La comercialización implica analizar las necesidades de los consumidores, prever la demanda futura, determinar la ubicación y precio óptimos de los productos, y decidir qué tipo de promoción utilizar. Estas actividades guían la producción para satisfacer a los consumidores de manera rentable. La comercialización también se define a nivel micro, considerando las actividades de las organizaciones individuales, y a nivel macro, examinando cómo funciona todo el sistema económico. Las funciones de la comercialización, como comprar, vender y transportar, pued
Este documento describe varias métricas clave para evaluar el rendimiento de productos, líneas y categorías. Estas métricas incluyen margen bruto, ratio de contribución-volumen, rentabilidad de producto, eficiencia de producto, eficacia de producto y puntos de equilibrio. El documento explica cómo calcular cada métrica y cómo pueden usarse para tomar decisiones estratégicas que mejoren el rendimiento financiero.
El documento resume la evolución histórica del mercadeo a través de distintas etapas, desde la autosuficiencia económica y el trueque en los primeros tiempos de la humanidad, hasta la era moderna del mercadeo relacional e experiencial impulsada por la globalización y la tecnología. También describe los diferentes enfoques del mercadeo a lo largo del tiempo, desde la producción hasta la orientación al cliente, y cómo el mercadeo se ha ido desarrollando como disciplina en constante evolución.
Consumer Insight es la nueva visión empresarial centrada en el consumidor para la detección de nuevas oportunidades de negocio, ideas de nuevos productos o servicios y capitalización de tendencias de consumo. Se basa en la profundidad psicológica e innovación. Esta es mi segunda clase del curso sobre Consumer Insights que dicto en la Universidad ESAN. Trata sobre el rol del inconsciente y la irracionalidad en el consumo y el establecimiento de vínculos afectivos con los productos consumidos (lovemarks). www.consumer-insights.blogspot.com
El documento resume la evolución del marketing como disciplina desde principios del siglo XX. Explica que inicialmente el marketing se estudió dentro de otras materias y disciplinas, pero que a partir de 1911 comenzó a estudiarse como una disciplina autónoma. También describe algunos hitos importantes en la evolución del marketing, como el uso del término por primera vez en 1902, el surgimiento de la publicidad en periódicos en el siglo XVII, y el desarrollo del marketing inbound con el auge de Internet y las redes sociales en los años 90 y 2000.
Somos imprenta impacto, conocemos y te darás cuenta que somos la mejor imprenta del mercado y ofrecemos una variedad de productos y servicios de alta calidad
Esta es mi relación de libros favoritos en el tema de consumer insights y/o insights del consumidor. Los he escogido sea porque tocan directamente el tema de los insighs y sus implicancias en el campo del marketing, las comunicaciones y/o las organizaciones; o también pues que ofrecen una visión y/o técnicas especializadas en revelar la mente de los consumidores. En mi opinión, son fuentes obligatorias para cualquier investigador, consultor o docente que quiera "desnudar la mente del consumidor"!! Cristina Quiñones. Más información: www.consumer-insights.blogspot.com
El documento habla sobre el mercado, definido como el conjunto de intercambios de bienes y servicios entre vendedores y compradores, ya sean individuos o empresas. Explica que un estudio de mercado analiza el producto, su competencia y su distribución a través de los canales de mercado hasta llegar al consumidor final, considerando aspectos como la planificación, el precio, la promoción y la publicidad para satisfacer las necesidades de los consumidores.
Módulo I: Comportamiento del consumidorYolmer Romero
El documento habla sobre el comportamiento del consumidor y define este como las actividades que realiza un individuo u organización para adquirir y usar bienes y servicios, incluyendo los procesos de decisión que preceden estas actividades. Explica que el estudio del comportamiento del consumidor se centra en los actos de las personas relacionados con obtener, usar y consumir productos. Finalmente, presenta un modelo del proceso de decisión del consumidor que incluye el reconocimiento de necesidades, búsqueda de información, evaluación de alternativas, decisión de compra y
Este documento describe varias métricas clave para evaluar el rendimiento de productos, líneas y categorías. Estas métricas incluyen margen bruto, ratio de contribución-volumen, rentabilidad de producto, eficiencia de producto, eficacia de producto y puntos de equilibrio. El documento explica cómo calcular cada métrica y cómo pueden usarse para tomar decisiones estratégicas que mejoren el rendimiento financiero.
El documento resume la evolución histórica del mercadeo a través de distintas etapas, desde la autosuficiencia económica y el trueque en los primeros tiempos de la humanidad, hasta la era moderna del mercadeo relacional e experiencial impulsada por la globalización y la tecnología. También describe los diferentes enfoques del mercadeo a lo largo del tiempo, desde la producción hasta la orientación al cliente, y cómo el mercadeo se ha ido desarrollando como disciplina en constante evolución.
Consumer Insight es la nueva visión empresarial centrada en el consumidor para la detección de nuevas oportunidades de negocio, ideas de nuevos productos o servicios y capitalización de tendencias de consumo. Se basa en la profundidad psicológica e innovación. Esta es mi segunda clase del curso sobre Consumer Insights que dicto en la Universidad ESAN. Trata sobre el rol del inconsciente y la irracionalidad en el consumo y el establecimiento de vínculos afectivos con los productos consumidos (lovemarks). www.consumer-insights.blogspot.com
El documento resume la evolución del marketing como disciplina desde principios del siglo XX. Explica que inicialmente el marketing se estudió dentro de otras materias y disciplinas, pero que a partir de 1911 comenzó a estudiarse como una disciplina autónoma. También describe algunos hitos importantes en la evolución del marketing, como el uso del término por primera vez en 1902, el surgimiento de la publicidad en periódicos en el siglo XVII, y el desarrollo del marketing inbound con el auge de Internet y las redes sociales en los años 90 y 2000.
Somos imprenta impacto, conocemos y te darás cuenta que somos la mejor imprenta del mercado y ofrecemos una variedad de productos y servicios de alta calidad
Esta es mi relación de libros favoritos en el tema de consumer insights y/o insights del consumidor. Los he escogido sea porque tocan directamente el tema de los insighs y sus implicancias en el campo del marketing, las comunicaciones y/o las organizaciones; o también pues que ofrecen una visión y/o técnicas especializadas en revelar la mente de los consumidores. En mi opinión, son fuentes obligatorias para cualquier investigador, consultor o docente que quiera "desnudar la mente del consumidor"!! Cristina Quiñones. Más información: www.consumer-insights.blogspot.com
El documento habla sobre el mercado, definido como el conjunto de intercambios de bienes y servicios entre vendedores y compradores, ya sean individuos o empresas. Explica que un estudio de mercado analiza el producto, su competencia y su distribución a través de los canales de mercado hasta llegar al consumidor final, considerando aspectos como la planificación, el precio, la promoción y la publicidad para satisfacer las necesidades de los consumidores.
Módulo I: Comportamiento del consumidorYolmer Romero
El documento habla sobre el comportamiento del consumidor y define este como las actividades que realiza un individuo u organización para adquirir y usar bienes y servicios, incluyendo los procesos de decisión que preceden estas actividades. Explica que el estudio del comportamiento del consumidor se centra en los actos de las personas relacionados con obtener, usar y consumir productos. Finalmente, presenta un modelo del proceso de decisión del consumidor que incluye el reconocimiento de necesidades, búsqueda de información, evaluación de alternativas, decisión de compra y
El documento resume la evolución de la economía desde la Edad Media hasta la actualidad. Durante el feudalismo, los hombres comenzaron a producir más allá de sus necesidades básicas. En la Edad Media, se perfeccionó la agricultura y la ganadería y surgieron oficios como el tejido. Más tarde, surgió el trueque como base de la economía y el fundamento del mercadeo. En la actualidad, el mercadeo relacional busca fidelizar a los clientes en un mundo competitivo.
Los productos pueden ser bienes tangibles, servicios, personas, lugares, organizaciones e ideas. Un servicio se define como intangible, inseparable, variable y perecedero. Algunos elementos clave en la prestación de servicios incluyen la fiabilidad, capacidad de respuesta, profesionalidad, accesibilidad, cortesía y comunicación. Los productos y servicios se pueden clasificar de acuerdo a su tangibilidad, finalidad u otros atributos.
El documento presenta los diferentes tipos de marketing. Describe brevemente el marketing estratégico, el cual implica un análisis sistemático del mercado y el desarrollo de productos rentables orientados a segmentos específicos. También describe el marketing operativo, el cual se enfoca en la implementación táctica del marketing mix. Finalmente, presenta otros tipos como el marketing interno, externo, social, personal y relacional.
El documento clasifica los productos en dos categorías principales: productos de consumo, destinados al consumidor final, y productos industriales, utilizados en organizaciones. Los productos de consumo incluyen bienes de conveniencia, comparación, especialidad y no buscados. Los productos industriales comprenden materiales y componentes, bienes de capital, e insumos y servicios utilizados en procesos productivos y operaciones empresariales.
Conceptos básicos del marketing: Necesidades, deseos y demanda; Productos, servicios y experiencias; Valor, satisfacción y calidad; Intercambio, transacción y relación; Mercado.
Este documento describe los elementos clave del marketing de servicios. Explica que un servicio es una actividad intangible que satisface las necesidades de los consumidores. Sus características incluyen la intangibilidad, inseparabilidad, perecibilidad y propiedad. Los servicios se pueden dirigir a organizaciones, hogares o personas físicas. También se clasifican según el grado de participación del cliente, su naturaleza y aplicación. El marketing mix para servicios incluye producto, precio, plaza, promoción, personal, evidencia f
La publicidad y el mercadeo son elementos clave para el éxito de cualquier negocio. La publicidad ayuda a dar a conocer los productos y servicios de una empresa a potenciales clientes, mientras que el mercadeo se enfoca en satisfacer las necesidades de los consumidores y generar demanda. Juntos, la publicidad y el mercadeo pueden impulsar las ventas y ayudar a las compañías a crecer.
Este documento discute varias estrategias y consideraciones para la fijación de precios de productos y servicios. Explica que el precio es la cantidad de dinero que se cobra y debe basarse en el valor percibido por los clientes. Luego describe factores como los costos de producción, la demanda, la competencia y el ciclo de vida del producto que deben tomarse en cuenta al establecer precios. Finalmente, presenta diferentes estrategias como la fijación de precios segmentada, con descuentos y ajustes según el cliente, lugar o temporada.
TECNICAS DE VENTA AIDA
Atencion
Interes
Deseo
Aceptacion
¿CÓMO SE CAPTA LA ATENCIÓN?
LA VENTA SE PARECE MUCHO A LA “SEDUCCIÓN” EN UNA PAREJA, DE UN HOMBRE HACIA UNA MUJER O VICEVERSA.
Cuatro formas de provocar curiosidad
CASOS PRACTICOS
Esta presentación fue presentada en el Desayuno de la Asociación Peruana de Empresas de Investigación de Mercada el Viernes 21 de Agosto del 2009 en el Hotel El Pardo (Lima-Perú).
La conferencia estuvo a cargo de Cristina Quiñones, Director Gerente de Consumer Insights EIRL, consultora especializada en la generación de insights del consumidor para la innovación de marketing. Asistieron cera de 80 particpantes de diferentes empresas comerciales y de servicios interesados en obtener capacitación en insighs del consumidor. Más información?
Web: www.consumer-insights.com.pe
Blog: www.consumer-insights.blogspot.com
Facebook: www.facebook.com/consumer.insights
Este documento presenta información sobre un proyecto de promoción de ventas para el lanzamiento de un nuevo producto o servicio. Explica que el proyecto debe incluir objetivos, estrategias promocionales, medios, presupuesto, control y aspectos legales. También describe diferentes tipos de planes promocionales que se pueden utilizar, como planes estacionales, permanentes u ocasionales, dependiendo del alcance, resultados y forma de la promoción. El propósito final es aplicar con éxito las estrategias de promoción para lograr el l
La creación de una agencia de publicidad en Cúcuta brindará nuevas oportunidades a las Pymes de la región al ofrecer servicios de publicidad y mercadeo que les permitan posicionar mejor sus productos y servicios. El estudio analiza la demanda y oferta del mercado, propone servicios como diseño de campañas y marcas, y realiza estudios técnicos y financieros para establecer la agencia.
El documento describe diferentes herramientas para incorporar a los consumidores en el desarrollo de nuevos productos. Estas incluyen análisis sensoriales como conjoint analysis y sorting para identificar necesidades, así como entrevistas etnográficas, diarios de uso y grupos creativos para explorar nuevas ideas. El objetivo es pasar de una gestión centrada en el producto a una centrada en el consumidor, colocándolo en el centro del proceso de innovación.
El documento explica el proceso de investigación de mercado para determinar el mercado objetivo. Primero se segmenta el mercado según variables como geográficas, demográficas y conductuales. Luego se selecciona el mercado objetivo considerando factores como el tamaño y grado de similitud respecto a la competencia para determinar qué porción del mercado es realista para la empresa.
Este documento propone una estrategia de marketing en redes sociales que incluye: 1) Definir objetivos claros y participantes clave; 2) Planificar acciones de comunicación como publicaciones y eventos siguiendo un calendario; 3) Asignar un community manager responsable de interactuar en redes, escuchar comentarios y medir el impacto de las acciones para mejorar continuamente. La propuesta detalla acciones específicas en Facebook, Twitter y LinkedIn como publicar contenido relevante diariamente y responder a comentarios para fomentar el engagement.
El documento presenta un taller avanzado de ventas con el objetivo de desarrollar habilidades de negociación, despertar interés en el campo de las ventas y motivar a los estudiantes a convertirse en vendedores profesionales. Explica conceptos clave como precontacto, prospecto, prospectación y pasos básicos de la venta como presentación, atención, interés, convicción, deseo, resolución y cierre.
Matriz de ansoff y Desarrollo en el mercadolina_sanchez
este es una presentación para lo estudiantes de contaduría publica y administración de empresa de 4 y 5 semestre del itfip,para que hacia un futuro tenga conocimiento como crear su propia empresa y dar a conocer el producto a la comunidad.
El documento describe la importancia de evaluar el desempeño de la fuerza de ventas de una compañía y los pasos clave en el proceso de evaluación, incluyendo establecer objetivos, determinar estrategias de ventas, medir resultados y tomar acciones para mejorar el desempeño. Además, explica que la evaluación proporciona información útil para la capacitación del personal de ventas y el establecimiento de estándares de desempeño.
El documento describe los diferentes canales de comercialización, incluyendo representantes intermediarios, distribuidores mayoristas y minoristas, venta directa, call centers, tiendas minoristas, sitios sociales, páginas web, referidos, licitaciones, venta pública y sell all. Los canales varían en términos de costos, control, capacitación requerida y cercanía al cliente final.
Moodle es un software de código abierto diseñado para ayudar a los educadores a crear cursos en línea y entornos de aprendizaje virtuales. Se basa en la pedagogía social constructivista donde la comunicación es relevante para la construcción del conocimiento. Moodle puede ser instalado en cualquier servidor web y ofrece varias ventajas para educadores, como la creación de cursos virtuales y evaluaciones online, y para profesionales IT, como actualizaciones constantes y personalización.
El documento resume la evolución de la economía desde la Edad Media hasta la actualidad. Durante el feudalismo, los hombres comenzaron a producir más allá de sus necesidades básicas. En la Edad Media, se perfeccionó la agricultura y la ganadería y surgieron oficios como el tejido. Más tarde, surgió el trueque como base de la economía y el fundamento del mercadeo. En la actualidad, el mercadeo relacional busca fidelizar a los clientes en un mundo competitivo.
Los productos pueden ser bienes tangibles, servicios, personas, lugares, organizaciones e ideas. Un servicio se define como intangible, inseparable, variable y perecedero. Algunos elementos clave en la prestación de servicios incluyen la fiabilidad, capacidad de respuesta, profesionalidad, accesibilidad, cortesía y comunicación. Los productos y servicios se pueden clasificar de acuerdo a su tangibilidad, finalidad u otros atributos.
El documento presenta los diferentes tipos de marketing. Describe brevemente el marketing estratégico, el cual implica un análisis sistemático del mercado y el desarrollo de productos rentables orientados a segmentos específicos. También describe el marketing operativo, el cual se enfoca en la implementación táctica del marketing mix. Finalmente, presenta otros tipos como el marketing interno, externo, social, personal y relacional.
El documento clasifica los productos en dos categorías principales: productos de consumo, destinados al consumidor final, y productos industriales, utilizados en organizaciones. Los productos de consumo incluyen bienes de conveniencia, comparación, especialidad y no buscados. Los productos industriales comprenden materiales y componentes, bienes de capital, e insumos y servicios utilizados en procesos productivos y operaciones empresariales.
Conceptos básicos del marketing: Necesidades, deseos y demanda; Productos, servicios y experiencias; Valor, satisfacción y calidad; Intercambio, transacción y relación; Mercado.
Este documento describe los elementos clave del marketing de servicios. Explica que un servicio es una actividad intangible que satisface las necesidades de los consumidores. Sus características incluyen la intangibilidad, inseparabilidad, perecibilidad y propiedad. Los servicios se pueden dirigir a organizaciones, hogares o personas físicas. También se clasifican según el grado de participación del cliente, su naturaleza y aplicación. El marketing mix para servicios incluye producto, precio, plaza, promoción, personal, evidencia f
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Este documento discute varias estrategias y consideraciones para la fijación de precios de productos y servicios. Explica que el precio es la cantidad de dinero que se cobra y debe basarse en el valor percibido por los clientes. Luego describe factores como los costos de producción, la demanda, la competencia y el ciclo de vida del producto que deben tomarse en cuenta al establecer precios. Finalmente, presenta diferentes estrategias como la fijación de precios segmentada, con descuentos y ajustes según el cliente, lugar o temporada.
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Esta presentación fue presentada en el Desayuno de la Asociación Peruana de Empresas de Investigación de Mercada el Viernes 21 de Agosto del 2009 en el Hotel El Pardo (Lima-Perú).
La conferencia estuvo a cargo de Cristina Quiñones, Director Gerente de Consumer Insights EIRL, consultora especializada en la generación de insights del consumidor para la innovación de marketing. Asistieron cera de 80 particpantes de diferentes empresas comerciales y de servicios interesados en obtener capacitación en insighs del consumidor. Más información?
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Este documento propone una estrategia de marketing en redes sociales que incluye: 1) Definir objetivos claros y participantes clave; 2) Planificar acciones de comunicación como publicaciones y eventos siguiendo un calendario; 3) Asignar un community manager responsable de interactuar en redes, escuchar comentarios y medir el impacto de las acciones para mejorar continuamente. La propuesta detalla acciones específicas en Facebook, Twitter y LinkedIn como publicar contenido relevante diariamente y responder a comentarios para fomentar el engagement.
El documento presenta un taller avanzado de ventas con el objetivo de desarrollar habilidades de negociación, despertar interés en el campo de las ventas y motivar a los estudiantes a convertirse en vendedores profesionales. Explica conceptos clave como precontacto, prospecto, prospectación y pasos básicos de la venta como presentación, atención, interés, convicción, deseo, resolución y cierre.
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El documento describe los diferentes canales de comercialización, incluyendo representantes intermediarios, distribuidores mayoristas y minoristas, venta directa, call centers, tiendas minoristas, sitios sociales, páginas web, referidos, licitaciones, venta pública y sell all. Los canales varían en términos de costos, control, capacitación requerida y cercanía al cliente final.
Moodle es un software de código abierto diseñado para ayudar a los educadores a crear cursos en línea y entornos de aprendizaje virtuales. Se basa en la pedagogía social constructivista donde la comunicación es relevante para la construcción del conocimiento. Moodle puede ser instalado en cualquier servidor web y ofrece varias ventajas para educadores, como la creación de cursos virtuales y evaluaciones online, y para profesionales IT, como actualizaciones constantes y personalización.
La contabilidad es una técnica que se ocupa de registrar, clasificar y resumir las operaciones mercantiles de un negocio con el fin de interpretar sus resultados. Un sistema de información contable comprende los métodos, procedimientos y recursos utilizados por una entidad para llevar un control de las actividades financieras y resumirlas en forma útil para la toma de decisiones. La importancia de la contabilidad es reconocida por cualquier empresa privada o gubernamental, las cuales están convencidas que para obtener una mayor producción se requiere de
El documento propone crear un blog para promover el uso de transportes alternativos como el camión urbano, la bicicleta y caminar a pie con el fin de disminuir las emisiones de CO2 y crear conciencia ecológica. El blog incluirá secciones informativas, de seguridad y ecológicas, así como imágenes, comics y datos para motivar a la gente a adoptar estos medios de transporte como forma de vida cotidiana.
El documento describe los diferentes modos de direccionamiento del microprocesador 8086, incluyendo direccionamiento registro a registro, inmediato, directo e indirecto. El direccionamiento indirecto es el más complejo pero poderoso, permitiendo acceder a datos a través de registros o desplazamientos de posiciones de memoria.
Este documento presenta un resumen de la Ley de Tránsito del Ecuador. Establece que la educación vial será obligatoria en escuelas públicas y privadas, y que corresponde a las autoridades de tránsito y transporte terrestre ejercer las facultades determinadas en la ley. También indica que las carreteras y vías públicas son de uso y dominio público, y que los vehículos deben circular respetando las leyes y reglamentos ecuatorianos y convenios internacionales.
Este documento presenta el Plan Local de Integración Social de Illescas para el periodo 2009-2012. El plan fue elaborado de forma participativa por un grupo de 24 personas representando a diferentes organizaciones e instituciones de Illescas. El proceso incluyó tres etapas: 1) elaboración de un diagnóstico compartido de la situación actual mediante el análisis de árboles de problemas, 2) planificación de objetivos y resultados esperados, y 3) formulación de la estructura y ciclo de gestión del plan. El diagnóstico identificó vari
El I Máster en Preparación Fisica, Formación y Dirección de cantera en Fútbol, se realizará online, con apoyo de ponencias y master clases durante todo el curso academico, ademas este Máster es también Titulo Propio de la Universidad Europea Miguel de Cervantes en Valladolid reconocido con 1525H y 61ECTS.
TeamViewer permite controlar de manera remota cualquier PC con acceso a Internet desde otro equipo. Es una pequeña aplicación para Windows que muestra la pantalla de otro equipo y permite realizar presentaciones de contenidos de forma remota. TeamViewer encuentra rutas a través de cortafuegos y bloqueos de puertos para establecer la conexión entre equipos de forma segura.
Este documento proporciona información sobre dos destinos turísticos en México: Acapulco y La Huasteca Potosina. Describe los atractivos de Acapulco como un paraíso tropical con vida y belleza natural, así como detalles sobre el Centro Internacional Acapulco y dos hoteles populares. Luego describe La Huasteca Potosina como una región con naturaleza, cultura y aventura, incluyendo actividades como rappel y balsas en el cañón de Santa María. También menciona el Puente de Dios y pro
En estos simples pasos, se explica el proceso para la desinstalación de un programa. Es aplicable a cualquier programa, por lo que servirá para desinstalar el SIEDTv.
Las Licencias Creative Commons permiten a los autores ofrecer derechos a terceras personas para explotar sus obras bajo ciertas condiciones, como el reconocimiento de la autoría, permitir o no usos comerciales, y permitir o no obras derivadas. Estas licencias tienen varias opciones que ofrecen flexibilidad a los autores sobre cómo otros pueden utilizar sus creaciones.
El documento describe la filosofía ambiental de INTEMAN, una empresa química innovadora. INTEMAN ha incorporado el ecodiseño, la biotecnología y sistemas de gestión de calidad y medioambiental certificados. La empresa ha desarrollado productos cada vez más seguros mediante el análisis del ciclo de vida. Más del 20% de sus productos están ecodiseñados y certificados, lo que demuestra el compromiso de INTEMAN con la sostenibilidad.
Google celebró su 14 aniversario con un doodle en forma de pastel de chocolate. La compañía fue fundada en 1998 por Larry Page y Sergey Brin, dos estudiantes de la Universidad de Stanford, en un garaje en Silicon Valley. Desde entonces, Google ha evolucionado de un motor de búsqueda simple a una amplia gama de servicios como Gmail, Google Maps, YouTube y Android.
Este documento proporciona instrucciones para la inseminación artificial en cerdas, incluyendo los tiempos óptimos para la inseminación en relación con la ovulación y la viabilidad del esperma y el óvulo, así como los pasos para preparar a la cerda, introducir el catéter, aplicar el semen y extraer el catéter.
Presentación la chanca paso a paso hacia la universidadCapi La Chanca
La misión del proyecto "La Chanca paso a paso hacia la universidad" es intentar que cada año se eleve el numero de personas que puedan acceder a la universidad.
La administración de la educación se refiere al proceso de tomar y ejecutar decisiones relacionadas con la combinación efectiva de elementos humanos, materiales, económicos y técnico-pedagógicos requeridos para organizar y operar un sistema educativo. Incluye diseñar, desarrollar, evaluar y regular el sistema educativo a nivel macro, así como adaptar y aplicar planes y programas, y promover el apoyo y bienestar de los estudiantes a nivel micro. Se caracteriza por ser planificada, controlada, desconcentrada, coordinada
Federico García Lorca fue un escritor español nacido en 1898 en Granada. Estudió derecho y bellas artes y se relacionó con otros artistas de la Generación del 27. Publicó varios libros de poemas y obras de teatro que lo convirtieron en uno de los autores más importantes de la literatura española. Fue fusilado en 1936 al inicio de la Guerra Civil Española debido a sus ideas políticas contrarias al régimen fascista.
El documento describe a Moodle, un software de código abierto para crear cursos en línea. Moodle permite a los educadores diseñar entornos de aprendizaje virtual basados en la pedagogía social constructivista. Algunas ventajas clave de Moodle incluyen que es gratuito, permite personalizar la plataforma, crear diversos perfiles de usuario y complementar cursos presenciales. Moodle se puede instalar en un servidor web con Apache y MySQL para almacenar contenidos de cursos, tareas de estudiantes y calificaciones.
Este documento define y explica conceptos clave relacionados con la comercialización y el marketing. Define la comercialización como el intercambio de bienes y servicios, y explica que incluye actividades como analizar las necesidades de los consumidores, estimar la demanda futura, determinar precios y promocionar los productos. También describe las cuatro funciones universales de la comercialización: comprar, vender, transportar, almacenar, financiar y obtener información del mercado. Por último, explica que el marketing implica el uso coordinado de la
El documento presenta información sobre el estudio de mercado y conceptos relacionados como mercado, tipos de mercado, estrategias de mercado, características de mercado, comercialización, venta y recomendaciones para entrar a un nuevo mercado. Define mercado como el área donde compradores y vendedores intercambian productos y los precios tienden a unificarse. Explica los orígenes del mercado, tipos como mayorista y minorista, estrategias para mercados amplios, y la importancia de entender las dinámicas del mercado al que
El documento presenta un estudio de mercado que incluye la definición de mercado, los orígenes del mercado, las clases de mercado, las estrategias de mercado, las características del mercado, la comercialización y el mercado en el Perú. Se describen los mercados mayorista y minorista, y se recomienda entender el comportamiento del mercado y la demanda antes de ingresar a un nuevo mercado.
El documento presenta un estudio de mercado que incluye la definición de mercado, los orígenes del mercado, las clases de mercado, las estrategias de mercado, las características del mercado, la comercialización y el mercado, y el mercado actual en el Perú. Se describen conceptos como mercado total, potencial, meta y real, así como mercados mayoristas y minoristas. También se discuten los procesos de venta personal y la preparación para la venta de un producto.
El documento describe las funciones del departamento de mercadeo dentro de una organización. Explica que el mercadeo es el área más importante porque conoce las necesidades del mercado y guía las actividades de las otras áreas como producción, finanzas y recursos humanos. También describe el proceso de mercadeo, incluyendo la identificación de necesidades, análisis de la situación, investigación e identificación de mercados objetivo. Finalmente, explica que las empresas deben analizar su ambiente interno y externo para identificar oportunidades y amenazas.
El documento describe el papel fundamental del departamento de mercadeo dentro de una organización. Explica que el departamento de mercadeo guía todas las demás áreas de la empresa al indicarles qué producir, a quién vender y a qué precio. También analiza los conceptos de microcomercialización, macrocomercialización y el proceso general del mercadeo, incluyendo la identificación de necesidades, análisis de situación, investigación e implementación. Finalmente, resume los diferentes componentes del entorno interno y externo que afectan las decisiones de una empresa.
El documento describe el proceso de mercadotecnia y el papel fundamental del departamento de mercadotecnia dentro de una organización. Explica que el departamento de mercadotecnia guía todas las demás áreas de la empresa al indicarles qué producir, a quién vender y a qué precio. También describe las diferentes etapas en la evolución de la mercadotecnia y el proceso general de mercadotecnia, el cual incluye la identificación de necesidades, análisis de la situación e investigación.
Este documento resume conceptos clave de la comercialización, distinguiendo entre micro y macrocomercialización. Explica las funciones universales de la comercialización y quiénes las ejecutan, así como el papel cambiante de la comercialización a través del tiempo y su importancia para el éxito empresarial. También define conceptos como producto, mercado y gerencia comercial.
Este documento describe la evolución del concepto de marketing a través de tres etapas: 1) orientación a la producción en los inicios de la revolución industrial, 2) orientación a las ventas en los años 1930, y 3) orientación al marketing a partir de los años 1960, enfocándose en satisfacer las necesidades de los consumidores. También explica cómo las actividades de marketing dentro de las empresas han crecido en importancia a lo largo de estas etapas, pasando de ser marginales a integrarse completamente en departamentos dedicados al marketing.
Este documento presenta definiciones de mercadotecnia de autores como Kotler, Stanton y Lamb, las cuales se enfocan en el proceso de intercambio para satisfacer necesidades. También describe las tres etapas históricas de la mercadotecnia - producción, ventas y cliente - y explica que actualmente se centra en investigar las necesidades y deseos de los consumidores. Finalmente, destaca la importancia vital de la mercadotecnia para las empresas, la economía y la calidad de vida de las personas.
El documento define el mercado como el área donde vendedores y compradores mantienen estrechas relaciones comerciales y realizan transacciones de manera que los precios tienden a unificarse. Explica que el mercado ha existido desde las primeras tribus y pueblos y ha evolucionado junto con el comercio para satisfacer las necesidades humanas. En la actualidad, los mercados son cada vez más importantes en la sociedad moderna debido al aumento del comercio, la producción y las comunicaciones globales.
El documento define la comercialización, marketing y sistemas de mercadeo. Explica que la comercialización implica actividades para facilitar la venta de productos considerando las necesidades de los consumidores. Define marketing como realización de intercambios mutuamente beneficiosos e identifica actividades clave como investigación de mercado, desarrollo de producto, precios, distribución y promoción. Finalmente, explica que un sistema de mercado coordina actividades a través de interacciones entre compradores y vendedores en lugar de planificación centralizada.
Este documento describe el mercado de consumo y cómo ha cambiado la forma de hacer negocios. Explica que el mercado de consumo incluye individuos y hogares que compran productos para su propio uso. También describe las características de los diferentes tipos de mercados y las modalidades de compra, como la compra directa o modificada. Finalmente, señala que los avances tecnológicos han llevado a configuraciones más complejas en los modelos de negocio y la forma en que las empresas compiten.
Este documento define y explica conceptos clave como comercialización, marketing y sistemas de mercadeo. La comercialización involucra analizar las necesidades de los consumidores, prever qué consumidores se satisfarán, estimar la demanda y establecer el precio. El marketing incluye actividades como investigación de mercado, desarrollo de productos, fijación de precios y promoción. Un sistema de mercadeo es un sistema que coordina las actividades económicas a través de interacciones entre compradores y vendedores en lugar de planificación
El documento define un mercado como el área donde vendedores y compradores mantienen estrechas relaciones comerciales y realizan transacciones de manera que los precios tienden a unificarse. Explica que los mercados han existido desde las primeras tribus y pueblos y han evolucionado para desarrollar el comercio y satisfacer las necesidades humanas.
El documento resume los conceptos y herramientas clave del marketing en el siglo 21. Explica que el marketing identifica y satisface las necesidades humanas de manera rentable. Describe las tres etapas por las que puede pasar la práctica del marketing y los 10 tipos de entidades sobre las que los mercadólogos intervienen. Finalmente, resume los conceptos centrales del marketing como la segmentación de mercados, las necesidades y deseos de los clientes, y la creación de valor a través de productos y servicios.
1. COMERCIALIZACION
QUE ES LA COMERCIALIZACION?
"Es mas que vender o hacer publicidad"
1. Analizar las necesidades de las personas que juegan al tenis y decidir si los
consumidores prefieren mas cantidad o diferentes raquetas.
2. Prever qué tipos de raquetas desearan los distintos jugadores en lo que concierne a
dimensiones de mango... y decidir cuales de estas personas tratara de satisfacer la firma.
3. Estimar cuantas de esas personas estarán jugando al tenis en los próximos años y
cuantas raquetas compraran.
4. Prever con exactitud cuándo dichos jugadores desearan comprar raquetas.
5. Determinar en dónde estarán estos jugadores y cómo poner las raquetas de la firma a
su alcance.
6. Calcular que precio estarán dispuestos a pagar por sus raquetas y si la firma obtendrá
ganancias vendiendo a ese precio.
7. Decidir qué clase de promoción deberá utilizarse para que los probables clientes
conozcan las raquetas de la firma.
8. Estimar cuántas empresas competidoras estarán fabricando raquetas, qué cantidad
producirán, de qué clase y a qué precio.
Las actividades anteriores no forman parte de la producción, ya que esta consiste en
fabricar el producto o prestar servicios. Por el contrario integran un proceso mas vasto -
llamado comercialización - que provee la orientación necesaria para la producción y ayuda
a lograr que se fabrique el producto adecuado y que llegue a los consumidores.
Como se relaciona la comercialización con la producción
Si bien la producción es una actividad económica necesaria, algunas personas exageran su
importancia con respecto a la comercialización.
Creen que es solo tener un buen producto, los negocios serán un éxito.
El caso es que la producción y la comercialización son partes importantes de todo un
sistema comercial destinado a suministrar a los consumidores los bienes y servicios que
satisfacen sus necesidades. Al combinar producción y comercialización, se obtienen las
2. cuatro utilidades economi9cas básica: de forma, de tiempo, de lugar y de posesión,
necesarias para satisfacer al consumidor. En esta caso utilidad significa la capacidad para
ofrecer satisfacción a las necesidades humanas. No hay necesidad por satisfacer y por
ende no hay utilidad.
La comercialización se ocupa de aquello que los clientes desean, y debería servir de guía
para lo que se produce y se ofrece.
Utilidad de posesión significa obtener un producto y tener el derecho de usarlo o
consumirlo.
Utilidad de tiempo significa disponer del producto cuando el cliente lo desee.
Utilidad de lugar significa disponer del producto donde el cliente lo desee.
¿Cómo definir la comercialización?
la comercialización es a la vez un conjunto de actividades realizadas por organizaciones, y
un proceso social. Se da en dos planos: Micro y Macro. Se utilizan dos definiciones:
Microcomercialización y macrocomercialización.
La primera observa a los clientes y a las actividades de las organizaciones individuales que
los sirven.
La otra considera ampliamente todo nuestro sistema de producción y distribución.
Definición de la Microcomercialización
Es la ejecución de actividades que tratan de cumplir los objetivos de una organización
previendo las necesidades del cliente y estableciendo entre el productor y el cliente una
corriente de bienes y servicios que satisfacen las necesidades. ( Se aplica igualmente a
organizaciones con o sin fines de lucro ).
La ganancia es el objetivo de la mayoría de las empresas.
Los clientes pueden ser consumidores particulares, firmas comerciales, organizaciones sin
fines de lucro.
La comercialización debería comenzar a partir de las necesidades potenciales del cliente,
no de l proceso de producción.( La comercialización no lo hace todo ella sola ).
3. Definición de Macrocomercialización
Proceso social al que se dirige el flujo de bienes i servicios de una economía, desde el
productor al consumidor, de una manera que equipara verdaderamente la oferta y la
demanda y logra los objetivos de la sociedad.
No obstante, el énfasis de la comercialización no recae sobre las actividades de las
organizaciones individuales. Por el contrario, el acento se pone sobre como funciona todo
el sistema comercial. Esto incluye la observación de como influye la comercialización en la
sociedad y viceversa. ( toda sociedad necesita un sistema económico ).
Todos los sistemas económicos deben elaborar algún método para decidir qué y cuánto
debe producirse y distribuirse y por quién, cuándo y para quién. La manera de tomar esas
decisiones puede variar de una nación a otra. Pero los macroobetivos son básicamente
similares: crear bienes y servicios y ponerlos al alcance en el momento y en el lugar donde
se necesiten, con el fin de mantener o mejorar el nivel de vida de cada nación.
En las economías planeadas, los planificadores estatales deciden qué y cuánto producir y
distribuir, quién debe hacerlo, cuándo y para quiénes.
Los precios son fijados por planificadores oficiales y tienden a ser muy rígidos, y no a
cambiar según la oferta y la demanda. El planeamiento estatal funcianara bien en tanto la
economía sea sencilla, y pequeña la variedad de bienes y servicios.
En una economía de mercado, las decisiones individuales de los muchos productores y
consumidores forman las macrodecisiones para toda la economía. Los consumidores
deciden qué se debe producir y quién lo debe hacer, a través de sus votos en dinero.
El precio es una medida del valor
Los precios vigentes en el mercado son una medida aproximada de cómo la sociedad
valora determinados bienes y servicios.
Máxima libertad para elegir
Los consumidores de una economía de mercado disfrutan de la máxima libertad de
elección.
Es posible que surjan conflictos
Esto se conoce como micro-macro dilema: lo que es "bueno" para algunos productores y
consumidores, puede no serlo para la sociedad en conjunto.
4. Todas las economía necesitan sistemas de macrocomercialización.
La comercialización implica intercambio.
En una economía pura de subsistencia, cada familia produce todo lo que consume. No es
necesario intercambiar bienes y servicios. Cada productor-consumidor es autosuficiente
en plenitud.
¿Qué es un mercado?
La palabra marketing (comercialización) proviene del vocablo ingles market (mercado)
que representa un grupo de vendedores y compradores deseosos de intercambiar bienes
y/o servicios por algo de valor.
Los mercados centrales con lugares adecuados donde compradores y vendedores pueden
reunirse frente a frente para intercambiar bienes y servicios. Los mercados centrales
facilitan el intercambio.
Economías de escala, significa que, a medida que una compañía produce mas cantidad de
un producto determinado, el costo de cada uno de ellos disminuye.
Comercialización efectiva significa entregar los bienes y servicios que los consumidores
desean y necesitan. Significa conseguirles los productos en el momento oportuno, en el
lugar adecuado y a precio conveniente.
La funciones universales de la comercialización son: comprar, vender, transportar,
almacenar, estandarizar y clasificar, financiar, correr riesgos y lograr información del
mercado.
El intercambio suele implicar compra y venta. La función de compra significa buscar y
evaluar bienes y servicios. La función venta requiere promover el producto.
La función de transporte se refiere a trasladar.
La función de almacenamiento implicar guardar los productos de acuerdo con el tamaño
y calidad.
Estandarizar y clasificar incluyen ordenar los productos de acuerdo con el tamaño y
calidad.
La financiación provee el efectivo y crédito necesarios para operar.(producir, vender,
comprar, almacenar. . .)
5. La toma de riesgos entraña soportar las incertidumbres que forman parte de la
comercialización.
¿Quién ejecuta las funciones de la comercialización?
Los productores, consumidores y los especialistas en comercialización.
Los facilitadores están con frecuencia en condiciones de efectuar las funciones de
comercialización.
Las funciones se pueden desplazar y compartir.
Desde un punto de vista macro, todas las funciones de comercialización deben ser
desempeñadas por alguien. Pero, desde un punto de vista micro, no todas las firmas deben
ejecutar todas las funciones. Además, no todos los bienes y servicios exigen todas las
funciones en cada una de las etapas de su producción.
¿En qué medida funciona bien nuestro sistema macrocomercial?
Vincula a productores y consumidores remotos.
Estimula el crecimiento y nuevas ideas.
Tiene sus críticos.
Las quejas del consumidor deben tomarse seriamente.
Conclusión:
Se definen dos ámbitos: micro y macro.
Macro se relaciona con la forma como funciona toda la economía.
Micro apunta a las actividades de las firmas en particular.
Estudiamos el papel de la comercialización en el desarrollo económico, así como sus
funciones y quiénes las ejecutan.
Aprender mas respecto de las decisiones orientadas al mercado, le permitirá tomarlas con
más eficiencia y responsabilidad social.
Esto contribuirá a mejorar la actuación de las empresas individuales y de las
organizaciones (sus empleadores). Y, por ultimo, ayudara a que nuestro sistema
macrocomercial funciones mejor.
6. El papel de la comercialización en la empresa
El papel de la comercialización cambio mucho al transcurrir los años
Las decisiones comerciales son muy importantes para el éxito de una firma.
Se analizan 5 etapas en la evolución de la comercialización:
1. La era del comercio simple, cuando las familias traficaban o vendían sus "excedentes"
de producción a los intermediarios locales.
2. La era de la producción, es decir, ese periodo cuando la firma se dedica a la producción
de uno pocos productos específicos, quizá porque no los hay en plaza.
3. La era de la venta, se da cuando la compañía pone en énfasis en las ventas debido al
incremento de la competencia.
4. La era del departamento comercial, es aquel momento en que, todas las actividades
comerciales quedaron a cargo de un departamento para mejorar el planeamiento de la
política de corto plazo y tratar de integrar todas las actividades de la empresa.
5. La era de la compañía comercial es aquel momento en que, además del planeamiento
comercial a corto plazo, el personal de comercialización elabora planes a largo plazo.
¿Qué significa el concepto de comercialización?
El concepto de comercialización significa que una organización encamina todos sus
esfuerzos a satisfacer a sus clientes por una ganancia.
Hay tres ideas fundamentales incluidas en la definición del concepto de comercialización:
1. Orientación hacia el cliente.
2. Esfuerzo total de la empresa.
3. Ganancia como objetivo.
Los directivos deberían trabajar juntos ya que lo hecho por un departamento puede ser la
materia prima para la actividad de otro.
Lo importante es que todos los departamentos adopten como objetivo máximo la
satisfacción del cliente.
La tarea gerencial en la comercialización
el proceso de la gerencia comercial abarca los siguientes pasos:
7. 1. Planear las actividades comerciales.
2. Dirigir la ejecución de los planes.
3. Controlar estos planes.
En el planeamiento, los gerentes fijan pautas para la tarea de ejecución y especifican los
resultados esperados. Luego utilizan estos resultados esperados en la tarea de control,
con el propósito de averiguar so todo funcionó de acuerdo con lo previsto.
Los gerentes comerciales deberían buscar nuevas oportunidades.
Los mercados con dinámicos. Las necesidades de los clientes, los competidores y el medio
ambiente cambian de continuo.
La tarea de planear la estrategia para guiar a toda la firma se llama planeamiento
estratégico (gerencial).
Se trata de una labor de alta gerencia que comprende no sólo las actividades, sino
también las de producción, investigación y desarrollo y de otros ámbitos funcionales.
¿Qué es el planeamiento de una estrategia comercial?
Planeamiento de la estrategia comercial quiere decir encontrar oportunidades atractivas y
elaborar estrategias comerciales rentables.
Una estrategia comercial especifica un mercado meta y una mezcla comercial afín.
1. Un mercado meta. Esto es, un grupo bastante homogéneo (similar) de clientes a los que
la firma desea atraer.
2. Una mezcla comercial. Esto es, las variables controlables que la empresa concierta para
satisfacer a este grupo meta.
Seleccionar una estrategia orientada hacia el mercado es comercialización por metas
La comercialización por metas afirma que una mezcla comercial se adapta para que
satisfaga las necesidades de algún cliente determinado.
Por el contrario, la comercialización masiva apunta vagamente a "todo el mundo" con la
misma mezcla comercial. Este sistema supone que todo el mundo es igual.
Los "comercializadores masivos" pueden hacer comercialización por metas.
8. Comercialización masiva quiere decir tratar de vender a "todo el mundo". Los
comercializadores masivos como General Foods y Sears estan apuntando a mercados
claramente definidos.
La comercialización por metas puede significar grandes mercados y ganancias.
Preparación de mezclas comerciales para los mercados metas
Hay muchas variables de la mezcla comercial.
Es útil reducir todas las variables de la mezcla comercial a cuatro grupos básicos.
Producto Promoción Plaza Precio
El cliente no forma parte de la mezcla comercial.
El cliente debería ser la meta de todas las acciones comerciales.
Producto: el adecuado para la meta.
El campo del producto se ocupa de la creación del "producto" adecuado para el mercado
meta. Lo importante que debe recordarse es que el bien debería satisfacer algunas de las
necesidades de los clientes.
Plaza: alcanzar la meta.
La Plaza hace hincapié en obtener el producto "adecuado" para la Plaza del mercado
meta.
Toda vez que el producto comprenda un bien físico, el planeamiento de la Plaza incluye
decisiones sobre la distribución física. (Transporte).
Promoción: información y venta al cliente.
Se refiere a informar al mercado meta respecto del producto "adecuado".
La promoción comprende:
Venta personal, implica comunicación hablada directa entre vendedores y clientes en
potencia.
Venta masiva, comunicarse con gran cantidad de clientes al mismo tiempo. La forma
principal es la publicidad.
Precio: debe ser correcto.
9. Al fijarlo, deben tener en cuenta la clase de competencia que se da en el mercado y el
costo de toda la mezcla comercial.
Es importante destacar que escoger un mercado meta y elaborar una mezcla comercial
son tareas interrelacionadas. Ambas deben decidirse juntas.
El plan comercial es una guía de control
La estrategia comercial determina un mercado meta y una mezcla comercial. El plan
comercial es una exposición escrita de la estrategia comercial y de los pormenores de
tiempo para realizar la estrategia.
1. Qué mezcla comercial se ofrecerá, a quién y durante cuánto tiempo.
2. Qué recursos de la empresa se necesitaran, qué ritmo.
3. Qué resultados se esperan.
El plan también lleva procesos de control, de modo que quien lo ejecute pueda saber si
marcha bien o no.
Luego de preparado el plan comercial, los gerentes comerciales se dedican a la ejecución.
Esto implicara personal e intermediarios, fijar salarios, escoger materiales de promoción,
conseguir el apoyo necesario de otras personas de la firma, etc.
Conclusión:
El papel de la comercialización dentro de una firma orientada a ella, es darle una dirección
a la empresa. El concepto de comercialización destaca que los esfuerzos de la compañía
deberían concentrarse en satisfacer a algunos de los clientes a quienes apunta, por una
ganancia.
La tarea de gerencia comercial consiste en planeamiento, ejecución y control continuos.
Se estudia constantemente el medio. Se buscan oportunidades y estrategias. Se
armonizan los mercados con las mezclas comerciales. Se llevan a cabo controles.
La mayor parte es preocuparse por elaborar mezclas comerciales rentables para mercados
metas claramente definidos