El documento describe el Comité de Convivencia Laboral (CCL), también conocido como COCOLA. Explica que el CCL es un grupo de trabajadores que busca identificar y controlar riesgos psicosociales y situaciones de acoso laboral. El CCL debe reunirse al menos cada 3 meses para analizar situaciones específicas y desarrollar planes de acción. También debe estar preparado para reunirse de manera extraordinaria si surge un conflicto, con el fin de mediar una solución. El CCL controla riesgos como el acoso laboral y psicos

1. CCL O COCOLA - COMITÉ DE
CONVIVÊNCIA LABORAL
Por:
Cristian Pabón Quintero y Yeison Andrés Molina
Salud Ocupacional
Carlos Gilberto Cuartas Acosta
Ficha: 2427224

2. • El Comité de Convivencia Laboral también identificado como CCL o
COCOLA lo podemos definir como un grupo de apoyo conformado por los
trabajadores en el que se busca reconocer y controlar el riesgo psicosocial o
situaciones de acoso laboral en una organización.

3. POR QUÉ SE CREA EL COMITÉ DE
CONVIVENCIA?
• Toda organización debería tener un organismo de control y respuesta ante temas tan delicados
como situaciones de conflicto, acoso laboral o riesgos psicosociales.
• Es por esto que para lograr una gestión adecuada y constante que
promuevan un ambiente laboral favorable es necesario que un grupo de
personas de la misma organización puedan darle manejo a estos temas.
• La norma colombiana en la que se establecen el Comité de Convivencia
Laboral es la resolución 652 del 2012 por parte del Ministerio de Trabajo.

4. ¿CUÁNDO HACER REUNIONES?
• Una actividad periódica dentro del comité de convivencia está relacionada con la programación y
ejecución de reuniones al menos 1 vez cada 3 meses, gracias a las cuales se tienen en cuenta las
situaciones específicas que la empresa está afrontando en ese momento y a partir de esto desarrollar
medidas o planes de acción que permitan una mejoría.
• También es recomendable que se lleven a cabo reuniones en las que se les pueda hacer seguimiento a
las acciones y controles que se han implementando previamente o también validar que se hayan
cumplido los compromisos de los integrantes pactados en reuniones previas.

5. CCL EN CASO DE CONFLICTOS
• Puede no ser una tarea rutinaria si es que en la organización no se presentan con mucha frecuencia
situaciones de conflictos, sin embargo es preciso estar preparados para poder afrontar estás situaciones
cuando se presentan.
• Es decir que en el momento en el que se reporte o se tenga conocimiento de una situación de conflicto lo
más asertivo que se coordine una reunión extraordinaria para tratar el tema y según la situación que se
presente analizar y tomar acciones que permitan una mejoría en el menor tiempo posible.
• Dentro de las situaciones de conflictos entre trabajadores lo más recomendable es hacer una reunión con
cada una de las partes involucradas y así poder mediar una solución estableciendo unos compromisos
que son de obligatorio cumplimiento para las personas que se encuentran involucradas.

6. CASOS DE ACOSO LABORAL
• Cuando se presenta acoso laboral catalogado a nivel legal como:
• Toda conducta persistente y demostrable, ejercida sobre un empleado, trabajador por parte
de un empleador, un jefe o superior jerárquico inmediato o mediato, un compañero de trabajo
o un subalterno, encaminada a infundir miedo, intimidación, terror y angustia, a causar
perjuicio laboral, generar desmotivación en el trabajo, o inducir la renuncia del mismo.

7. • Es necesario que los integrantes del comité identifiquen qué categoría de acoso se está
presentando y de forma oportuna tomen acciones o medidas para controlar la situación, dentro
de las modalidades de acoso que más se pueden presentar encontramos:
• Maltrato laboral
• Persecución laboral
• Discriminación laboral
• Entorpecimiento laboral
• Inequidad laboral
• Desprotección laboral

8. CONTROL DE RIESGO PSICOSOCIAL
El riesgo psicosocial a diferencia de otros factores de riesgos que se podrían manifestar
se caracteriza por ser una situación que difícilmente se puede percibir a simple vista,
siendo esto un gran reto para los miembros del comité de convivencia ya que se deben
en su mayoría tomar acciones preventivas para poder crear controles.
Sin embargo también existen mecanismos como análisis de clima laboral o batería de
riesgo psicosocial que nos podrían dar información de cómo se podría manifestar este
factor de riesgo.

9. CLIMA LABORAL
• Una de las misiones más importantes para el comité de convivencia es medir cual es la
sensación que tienen los demás trabajadores en aspectos convivenciales e identificar qué
falencias y oportunidades de mejora se encuentran, para así poder desarrollar acciones
preventivas antes que se presente una situación de conflicto.

10. PLANTEAMIENTO DE OBJETIVOS
• Uno de los errores que se presentan con mayor frecuencia están relacionados con el
planteamiento de objetivos generales en los cuales se va a enfocar el comité de convivencia
con su gestión ya que en caso de no tenerlos contemplado (se presenta en la mayoría de los
COCOLA) podrían desarrollar actividades poco asertivas que al final de cada periodo no
podrían medir cambios generados.
• Por eso es recomendable que se planteen por lo menos una vez al año cuáles son los
objetivos que se quieren lograr y compáralos con los planteados el año anterior donde se
evalúe su efectividad y aplicabilidad para la organización.

11. Muchas gracias