Caso de éxito del proyecto de search marketing de Consum gestionado por Internet República. En este documento se detalla la estrategia aplicada y los resultados conseguidos, medidos como visitas a tienda física (supermercados).

1. ¿Cómo llevar clientes desde
Google a tus tiendas físicas?
Caso de Éxito Consum + Internet República

2. Carlos Estévez
@carlosestevez_https://www.linkedin.com/i
n/
estevezcarlos/
#100clinicseo

3. Omnicanalidad

4. SEO+SEM

5. Marca Vs Genérica
70
11
26
#100clinicseo @carlosestevez_

6. ¿Quién es el beneficiado? #100clinicseo @carlosestevez_

7. Pujar
por tu
marca
Estrategi
a
SEO/SEM
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8. LOS DATOS

9. Situación inicial
Fuente: Google Adwords
#100clinicseo @carlosestevez_

10. Situación inicial #100clinicseo @carlosestevez_

11. ¿Qué se plantea? #100clinicseo @carlosestevez_
Negativizar todas las búsquedas que contengan la
marca “Consum”
Pujar sólo por genéricas para las que no se tenga
posición media 1,0

12. Resultados de la
estrategia SEO+SEM
Fuente: Google Analytics
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Canal Variación sesiones Variación peso del canal
Organic Search
Paid Search
Total agregado
+85,87% +17,65%
-84,77% -90%
+46,35% -6,82%

13. DE INTERNET AL
SUPERMERCADO

14. Estrategia propuesta #100clinicseo @carlosestevez_
Enfocarse en búsquedas locales
No sólo “supermercado + ciudad”
Conocer cuándo Google muestra resultado local

15. Consultas intención local #100clinicseo @carlosestevez_
Supermercado cerca de mí
Supermercados abiertos hoy
En otros idiomas (supermarché a proximité/nearest supermarket)

16. Problemas de las búsquedas locales #100clinicseo @carlosestevez_

17. Datos de visitas a tienda #100clinicseo @carlosestevez_
Canal % conversión visita a tienda
Organic Search
Paid Search
Todos los canales
29,62 %
22,50%
28,97%
Fuente: Google Analytics. Datos
medios sobre 12 meses

18. Datos de visitas a tienda #100clinicseo @carlosestevez_
Fuente: Google Analytics.
Comparativa interanual de un mes
Canal
% conversión visita a tienda
Septiembre 2018
Organic Search
Paid Search
Todos los canales
12,89%
12,78%
13,50%
% conversión visita a tienda
Septiembre 2019
Evolución
25,94%
31,63%
25,23%
+101,28%
+147,43%
+86,83%

19. ¿CÓMO SE OBTIENEN
LOS DATOS?

20. ¿Cómo se obtienen los datos?
bit.ly/DONDEHASESTADO

21. ¿Cómo se activan?
Tener varias tiendas físicas.
Recibir miles de impresiones visibles y clics en los anuncios.
Tener una cuenta de Google My Business vinculada a su cuenta de Google
Ads.
Tener, al menos, el 90% de las ubicaciones vinculadas verificadas.
Asegurarse de que las extensiones de ubicación estén activas en su cuenta.
Tener suficientes datos de visitas a tienda para atribuirlos al tráfico de clics
en los anuncios o de impresiones visibles y pasar nuestros umbrales de
privacidad del usuario.
https://support.google.com/google-ads/answer/6100636
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22. ¿Qué miden?
Número de visitas a la tienda de los usuarios que iniciaron sesiones
en la web y después visitaron la tienda en los 30 días siguientes.
No son visitas a tienda únicas.
Modelo de atribución último click no directo a 30 días.
https://support.google.com/analytics/answer/7573498
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23. Segmentación
Audiencias y Remarketing
Exportar a BigQuery
Custom reports
Embudos Multi-Canal e informes de Atribución
Limitaciones
https://support.google.com/analytics/answer/7573498
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No permite:

24. CONCLUSIONES

25. #100clinicseo @carlosestevez_
Estrategia
SEO + SEM
Experimenta y mide.
No tengas miedo a negativizar tu marca.
Mide conjuntamente SEO y SEM.

26. Campañas de Google Ads son el punto de inicio
Los anuncios en búsquedas genéricas también generan
visitas a tienda.
Hay consultas con intención local en las que no se
especifica una ubicación (contexto)
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Visitas
a tienda

27. Carlos Estévez
@carlosestevez_
https://www.linkedin.com/in/estevezcarlos/