐ Definición de Sponsors
                                               finales
                  ☐ Cuantificado ROI
              ☐ Proceso automático de aprobación de (gastos, vacaciones,..)
              ☐ Proceso automático de aprobación de creación de Workspaces (Sitios con
              caducidad)

              ☐ Wireframes de todas las paginas de tu ☐ Plan disaster recovery automático
              Intranet/portal
              ☐ Mockup de las paginas principales          ☐ Monitoreo de la granja con alertas

              ☐ Plan de compatibilidad con interfaz
              móvil                                        ☐ Plan de escalabilidad de la granja de S
                 ☐ Desarrollos verdaderamente
                 multilenguaje
                                                           ☐ Existe un repositorio de soluciones
                  ☐ Escritura de LOGs de los desarrollos
GOVERNANCE


             Raona White Paper


                                 www.raona.com
GOVERNANCE
 Governance




                 Gracias!
              Ramon Torras Puiggros
              SharePoint Expert
              ramon.torras@raona.com
              +34 691 498 181
              @rtorras
              http://www.facebook.com/ramon.torras
              http://www.ibetania.es

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¿Cómo implementar un plan de gobierno efectivo de SharePoint?

  • 1. GOVERNANCE Governance SHAREPOINT THE WAY IT SHOULD BE Como implementar un plan de gobierno efectivo
  • 2. GOVERNANCE ¿Porqué un governance plan? 4 2 3 1 Incrementar la productividad mediante el uso efectivo de SharePoint.
  • 3. GOVERNANCE ¿Que es un governance plan? Principios de negocio Políticas Procedimientos Buenas prácticas Cada revisión ….
  • 4. GOVERNANCE ¿A quién va dirigido? Usuario final Conocimient Confianz + Uso = a o Administrad or Eficaz gestión Acuerdos Fiabilida + = infraestructura de servicio d
  • 5. GOVERNANCE ¿Quién debe definirlo? • Comité de governance Busine ss Execut Units e Leader IT s Leader s • Goverance Meetings - Definir - Evaluar - Revisar
  • 6. GOVERNANCE Empezar un governance plan Es único
  • 7. GOVERNANCE Empezar un governance plan • Entorno y objetivos de negocio - Mercado/Sector - Normativas LOPD, FDA, Solvencia2 - Estrategia de crecimiento, diversificación, expansión internacional
  • 8. GOVERNANCE Decisiones estratégicas Estricta Gestión información Abierta centralizada Gestión de descentralizada infraestructura estrictos Desarrollo Anarquía s
  • 9. GOVERNANCE Information Roles SP imprescindibles SharePoint Site SharePoint End SharePoint Site Collection user Owner Administrator SharePoint Help SharePoint Farm SharePoint IT desk administrator Administrator Architect SharePoint Project SharePoint DEV Manager Developer SharePoint Full time!! Evangelist Governance Site Owner!!
  • 10. GOVERNANCE Tres pilares del governance plan Gestión de Gestión de la Gestión de Desarrollo informació IT s n
  • 11. GOVERNANCE Tres pilares del governance plan Gestión Gestión Gestión de IT de la información De Desarrollos Arquitectura de la infraestructura SP Arquitectura de SP ALM Gestión de la información (Application Servicios SP lifecycle management) Procesos de Health & negocio Monitoring Gestión de proyectos Procesos Externos Disaster recovery
  • 12. GOVERNANCE Gestión de la información Arquitectura de Procesos de Procesos la información negocio externos Organización departamental o por áreas de negocio Intranet Portal web Clasificación y taxonomía de la información de negocio Información perfil Integración con Espacios Colaborativos empleado Proveedores Temporales Información sensible Políticas de gestión e-commerce documental Flujos entre Áreas de negocio Políticas de almacenamiento de documentación
  • 13. GOVERNANCE Gestión de IT Gestión de Health & Arquitectura SP servicios SP Monitoring Infraestructura Servicios Deployment Farm Monitoring Capacity plan Storage & Quotas Virtualización Search Deployment management Repository Escalabilidad Infopath Load test Guidelines DataBase Management OWA Deployment Excel Performance testing plan & Rollback Site Collections Services Managed 3rd Solutions Infrastructure platform limits Multiidioma Metadata deployment Document management BCS Web analytics Web content management Disaster User profile Mysites recovery Security Performance Farm user repository Point Disaster recovery Permisos Visio Backup
  • 14. GOVERNANCE Gestión de los desarrollos Gestión de Aplication Lifecycle Management proyectos SharePoint Framework Procedimientos de integración con otros Logger Framework sistemas Custom Solution Request For Proposal SandBox Solutions Definición de entornos de Development Best desarrollo e integración Development Tracker Practices Guías de branding Repositorio de código Packet&deploy corporativo fuente procedures Guías de desarrollo Test Management Issues management Herramientas de desarrollo Release Management
  • 15. GOVERNANCE Gestión Gestión Gestión de IT de la información De Desarrollos Arquitectura de la infraestructura SP SP ALM Arquitectura de Gestión de (Application la información lifecycle GAP GAP Servicios SP management) Procesos de Health & negocio Monitoring Gestión de Procesos proyectos Externos Disaster recovery Feedbac Feedbac Governance Site Feedbac k k Acuerdos de servicio k Feedback Feedback Feedback Governance Comité
  • 16. GOVERNANCE Repositorio del governance Governance Site Peticiones de servicio Procedimientos en WIKI HelpDesk ROI KPI Soporte incidencias Web Analytics Evangelizar Training + Comunicación
  • 17. GOVERNANCE Governance Site
  • 18. GOVERNANCE Governance Site
  • 19. GOVERNANCE Governance Site
  • 20. GOVERNANCE Web Analytics
  • 21. GOVERNANCE Estados de madurez
  • 22. GOVERNANCE Pasos a seguir  Auditoria  Consultoría  Implantación del governance site  Revisión y evolución
  • 23. GOVERNANCE EJEMPLOuditoria CheckList A ☐ Definición de estrategia Intranet/Portal ☐ Definición de Stakeholders ☐ Existe algún plan de formación a los usuarios ☐ Definición de Sponsors finales ☐ Cuantificado ROI ☐ Proceso automático de aprobación de (gastos, vacaciones,..) ☐ Proceso automático de aprobación de creación de Workspaces (Sitios con caducidad) ☐ Wireframes de todas las paginas de tu ☐ Plan disaster recovery automático Intranet/portal ☐ Mockup de las paginas principales ☐ Monitoreo de la granja con alertas ☐ Plan de compatibilidad con interfaz móvil ☐ Plan de escalabilidad de la granja de S ☐ Desarrollos verdaderamente multilenguaje ☐ Existe un repositorio de soluciones ☐ Escritura de LOGs de los desarrollos
  • 24. GOVERNANCE Raona White Paper www.raona.com
  • 25. GOVERNANCE Governance Gracias! Ramon Torras Puiggros SharePoint Expert ramon.torras@raona.com +34 691 498 181 @rtorras http://www.facebook.com/ramon.torras http://www.ibetania.es

Notas del editor

  1. Tenéis alguna preguntaCualquier duda o consulta estoy a vuestra disposición.Gracias por la atención y hasta la próxima.