Este documento presenta un modelo para desarrollar competencias orientado al reclutamiento y selección. El modelo busca definir las competencias críticas para puestos específicos mediante investigación con paneles de expertos y evaluaciones de 360 grados, y luego utilizar estas competencias para mejorar los procesos de reclutamiento, selección y desarrollo interno a través de entrevistas conductuales, coaching y evaluaciones. El taller de dos días enseñará a aplicar este modelo de competencias en las organizaciones para optimizar los procesos de recursos human