El documento presenta una introducción a la planeación estratégica. Explica que una estrategia es una acción para lograr objetivos organizacionales y describe los componentes fundamentales de la planeación estratégica como el direccionamiento, diagnóstico, opciones estratégicas y formulación. También identifica características clave de los estratégas y obstáculos para la implementación de la planeación estratégica.

1. BUENOS DÍAS Y BIENVENIDOS !!! Enrique León Ospina

4. ¿QUE ES UNA ESTRATÉGIA? Es la acción que debe realizarse para mantener y soportar el logro de los objetivos de la organización y de cada unidad de trabajo. Habilidad o técnica para dirigir un asunto o para conseguir un objetivo.

5. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Procesar y analizar información pertinente, interna y externa, con el fin de evaluar la situación presente de la empresa, así como su nivel de competitividad con el propósito de anticipar y decidir sobre el direccionamiento de la institución hacia el futuro.

6. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA CONSISTE EN RESPONDER FUNDAMENTALMENTE A LAS SIGUIENTES PREGUNTAS ¿Dónde queremos ir? ¿Dónde estamos hoy? ¿Qué tenemos que hacer para llegar allá?

7. Los estrategas El direccionamiento El diagnóstico Las opciones La formula estratégica La auditoría Estratégica PLANEACIÓN ESTRATÉGICA COMPONENTES FUNDAMENTALES

8. LOS ESTRATEGAS PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Más que un mecanismo para elaborar planes, es un proceso que debe conducir a una manera de PENSAR ESTRATÉGICA, a la creación de un sistema gerencial inspirado en la CULTURA ESTRATÉGICA Funcionarios de la alta dirección de la empresa a quienes corresponde la definición de los objetivos y políticas de la Organización.

9. Nivel de inteligencia y formación por encima del promedio. Gran capacidad analítica Excelente comunicador Dotes para el liderazgo Capacidad de compromiso con constancia en el logro de los objetivos de la empresa. Buenas relaciones interpersonales Respetuoso del ser humano Capacidad de aceptación de los demás Conocer muy bien su trabajo PLANEACIÓN ESTRATÉGICA CARACTERÍSTICAS DE UN ESTRATÉGA

10. DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Las organizaciones para crecer, generar utilidades y permanecer en el mercado deben tener muy claro hacia dónde van, es decir haber definido su direccionamiento estratégico. PRINCIPIOS CORPORATIVOS LA VISIÓN LA MISIÓN

11. Principios Corporativos Son el conjunto de valores, creencias, normas que regulan la vida de una organización. Constituyen la norma de vida corporativa y el soporte de la cultura organizacional. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Visión Es un conjunto de ideas generales, algunas de ellas abstractas, que proveen el marco de referencia de lo que una empresa es y quiere ser en el futuro. Misión Es la formulación de los propósitos de una organización que la distingue de otros negocios en cuanto al cubrimiento de sus operaciones, sus productos, los mercados y el talento humano que soporta el logro de estos propósitos.

12. LA MISIÓN ¿cuáles son sus valores? ¿cuáles son sus objetivos organizacionales? ¿Para que existe la empresa? ¿Cuál es su prioridad? ¿cuáles son sus productos y mercados? ¿cuál es su negocio? ¿Quiénes son sus clientes? ¿Cuáles son los deberes y derechos de sus colaboradores? Enrique León Ospina

13. Veamos entonces algunos ejemplos: Nuestra Misión Satisfacer totalmente las necesidades de logística y comunicación integral de nuestros Clientes, a través de la excelencia en el servicio, el desarrollo integral de nuestros Líderes de Acción y el sentido de compromiso con nuestra familia y nuestro País. Nuestra Visión Queremos que Servientrega sea un modelo de empresa líder en servicios de logística y comunicación, por seguridad, oportunidad y cubrimiento en América, con presencia competitiva a nivel mundial. SERVIENTREGA

14. SALUDCOOP MISION SOMOS UNA EPS QUE TRABAJA DE MANERA PERMANENTE POR EL BIENESTAR DE LOS USUARIOS Y LA SOCIEDAD A TRAVÉS DE LA PRESTACIÓN DE SERVISIOS DE CALIDAD, FOMENTANDO EL DESARROLLO HUMANO EN TODOS NUESTROS COLABORADORES. VISION SER LA EPS DE MAYOR RECONOCIMIENTO POR SU FUNCION Y COMPROMISO SOCIAL CON COLOMBIA

15. VALORES: AYUDA MUTUA RESPONSABILIDAD PROPIA DEMOCRACIA IGUALDAD SOLIDARIDAD HONESTIDAD Y TRASPARENCIA RESPONSABILIDAD VOCACION SOCIAL

16. EL DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Comprende las actividades tendientes a realizar un análisis de la situación actual de la compañía tanto internamente como en su entorno. Para ello es indispensable obtener y procesar información sobre el entorno con el fin de identificar allí oportunidades y amenazas, así como acerca de las fortalezas y debilidades internas de la organización.

17. Matríz de análisis estratégico que permite identificar las d ebilidades, o portunidades, f ortalezas y a menazas de una organización. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA D.O.F.A

19. EJERCICIO EN CLASE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

20. El salón se dividirá en tres grupos y deberán redactar la Misión y visión del escenario de organización que a continuación el profesor les dará, igualmente deberán diseñar una matriz DOFA, en la cual se identifiquen 2 ideas por cada una de las variables de la matriz, es decir, 2 debilidades, 2 oportunidades, 2 fortalezas y 2 amenazas, por último diseñaran mínimo una estrategia por cada cruce de variables: DO, FA, FO y DA. Deberán darle un nombre a la empresa que se les asigno. Grupo No. 1: Trabajaran una empresa dedicada a comercializar ropa para personas mutiladas a causa de la guerra. Grupo No. 2 .: Trabaran una empresa dedicada a vender planes corporativos excequiales en grandes organizaciones. Grupo No. 3 : Trabajaran en una ONG que se dedica a rehabilitar personas discapacitadas y a conseguirles trabajo en organizaciones. Enrique León Ospina

21. OPCIONES ESTRATÉGICAS PLANEACIÓN ESTRATÉGICA La compañía deberá definir los comportamientos futuros en el mercado, analizar el comportamiento de su portafolio de productos, definir los objetivos globales y los proyectos estratégicos que le permitan lograr eficientemente y eficazmente su misión. Una vez se ha definido el direccionamiento y diagnóstico estratégico de la compañía, deberán explorarse las opciones que la compañía tiene para anticipar tanto sus oportunidades y amenazas , como sus fortalezas y debilidades. Enrique León Ospina

22. FORMULACIÓN ESTRATÉGICA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Los proyectos deben reflejarse en el PRESUPUESTO ESTRATÉGICO Las opciones estratégicas deberán convertirse en planes de acción concretos, con definición de responsables, para ello es indispensable: Definir objetivos Definir estrategias de cada área funcional dentro de los proyectos o planes estratégicos. Diseño de planes de acción concretos

23. Áreas estratégicas claves FORMULACIÓN Y CONTROL A LOS PLANES Habilidad de planeación Plan de trabajo Tareas Fechas Ejecución de tareas

24. El desarrollo de los planes estratégicos debe ser monitoreado y auditado. Para ello, con base en los objetivos, en los planes de acción y en el presupuesto estratégico, se definirán unos índices que permitirán medir el desempeño de la organización. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Dicha medición se realizará en forma periódica, de tal manera que retroalimente oportunamente el proceso de planeación estratégica y puedan, introducirse los ajustes o modificaciones que la situación requiera. AUDITORÍA ESTRATÉGICA Enrique León Ospina

25. Obstáculos para la Implementación. Enrique León Ospina Errores en la comunicación de la visión Los gerentes no se involucran en la implementación Los planes estratégicos no incorporan presupuestos para la implementación Los incentivos al personal no están diseñados para apoyar la estrategia Sólo 5% de los empleados conoce y comprende la estrategia 85% de los directivos le dedican menos de una hora mensual a discutir estrategias 60% de las empresas no vincula los presupuestos a la estrategia 75% de las empresas no tienen incentivos relacionados a la estrategia

26. Impacto de una visión efectiva Sin Visión Con Visión ¿Cual es el objetivo? Objetivo

27. EXISTE VACIO ENTRE MISION-VISION-ESTRATEGIA Y LA ACCION DIARIA DE LOS EMPLEADOS Misión (Razón de Ser) Valores ¿Qué es importante para nosotros? Visión ¿Qué queremos ser? Estrategia Corporativa (Plan estratégico) Proyectos y Acciones Estratégicas (Iniciativas de desarrollo) Gestión de Procesos ¿Cómo lo hacemos? Mejora de la Calidad ¿En que debemos mejorar? Objetivos personales ¿Yo qué necesito hacer? Brecha

28. Diagrama Metodológico de la Planeación Estratégica Enrique León Ospina

29. EJERCICIO EN CLASE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Enrique León Ospina

30. Teniendo en cuenta las estrategias establecidas en la matriz DOFA, ustedes deberán seleccionar una de las estrategias planteadas, la que quieran y establecerán el plan de acción concreto, es decir: Una vez hayan seleccionado la estrategia, deberán definir el objetivo de implementar esa estrategia. Acto seguido deberán pensar en las áreas o procesos que intervienen para poder llevar a cabo la estrategia. Escogerán dos áreas clave para el desarrollo de la estrategia y definirán el Plan de Acción por cada una de las dos áreas escogidas. Deberán utilizar para el plan de acción el formato que les coloque en moodle.