Este documento define el comercio electrónico y describe sus generaciones, tipos, ventajas, desventajas y utilidad. Explica que el comercio electrónico distribuye información, productos o servicios a través de redes y automatiza procesos comerciales. Describe las cuatro generaciones del comercio electrónico y los tipos B2B y B2C. Resalta que permite reducir costos y acceder a nuevos mercados, pero también conlleva riesgos de seguridad.

1. Universidad Politecnica Internacional
Tema: Comercio Electronico (E-Commerce)
Carrera: Licenciatura En Tecnología de La Información y Telecomunicacioes
Materia: Tecnología de La Información Y Comunicación
Profesor: Mauriel Rosero
Integrantes Holger Mera
Moisés Barragán
Año: 2018

2. DEFINICIÓN DE COMERCIO ELECTRÓNICO

Desde el punto de vista de las Comunicaciones, el comercio electrónico es
aquel que distribuye información, productos, servicios o transacciones
financieras, a través de Redes de Telecomunicación Multimedia,
conformando estructuras empresariales de carácter virtual.

Teniendo en cuenta los Procesos de Negocio, el comercio de red es el que
utiliza las tecnologías que facilitan el soporte y la automatización de los
flujos de trabajo y procedimientos de negocio de la empresa, con lo que
ésta consigue eficiencias en los costes, servicios con una mejor calidad y
ciclos de producción más cortos.

Por último, desde una perspectiva Temporal, el comercio electrónico es el
instrumento que permite establecer nuevos canales para el intercambio de
productos, servicios e información en tiempo real.

3. Generaciones del Comercio Electronico
Primera generación (1993): Creación de la web. Las páginas solo hablan
de la organización. El modo de comunicación con el cliente es a través de
formularios o correo electrónico. No se puede comprar por la red.
Segunda generación: Comienzan las compras por Internet. Aparecen los
centros comerciales virtuales. Se produce el pago contra reembolso,
cheques, etc. Aparecen los primeros negocios de venta exclusiva en
Internet.
Tercera generación: Comienza a automatizarse el proceso de selección y
envío de datos de los productos comprados a través de bases de datos.
Se generaliza el empleo de tarjeta de crédito como pago y el marketing en
la red.
Cuarta generación: Contenidos dinámicos. Se mejora la seguridad de los
sitios y se implantan diversos mecanismos de pago seguro. Aparecen las
carteras electrónicas (ejemplo: PayPal) y los servicios de seguimiento del
producto. Aparecen las primeras legislaciones sobre comercio electrónico
en España. La publicidad en este medio se masifica.

4. TIPOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO
Para poder establecer una clasificación de
los distintos tipos de comercio
electrónico que podemos existen, se va a
tener en cuenta los siguientes factores:
 Quién interviene
 De qué manera intervienen
 Qué tipo de intercambio se realiza
Las formas que están obteniendo un
mayor desarrollo son las de B2B y
B2C, ya que en estos tipos las
posibilidades comerciales son
superiores. La
relación entre empresas (B2B) es la que
está generando mayores niveles de
negocio.

5. Tema: E-Commerce
(Comercio Electrónico)
Ventajas
 Reducción de costos.
• Realizar mejores negociaciones.
• Acceso a un mercado local e
internacional.
• Creación de nuevas relaciones
comerciales.
• Flexibilidad en los medios de
pago.
• Permite personalizar e
individualizar todas las relaciones
empresa-cliente.
• Facilita la comunicación
permanente e interactiva.
Desventajas
• Riesgos de Seguridad
• Dificultad en identificar a las
partes
• Cambio rápido de las nuevas
tecnologías.
• Se pierde la capacidad de
visualización del producto en
comercialización.
• Menor comunicación entre
vendedor y consumidor.
• Dificultad para hacer valida la
garantía del producto
comercializado.
• Vulnerabilidad ante hackers

6. Utilidad del E-Commerce
El comercio electrónico puede ocuparse en cualquier
entorno en el que se intercambien documentos entre
empresas: compras, adquisiciones,
finanzas, industria, transporte, salud, legislación y
recolección de ingresos o impuestos.

7. Conclusiones
El E-commerce es una buena opción para incursionar en el
mundo de los negocios el cual despierta cierto interés y llegar a
tener presencia con productos que sean competitivos y
aceptados por los usuarios de Internet.
Además para los negocios electrónicos se van vinculado más
allá del desarrollo de las nuevas tecnologías y es que a través de
ellas es que se está llevando la mejor parte del comercio
electrónico, permitiendo un pleno crecimiento en los productos o
servicios que se ofrecen.

8. AECEM (2009). Libro blanco del comercio electrónico. Consultado y recuperado el 16
de marzo de 2015 de. Http://www.libroblanco.aecem.org/
Comercio electrónico en Internet. Aspectos jurídicos. Xavier Ribas. (Extracto de la
obra del mismo autor: Manual práctico sobre comercio electrónico en Internet.) Revista
Electrónica de Derecho Informático R.E.D.I. Número 2. Septiembre de
2008. Recuperado y Consultado el 13 de marzo de 2015 de:
http://www.derecho.org/redi/numero2/ribas2.shtml
The Economic and Social Impacts of Electronic Commerce: Preliminary Findings and
Research Agenda. OCDE. Octubre 2008, recuperado y consutado el 19 de marzo de
2015 http://www.oecd.org/subject/e_commerce/summary.htm
Martínez Nadal, Apolonia. Comercio Electrónico, firma digital y autoridades de
certificación. Madrid: Civitas, 2000. 305 p.
P. Schneider, Gary (2003). Comercio Electrónico, 3º edición, Editorial Thomson.
México.
http://www.ecured.cu/index.php/Comercio_electr%C3%B3nico
Referencias Bibliográficas y/o
Electrónicas