El documento describe las mejores prácticas para gestionar una presencia efectiva en redes sociales para una organización. Explica que se debe establecer una estrategia que facilite el diálogo con los usuarios, interactúe proactivamente y establezca una relación más allá del producto. También destaca la importancia de escuchar a los usuarios, medir el engagement y adaptar continuamente la estrategia.
El Plan Community Manager proporciona a los trabajadores los conocimientos y habilidades necesarias para gestionar correctamente la identidad y la comunidad online de la empresa.
El Plan Community Manager proporciona a los trabajadores los conocimientos y habilidades necesarias para gestionar correctamente la identidad y la comunidad online de la empresa.
Las marcas y los profesionales han sabido adaptar a la transformación del marketing. Si queremos participar, ya no es una opción no dominar las técnicas de esta nueva disciplina que es el marketing digital.
En este curso aprenderemos a crear y desarrollar un plan de marketing en redes sociales análisis, fijación de objetivos, elaboración de estrategia, tácticas y plan de acción, KPI´s, ROI…
Somos un equipo de profesionales de la comunicación, creativos y apasionados de las redes sociales, que disfrutan lo que mejor saben hacer: planificar, crear y comunicar mediante estos nuevos canales.
ReportGarden’s social media proposal template will provide a comprehensive example to let your client know the workflow with case studies,deliverables etc and explain how your social media strategies like brand promotion, campaigns, engagement, lead generation, will increase the conversion rate while providing a definite timeline for your client.
Apresentação - Planejamento de Social MediaContent Stuff
Nosso objetivo é oferecer aos nossos clientes uma atuação relevante de seus produtos e marcas nas redes sociais.
Interação, relevância e abrangência são os pilares da nossa solução em Social Media Marketing.
Social Media Management Proposal PowerPoint Presentation SlidesSlideTeam
If your company needs to submit a Social Media Management Proposal PowerPoint Presentation Slides look no further.Our researchers have analyzed thousands of proposals on this topic for effectiveness and conversion. Just download our template, add your company data and submit to your client for a positive response. http://bit.ly/3bdxx3H
General digital marketing consulting proposal. This proposal can use as a template for any kind of SEO proposal. You can add more information about any particular industry
Tu plan de marketing digital en 120 minutosWide Marketing
Claves para construir tu plan de marketing digital. Si te ha interesado, el 27 de marzo hablaremos de esto y más en el curso de Foxize "Tu plan de marketing digital en 120 minutos" . Apúntate, con libro de regalo, en http://www.foxize.com/es/cursos-marketing/cursos-marketing-digital-49-es/tu-plan-de-marketing-digital-en-120-minutos/mauricio-santambrosio-5840?edicion=889
Nossa apresentação atualizada em Agosto de 2017. Somos uma agência de Social Media que atende grandes marcas no Brasil e América Latina. Criamos conteúdo, relevância e resultados para todos os tipos de canais digitais. Let's Socialize?
Conheça nosso serviço de Gestão em Redes Sociais.
Criamos e monitoramos o perfil de sua empresa nas maiores redes sociais. Não fique de fora!
http://c2marketingdigital.com.br/gestao_redes_sociais.html
Las marcas y los profesionales han sabido adaptar a la transformación del marketing. Si queremos participar, ya no es una opción no dominar las técnicas de esta nueva disciplina que es el marketing digital.
En este curso aprenderemos a crear y desarrollar un plan de marketing en redes sociales análisis, fijación de objetivos, elaboración de estrategia, tácticas y plan de acción, KPI´s, ROI…
Somos un equipo de profesionales de la comunicación, creativos y apasionados de las redes sociales, que disfrutan lo que mejor saben hacer: planificar, crear y comunicar mediante estos nuevos canales.
ReportGarden’s social media proposal template will provide a comprehensive example to let your client know the workflow with case studies,deliverables etc and explain how your social media strategies like brand promotion, campaigns, engagement, lead generation, will increase the conversion rate while providing a definite timeline for your client.
Apresentação - Planejamento de Social MediaContent Stuff
Nosso objetivo é oferecer aos nossos clientes uma atuação relevante de seus produtos e marcas nas redes sociais.
Interação, relevância e abrangência são os pilares da nossa solução em Social Media Marketing.
Social Media Management Proposal PowerPoint Presentation SlidesSlideTeam
If your company needs to submit a Social Media Management Proposal PowerPoint Presentation Slides look no further.Our researchers have analyzed thousands of proposals on this topic for effectiveness and conversion. Just download our template, add your company data and submit to your client for a positive response. http://bit.ly/3bdxx3H
General digital marketing consulting proposal. This proposal can use as a template for any kind of SEO proposal. You can add more information about any particular industry
Tu plan de marketing digital en 120 minutosWide Marketing
Claves para construir tu plan de marketing digital. Si te ha interesado, el 27 de marzo hablaremos de esto y más en el curso de Foxize "Tu plan de marketing digital en 120 minutos" . Apúntate, con libro de regalo, en http://www.foxize.com/es/cursos-marketing/cursos-marketing-digital-49-es/tu-plan-de-marketing-digital-en-120-minutos/mauricio-santambrosio-5840?edicion=889
Nossa apresentação atualizada em Agosto de 2017. Somos uma agência de Social Media que atende grandes marcas no Brasil e América Latina. Criamos conteúdo, relevância e resultados para todos os tipos de canais digitais. Let's Socialize?
Conheça nosso serviço de Gestão em Redes Sociais.
Criamos e monitoramos o perfil de sua empresa nas maiores redes sociais. Não fique de fora!
http://c2marketingdigital.com.br/gestao_redes_sociais.html
Presentación de José Manuel Mencía sobre "Estrategia en Redes Sociales”, cuales son las características de los nuevos consumidores y cómo llegar a ellos de un modo efectivo, así como aprender a utilizar las principales redes sociales: Facebook, Twitter y LinkedIn al tiempo que se desarrolla un plan de comunicación digital útil con presencia en redes sociales
Plan de Marketing y Redes Sociales. ¿Cómo comenzar con un Plan de Marketing en Social Media ? .Claves para la planificación de una estrategia marketing digital
2. ¿Qué implica estar en las redes sociales?
Las empresas o fundaciones que están obteniendo
resultados en redes sociales son aquellas que tienen
una estrategia que facilita un diálogo abierto con los
usuarios, interactúan proactivamente con ellos,
establecen una relación que va más allá del producto o
servicio, ofrecen experiencias integradas, y colaboran y
trabajan de manera conjunta. Una organización debe
apoyar su estrategia en redes sociales en la utilización
de la información; la coordinación de los canales
sociales y la interacción con las comunidades.
www.valeriadupey.com.a
3. Las redes sociales bien utilizadas son
una oportunidad para conocer mejor a tus
usuarios, y que éstos te conozcan mejor y
reconozcan tu organización.
www.valeriadupey.com.a
4. Internet y las redes sociales son una oportunidad de
igualdad. Aunque una gran compañía tenga un
presupuesto para marketing, los emprendedores y las
pymes pueden conseguir resultados similares.
Las redes sociales pueden ser el
primer contacto entre el emprendedor y su cliente y si
sabe aprovechar la oportunidad es posible obtener
grandes beneficios.
www.valeriadupey.com.a
5. Es importante saber que existe un nuevo tipo de
usuario en Internet capaz de crear y consumir
información con voracidad.
También el usuario de Internet es capaz de interactúan
con sus pares en comunidades online
www.valeriadupey.com.a
6. ¿Qué puede hacer una ORGANIZACIÓN en REDES
SOCIALES para dar a conocer sus productos y/o
servicios?
¿Qué puede conseguir?
www.valeriadupey.com.a
7. - Pueden ser un canal de atención para tus usuarios
para atender dudas y resolver quejas. Hoy en día los
usuarios agradecen ser atendidos con mayor rapidez y
por diversos canales.
- Aumento de visitas a tu sitio web. Esto implica más
suscriptores, más ventas y mayor reputación online y
offline.
- Obtener feedback por parte del usuario sobre tus
productos / servicios. Puede ser una forma de control
de calidad que permite conocer el uso que le dan los
usuarios a tus servicios y lograr mejorar.
www.valeriadupey.com.a
8. - El 78% de las personas hacen caso a las
recomendaciones de otras. Las redes sociales son un
canal de recomendación y de búsqueda de
necesidades por parte de un público al que una
organización no podrían llegar a no ser por ellas.
- Las redes sociales pueden ser una excelente fuente
de información sobre tus clientes y tus competidores.
Los nuevos usuarios de medios son activos y
productores de contenido.
- Las redes sociales permiten dar a conocer nuevos
servicios/productos
www.valeriadupey.com.a
9. - A través de las redes sociales se busca generar una
comunidad que se identifique con los intereses de la
organización y desean interactuar
- Tener una comunidad permite difundir contenido
relevante para un determinado target con mayor
efectividad.
- Tener una comunidad permite fortalecer y
posicionar la marca.
- Tener una comunidad genera lealtad de los usuarios
con la marca a través de la formación de lazos
emocionales.
www.valeriadupey.com.a
10. ¿Cómo funcionan las REDES SOCIALES?
1. Dá ME GUSTA en el perfil de la organización
2. COMENTA en los post de la organización
3. Busca INFO en el perfil de la organización y en la web
4. COMPARTE a sus amigos
5. PREGUNTA en las redes sociales y en la web
6. RECOMIENDA a través de las redes sociales
www.valeriadupey.com.a
12. Paso 1: Diagnóstico del rubro
- Definir el público objetivo
- Descripción de servicios y/o productos
- FODA: Ventajas y Desventajas del servicio y / producto
- Diagnóstico la competencia en redes sociales
Esta información se desarrolla en conjunto con la empresa.
www.valeriadupey.com.a
13. Paso 2: Definir objetivos y metas
¿Qué es lo que deseamos hacer con las redes sociales?
- Aumentar las suscripciones/ventas
- Captación de nuevos clientes
- Fidelizar a los clientes/usuarios
- Mejorar la atención al cliente
- Mejorar la reputación online de la marca
- Generar una comunidad
- Generar engagement – compromiso con la marca.
www.valeriadupey.com.a
14. Paso 3: Definir los canales más adecuados para la
marca:
- Facebook
- Twitter
- Linkedin
- Youtube
- Pinterest
- Google +
Estas son las redes sociales que más éxito están teniendo en la Argentina.
www.valeriadupey.com.a
15. Paso 4: Definir el contenido
¿Qué se dirá? El contenido se planifica semanalmente para mantenerlo
actualizado. El mismo contenido puede ser utilizado de diferentes maneras
en el sitio web y en las redes sociales.
¿Cómo se dirá? Usualmente se ofrece información muy técnica o con un
lenguaje muy exclusivo que, aunque otorga un buen estatus de
conocimiento, asusta al usuario o simplemente no entiende y lo deshecha.
Por eso, dependiendo de la red social, se definirá el lenguaje entre
coloquial y un poco más formal.
¿Cuándo decirlo? La periodicidad debe ser constante, pero no hay que
abusar. La idea es programar la cantidad de post / tweet en un
determinado periodo de tiempo que puede ser mensual, semanal o
diariamente.
www.valeriadupey.com.a
16. Paso 5: Activar las redes sociales:
- Activar las redes sociales definidas en el Plan de comunicación.
- Diseñar una imagen corporativa para redes sociales (diseño de logo /
portadas / imágenes institucionales)
- Generar el contenido atractivo y viralizable para las redes sociales.
- Armar concursos para aumentar los seguidores
- Gestionar anuncios en redes sociales
- Escuchar y aprender de los usuarios
- Generar conversación – interacción con los usuarios
- Seguimiento de los comentarios de los usuarios
www.valeriadupey.com.a
17. Solo publicar en redes sociales el contenido no es
suficiente es necesaria la interacción. No obstante,
debemos considerar que existe públicos más pasivos
que otros. De acuerdo al perfil de los usuarios y de la
información que brinda genere interacciones para
hacer más relevante y efectiva la comunicación en redes
sociales.
www.valeriadupey.com.a
18. Paso 6: Monitoreo diario
- Escucha activa a través de las redes sociales
- Ajustar y mejorar de la conversación
- Aumentar el conocimiento sobre los usuarios
- Administración de feedback
- Atención al usuario
www.valeriadupey.com.a
19. Paso 7: Evaluación – Reporte de acciones.
¿Qué se va a medir? Cantidad de Seguidores / Follows / Mensajes directos
/ Consultas / Visitas a la web
¿Cómo se va a medir? A través de Google Analytics, Estadísticas de
Facebook, Estadísticas de Linkedin y Estadísticas de Twitter.
¿Cuándo se va a medir? Se mide una vez al mes.
www.valeriadupey.com.a
29. Nuestros Servicios de
Marketing y Comunicación Web
- Community Manager - Gestión en redes sociales
- Contenido para Web/Blog
- Marketing Digital
- Desarrollo de Sitios Webs
- Desarrollo de Sitios E-commerce
- Gestión de Campañas de Adwords
- Posicionamiento Web
- Capacitación en Redes Sociales.
www.valeriadupey.com.a