El e-commerce se refiere al uso de plataformas electrónicas para la compra, venta y marketing de productos y servicios en línea, permitiendo a las pymes expandir su alcance y disponibilidad. Aunque ofrece beneficios como la reducción de costos y la mejora en la comunicación, también presenta desafíos como la falta de visualización de productos y problemas de seguridad. En Ecuador, a pesar de los avances en acceso a internet, la falta de regulaciones adecuadas puede limitar el potencial de crecimiento del comercio electrónico.

1. WISNTON NARVAEZ STI

2. El e-commerce es, básicamente, el uso de medios electrónicos, para
realizar la totalidad de actividades involucradas en la gestión de
negocios; E-commerce o Comercio Electrónico consiste en la
distribución, venta, compra, marketing y suministro de información de
productos o servicios a través de Internet. Conscientes de estar a la
vanguardia, las Pymes no se han quedado atrás en este nuevo
mercado, por lo que han hecho de los servicios de la red un lugar que
permite acceder a sus productos y servicios durante las 24 horas del
día.

3. El e-commerce , a través de Internet, implica la
utilización de esta red como medio para facilitar el
intercambio de bienes y servicios. La forma más
avanzada es aquella en la que un cliente: visualiza,
selecciona y formaliza la adquisición de productos o
servicios cuya descripción está disponible en un
servidor conectado a Internet.

4. • Expandir la base de clientes al entrar a un
mercado más amplio.
• Extender el horario de venta las 24 horas del
día, los siete días de la semana, 365 días al
año.
• Crear una ventaja competitiva.
• Reducir costos de producción, capital,
administración, entre otros.
• Mejorar la comunicación con los clientes y
efectividad de campañas publicitarias.

5. • Cercanía entre el vendedor y el comprador
para proceder con una queja del producto.
• Cobro o poder hacer valida la garantía del
producto comercializado.
• Se pierde la capacidad de visualización del
producto en comercialización o conocimiento
físico del producto.
• Menor comunicación entre vendedor y
consumidor.
• Hackers
• Crackers

6. • B2C (Business-to-Consumer): Empresas que venden al
público en general.
• B2B (Business-to-Business): Empresas haciendo
negocios entre ellas.
• B2G (Business-to-Government): Empresas que venden a
instituciones de gobierno.
• C2C (Consumer-to-Consumer): Plataforma a partir de la
cual los consumidores compran y venden entre ellos.

8. • El comercio electrónico está creciendo a tasas elevadas en la
región, beneficiándose aquellos países que están introduciendo
reformas institucionales que atenúen los riesgos de la actividad y
maximicen la actividad emprendedora.
• El aumento de compras digitales por distintos medios está
cambiando la forma de comercializar nuestros productos y los
hábitos de compra, este es el futuro del comercio en el mundo, no
podemos estar excluidos.
• Ecuador avanza en el acceso a internet pero sigue rezagado en
temas de regulación y políticas de generación de negocios
innovadores.
• El desarrollo de la sociedad del conocimiento determinará el
desarrollo económico, hay que avanzar en esta vía so pena seguir a
la cola de la región y el mundo.