La comunicación persuasiva busca influir y cambiar las ideas, opiniones y comportamientos de los demás. Se divide en racional (uso de argumentos y lógica) y emocional (apelando a sentimientos). Su objetivo es hacer que la perspectiva del emisor sea asequible para el receptor mediante un mensaje efectivo que sincronice lo verbal, no verbal y emocional. Un ejemplo exitoso es el slogan de Coca-Cola que ha utilizado la persuasión durante décadas para vender su producto en todo el mundo.

1. POR:ANA ISABEL
PRECIADO MÁRQUEZ
COMUNICACIÓN Y
ORGANIZACION

2. COMUNICACIÓN
PERSUASIVA
“El loco me expone sus razones ; el
cuerdo me persuade con las mías”

3. QUE ES LA COMUNICACIÓN
PERSUASIVA
O Es una herramienta que emplea la comunicación
orientada a que el otro cambie sus decisiones ,
opiniones busca influir y cambiar ideas
,pensamientos ,razones , tendencias ,doctrinas
comportamientos etc.

4. UN POCO DE HISTORIA…
O
En la mitología griega la Persuasión, Peithó, era una
divinidad “que jamás sufrió rechazo” (Esquilo) y que era
asociada a Afrodita, la diosa “de los pensamientos
sutiles”. Ésta disponía de “sortilegios de palabras de
miel”. De modo que en el Panteón griego su templo es
la palabra “un poderoso soberano que, con un cuerpo
pequeñísimo y completamente invisible, lleva a cabo
obras sumamente divinas” (Gorgias, Elogio de Helena).

5. DONDE SE EMPLEA:
O Esta implícita en todo nuestras relaciones y lo que
nos rodea además es usadas en la política, en la
religión , en el comercio ,los medios de
comunicación ,incluso cuando alguien nos quiere
enamorar

6. LA COMUNICACIÓN
PERSUASIVAS SE DIVIDE EN
TRES GRUPOSO las racionales y las emocionales.
O racionales : la argumentación, la lógica, la retórica,
el método científico y la evidencia.
O emocionales :sentimientos ,la publicidad, la fe, la
imaginación, la propaganda, la seducción, la culpa
y la lástima.
O Inconsciente :recurre a los instintos y la sugestion

7. SU OBJETIVO ES :
O que sea asequible mediante la comunicación. Eso
significa planificar los argumentos ofreciendo una
perspectiva que el interlocutor no había tenido en
cuenta. Por ello, los buenos persuasores buscan
siempre un resultado final en el que los dos ganen.
Aquí reside la magia.

8. COMO LOGRAR QUE SEA
EFECTIVA
O Un mensaje efectivo es aquel que transmite
eficazmente mi intención comunicativa. Para ello
debemos sincronizar tres piezas claves en la
comunicación: el mensaje verbal, el mensaje no verbal y
las emociones que se ponen en juego.
O El mensaje verbal sigue un recorrido desde el emisor
hasta el receptor con tantas interferencias que siempre
me sorprende que consigamos entendernos. Está lo
que debería decir, lo que quería decir, lo que creía
haber dicho, lo que callé, lo que realmente dije, lo que el
otro escuchó, lo que entendió, lo que pensó que yo
quería decir y lo que estaba esperando que dijera.

9. O Para persuadir con el mensaje no verbal, es decir, mediante el tono,
la postura, los gestos, la expresión facial, la mirada, las pausas…
éste tiene que coincidir con el contenido del mensaje verbal porque
nos fiamos más de la comunicación no verbal que del mensaje literal.
Por ejemplo, si pedimos indicaciones sobre una dirección a un
transeúnte, y nos dice que giremos a la derecha pero señala con su
mano hacia la izquierda ¿qué cree que hará la mayoría de la gente
cuando llegue al próximo cruce? ¡Girarán hacia la izquierda!.

10. EJEMPLOS
"Si es usted capaz de encontrar un coche mejor,
cómprelo". Esta frase, que generó millones de
dólares, fue consecuencia de mucho trabajo con
publicistas y de la chispa final de su propio ingenio.
Hizo famoso a Lee Iacocca en el mundo de la
comunicación virtual.

11. CONCLUIMOS QUE ----
O Persuadir es un arte porqué tiene en cuenta tanto
lo que tú quieres transmitir como lo que tu
interlocutor está recibiendo, sus respuestas, sus
sentimientos y sus intereses. Es la base de
cualquier negociación y permite la conexión
emocional entre dos personas, imprescindible para
crear un buen vínculo.

12. DONDE SE EVIDENCIA MAS
O Como observamos anteriormente la comunicación
persuasiva hace parte de todo lo que no rodea los
persuadí? ,
O pero en realidad hay muchas empresas que lo emplea
de forma muy evidente como la que todos conocemos
,consumimos y además tenemos siempre presente sus
mensajes coca cola vendida en mas de 200 países con
su persuasión verbal y no verbal nos atrae sus planes
sus ideas y acciones comerciales refuerzan la venta
activa y la publicidad y apoyan el flujo del producto al
consumidor

13. Con Slogans como :
O El sabor de la vida
O «La vida sabe bien»
O «La vida sabe mejor»
O «Siente el sabor de vivir»
O «Coca-Cola, de verdad».
O Toma lo bueno»
O «El lado Coca-Cola de la vida
O Desde 1886 repartiendo felicidad
O «Destapa la felicidad»

16. ORECORDEMOS …..
O La persuasión es el intento consciente por parte de la fuente de influir o motivar al receptor del
mensaje para que crea o haga algo, lo cual es esencial en el funcionamiento de la publicidad
porque la persuasión se genera tanto por medio de argumentos racionales como por
emociones irresistibles que generan una creencia y una compulsión a actuar.
O Ahora, conozcamos los 7 componentes de la misma en la publicidad:
O 1) Actitudes: una actitud es la disposición mental para reaccionar ante una situación de una
forma determinada. Las actitudes pueden ser positivas, negativas o neutrales. Tanto las
actitudes positivas como las negativas, en particular aquellas imbuidas en emociones fuertes,
motivan a la gente a actuar o a no actuar.
O 2) Argumento: un argumento se basa en una estrategia cognitiva. Usa la lógica, razones y
pruebas para dar un punto de vista y construir convicción. La publicidad que trata con
problemas y sus soluciones a menudo depende de un argumento, así como la publicidad de
defensa que presenta el punto de vista de una empresa.
O 3) Involucramiento: es el compromiso que crea y propone entre el consumidor o cliente meta
con una marca en específico. Intensifica dichas relaciones entre ellos de manera activa y
directa.
.

17. O 4) Motivación: la idea es que algo, como el hambre o el deseo de ser bello/a o
millonario/a, impulsa a un individuo a actuar de cierta manera. Para intensificar el
nivel de motivación del consumidor, la publicidad y otras áreas de comunicación de
marketing, como la promoción de ventas, utilizan incentivos (regalos, premios y
concursos) para animar a la gente a responder.
O 5) Influencia: son aquellas personas o eventos externos a la empresa que dan
forma a las actitudes y al comportamiento de los consumidores o clientes meta.
O 6) Convicción y preferencia: la persuasión eficaz resulta de la convicción, lo que
significa que los consumidores creen que algo es cierto. La creencia se indica
cuando los consumidores desarrollan una preferencia o una intención de probar o
comprar un producto.
O 7) Lealtad: es la lealtad de marca, que se mide tanto con una actitud (preferencia)
como con compras repetidas, es una respuesta importante que se cruza entre
pensamiento, sentimiento y acción, y que se construye sobre la satisfacción del
consumidor. Esta se valora porque conduce a otras respuestas de comportamiento,
tales como la defensa de la marca (hablar en su favor) y la recomendación

18. GRACIAS