Sesión orientada a la estrategia de marketing online, y a la definición del plan de acción.
Jornadas de marketing online celebradas en los PAE de Don Benito, Cáceres, Mérida y Badajoz. Octubre 2013. Talleres financiados por el Programa InnoCámaras.
Impartidas y diseñadas por: Maite Ferrer Orsini, y Juan Pedro Mancera García.
Dirección de marketing sobre redes sociales. Estrategia, Planificación, Ejecu...Javi Olmo
Dirección de marketing sobre redes sociales.
Donde está el Social Media dentro de la empresa y como llevar a cabo la estrategia, planificación, ejecución y evaluación (medición y análisis) para utilizar bien los recursos y alcanzar el ansiado ROI del Social Media.
Ultimas etapas para el desarrollo del Plan de Marketing Online: canales ( Twitter, Facebook, Pinterest, etc ejemplos), Estrategias (como definirlas en base a la matriz FODA, Tácticas, Calendarios, Mediciones.
CASO : de juguetería para ver el avance en un ejemplo en concreo.
La planificación de campañas online siempre ha sido, dada la falta de herramientas, un tema bastante cuestionado por los anunciantes. A través de este documento, se podrá ver de una forma organizada que si es posible con la información que cuenta el mercado en Colombia y en general en latinoamérica hacer una planificación de campañas online a través de un proceso científico que hable con los indicadores de la marca y se ponga a la lado de cualquier otro medio comunicación.
Dirección de marketing sobre redes sociales. Estrategia, Planificación, Ejecu...Javi Olmo
Dirección de marketing sobre redes sociales.
Donde está el Social Media dentro de la empresa y como llevar a cabo la estrategia, planificación, ejecución y evaluación (medición y análisis) para utilizar bien los recursos y alcanzar el ansiado ROI del Social Media.
Ultimas etapas para el desarrollo del Plan de Marketing Online: canales ( Twitter, Facebook, Pinterest, etc ejemplos), Estrategias (como definirlas en base a la matriz FODA, Tácticas, Calendarios, Mediciones.
CASO : de juguetería para ver el avance en un ejemplo en concreo.
La planificación de campañas online siempre ha sido, dada la falta de herramientas, un tema bastante cuestionado por los anunciantes. A través de este documento, se podrá ver de una forma organizada que si es posible con la información que cuenta el mercado en Colombia y en general en latinoamérica hacer una planificación de campañas online a través de un proceso científico que hable con los indicadores de la marca y se ponga a la lado de cualquier otro medio comunicación.
Caso practico para el Modulo Tecnologia Inbound Marketing Ana Cabello Padilla
Ejercicio de Campaña de Inbound Marketing con una marca propia de empresa de comunicación: ComunicANA, destacando las herramientas tecnológicas.
Para el Posgrado de Inbound Marketing & Branded Content de IEBSchool.
El marketing en redes sociales es una de las estrategias frecuentemente utilizadas en marketing digital. Aquí conocerás sus principales ventajas.
https://pedrobermudeztalavera.com/ventajas-del-marketing-en-redes-sociales/
Planeación Estratégica Marketing Digital - Manuel Caro - Diplomado DigitalMar...Manuel Caro
1er Módulo del Diplomado Digital Marketing y Redes Sociales de la Universidad El Bosque: Planeación Estratégica de Marketing Digital, según el Modelo RACE
Conferencia impartida para ACADEM - UGAP, para la Certificación de Planificación Digital.
Visión general de la planificación de una estrategia de medios digitales basada en los objetivos generales de la estrategia de comunicación de la marca donde se abordan temas como:
- ¿Qué es un objetivo digital?
- Su definición
- Desarrollo de una estrategia en base a objetivos
- KPIs a medir durante una campaña.
Presentación utilizada para impartir la conferencia: Alcance de Audiencias, ¿Cómo encontrar nuestros grupos y subgrupos de audiencia más relevantes?
Conferencia impartida dentro del programa de la Certificación en Medios Sociales y Marketing de Contenidos de la Unión Guatemalteca de Agencias de Publicidad (UGAP)
Las empresas anteriormente para sus estrategias de marketing y posicionamiento de marca utilizaban los medios de comunicación tradicionales como la televisión, radio, periódico, revistas. Actualmente a raíz del desarrollo, globalización y el avance de las tecnologías de información y comunicación la mayoría de empresas usan el Internet como estrategia y a su vez resaltan la importancia de las redes sociales.
Guía Profesional de Publicidad en Redes Sociales 2015Good Rebels
Territorio creativo ha creado la Guía Profesional de Publicidad en Redes Sociales, que pretende reunir en un mismo documento los diferentes formatos, plataformas y estrategias que puedes utilizar para que tu campaña llegue a buen término. Está guía se presentó en Bogotá el 11 de marzo.
Se inicia con un panorama del medio y su crecimiento, su papel en una estrategia de marketing y se revisan los principales pasos para realizar una estrategia con éxito en Internet.
Caso practico para el Modulo Tecnologia Inbound Marketing Ana Cabello Padilla
Ejercicio de Campaña de Inbound Marketing con una marca propia de empresa de comunicación: ComunicANA, destacando las herramientas tecnológicas.
Para el Posgrado de Inbound Marketing & Branded Content de IEBSchool.
El marketing en redes sociales es una de las estrategias frecuentemente utilizadas en marketing digital. Aquí conocerás sus principales ventajas.
https://pedrobermudeztalavera.com/ventajas-del-marketing-en-redes-sociales/
Planeación Estratégica Marketing Digital - Manuel Caro - Diplomado DigitalMar...Manuel Caro
1er Módulo del Diplomado Digital Marketing y Redes Sociales de la Universidad El Bosque: Planeación Estratégica de Marketing Digital, según el Modelo RACE
Conferencia impartida para ACADEM - UGAP, para la Certificación de Planificación Digital.
Visión general de la planificación de una estrategia de medios digitales basada en los objetivos generales de la estrategia de comunicación de la marca donde se abordan temas como:
- ¿Qué es un objetivo digital?
- Su definición
- Desarrollo de una estrategia en base a objetivos
- KPIs a medir durante una campaña.
Presentación utilizada para impartir la conferencia: Alcance de Audiencias, ¿Cómo encontrar nuestros grupos y subgrupos de audiencia más relevantes?
Conferencia impartida dentro del programa de la Certificación en Medios Sociales y Marketing de Contenidos de la Unión Guatemalteca de Agencias de Publicidad (UGAP)
Las empresas anteriormente para sus estrategias de marketing y posicionamiento de marca utilizaban los medios de comunicación tradicionales como la televisión, radio, periódico, revistas. Actualmente a raíz del desarrollo, globalización y el avance de las tecnologías de información y comunicación la mayoría de empresas usan el Internet como estrategia y a su vez resaltan la importancia de las redes sociales.
Guía Profesional de Publicidad en Redes Sociales 2015Good Rebels
Territorio creativo ha creado la Guía Profesional de Publicidad en Redes Sociales, que pretende reunir en un mismo documento los diferentes formatos, plataformas y estrategias que puedes utilizar para que tu campaña llegue a buen término. Está guía se presentó en Bogotá el 11 de marzo.
Se inicia con un panorama del medio y su crecimiento, su papel en una estrategia de marketing y se revisan los principales pasos para realizar una estrategia con éxito en Internet.
Taller del Método InterNexo de Mercadeo Web - Internet para Pequeños Producto...Paul Fervoy
En este taller aprendimos sobre lo que toda empresa debe contemplar antes de proponer utilizar el mercadeo web, de lo que se trata el mercadeo por web, y aprendimos el método de InterNexo de mercadeo web en cinco pasos. Si desea recibir este taller en su organización o grupo, contácte con Angie Jimenez de InterNexo en Costa Rica al +506-2224-2496 o al web www.internexo.com
Diapositivas presentadas por Sergio Grinbaum, CEO de Think Thanks, en el eCommerce Day Lima 2014 en la plenaria "KEYNOTE ECOMMERCE I - TENDENCIAS EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO DE AMÉRICA LATINA -
CONOZCA EL MERCADO Y EL CONSUMIDOR LATINOAMERICANO".
Presentaciones empleadas en las jornadas de Acompañamiento, Formación y Creatividad para Mujeres Emprendedoras. Bloque III Marketing Online - Estrategia online para tu negocio. Impartido por Beatriz López (@bealodano)
Conocer cómo empezar a ejecutar un plan de marketing.
Aprender el proceso de arranque de acciones del plan de marketing.
Conocer los pasos a seguir y la manera de controlar los resultados
Utiliza la ficha del webinar en: https://www.bilib.es/formacion/webinars/detalle-curso/ic/de-la-estrategia-a-la-tactica-como-ejecutar-tu-plan-de-marketing-online/
Estrategias y Tácticas Online, tema del taller que dicté en enero 2014. Abordo el diseño del plan de marketing online y la importancia en el logro de los objetivos.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID.
Opportunities, constraints and challenges for the development of the small and medium enterprise (SME) sector in Central America, with an analytical study of the SME sector in Nicaragua. - focused on the current supply and demand gap for credit and financial services.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Guía para hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento.pdfpppilarparedespampin
Esta Guía te ayudará a hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento. Con todo lo necesario para estructurar tu proyecto: desde Marketing hasta Finanzas, lo imprescindible para presentar tu idea. Con esta guía te será muy fácil convencer a tus inversores y lograr la financiación que necesitas.
Entre las novedades introducidas por el Código Aduanero (Ley 22415 y Normas complementarias), quizás la más importante es el articulado referido a la determinación del Valor Imponible de Exportación; es decir la base sobre la que el exportador calcula el pago de los derechos de exportación.
2. Pasos para crear nuestro plan de marketing online
la táctica viene tras la estrategia
Introducción…
¿Qué es el marketing
online?¿En qué aspectos se
basa?
0
3. Pasos para crear nuestro plan de marketing online
la táctica viene tras la estrategia
Marketing online
Técnicas
oportunidades
Vender/potenciar
Internet
productos
serviciosempresas
4. Pasos para crear nuestro plan de marketing online
la táctica viene tras la estrategia
Cuestiones del marketing online
1. Página web (accesible, clara, estructurada y
contenidos de calidad).
2. Publicidad por internet (Buscadores, redes sociales,
banners, blogs, webs y portales relacionados)
3. Posicionamiento en buscadores
4. Social Media Marketing (Redes Sociales )
Usabilidad Interfaz
Motores
de
búsqueda
Promoción
5. Pasos para crear nuestro plan de marketing online
la táctica viene tras la estrategia
Ventajas y desventajas del marketing online
Acceso
Ahorro
Alcance
Competitividad
Medición
Imagen
Posibilidades
Acceso
Canal
Desconfianza
6. Pasos para crear nuestro plan de marketing online
la táctica viene tras la estrategia
Comenzamos…
¿Qué preguntas
estratégicas hacerme para
enfocar mi plan?
1
8. Pasos para crear nuestro plan de marketing online
la táctica viene tras la estrategia
Preguntas estratégicas
• Analiza tu negocio
• Analiza el producto/s, servicio/s que
quieres ofrecer en internet
• Analiza tu mercado, a tu cliente
• Define tus objetivos en internet
9. Pasos para crear nuestro plan de marketing online
la táctica viene tras la estrategia
Preguntas estratégicas
Diseña un DAFO de tu negocio y su sector
Debilidades Amenazas
Fortalezas Oportunidades
Define estrategias
que aprovechen
las diferentes
circunstancias
analizadas en el
DAFO
10. Pasos para crear nuestro plan de marketing online
la táctica viene tras la estrategia
Preguntas estratégicas
Nuestra
empresa
Fortalezas
1. Marca existente
2. Base de clientes
existente
3. Canal de ventas previo
Debilidades
1. Percepción de marca
2. Tecnología
/especialización
3. Soporte multicanal
Oportunidades
1. Venta cruzada
2. Nuevos mercados
3. Nuevos servicios
4. Alianzas, co-branding
Estrategia FO
Optimizar fortalezas para
maximizar oportunidades
Estrategia ofensiva
Estrategia DO
Contrarrestar debilidades
para explotar oportunidades
Desarrollar fortalezas para
estrategias ofensivas
Amenazas
1. Nuevos entrantes
2. Nuevos productos
3. Conflictos de canal
Estrategia FA
Optimizar fortalezas para
minimizar amenazas
Estrategia defensiva
Estrategia DA
Contrarrestar debilidades y
amenazas
Desarrollar fortalezas para
estrategias defensivas
11. Pasos para crear nuestro plan de marketing online
la táctica viene tras la estrategia
Preguntas estratégicas
Define los objetivos que desde
internet, pueden aportarte más
competitividad:
Vender, hablar, ahorrar, servir,
impactar…
12. Pasos para crear nuestro plan de marketing online
la táctica viene tras la estrategia
Preguntas estratégicas
Define objetivos
SMART
específicos
medibles
alcanzables
realistas
en un tiempo
13. Pasos para crear nuestro plan de marketing online
la táctica viene tras la estrategia
Preguntas estratégicas
un poco de Práctica
14. Pasos para crear nuestro plan de marketing online
la táctica viene tras la estrategia
Continuamos…
¿Qué está haciendo mi
competencia?¿Atraen a mis
mis clientes?
2
16. Investigación online
¿Cómo es su presencia web?
¿Cómo usa las redes?
¿Cómo interactúa con los clientes?
¿Qué carencias presenta?
¿Qué está haciendo bien?
Observa a tu competencia
Pasos para crear nuestro plan de marketing online
la táctica viene tras la estrategia
17. Pasos para crear nuestro plan de marketing online
la táctica viene tras la estrategia
Investigación online
un poco de Práctica
18. Pasos para crear nuestro plan de marketing online
la táctica viene tras la estrategia
Entramos en materia…
¿Qué estrategias y
tácticas incorporo en mi
plan de marketing online?
3
20. Pasos para crear nuestro plan de marketing online
la táctica viene tras la estrategia
Estrategias y tácticas
La estrategia o estrategias que
definamos, nos ayudará a elegir las
mejores tácticas para alcanzar nuestros
objetivos.
¿Qué estrategias podemos emplear?
21. Pasos para crear nuestro plan de marketing online
la táctica viene tras la estrategia
Estrategias y tácticas
•De lo local a lo global
•Estrategias culturales por países o zonas
•EspecializaciónMercados
•Publicidad y afiliación
•Pago por visión/descarga, suscripción a servicios o contenidos
Generación de ingresos
•Identificar grupos de consumidores
•Posicionarnos respecto a grupos seleccionados
Audiencias
•Producto > Consumidor
•Precio > Coste/Beneficio
•Promoción > Comunicación
•Plaza > Conveniencia
Desarrollo de la oferta
•La comunicación es la nueva promoción, se integra totalmente en la estrategia.
Comunicación
22. Pasos para crear nuestro plan de marketing online
la táctica viene tras la estrategia
Estrategias y tácticas
Marketing en buscadores
Programas de afiliación
Publicidad interactiva
Agregadores de contenidos y comparadores
Publicidad y promoción offline
Relaciones públicas online
Marketing viral
Contenido generado por el usuario
¿Qué podemos hacer
para atraer?
Atraer Convertir Retener Medir
23. Pasos para crear nuestro plan de marketing online
la táctica viene tras la estrategia
Estrategias y tácticas
Usabilidad: navegación, búsquedas, servicios
Accesibilidad
Optimización de contenidos
Promociones
Formas de pago
Ayuda y soporte
Formularios
¿Qué podemos hacer
para convertir?
Atraer Convertir Retener Medir
24. Pasos para crear nuestro plan de marketing online
la táctica viene tras la estrategia
Estrategias y tácticas
Atención al cliente
Optimización de procesos
CRM y segmentación
Email marketing
Ventas cruzadas
Personalización
¿Qué podemos hacer
para retener?
Atraer Convertir Retener Medir
25. Pasos para crear nuestro plan de marketing online
la táctica viene tras la estrategia
Estrategias y tácticas
Analítica web
Gestión de información
Análisis de competencia
Test de usabilidad
Encuestas
Investigación de audiencias
¿Qué podemos hacer
para medir?
Atraer Convertir Retener Medir
26. Pasos para crear nuestro plan de marketing online
la táctica viene tras la estrategia
Estrategias y tácticas
un poco de Práctica
27. Pasos para crear nuestro plan de marketing online
la táctica viene tras la estrategia
Continuamos…
¿Qué acciones son
necesarias para lanzar mi
plan de marketing online?
4
29. Pasos para crear nuestro plan de marketing online
la táctica viene tras la estrategia
Acciones de lanzamiento
De acuerdo a las tácticas
definidas, realizamos
el plan de acción. Plan de
acción
Recursos
ProcesosCalendario
30. Pasos para crear nuestro plan de marketing online
la táctica viene tras la estrategia
Acciones de lanzamiento
Presupuestos – medios, inversiones en plataformas
digitales y recursos.
Plazos que incluyan una hoja de ruta a largo plazo si es
necesario
Organiza tus mediciones en un cuadro de mando, así será
más fácil resumir y mantener al día el plan.
31. Pasos para crear nuestro plan de marketing online
la táctica viene tras la estrategia
Para terminar…
¿Qué procesos de gestión
debo contemplar en mi plan
de marketing online?
5
32. ¿He diseñado un plan sostenible?
¿Puedo evaluar sus resultados?
33. Pasos para crear nuestro plan de marketing online
la táctica viene tras la estrategia
Gestión de mi plan de marketing online
La gestión del plan de marketing, monitorizará
las acciones llevadas a cabo.
Objetivos Métricas Comparación Ajustes
*
34. Pasos para crear nuestro plan de marketing online
la táctica viene tras la estrategia
Gestión de mi plan de marketing online
Crea indicadores claves (KPI) medibles para
alinear con objetivos y seguir con lo
planificado
35. Pasos para crear nuestro plan de marketing online
la táctica viene tras la estrategia
Gestión de mi plan de marketing online
ACTIVIDAD
El esfuerzo de comunicación de la empresa en sus diversos canales sociales y blog
Frecuencia de
publicaciones RRPP
Respuesta a
comentarios
Difusión del contenido
Interacción con otros
blogs
Frecuencia de tuits
Respuesta a menciones
Menciones y retuits de
usuarios influyentes
Frecuencia de
publicaciones
Diversificación de los
contenidos
Respuesta a
comentarios de fans
Frecuencia de
publicación de vídeos
con enfoque RRPP
Frecuencia de
publicaciones RRPP en
la página de la empresa
Participación en grupos
del sector
Contactos directos
(networking)
36. Pasos para crear nuestro plan de marketing online
la táctica viene tras la estrategia
Gestión de mi plan de marketing online
TAMAÑO DE LA COMUNIDAD
La audiencia estimada en cada uno de los canales sociales (número de fans, de seguidores…)
Suscriptores al RSS
Suscriptores a la
newsletter del blog
Seguidores (evolución) Fans (evolución)
Suscriptores a tu canal
(evolución)
Seguidores (evolución)
37. Pasos para crear nuestro plan de marketing online
la táctica viene tras la estrategia
Gestión de mi plan de marketing online
VISIBILIDAD
El total de menciones de la empresa, sus productos, marcas o portavoces en los distintos
canales
Menciones en otros
blogs (audiencia,
tráfico. Total de
contenido compartido)
Menciones
Listas de las que tu
empresa es miembro
Comentarios de
usuarios en la página o
menciones
Comentarios en tus
vídeos
Menciones
38. Pasos para crear nuestro plan de marketing online
la táctica viene tras la estrategia
Gestión de mi plan de marketing online
INTERACCIÓN
La reacción que generan las publicaciones de la empresa en sus comunidades online (Me
gusta, comentarios, contenido compartido)
Comentarios
Contenido compartido
Enlaces entrantes
Menciones
Favoritos
Clics en los enlaces
Me gusta
Comentarios
Historias creadas
Personas que están
hablando de esto
Clics en los enlaces
Me gusta / No me gusta
Comentarios
Vídeos compartidos
Recomendación de tu
contenido
Comentarios
Documentos
compartidos
Clics en los enlaces
39. Pasos para crear nuestro plan de marketing online
la táctica viene tras la estrategia
Gestión de mi plan de marketing online
DIFUSIÓN
El tamaño real de impactos de las comunicaciones online de la empresa a través de la
viralización (contenido compartido, retuits…)
Usuarios únicos
impactados
Usuarios únicos
impactados
Viralidad “orgánica”
Alcance
Número de visitas
(análisis detallado
demográfico)
Usuarios únicos
impactados
40. Jornadas de marketing online
para emprendedores y empresarios
about.me/maiteferrerorsini
Diseñadas e impartidas por…
Maite Ferrer Orsini
consultora estratégica
@juampe80 de bittacora.com
Juan Pedro Mancera
director de formación
Don Benito, Cáceres, Mérida, Badajoz - Octubre 2013