Guía básica de 5 pasos para realizar un plan de medios digitales. Actualizada a Enero 2015. Elaborada en San José, Costa Rica. Para más información visite nuestro sitio web: www.doer.cr
Ultimas etapas para el desarrollo del Plan de Marketing Online: canales ( Twitter, Facebook, Pinterest, etc ejemplos), Estrategias (como definirlas en base a la matriz FODA, Tácticas, Calendarios, Mediciones.
CASO : de juguetería para ver el avance en un ejemplo en concreo.
Cómo Planificar tu Estrategia en Social Media | Webinar para Doppler AcademyGema Molina García
Presentación utilizada en el Webinar para Doppler Academy, en el que se trataron todos los pasos necesarios para poder desarrollar y dejar lista tu estrategia de social media marketing
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Como crear un Plan Estratégico en Medios Sociales.
Para más información: www.coachingcomercial.com
Usa las Redes Sociales para captar clientes en Redes Sociales.
91 838 8556
Taller intensivo para que las asociaciones y/o fundaciones sepan utilizar las redes sociales para captar asociados. En el taller se pueden aprender conceptos como:
1.- Historia de las redes sociales
2.- La nueva forma de comunicación
3.- Social media y redes sociales
4.- La importancia de generar marca en Internet
5.- Una web 2.0 correcta para una fundación o asociación
6.- El plan de marketing ON-LINE
7.- Herramientas de medición y control de visibilidad y notoriedad de marca en Internet.
Plan de Marketing y Redes Sociales. ¿Cómo comenzar con un Plan de Marketing en Social Media ? .Claves para la planificación de una estrategia marketing digital
Descargar plantilla para realizar un plan de social mediaFernando Leandro
¿Cómo elaborar una estrategia social media en Redes sociales?
Estamos en la era del conocimiento libre. Como profesional considero que es una buena práctica compartir experiencias de trabajo. Tras años como Social Media para la Universidad CEU Cardenal Herrera, son muchos los conocidos y compañeros que me han pedido una guía para poder implantar un plan de social media en su empresa. Trabajar para una empresa que tiene como labor la de divulgar conocimiento, forja carácter.
FUENTE: http://documentalistadigital.blogspot.com.es/2017/04/descargar-plantilla-hacer-social-media-plan-2017.html
Modelo empático para tu comunicación & marketing.MarketingPower
Guía práctica para diseñar un plan efectivo, eficaz con resultados rápidos utilizando nuestro modelo empático para las comunicaciones, el marketing y los negocios.
Hacerse cargo realmente de las necesidades de tus audiencias estratégicas, elaborar mensajes a la medida y usar los medios más apropiados para cada una. Es fácil, intuitivo y directo al grano.
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http://www.aplixus.com/planmkdigital2014/
Elabora el Plan de Marketing Digital paso a paso!
Aplicando un proceso sencillo y práctico aprenderás a :
1.Vincular objetivos estratégicos del negocio a tu Plan de Marketing Digital
2.Conocer y utilizar herramientas que te permiten ejecutar una estrategia de visibilidad en internet y aumento de ventas.
3.Medir y analizar los esfuerzos de marketing digital en términos de Marca, Generación de Prospectos, Retención de Clientes y Retornos de Inversión.
No dejes de asistir el próximo 31 de Enero de 2014 de 8 a.m a 6 p.m. en Medellín.
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Diseña un cuadro de mando para tu plan de marketing digitalMando Liussi
Hemos alcanzado a ver como la Aldea Global es una realidad continua. La marca junto con los activos de una empresa ya no solo es impactada localmente, no hay fronteras y una solución regional puede ser un desastre de índole internacional. Para poder gestionar adecuadamente un concepto, marca, producto de consumo mundial es preciso contar con un Cuadro de mando digital que nos permita entender y reacccionar a nuevas variables, con nuevos tiempos y dando nuevas respuestas localizadas.
MÓDULO I: Crear una estrategia que fomente la homogenización de su Identidad Digital Corporativa
- Metas realistas que integran Web 2.0, SoLoMo / LoCo, Digital Signage
- Departamentos involucrados
- Factores base: Marca, Empresa, dirección, RRHH
Casos de decisiones desastrosas y mal solucionadas:
Nikon (EEUU – Japon)
United Airlines (EEUU)
Zara y los Bloggers (España)
MÓDULO II: Controlar y medir con un Cuadro de Mando para preservar la Identidad Digital Corporativa Recursos: Plan de acción y calendarización
- ¿Qué informes solicitar y cómo integrarlos en el cuadro de mando?
- Integración de mercados/ Unidades de negocio: actitudes y tabúes a tener en cuenta
-Gestionar el rol del enlace entre DBUs o Nexer
Casos de éxito
KLM -Holanda
Gallina Blanca
Barrabes
MÓDULO III: Monitorizar resultados y planes para implementar
- Cómo identificar las relaciones causa-efecto entre los diferentes indicadores
- Insights on the fly
- Reporte de Monitorización
- Reacción ante el cambio de nuestra huella digital
- Desarrollo de planes de reacción para afrontar las “malditas 72h” de una crisis
Casos de éxito después del desastre
Bodyform-Uk
Domino´s Pizza USA
Obama, las elecciones y la Cueva -USA
Cómo crear un plan de marketing online - Módulo2 Curso Community Manager Esther García
Módulo 2- Curso Community Manager ESACAN
Lanzarote - Abril '15
Docente: Esther García
www.esthergarsan.com
Fuentes:
* Mooc Actívate by Google - IAB
Curso Estrategia Digital by Vilma Nuñez
* EBook 5 Pasos para crear un plan de
Marketing Digital by Bespokely Digital
* Guía para elaborar un Plan de Marketing
by Empirica Research
Fundada en el año 2000 en Islantilla (Huelva) por el empresario sevillano José María Fernández Capitán, la receta de su éxito se apoya en una política de precios innegociable: en tiempos de bonanza los mantuvieron bajos; cuando llegaron las vacas flacas los bajaron; ya que el cliente no puede sufrir la crisis ni con un aumento de la factura, ni con una menor calidad...
Su gran mérito es llegar a convertirse en la mayor cadena española de restauración por número de franquicias, llegando a llevar la comida nacional a los cinco continentes apostando por platos sencillos y a bajo precio... algo que muy pocos han conseguido.
Como idea de negocio es un caso digno de estudio: Con algo tan simple como un montadito han sabido levantar un imperio.
También supongo que algo tendrá que ver la capacidad para mezclar ingredientes de ‘todo con todo’: Bien es verdad que, al final, el "todo con todo" no sabe a nada,... pero vende. ¡Y vaya si vende!
Sin embargo, como caso de estudio, nos encontramos ante una dicotomía,...¿es su éxito base de una ESTRATEGIA COMERCIAL o simple RENTABILIDAD ECONOMICA?
Quizás sea la pura estrategia, que pasa por implantarse en ubicaciones céntricas y muy concurridas, lo que lleve a su nivel de rentabilidad.
El nombre, la decoración inspirada en tabernas tradicionales del siglo XX o la presentación del producto permanecen inmutables en otros países. Se han convertido en señas de identidad. En cuanto a los ingredientes, se conservan los más típicos de España, aunque en cada lugar se opta por incluir otros al gusto local.
Las campañas para atraer clientes son otra de sus bazas para mantener a sus fieles y ganar nuevos adeptos. Euromanía empezó siendo una promoción de todo a un euro los miércoles. Debido a su éxito, ya se ha transformado en Doblemanía y la oferta se puede disfrutar también los domingos.
Las ofertas se exportan también con el negocio: Euromanía se convierte en Dolarmanía en Estados Unidos o en Pesomanía en México.
El tipo de público mayoritario en estos establecimientos es joven, aunque su creciente popularidad ha supuesto la entrada entre su clientela de un mayor número de familias.
La pretensión de la compañía es llegar a consumidores de todas las edades, que vean en sus locales una opción de ocio asequible y cómoda.
La inversión en el departamento de innovación es fundamental. Dos equipos, uno en Europa y otro en Estados Unidos, trabajan en la elaboración de nuevos productos, como es el caso de la variedad de panes que ofrece ahora la franquicia o en una aplicación para móviles para que el consumidor realice su pedido por teléfono, reduciendo colas de espera por los menús en los restaurantes se reduzcan y que los clientes tengan el pedido preparado cuando lleguen al local, o bien tomarlo en el establecimiento o llevárselo a casa.
¿Qué esconde el montadito? Cuestión de dar con el modelo de negocio apropiado.
Este documento muestra las características de la aplicación, hasta el momento, así como un pequeño sustento teórico sobre las aplicaciones similares a esta en el mundo.
Muestra los objetivos, beneficios y funciones de la aplicación.
Presentaciones empleadas en las jornadas de Acompañamiento, Formación y Creatividad para Mujeres Emprendedoras. Bloque III Marketing Online - Estrategia online para tu negocio. Impartido por Beatriz López (@bealodano)
Presentación de Lucas Basterrica sobre "Gestión Estratégica de Redes Sociales" brindada el miércoles 10 de septiembre en el marco del Ciclo de Charlas Gratuitas para el #desarrrollo Emprendedor en Pilar organizada por Emprender HOY
Continuación del detalles de los 6 pasos de un Plan de Marketing Digital. Acá se abarcan los pasos Estrategias, Tacticas, Puesta en Accion, Control y Medición de los resultados
Marcas: cómo difundir productos o servicios en Facebook, Twitter y LinkedinCecilia Nuñez
Capacitación brindada para el Programa Pymes 2.0 del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires. Redes Sociales para Organizaciones, Marcas y Emprendimientos. Cómo difundir y vender en Facebook, Twitter y Linkedin.
Material que acompaña la cátedra de #MarketingDigital de la Diplomatura en Innovación en Comunicación dictada en la UAI en conjunto con UnderVox, Septiembre 2018
Cómo crear una estrategia en redes socialesMaria Infante
Presentación del taller sobre "Cómo crear estrategias en medios sociales" impartido en el Hotel Hilton Santo Domingo, dentro del programa TyC Social en República Dominicana en Marzo 2012.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID.
Opportunities, constraints and challenges for the development of the small and medium enterprise (SME) sector in Central America, with an analytical study of the SME sector in Nicaragua. - focused on the current supply and demand gap for credit and financial services.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Guía para hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento.pdfpppilarparedespampin
Esta Guía te ayudará a hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento. Con todo lo necesario para estructurar tu proyecto: desde Marketing hasta Finanzas, lo imprescindible para presentar tu idea. Con esta guía te será muy fácil convencer a tus inversores y lograr la financiación que necesitas.
PREVENCION DELITOS RELACIONADOS COM INT.pptxjohnsegura13
Concientizar y sensibilizar a los funcionarios, sobre la importancia de promover la seguridad en sus operaciones de comercio internacional, mediante la unificación de criterios relacionados con la trazabilidad de sus operaciones.
4. Metodología SOSTAC
Sistema de planificación estratégica creado por Paul R Smith's
1. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN Conocer la Marca, la Competencia
y la Audiencia.
2. OBJETIVOS ¿Dónde queremos llegar?
3. ESTRATEGIA ¿Qué queremos hacer?
TÁCTICAS ¿Cómo lo haremos?
4. PLAN DE ACCIÓN Actividades (diarias, semanales, mensuales)
5. CONTROL Observación-Monitorización, Resultados y
Conclusiones
5.
6. La marca
Preguntamos al cliente
– ¿Qué es la marca, qué hace?
– ¿Cómo es el producto? ¿Para qué sirve?
– En qué ámbito opera. Local, provincial, nacional,
internacional.
– Misión. Qué aporta al mercado, al usuario.
– Objetivo de negocio.
El plan de medios
8. La marca y las redes sociales
Preguntas al cliente
• ¿Cuál es la actual presencia online? ¿Qué ha hecho la
marca hasta el momento en redes sociales e Internet?
• ¿Por qué quiere tener presencia en redes sociales? -
Averiguar cuál es el motivo principal del cliente (base de
datos, promociones, ventas, lanzar un producto, crear
comunidad, etc..)
• ¿Qué espera conseguir con la gestión en redes sociales e
Internet?
9. Investigamos
– Buscar en todos los buscadores el nombre de la marca
para ver los resultados que aparecen, no importa si es
bueno o malo hay que saber qué se dice de la marca.
– Buscar si se habla de la empresa en Twitter.
El plan de medios
10.
11.
12. Si la marca ya tiene presencia online
Redes sociales
¿Qué estrategia de publicación y campaña usa? ¿Funciona?
●
Analiza el crecimiento de número de fans o seguidores
●
Qué personas y entidades sigue la marca
●
El tono y contenido de los mensajes
●
Valora el engagement de la marca
●
Qué herramientas ha utilizado
●
Quién llevaba esa gestión
Blog y página web
●
Usabilidad
●
Diseño responsive, adaptado a móviles
●
SEO
●
Tráfico, número de visitas
●
Contenido. Periodicidad, Calidad.
13. La competencia
¿Quién es su competencia?
¿Qué presencia y acciones realizan en las redes sociales?
Variables cuantitativas
• Seguidores – seguidores actuales y nuevos seguidores mensuales
• Frecuencia de publicaciones
• Tipo de contenido – foto, vídeo, texto, infografía, audio
• Engagement semanal – respuestas, menciones, retuits, favoritos, me
gusta, comentarios, share, +1, repins...
Variables cualitativas
• Social Customer Service – ¿Responden o no a los seguidores?, tiempo
de respuesta, cantidad de respuestas, sentimiento positivo y negativo
• Tipo de promociones – cupones, descuentos, concursos o sorteos
14. Espiar, no copiar
Busca a las empresas de la competencia en Internet y redes sociales
para ver que gestión están llevando. No se trata de copiar ni imitar a la
competencia, sino de analizarla y ver sus fortalezas y debilidades.
Herramientas
Monitor Wildfire
Simply Measured
Open Site Explorer
Majestic SEO
Woorank
SEOQuake
KeywordSpy
SEMRush
15. La audiencia
A la caza del 'prosumer'
Investigar a los
clientes potenciales
Quiénes son,
qué buscan y dónde
se relacionan en
Internet
16. Definir al público objetivo
Datos
• Radiografía demográfica: sexo, edad, poder adquisitivo,
estudios, localización
• Hábitos de consumo y aficiones
• Uso que hacen de Internet. Dónde encontrarlos.
Herramientas
Base de datos de clientes actuales
Estudios de mercado
Encuestas
17. 2. Los objetivos
Resultados
Objetivos de
Márketing
Objetivos de Negocio
Objetivos
sociales
concretos
Para conseguir resultados en un Plan de
Medios Sociales los objetivos deben partir
de los objetivos de negocio.
18. Objetivos de Negocio
Estimación de aumento de venta a corto, medio o largo plazo.
Objetivos de Marketing - Comunicación
● Branding
● Reputación digital
● Promoción
● Fidelización
● Comunidad
Objetivos sociales concretos:
¿Qué se quiere lograr con los medios sociales?
● Tráfico a la web
● Mejor posicionamiento en buscadores
● X número de fans, seguidores, suscriptores, clientes...
● Incremento de un x% de venta online en un tiempo determinado
● Otros objetivos
19. 3. Estrategia y tácticas
Elegir la estrategia de acción en redes sociales que más
utilidad tenga para el producto/servicio
Detallar las tácticas asociadas a la estrategia: qué hacer para
conseguir los objetivos
20. Ejemplo:
Estrategia: Dar a conocer la marca en Internet
Tácticas:
● Crear la voz de la marca en Internet. Crear el ecosistema
social de la marca (dar de alta perfiles en redes sociales)
● Publicar contenido a diario de interés
● Interactuar con los fans y no fans
● Crear concursos online
● Realizar un evento ofline en un sitio de moda
● Hacer acciones con 'influencers',
● Poner publicidad en Facebook y Google Adwords
21. Definir el ecosistema social de la marca
Elegir bien los canales dónde estar
Web
Blog
Facebook
Google +
Tuenti
Twitter
LinkedIn
Youtube
Vimeo
Pinterest
Instagram
Flickr, Picasa
Yelp, Foursquare
Prezi, Slideshare
etc
24. Una vez que has decidido todo lo que hay que hacer,
párate a:
Presupuestar costes
Gestión de comunidades online
Contenido propio (texto, imágenes, diseño)
Social Customer (Atención al cliente)
Creación y gestión de concursos online
Acciones con influencers
SEO
Publicidad
Desarrollo de páginas webs, blogs o aplicaciones
Eventos
Informes
Herramientas de trabajo
25. 4. Plan de acción
Set-up Preparación del terreno para lanzamiento y posterior
gestión de comunidades online
● Alta y optimización de perfiles
● Manuales de comunicación y crisis
● Estudio de palabras claves
● Monotorización
● Definición de KPIs y métricas
● Recopilación de material (recursos, información...)
Calendario
Actividades diarias, semanales, mensuales y anuales
26. 5. Control
Observación-Monitorización
Uso de herramientas
● Gratis: Facebook Insights, Smetrica, Social Mention, Topsy, Who is
Talking, How Sociable, Back Type, Trendiest, Think Up, Tinker, Google
Alerts, Twitter Counter, TweetReach
● De pago: Radian6, Hootsuite Pro, Crowdbooster, Socialbro
Rowfeeder, SySomos, Melwalter Buzz, Alterian SM2, Ibervu, Peer
Index,
Resultados, Conclusiones y Reajustes
27. Medir siempre
IOR o Impacto de la
Relación (Impact of
Relationship)
ROI o Retorno de la
Inversión (Return of
Investment) es un
porcentaje que se calcula
en función de la inversión
y los beneficios obtenidos
para cuantificar la
viabilidad de un proyecto