El documento describe los conceptos básicos de la metrología, incluyendo su definición como la ciencia de las mediciones y sistemas de medición. Explica que la metrología es fundamental para la calidad y genera beneficios como la confianza, competitividad y comercio internacional. También resume los criterios y frecuencias para el aseguramiento metrológico de instrumentos, así como los requisitos legales relacionados.
Diseño, instalación y calificación de sistemas críticos. Alcance en agua y HVACNombre Apellidos
Diseño, instalación y calificación de sistemas críticos. Alcance en agua y HVAC. En donde veremos definiciones de importancia, tipos de agua, componentes críticos, materiales de construcción, calibración de instrumentos, presiones de trabajo, calidad de filtros, sistema de aire HVAC, aplicación de un sistema de contención, entre otros.
Este documento presenta un plan para mejorar los servicios de tratamiento del cáncer de cuello uterino. El plan tiene como objetivo principal contribuir a reducir la tasa de mortalidad de pacientes y el riesgo para los operadores. El plan propone mejorar la infraestructura, equipar la instalación con equipos nuevos, capacitar al personal, y desarrollar procedimientos de garantía de calidad. El progreso se medirá mediante indicadores como el tiempo de tratamiento, el cumplimiento del plan de calidad, y la reducción de la tasa de mortalidad.
El documento habla sobre la trazabilidad metrológica para organismos de inspección. Define la trazabilidad metrológica como una cadena ininterrumpida de calibraciones que relaciona un resultado de medición con una referencia. Explica que los organismos de inspección deben asegurar que sus mediciones sean trazables a patrones nacionales o internacionales cuando sea posible. También establece que los patrones de referencia deben calibrarse para proporcionar trazabilidad a un patrón nacional o internacional. Finalmente, describe los criter
¿Tienes calificados tus transportes para medicamentos?
¿Los protocolos y reportes son confiables?
Ten la tranquilidad de que todo está bien, capacitándote con Terra Farma
Seleccion capacitacion y calificacion de auditores en buenas practicas de fab...Nombre Apellidos
Como beneficiar el cumplimiento de los auditores y lograr los objetivos planteados con una evolucion del concepto de auditor en la industria farmaceutica y la importancia de contarcon auditores calificados perfiles y roles que pueden asumir aplicacion de autoevaluacion como ubicarnos en el contexto flujo completo de la auditoria preparacion de la lista de verificacion sobre los requirimientos tecnicas y metricas retroalimentacion del instructor ejercicios, etc.
Experiencia compartida por la Comisión se Seguridad del Paciente del hospital "Virgen de Valme" de Sevilla, en el Encuentro Seguridad10, organizado por el Observatorio para la Seguridad del Paciente, el 23 de octubre de 2010.
Calificación de auditores en buenas prácticas de fabricaciónNombre Apellidos
Calificación de auditores en Buenas Prácticas de Fabricación en donde veremos contenido tal como, conceptos básicos, los tipos de auditoría, ¿cómo seleccionar el tipo de auditoria adecuada?, el perfil del auditor, ademas de saber como se debe auditar el sistema de documentación, entre otros.
El documento describe los conceptos básicos de la metrología, incluyendo su definición como la ciencia de las mediciones y sistemas de medición. Explica que la metrología es fundamental para la calidad y genera beneficios como la confianza, competitividad y comercio internacional. También resume los criterios y frecuencias para el aseguramiento metrológico de instrumentos, así como los requisitos legales relacionados.
Diseño, instalación y calificación de sistemas críticos. Alcance en agua y HVACNombre Apellidos
Diseño, instalación y calificación de sistemas críticos. Alcance en agua y HVAC. En donde veremos definiciones de importancia, tipos de agua, componentes críticos, materiales de construcción, calibración de instrumentos, presiones de trabajo, calidad de filtros, sistema de aire HVAC, aplicación de un sistema de contención, entre otros.
Este documento presenta un plan para mejorar los servicios de tratamiento del cáncer de cuello uterino. El plan tiene como objetivo principal contribuir a reducir la tasa de mortalidad de pacientes y el riesgo para los operadores. El plan propone mejorar la infraestructura, equipar la instalación con equipos nuevos, capacitar al personal, y desarrollar procedimientos de garantía de calidad. El progreso se medirá mediante indicadores como el tiempo de tratamiento, el cumplimiento del plan de calidad, y la reducción de la tasa de mortalidad.
El documento habla sobre la trazabilidad metrológica para organismos de inspección. Define la trazabilidad metrológica como una cadena ininterrumpida de calibraciones que relaciona un resultado de medición con una referencia. Explica que los organismos de inspección deben asegurar que sus mediciones sean trazables a patrones nacionales o internacionales cuando sea posible. También establece que los patrones de referencia deben calibrarse para proporcionar trazabilidad a un patrón nacional o internacional. Finalmente, describe los criter
¿Tienes calificados tus transportes para medicamentos?
¿Los protocolos y reportes son confiables?
Ten la tranquilidad de que todo está bien, capacitándote con Terra Farma
Seleccion capacitacion y calificacion de auditores en buenas practicas de fab...Nombre Apellidos
Como beneficiar el cumplimiento de los auditores y lograr los objetivos planteados con una evolucion del concepto de auditor en la industria farmaceutica y la importancia de contarcon auditores calificados perfiles y roles que pueden asumir aplicacion de autoevaluacion como ubicarnos en el contexto flujo completo de la auditoria preparacion de la lista de verificacion sobre los requirimientos tecnicas y metricas retroalimentacion del instructor ejercicios, etc.
Experiencia compartida por la Comisión se Seguridad del Paciente del hospital "Virgen de Valme" de Sevilla, en el Encuentro Seguridad10, organizado por el Observatorio para la Seguridad del Paciente, el 23 de octubre de 2010.
Calificación de auditores en buenas prácticas de fabricaciónNombre Apellidos
Calificación de auditores en Buenas Prácticas de Fabricación en donde veremos contenido tal como, conceptos básicos, los tipos de auditoría, ¿cómo seleccionar el tipo de auditoria adecuada?, el perfil del auditor, ademas de saber como se debe auditar el sistema de documentación, entre otros.
Este documento discute la calificación de proveedores como una herramienta para asegurar el cumplimiento de las Buenas Prácticas de Manufactura. Explica la importancia de definir objetivos, procedimientos y responsabilidades para la calificación. También cubre temas como la selección de proveedores, la evaluación de riesgos, la comunicación de resultados y el mantenimiento del estado de calificación. El objetivo final es establecer relaciones sólidas con los proveedores y hacerlos aliados estratégicos.
Este documento describe los servicios que ofrece el Centro Nacional de Metrología (CENAM) en México. El CENAM ofrece servicios como calibración, materiales de referencia, análisis de alta confiabilidad, capacitación en metrología, asesorías, y verificación de sistemas de medición de combustible. El CENAM mantiene los patrones nacionales de medición y trabaja para garantizar el reconocimiento internacional de las mediciones mexicanas.
¿Estas realizando el mantenimiento del estado validado?
¿Tu evidencia está sustentada eficazmente?
Asegúrate de que todo está bien, solo con los expertos…
Calificación de Proveedores Aliados Estrategicos Nombre Apellidos
¿Tienes dudas sobre la aplicación y ventajas sobre la administración y calificación de proveedores?
¿Sabes la diferencia entre evaluación, aprobación y calificación de proveedores?
No esperes más y mantente actualizado...
Este documento describe cómo medir la calidad en organizaciones que brindan servicios. Explica que es importante medir los procesos de negocio para controlarlos y mejorarlos mediante indicadores. Define los conceptos de eficacia, eficiencia y efectividad, y cómo aplicarlos para medir la calidad de un servicio de forma cuantitativa y cualitativa. Además, presenta ejemplos de indicadores para servicios como conexión de datos, limpieza y manpower. Finalmente, propone un modelo de madurez para la evolución de las mediciones de
GESCYAM los invita a nuestra próxima capacitación "TALLER APLICATIVO DE LA GESTION DE LA METROLOGIA EN UNA ORGANIZACIÓN", la cual bajo la metodologia Aprender Haciendo tiene un toque especial con prácticas aplicadas del conocimiento en ese tema
Selección, Capacitación y Calificación de Auditores en Buenas Prácticas de Fa...Nombre Apellidos
¿Las auditorias se siguen considerando como algo desagradable en su empresa?
¿Los auditores no realizan un trabajo satisfactorio?
Recuerde la importancia de tener auditores calificados…
El documento describe los procesos de certificación de calidad. Explica que la certificación es un proceso de evaluación realizado por una organización autorizada para asegurar que un producto o servicio cumple con los estándares de calidad. Se detallan las ventajas de la certificación como identificar el producto, ganar confianza de clientes y beneficios de promoción. También se explican los aspectos a considerar para ser acreditado, como instalaciones, confidencialidad y personal calificado. Finalmente, resume las etapas del proceso de certificación
El documento habla sobre un curso de formación básica para la cualificación de supervisores de sistemas de autocontrol en empresas alimentarias. Explica que el curso forma parte del procedimiento de cualificación establecido en el Reglamento CE 882/04. Se detallan los criterios para la captación de candidatos, el cronograma de supervisiones y la metodología a seguir. Finalmente, se indica que tras superar una prueba de evaluación con el 75% de respuestas correctas y una fase de tutorización, los participantes podrán ser cual
Seleccion, Capacitación y Calificación de Auditores en Buenas Prácticas de Fa...Nombre Apellidos
Este documento invita a capacitarse en la selección, capacitación y calificación de auditores en buenas prácticas de fabricación durante dos días en octubre de 2022. El curso cubrirá temas como los requisitos regulatorios, la preparación y realización de auditorías, y aspectos específicos a auditar en instalaciones de fabricación. El objetivo es que los participantes identifiquen sus habilidades para ser auditores y apliquen técnicas para mejorar los resultados de las auditorías.
¿Todos están comprometidos con la validación de sistemas computarizados?
¿Aplican la gestión del riesgo en la validación de sistemas computarizados de manera correcta?
Compartimos nuestra amplia experiencia contigo…
La metrología se refiere a la ciencia de las mediciones y sus aplicaciones. Incluye aspectos teóricos y prácticos de la medición, y se ocupa de las mediciones de sistemas de unidades e instrumentos. Tiene aplicaciones en el área de alimentos, medio ambiente y laboratorios, donde las mediciones confiables son importantes para la toma de decisiones sobre calidad. La calibración de instrumentos asegura la validez y trazabilidad de las mediciones.
Aplicación de Gestión de Riesgos en Protocolos de Calificación y Validación E...Nombre Apellidos
Este documento invita a participar en un curso de dos días sobre la aplicación de la gestión de riesgos en protocolos de calificación y validación. El curso cubrirá definiciones clave, la regulación aplicable, las etapas del proceso de gestión de riesgos, y cómo aplicarla en diversas áreas como la calificación de equipos, sistemas HVAC y de agua, y la validación de procesos de manufactura y sistemas computarizados. Los participantes aprenderán a identificar y evaluar riesgos y a fundamentar pruebas en
La metrología se ocupa de la teoría y práctica de la medición y sus aplicaciones en áreas como alimentos, medio ambiente y laboratorios. Es importante para garantizar la trazabilidad, confiabilidad y comparabilidad de los resultados de las mediciones a través de la calibración periódica de los instrumentos con respecto a patrones trazables. La metrología se aplica en diferentes ámbitos como la industria, para garantizar la calidad; la legal, para proteger a los consumidores; y la científica, para mejorar los patrones
El documento habla sobre el control de calidad y las técnicas para mejorar la calidad. Explica que el aseguramiento de la calidad implica actividades planificadas y sistemáticas para asegurar que los productos o servicios cumplan con los requisitos de calidad, incluyendo el seguimiento de procesos, la medición sistemática y la comparación con estándares. También describe los diferentes tipos de costos asociados a la calidad y las técnicas como la especificación, diseño, producción y revisión para asegurar que se cu
Calificación de Personal Técnico y Operativo Expedientes ConfiablesNombre Apellidos
Todo tu personal de área técnica esta calificado, incluyendo niveles directivos?
¿Sabe que las agencias sanitarias actualmente están cuestionando la calidad de todo el personal que tiene alguna participación en el cumplimiento de la normativa vigente del BPF?
No tires a la basura sus esfuerzos en validación por falta de evidencia confiable
¿Sabes manejar correctamente el sistema de gestión de riesgo?
¿Lo tienes considerado como parte del Sistema de Gestión de Calidad?
Aprende a aprovechar al máximo tus conocimientos en un buen estudio de riesgo...
En este cuso obtendrá una mejora significativa en sus sistema de auditorias y logrando el alcance y la calificación en su empresa. Conocera los avances en el sistema de auditorias en como aplicar las Buenas Practicas de Fabricación a través de programas, como por ejemplo:
Auditoria vs Inspeccion, estableciendo un sistema de auditoria, tipos de auditorias, conocimientos y habilidades de un auditor, selección de fuentes de información, entre otros puntos a entender.
El documento presenta el Programa de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad (PAMEC) 2016-2019 de la ESE Metrosalud. El PAMEC incluye 8 pasos: 1) autoevaluación, 2) selección y priorización de procesos, 3) definición de la calidad esperada, 4) medición inicial del desempeño, 5) formulación del plan de mejora, 6) ejecución del plan de mejora anual, 7) evaluación del mejoramiento anual, y 8) cierre del ciclo y aprendizaje organizacional
El documento presenta una introducción a DNV Business Assurance México, incluyendo su historia, líneas de negocio, clientes y procesos de certificación. DNV fue fundada en 1864 en Noruega y ahora opera en más de 100 países con más de 3,600 empleados. Ofrece servicios de inspección, certificación y asesoría para industrias como transporte marítimo, petróleo y gas, automotriz, alimentos y más. El proceso de certificación incluye una revisión documental, auditoría inicial, auditoría de certificación y
El aseguramiento metrologico consiste en cualquier acción realizada para cumplir con normas y así generar confianza en las mediciones, incluyendo determinar medidas criticas, establecer sistemas operador-instrumento, y garantizar la calibración, verificación y trazabilidad de los instrumentos.
Módulo III Interpretación puntos normativos parte 2.pdfNavarrete Verónica
Este documento presenta una tabla en la que se identifican diferentes riesgos y oportunidades asociados a varios procesos de una organización. En la tabla se detallan el origen de cada riesgo u oportunidad, el proceso que podría verse afectado, y posibles acciones para abordarlos. El documento también incluye secciones sobre planificación, objetivos de calidad, apoyo, operación y requisitos para productos y servicios.
Este documento discute la calificación de proveedores como una herramienta para asegurar el cumplimiento de las Buenas Prácticas de Manufactura. Explica la importancia de definir objetivos, procedimientos y responsabilidades para la calificación. También cubre temas como la selección de proveedores, la evaluación de riesgos, la comunicación de resultados y el mantenimiento del estado de calificación. El objetivo final es establecer relaciones sólidas con los proveedores y hacerlos aliados estratégicos.
Este documento describe los servicios que ofrece el Centro Nacional de Metrología (CENAM) en México. El CENAM ofrece servicios como calibración, materiales de referencia, análisis de alta confiabilidad, capacitación en metrología, asesorías, y verificación de sistemas de medición de combustible. El CENAM mantiene los patrones nacionales de medición y trabaja para garantizar el reconocimiento internacional de las mediciones mexicanas.
¿Estas realizando el mantenimiento del estado validado?
¿Tu evidencia está sustentada eficazmente?
Asegúrate de que todo está bien, solo con los expertos…
Calificación de Proveedores Aliados Estrategicos Nombre Apellidos
¿Tienes dudas sobre la aplicación y ventajas sobre la administración y calificación de proveedores?
¿Sabes la diferencia entre evaluación, aprobación y calificación de proveedores?
No esperes más y mantente actualizado...
Este documento describe cómo medir la calidad en organizaciones que brindan servicios. Explica que es importante medir los procesos de negocio para controlarlos y mejorarlos mediante indicadores. Define los conceptos de eficacia, eficiencia y efectividad, y cómo aplicarlos para medir la calidad de un servicio de forma cuantitativa y cualitativa. Además, presenta ejemplos de indicadores para servicios como conexión de datos, limpieza y manpower. Finalmente, propone un modelo de madurez para la evolución de las mediciones de
GESCYAM los invita a nuestra próxima capacitación "TALLER APLICATIVO DE LA GESTION DE LA METROLOGIA EN UNA ORGANIZACIÓN", la cual bajo la metodologia Aprender Haciendo tiene un toque especial con prácticas aplicadas del conocimiento en ese tema
Selección, Capacitación y Calificación de Auditores en Buenas Prácticas de Fa...Nombre Apellidos
¿Las auditorias se siguen considerando como algo desagradable en su empresa?
¿Los auditores no realizan un trabajo satisfactorio?
Recuerde la importancia de tener auditores calificados…
El documento describe los procesos de certificación de calidad. Explica que la certificación es un proceso de evaluación realizado por una organización autorizada para asegurar que un producto o servicio cumple con los estándares de calidad. Se detallan las ventajas de la certificación como identificar el producto, ganar confianza de clientes y beneficios de promoción. También se explican los aspectos a considerar para ser acreditado, como instalaciones, confidencialidad y personal calificado. Finalmente, resume las etapas del proceso de certificación
El documento habla sobre un curso de formación básica para la cualificación de supervisores de sistemas de autocontrol en empresas alimentarias. Explica que el curso forma parte del procedimiento de cualificación establecido en el Reglamento CE 882/04. Se detallan los criterios para la captación de candidatos, el cronograma de supervisiones y la metodología a seguir. Finalmente, se indica que tras superar una prueba de evaluación con el 75% de respuestas correctas y una fase de tutorización, los participantes podrán ser cual
Seleccion, Capacitación y Calificación de Auditores en Buenas Prácticas de Fa...Nombre Apellidos
Este documento invita a capacitarse en la selección, capacitación y calificación de auditores en buenas prácticas de fabricación durante dos días en octubre de 2022. El curso cubrirá temas como los requisitos regulatorios, la preparación y realización de auditorías, y aspectos específicos a auditar en instalaciones de fabricación. El objetivo es que los participantes identifiquen sus habilidades para ser auditores y apliquen técnicas para mejorar los resultados de las auditorías.
¿Todos están comprometidos con la validación de sistemas computarizados?
¿Aplican la gestión del riesgo en la validación de sistemas computarizados de manera correcta?
Compartimos nuestra amplia experiencia contigo…
La metrología se refiere a la ciencia de las mediciones y sus aplicaciones. Incluye aspectos teóricos y prácticos de la medición, y se ocupa de las mediciones de sistemas de unidades e instrumentos. Tiene aplicaciones en el área de alimentos, medio ambiente y laboratorios, donde las mediciones confiables son importantes para la toma de decisiones sobre calidad. La calibración de instrumentos asegura la validez y trazabilidad de las mediciones.
Aplicación de Gestión de Riesgos en Protocolos de Calificación y Validación E...Nombre Apellidos
Este documento invita a participar en un curso de dos días sobre la aplicación de la gestión de riesgos en protocolos de calificación y validación. El curso cubrirá definiciones clave, la regulación aplicable, las etapas del proceso de gestión de riesgos, y cómo aplicarla en diversas áreas como la calificación de equipos, sistemas HVAC y de agua, y la validación de procesos de manufactura y sistemas computarizados. Los participantes aprenderán a identificar y evaluar riesgos y a fundamentar pruebas en
La metrología se ocupa de la teoría y práctica de la medición y sus aplicaciones en áreas como alimentos, medio ambiente y laboratorios. Es importante para garantizar la trazabilidad, confiabilidad y comparabilidad de los resultados de las mediciones a través de la calibración periódica de los instrumentos con respecto a patrones trazables. La metrología se aplica en diferentes ámbitos como la industria, para garantizar la calidad; la legal, para proteger a los consumidores; y la científica, para mejorar los patrones
El documento habla sobre el control de calidad y las técnicas para mejorar la calidad. Explica que el aseguramiento de la calidad implica actividades planificadas y sistemáticas para asegurar que los productos o servicios cumplan con los requisitos de calidad, incluyendo el seguimiento de procesos, la medición sistemática y la comparación con estándares. También describe los diferentes tipos de costos asociados a la calidad y las técnicas como la especificación, diseño, producción y revisión para asegurar que se cu
Calificación de Personal Técnico y Operativo Expedientes ConfiablesNombre Apellidos
Todo tu personal de área técnica esta calificado, incluyendo niveles directivos?
¿Sabe que las agencias sanitarias actualmente están cuestionando la calidad de todo el personal que tiene alguna participación en el cumplimiento de la normativa vigente del BPF?
No tires a la basura sus esfuerzos en validación por falta de evidencia confiable
¿Sabes manejar correctamente el sistema de gestión de riesgo?
¿Lo tienes considerado como parte del Sistema de Gestión de Calidad?
Aprende a aprovechar al máximo tus conocimientos en un buen estudio de riesgo...
En este cuso obtendrá una mejora significativa en sus sistema de auditorias y logrando el alcance y la calificación en su empresa. Conocera los avances en el sistema de auditorias en como aplicar las Buenas Practicas de Fabricación a través de programas, como por ejemplo:
Auditoria vs Inspeccion, estableciendo un sistema de auditoria, tipos de auditorias, conocimientos y habilidades de un auditor, selección de fuentes de información, entre otros puntos a entender.
El documento presenta el Programa de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad (PAMEC) 2016-2019 de la ESE Metrosalud. El PAMEC incluye 8 pasos: 1) autoevaluación, 2) selección y priorización de procesos, 3) definición de la calidad esperada, 4) medición inicial del desempeño, 5) formulación del plan de mejora, 6) ejecución del plan de mejora anual, 7) evaluación del mejoramiento anual, y 8) cierre del ciclo y aprendizaje organizacional
El documento presenta una introducción a DNV Business Assurance México, incluyendo su historia, líneas de negocio, clientes y procesos de certificación. DNV fue fundada en 1864 en Noruega y ahora opera en más de 100 países con más de 3,600 empleados. Ofrece servicios de inspección, certificación y asesoría para industrias como transporte marítimo, petróleo y gas, automotriz, alimentos y más. El proceso de certificación incluye una revisión documental, auditoría inicial, auditoría de certificación y
El aseguramiento metrologico consiste en cualquier acción realizada para cumplir con normas y así generar confianza en las mediciones, incluyendo determinar medidas criticas, establecer sistemas operador-instrumento, y garantizar la calibración, verificación y trazabilidad de los instrumentos.
Módulo III Interpretación puntos normativos parte 2.pdfNavarrete Verónica
Este documento presenta una tabla en la que se identifican diferentes riesgos y oportunidades asociados a varios procesos de una organización. En la tabla se detallan el origen de cada riesgo u oportunidad, el proceso que podría verse afectado, y posibles acciones para abordarlos. El documento también incluye secciones sobre planificación, objetivos de calidad, apoyo, operación y requisitos para productos y servicios.
Las auditorías de calidad son procesos sistemáticos para evaluar el cumplimiento de los requisitos de calidad. Se desarrollaron normas para auditorías en la década de 1970 y su práctica se ha vuelto un requisito para la certificación ISO 9001. Una auditoría evalúa si las actividades cumplen los criterios establecidos de manera efectiva para alcanzar los objetivos, identificando oportunidades de mejora.
El documento habla sobre el control de calidad en las empresas. Define el control de calidad como el mecanismo para realizar un seguimiento estricto a los procedimientos de producción con el fin de mejorar la calidad del producto. Explica que el control de calidad utiliza herramientas y procesos para probar y verificar que el cliente quede satisfecho. Además, describe los objetivos, funciones, métodos y clases de control de calidad.
Este documento presenta información sobre el control de calidad por inspección en una empresa industrial. Explica que la inspección comprueba las especificaciones de las materias primas, productos terminados y parámetros del proceso con fines de aceptación y control. También describe las tendencias hacia la reducción de la inspección a través de la automatización y el autocontrol de los operarios. Concluye que en Honduras la inspección sigue siendo importante debido a los bajos niveles de automatización.
El documento resume el diseño e implementación de un sistema de aseguramiento de calidad en General Electric. Se aplican principios de calidad total como mejorar el enfoque al cliente, tomar decisiones basadas en datos y ofrecer premios individuales por mejoras. El objetivo es reducir defectos a solo una pieza por millón. Se requiere un sistema de aseguramiento de calidad capaz de mantener estas mejoras continuamente.
Elementos conceptuales de la gestión de calidad /Luis Cremades Ugarte, Centro...EUROsociAL II
Este documento presenta conceptos clave de la gestión de calidad en el sector público. Explica que la calidad se refiere a satisfacer las necesidades de los clientes y ciudadanos. Detalla las etapas de desarrollo de la calidad, desde la inspección hasta la gestión de calidad total enfocada en el cliente. También cubre temas como la certificación, diagnóstico interno y externo de la calidad, y modelos para la excelencia en la gestión pública. El objetivo general es mejorar continuamente los servicios públicos mediante el en
Este documento trata sobre diferentes tipos de auditorías logísticas y de proveedores. Explica que una auditoría logística examina aspectos como la producción, eficiencia y áreas de mejora. También describe métodos para realizar auditorías de proveedores como analizar calidad, servicio y precio. Además, detalla cómo llevar a cabo auditorías de almacenes y clientes para optimizar procesos y mejorar el servicio.
La metrología se ocupa de la teoría y práctica de la medición y sus aplicaciones en áreas como alimentos, medio ambiente y laboratorios. Es importante para garantizar la trazabilidad, confiabilidad y comparabilidad de los resultados de las mediciones a través de la calibración periódica de los instrumentos con respecto a patrones trazables. La metrología se aplica en diferentes ámbitos como la industria, para garantizar la calidad; la legal, para proteger a los consumidores; y la científica, para mejorar los patrones
capacitación mejora continua en el peru y mundoGesuMorroSumary
La capacitación tiene como objetivo proporcionar elementos prácticos para identificar causas y formular acciones de mejora a oportunidades detectadas en los procesos de la Universidad Nacional de Colombia. Se presentará la metodología para identificar causas y formular acciones de mejora basada en herramientas como el diagrama de causa-efecto y el diagrama de Pareto. El personal de la Universidad participará en la capacitación de 4 horas.
El documento proporciona una introducción a los conceptos fundamentales de la administración de la calidad. Explica la diferencia entre sistema y proceso, y resume la historia de la calidad desde la revolución industrial hasta el desarrollo del control estadístico de la calidad en Japón. También describe los elementos clave de un sistema de gestión de la calidad como la selección de proveedores, los costos asociados con la calidad y el servicio al cliente.
El documento proporciona una introducción a los conceptos fundamentales de la administración de la calidad. Explica la historia de la calidad desde tiempos antiguos hasta los desarrollos modernos en Japón y Estados Unidos. También describe los elementos clave de un sistema de gestión de la calidad como la selección de proveedores, los costos asociados con la calidad y el servicio al cliente.
El documento proporciona una introducción a los conceptos fundamentales de la administración de la calidad. Explica las definiciones de calidad y sistema de procesos, y resume la historia de la calidad desde la revolución industrial hasta el desarrollo del enfoque japonés de la calidad. También describe los elementos clave de un sistema de gestión de la calidad como la selección de proveedores, los costos asociados con la calidad y el servicio al cliente.
Administración de la Calidad (Resumen en diapositivasFabiola Rodriguez
El documento proporciona una introducción a los conceptos fundamentales de la calidad, incluyendo definiciones, historia, dimensiones y sistemas. Explica la diferencia entre sistema y proceso, y explora el desarrollo de la calidad en Japón. También cubre temas como proveedores, costos de calidad, servicio al cliente y los elementos clave de un sistema de gestión de la calidad.
El documento proporciona una introducción a los conceptos fundamentales de la calidad, incluyendo definiciones, historia, dimensiones y sistemas. Explica la diferencia entre sistema y proceso, y describe el desarrollo de la calidad en Japón. También cubre temas como el ciclo administrativo de calidad, organización para la calidad, proveedores, costos de calidad y elementos de un sistema de gestión de la calidad.
El documento habla sobre la calibración de instrumentos de medición y su importancia para cumplir con las normas de calidad. Explica que los instrumentos deben ser calibrados periódicamente para asegurar su precisión. También describe los requisitos clave de las normas ISO para la calibración de instrumentos, como mantener registros de calibración, usar equipos trazables a patrones nacionales, y etiquetar los instrumentos para mostrar su estado de calibración. Además, enfatiza la necesidad de interpretar correctamente estos requisitos y documentar los procedim
Este documento trata sobre diversos temas relacionados con el control de calidad, incluyendo definiciones, un breve resumen histórico, el sistema métrico, la responsabilidad por la calidad y el papel de la mercadotecnia. Explica que el control de calidad implica especificar requisitos, diseñar, producir, inspeccionar y revisar productos para garantizar que satisfagan las necesidades del cliente. También describe brevemente el desarrollo histórico del control de calidad desde la edad media hasta su adopción en Japón después
El documento proporciona información sobre la historia y definiciones de las auditorías de calidad. Explica que las auditorías se desarrollaron por especialidad y menciona algunas fechas y normas importantes en su evolución. También describe los pasos clave en la preparación, realización e informes de una auditoría de calidad.
Este documento presenta una guía sobre auditoría para el mejoramiento de la calidad en salud. Explica conceptos clave como historia y objetivos de la auditoría, marco legal, tipos de auditoría y procesos de auditoría. Además, detalla los componentes y características del Programa de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad (PAMEC), el cual es el mecanismo para evaluar sistemáticamente la calidad observada respecto a la calidad esperada en la atención de salud.
Similar a Como la calibracion ayuda a fidelizar a sus clientes (20)
2. MBA Rafael Gómez Morales
Agosto 2019
1/La calibración implica confianza.
Hablar de calibración es hablar de confianza en que el instrumento puede usarse para realizar
algún trabajo con la certidumbre de que los valores obtenidos están respaldados por una cadena
de mediciones a nivel internacional.
3. MBA Rafael Gómez Morales
Agosto 2019
2/Factores que afectan la calibración de un instrumento.
Son varios los factores que pueden provocar que un instrumento este
“Fuera de especificaciones” , dentro de las causas mas comunes podemos
mencionar:
• Deriva causada por los componentes del instrumento.
• Usar el instrumento al límite de su operación.
• Desgaste propio del instrumento a través de los años.
• Caídas o golpes que afecten sobre todo partes mecánicas.
• Uso indebido por parte de los usuarios.
4. MBA Rafael Gómez Morales
Agosto 2019
3/¿Cada cuando debe calibrarse un equipo?
Un instrumento se calibra considerando alguno de los siguientes criterios:
• Mediante un periodo de calibración establecido por el fabricante. La mayoria de los fabricantes
establecen especificaciones para 90 días y 1 año.
• Antes del inicio de algún proyecto que implique mediciones críticas.
• Después de la conclusion de un proyecto que haya implicado mediciones críticas.
• Después de algún evento que ponga en duda el estado de la calibración del equipo (por ejemplo
sobre tensiones, sobre corriente).
• Por requerimiento explícito de algún cliente.
• De forma mensual, trimestral, quatrimestral, semestral o anual dependiendo de lo crítico de las
mediciones.
• Bi anual o mas cuando existe un proceso estadístico documentado que permite extender la
calibración.
5. MBA Rafael Gómez Morales
Agosto 2019
3/SISMENEC.
En México, la calibración forma parte del Sistema Mexicano de Evaluación de la conformidad
(SISMENEC).
Imagen tomada de https://www.comenor.org.mx/sismenec.aspx
6. MBA Rafael Gómez Morales
Agosto 2019
4/TRAZABILIDAD y ACREDITACIÓN.
Dentro de un servicio de calibración lo mas importante es la TRAZABILIDAD y como aspecto
cualitativo la ACREDITACIÓN.
La trazabilidad nos permite saber el camino que recorre una medición hasta llegar al patrón primario.
La acreditación nos permite medir la Calidad de los Servicios proporcionados.
7. MBA Rafael Gómez Morales
Agosto 2019
5/TRAZABILIDAD.
La Ley Federal de Metrología y Normalización (LFMN) dio forma al Centro Nacional de Metrología
(CENAM) que es el laboratorio nacional de referencia en mediciones.
En lo que se refiere a
Calibración; el CENAM cuenta
con cuatro áreas:
• Metrología Eléctrica
• Metrología Física
• Metrología de Materiales
• Metrología Mecánica
8. MBA Rafael Gómez Morales
Agosto 2019
6/ACREDITACIÓN.
La norma ISO/IEC 17025:2017 o su equivalente en México NMX-EC-17025-IMNC-2018 es la base
sobre la que se diseña un Sistema de Gestión sobre el que se acreditan los laboratorios de
calibración. Estos pueden contrar los Servicios de un organismo de acreditación ya sea nacional
como Entidad Mexicana de Acreditación (EMA) o internacional como The American Association for
Laboratory Accreditation (A2LA), Perry Johnson Laboratory Accreditation (PJLA), International
Accreditation Service, Inc. (IAS) o National Voluntary Laboratory Accreditation Program (NVLAP).
El proceso de acreditación evalúa al laboratorio en términos de su Imparcialidad y
Confidencialidad. Considerando aspectos relacionados con:
• La estructura del laboratorio
• Competencias del personal
• Recursos como las instalaciones, condiciones ambientales, equipamiento y trazabilidad
• Procesos como las solicitudes de servicio, el control de la información, los métodos de
calibración, la manipulación de los equipos, el aseguramiento de la calidad, el trabajo no
confirme y las quejas.
• El Sistema de Gestión como control de documentos, control de registros, mejora, acciones
correctivas y auditorias.
9. MBA Rafael Gómez Morales
Agosto 2019
01
Proporcionando
un servicio en el
tiempo adecuado.
02
Dando trazabilidad al
instrumento en todas
sus magnitudes y
alcances con métodos
adecuados.
03
Incrementando la
calidad del servicio a
través del esquema
de acreditación.
Un primer paso para fidelizar a un cliente se da transmitiendo
una experienca positiva.
7/ El servicio de calibración ideal.
En un servicio de
calibración la
experiencia
positiva ideal se
logra :
10. MBA Rafael Gómez Morales
Agosto 2019
8/CONCLUSIONES.
El propocionar asesoria sobre el correcto servicio de calibración es una excelente forma de fidelizar a
un cliente, proporcionando información adecuada y veridica sobre:
• La trazabilidad disponible para el instrumento.
• Las opciones de servicios acreditados disponibles.
• El tiempo que toma el realizar un servicio.
11. MBA Rafael Gómez Morales
Agosto 2019
9/ El Centro de Soporte.
Usted cuenta con un Centro de Soporte para todo lo relacionado con la
reparación y calibración de sus equipos, estamos ubicados en :
Norte 45 No.777, Colonia Industrial Vallejo
Azcapotzalco, CDMX, C.P. 02300
Tel. 01 55 55761413 ext. 201
Email : cat@dominion.mx
www.serviciofluke.com