El documento presenta información sobre la empresa Google Inc. Detalla su misión, visión y valores como organización, así como su estrategia tecnológica y financiera. Además, analiza el comportamiento de los motores de búsqueda a nivel mundial y nacional, y las cotizaciones de las acciones de Google en los últimos años.

1. ANA MARIA CAICEDO PAOLA ROJAS NELSON ROJAS JEFFERSON VARGAS

2. HISTORIA

3. DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO Rapidez Precisión Facilidad de uso Atención al cliente corporativo Innovación " Organizar la información mundial para que resulte universalmente accesible y útil.“ "Ser el más prestigioso motor de búsqueda y el más importante del mundo, además de ser un servicio gratuito fácil de utilizar que presente resultados relevantes en una fracción de segundo". VISIÓN MISIÓN VALORES

4. SITUACIÓN PLANTEADA Estrategia tecnológica Estrategia financiera Tecnología PageRank Análisis de concordancia de hipertextos La vida de una consulta de Google Google crece y la empresa florece. Google Adwords. Google Adsense. Google Search Applicance.

5. ANÁLISIS CRÍTICO

6. ANALISIS CRÍTICO Comportamiento mundial de motores de búsqueda el 2010

7. ANÁLISIS CRÍTICO Comportamiento Nacional de motores de búsqueda el 2009

8. ANALISIS CRITICO

9. ANALISIS CRITICO Cotizacion de las accines de Google en los 3 ultimos años

10. CIFRAS Sep 07 declaró 1.000 millones de dólares de beneficio en el trimestre de julio a septiembre, con más de 4.000 millones de ingresos en ese periodo. Precio inicial de las acciones de Google : 85 dólares, 3 años después 600 dólares ( un millón de millones ) - URLs únicas en el índice 2.000.000.000 (dos mil millones) - Número de búsquedas en Google cada día. $110.000.000 - aproximadamente, el dinero que pierde Google anualmente debido al botón de “Voy a tener suerte” 24.400 - empleados de Google (December, 2008) 68.000.000 - el número medio de veces que la gente busca “google” en Google al mes. Google eleva su beneficio un 54% en 2009.

11. FACTORES CLAVES DE ÉXITO 1. Las 10 conclusiones de Google

12. http://www.youtube.com/watch?v=LB5utwRnfH4 2. Cultura

13. RESPUESTAS A PREGUNTAS FORMULADAS: 1. Describa los tres componentes del concepto de marketing que se aplican a G oo g le . ¿Cuál es probable que presente el mayor desafío para el éxito de G oo g le ?

14. CONCEPTO DE MARKETING GOOGLE INC. Orientacion el Cliente . Objetivos de desempeño . Actividades Coordinadas de Marketing

15. CONCEPTO DE MARKETING Orientación al Cliente " El mecanismo de búsqueda perfecto comprendería con precisión lo que usted quiere decir y darle justamente lo que quiere" "Enfocarse en el usuario y lo demás vendrá a continuación·

16. Objetivos de desempeño de la organización Ser una herramienta indispensable para su multitud de usuarios. Que las necesidades de información crucen todas las fronteras. Obtener utilidades.

17. Actividades Coordinadas de Marketing Identificación de las necesidades del mercado. Selección y análisis del mercado. Estudio del mercado, investigación y desarrollo. Creación de la necesidad. Objetivos del negocio. Determinación del nombre. Diseño de las estrategias. Manejo de la imagen corporativa. Segmentación del mercado.

18. Manejo de clientes y proveedores. Diseño de las estrategias de comunicación. Diseño de la red de servicio. Implementación de tecnología. Implementación de estrategias comerciales. Posicionamiento en el mercado. Negociaciones a nivel internacional etc. Reconocimiento de la marca. Creación de un modelo de negocio Diversificación de servicios.

19. Satisfaccion del Cliente Atrajeron con éxito a clientes y anunciantes de renombre. Google representa 1 de los 5 sitios mas visitados en la red gracias a su eficaz y precisa plataforma de búsqueda que rompe barreras de comunicación. Éxito de la organización. Negocio calificado como muy alto en la lista de negocios de red rentables. Es el sitio web de búsqueda mas utilizado en el mundo.

20. 2. Describa como cada factor del macro ambiente externo influirá en las actividades de marketing de Google.

21. FACTORES MACRO AMBIENTE EXTERNO G o o g l e Competencia Condiciones Economicas Tecnologia Fuerzas Politicas y Juridicas Demografia Fuerzas Sociales y Culturales

22. Condiciones Económicas Los creadores inician con bajos recursos pero su capacidad para el desarrollo del negocio les abre puertas y la generación de alianzas estrategias que les permiten el crecimiento de la empresa mediante patrocinios y la apertura de las líneas de publicidad. Competencia Las crecientes redes tecnológicas existentes, tales como e Bay, yahoo!, Amazon y MSN Search que compiten arduamente en el mercado. * Buscadores web y proveedores de acceso a internet. *Empresas del mundo de la publicidad, tanto las de internet como las tradicionales.

23. Tecnológia La clave del éxito de Google siempre ha sido su tecnológia subyacente, una mezcla exclusiva de originalmente desarrollada por Page y Brin que permite a los usuarios realizar busquedas rápidas y precisas en toda la Red Mundial en cuestión de segundos. Fuerzas Politicas y Juridicas * Las prohibiciones o bloqueo de acceso según las políticas o resctricciones políticas o jurídicas de cada país.

24. Fuerzas Sociales y Culturales Para el caso GOOGLE, este ha sido un factor clave de exito, debido al hecho de que como " Red Mundial" ofrece diversidad de productos, rompe barreras de comunicacion y accesibilidad a la informacion sin limite; pues permite realizar busquedas en ingles y 88 idiomas mas, proporcionando ademas traducciones automatiozadas. Demografia La red a nivel mundial.

25. 3. ¿Está usted de acuerdo con la estrategia de Google de expandir su mezcla de productos para incluir servicios distintos a las capacidades de búsqueda exclusivamente? ¿Por qué?

26. La estrategia de enfocar el negocio exclusivamente a las búsquedas da la sensación de cerrarse a muchas oportunidades, sin embargo a la fecha, siendo su negocio un buscador tienen mas de 20 unidades de negocio y dado que la información nunca se acaba….este negocio nunca se acaba, pues la red a nivel mundial se presta para expandir la mezcla de producto y hacer del negocio una herramienta que busca la satisfacción del cliente desde toda perspectiva.

27. RECOMENDACIONES Orientación al Cliente Lideres en servicio Aprovechar las fortalezas del negocio (la información nunca se acaba) Seguir construyendo con base en la Ética D Mantener la diversificación de los productos e innovar constantemente. E Cultura Organizacional. A B C

28. CONCLUSIONES Estrategias principales: La creación de un servicio competitivo y que era indispensable en su momento. El comienzo de un nuevo tipo de publicidad, arriesgado y de difícil control (AdSense Adwords). Liderar su mercado constantemente de forma tecnológica e innovadora. Apuntar a todos sin desmerecer la economía local de cada mercado. Competitividad interna en grupos de trabajo. La evolución acelerada y constante en combinación con un excelente ambiente de trabajo.