La llegada de las tecnologías digitales viene transformando diversos campos de la comunicación digital, entre ellos las formas de elaboración de los contenidos verbales, visuales y multimediales. Esto ha generado una forma de comunicación distinta en algunos espacios de transmisión de la información que las tecnologías digitales ponen a disposición de millones de usuarios, como lo son, principalmente, las redes sociales caracterizadas por su manera de acceder a ellas (la movilidad de esos medios). Unidad II de la Unidad Curricular: Telemática Educativa (836) del Programa de Especialización en Telemática e Informática en Educación a Distancia de la Universidad Nacional Abierta. Tutora: Prof. Florángel Chacón B. Noviembre de 2017.

1. Universidad Nacional Abierta
Centro Local Falcón
Dirección de Investigaciones y Postgrado (DIP)
Especialización en Telemática e Informática en Educación a Distancia (902)
Unidad Curricular: Telemática Educativa (836)
PRESENTACIÓN
COMUNICACIÓN
DIGITAL
AUTOR: ING. RIGOBERTO JOSÉ MELÉNDEZ CUAURO
FACILITADORA: PROF. FLORÁNGEL CHACÓN B.

2. La llegada de las tecnologías
digitales viene transformando
diversos campos de la
comunicación digital, entre ellos las
formas de elaboración de los
contenidos verbales, visuales y
multimediales. Esto ha generado
una forma de comunicación distinta
en algunos espacios de transmisión
de la información que las
tecnologías digitales ponen a
disposición de millones de usuarios,
como lo son, principalmente, las
redes sociales caracterizadas por su
manera de acceder a ellas (la
movilidad de esos medios).
Introducción

3. Comunicación
Digital
Para comenzar es necesario plantear
la conceptualización y aplicación,
desde la comunicación y
comunicación digital, por lo tanto, es
fundamental aclarar a qué nos
referimos cuando hablamos de cada
una de éstas, para tal fin en un
comienzo abordaremos los dos
términos independientemente para
luego entrar a unirlos y darles la
respectiva definición.
Comunicación proviene del lat.
Communicatio, -onis, la Real
Academia de la Lengua Española
(RAE) lo define como “La acción y
efecto de comunicar o comunicarse;
trato, correspondencia entre dos o más
personas; transmisión de señales
mediante un código común al emisor y
al receptor”. Por su parte del término
digital el que más se acomoda al tema
que estamos tratando es el
proporcionado por la RAE
“perteneciente o relativo a los dedos”.

4. Comunicación
Digital
Teniendo en cuenta lo anterior, se define la
comunicación como la común acción que
se da entre las personas, y la
comunicación digital como la común
acción que se da a través de las
Tecnologías de la Información y
Comunicación (TIC) entre las personas.
Uno de los factores que está
transformando la comunicación es la
orientación hacia la comunicación
digital. Las diferentes disciplinas se
esfuerzan por comunicar y divulgar de
manera adecuada sus avances y
acercarse a la comunidad en general,
haciendo uso de las Tecnologías de la
Información y Comunicación, las
cuales están generando nuevos usos y
herramientas en la comunicación
humana, entre ellos el hipertexto
(intertextualidad), estructuración de la
información, multimedia (texto, audio,
video, imágenes), lo que logra en gran
medida que la comunicación sea más
rápida, ágil y directa.

5. Ventaja
Principal
La comunicación digital hace uso de lenguajes
alternativos y soportes novedosos, que cambian el
lugar de encuentro y la forma de hacer comunidad,
de comunicar y de intercambiar conocimiento con los
demás, por lo tanto, es oportuna la búsqueda de
conciencia y conocimiento alrededor de la
comunicación digital, porque es importante entender
cuáles son las dinámicas, la trayectoria y la amplitud
del cambio al cual nos estamos exponiendo, para
poder hacer un buen uso de las tipologías textuales,
de la interacción y de la aplicación, edición y
presentación de la información en la red.

6. Importancia
Gracias a la revolución digital se están
presentando cambios estructurales
que están transformando la forma del
ser humano comunicarse. Por
ejemplo, la tecnología ha permitido la
inclusión de herramientas como el
hipertexto, la multimedialidad, la
interactividad, la interacción, el
discurso digital, entre otros, que han
ocasionado que la escritura en la red
cambie, y se piense en diferentes
factores que en los medios
tradicionales no eran necesarios tener
en cuenta.
--Por ejemplo, al analizar varias
producciones académicas que se
encuentran en diferentes medios como
portales, blogs, revistas digitales, entre
otros, se evidencia la importancia y la
necesidad de fortalecer las
competencias comunicativas en
entornos digitales, ya que muchos se
limitan a transcribir del medio tradicional
al medio digital, y las exigencias de
éstas son muy diferentes y específicas.

7. ImportanciaPor lo tanto, se hace necesario que a
través de la comunicación digital se
busque fortalecer y consolidar la
forma de comunicarnos en la red, ya
que desde lo académico y social es
muy importante consolidar el
adecuado uso de la información en
Internet, la elaboración y redacción
de contenidos e información para la
Web, por ser 100% virtuales y por
poseer un constante interés en ser
cada vez más competitivos en un
ámbito que requiere de personas
cada vez más especializadas en el
tema, ya que las diferentes disciplinas
se esfuerzan por divulgar de manera
adecuada sus avances y acercarse a
la comunidad en general.
Adicional a esto, es necesario formar a los
estudiantes, profesionales y ciudadanos
para que comprendan las particularidades
y elementos de la comunicación digital
con una serie de actitudes, conocimientos,
habilidades y particularidades de la
interacción mediatizada por computador.

8. Finalidad
-Planificar y gestionar la
comunicación digital resulta hoy
imprescindible para todas las
organizaciones e instituciones
educativas. Las estrategias de
interacción y comunicación digital
(foros de debate, correo, canales de
chat, videoconferencias, otros),
deben ser planteadas y gestionadas
de manera integral. En este sentido,
la dimensión digital, constituida por
las TIC, internet, y las redes sociales
digitales, no pueden ser ignoradas.
-La multiplicidad de medios de
comunicación va pareja a las
posibilidades y aplicaciones que permite
el medio, y estas últimas son, en el caso de
Internet, considerables y continuamente
ampliadas, pues se trata de un soporte que
no ha definido aún totalmente las
características de los medios que alberga.
Dichos medios se definen y evolucionan
dependiendo en gran medida de los usos
sociales que les asignan los usuarios,
diferenciados de la audiencia de los
medios de difusión por una capacidad de
participación en el flujo comunicativo
considerablemente mayor.

9. Características
-El principal análisis global, que abarca
diversos criterios de categorización de los
medios digitales, es el aportado por Alonso
y Martínez (2003), quienes, partiendo de las
características diferenciadoras de la
comunicación digital (que definen a los
nuevos medios como: digitales;
interactivos; personalizados; multimedia;
instantáneos; hipertextuales; universales; e
innovadores, Alonso y Martínez, 2003),
distinguen cinco criterios:
1Objetivos o finalidad de la
comunicación. Diferencian entre: a)
medios con finalidad informativa o
noticiosa (fundamentalmente los
cibermedios); b) medios con finalidad
comunicativa o relacional
(comunidades virtuales); c) medios
con finalidad de servicio (subdivididos
a su vez en: servicios informativos,
servicios de gestión y servicios de
entretenimiento), donde se incluirían
los portales; y d) Medios con finalidad
de intermediación o infomediación
(buscadores y directorios).

10. Características
2Contenidos. Deriva del anterior,
subdividiéndose en a) información;
b) servicios; c) comunicación o
relacionales; y d) infomediación o
intermediación. Audiencia / Usuario. Se hace referencia
aquí a la capacidad del público en
Internet, que pasa de circunscribirse a
un papel de espectador más o menos
pasivo (audiencia) a poder abarcar
muy diversos papeles (usuario), desde
el propio de la comunicación de masas
hasta constituirse en emisor de
información o interactuar con la misma
de muy variadas formas.
3

11. Características
4
5Comunicador Digital. Constata la
variedad de las funciones que
asume el emisor de la información,
que se refieren a la creación y
gestión de la tipología de contenidos
reseñada anteriormente (es decir, el
comunicador digital produce
informaciones, crea y gestiona flujos
de comunicación, también crea y
gestiona servicios y por último es un
intermediario, estructurador y
organizador de información).
Herramientas para la Interactividad. Se
corresponde fundamentalmente con los
medios de comunicación interpersonal,
aunque también se hace referencia al
lenguaje estructurador de la
comunicación en Internet (el hipertexto) y
las evidentes posibilidades que
proporciona al usuario desde el punto de
vista de la interactividad.

12. Clasificación según
Lorenzo Vilches
-Una versión más depurada de esta clasificación
es la elaborada por Lorenzo Vilches, quien también
distingue cuatro categorías fundamentadas en el
criterio simultáneo/diferido: “de la diferencia
elemental de directo/diferido, ahora las categorías
temporales se pueden agrupar en cuatro
apartados: a) comunicación de uno a uno
asíncrona (e-mail), b) comunicación de muchos a
muchos, asíncrona (listas de distribución, foros); c)
comunicación sincrónica de uno a uno, de uno a
pocos, de uno a muchos (como los juegos de roles
tales como MUD, los chats, los servicios interactivos
comerciales); d) la comunicación asincrónica bajo
demanda (los servicios bancarios)” (2001).

13. Características
Medios de Comunicación Interpersonal:
a) Comunicación sincrónica: chats, redes P2P y
juegos en red.
b) Comunicación asincrónica: E-mail, listas de
distribución, grupos de noticias, foros de debate,
wikis, encuestas, comunidades virtuales.
Se distingue, por tanto, entre comunicación
sincrónica y comunicación asincrónica en
función del carácter simultáneo o no de la
comunicación establecida. Las características
genéricas y puntuales de los diversos sistemas
de comunicación interpersonal analizados son:
1. Estos sistemas reproducen y
amplían los diversos medios de
comunicación interpersonal
existentes en el mundo físico,
generando al mismo tiempo
nuevas formas de
comunicación.
2. El individuo que desarrolla la
interactividad con otros usuarios
a través de la Red tiende a
generar una nueva identidad,
complementaria e incluso
sustitutiva de la que ostenta en el
mundo físico, y en varias
ocasiones.
3. Los medios de comunicación
colectiva los utilizan como
principal forma de expresión de
la interactividad del medio.

14. Tecnologías de
Comunicación Digital
Es relevante mencionar que, los
medios de comunicación
interpersonal a través de la Internet
adquieren dos formas específicas de
contacto: sincrónica, en la que los
usuarios a través de una red
telemática coinciden en el tiempo y
se comunican entre sí mediante
texto, audio y/o vídeo; y asincrónica
donde los usuarios utilizan el sistema
de comunicación en tiempos
diferentes.

15. Tecnologías de
Comunicación Digital
Ejemplo

16. Conclusiones
Las implicancias de las tecnologías digitales en la construcción de
nuevos lenguajes en el proceso de comunicación digital trascienden las pequeñas
pantallas de los dispositivos móviles o de las grandes en ultra-alta definición;
esta trascendencia se encuentra en otro lugar, se encuentra en los lugares de
formación de quienes generarán contenidos profesionalmente. El nuevo
paradigma del diario, del folleto, del cartel, de la historieta, del anuncio, entre
otros, es el reto de los generadores de contenido para el soporte digital. Se
tiene que crear nuevos formatos, nuevos códigos, nueva forma de uso de
los signos del alfabeto, nueva relación con el hardware (pantalla táctil,
voz, plegado del soporte, entre otros). Sin embargo, el desafío es primero para
quienes estudian los principios de la comunicación digital; el monitoreo
permanente de la aparición de nuevos soportes y su forma de recibir y
transmitir el mensaje es una obligación si se pretende tener vigente el
carácter funcional de la comunicación.

17. ¡Muchas
gracias!