El documento habla sobre la importancia de comunicarse de manera eficaz. Explica que comunicarse eficazmente significa que el mensaje es entendido por los demás tal como se desea. Algunas claves para lograr esto incluyen prestar atención, usar un lenguaje claro, evitar interrumpir, y respetar las ideas de los demás. También advierte sobre formas ineficaces como interrumpir, malinterpretar, o distraerse durante la conversación. Reconoce que la comunicación afectiva requiere escuchar activamente y dar cumplidos

1. COMUNICANDONOS

2. Usted hoy en día es un comunicador eficaz ? Tres respuestas: Si No, y no me interesa No y si me interesa

3. El problema es que al margen de la respuesta todos los seres humanos nos comunicamos. Y…. El éxito y el fracaso ven en la comunicación un gran condicionante

4. Comunicarnos no es solo decir las cosas, sino también la manera como las decimos. En la comunicación hay influencia… Como usted influye en los demás?

5. El Arte de escuchar. Cuando se nos escucha: Sentimos que existimos. Somos tenidos en cuenta por los demás. Cuando no se nos escucha: Nos sentimos desvalorizados Poco importantes Descalificados

6. El Arte de escuchar. “ Busque a Dios y el me oyó, y me libro de todos mis temores ” Salmos 34:4 “ Este pobre clamo, y le oyó Dios, y lo libro de todas sus angustias” Salmos 34:6 “ Venid hijos, oídme; El temor de Dios os enseñare” Salmos 34:11 “ Los ojos de Dios están sobre los justos, y atentos sus oidos al clamor de ellos” Salmos 34:15

7. Ideas o pensamientos que bloquean nuestra efectividad para escuchar. Los demás no tiene algo que enseñarme. Si sigo escuchando puedo descubrir que estoy equivocado Ya se a lo que quieres llegar. Si lo escucho terminara convenciéndome de algo que no quiero Si cambio mi punto de vista, mostrare debilidad Si lo escucho no tendré oportunidad de presentar mi punto de vista La otra persona no tiene porque sentirse o reaccionar así.

8. COMUNICACIÓN Eficaz o Ineficaz Comunicarse eficazmente es una necesidad. Cuando es eficaz nuestra comunicación? Cuando nuestro mensaje es comprendido y entendido por los demás tal como nosotros lo deseamos .

9. Como comunicarse eficazmente con los demás? Preste atención Asegúrese de usar un lenguaje comprensible, claro y concreto Evite dominar y monopolizar la comunicación No interrumpa Piense antes de decir las cosas No discuta, reconozca las diferencia individuales, cada uno tiene una forma de ver las cosas

10. Como comunicarse eficazmente con los demás? Intente colocarse en el lugar del otro sin interpretar o descalificar Haga ver lo bueno que observa de los demás Exprese sentimientos de manera concreta, directa y honesta Respete las ideas y sentimientos de los demás

11. Cuando es ineficaz nuestra comunicación? Cuando usamos formas de comunicarnos que nos impiden la consecución de nuestros objetivos y produce un impacto diferente al que deseamos. Lo que no se debe hacer: Interrumpir o cambiar de tema mientras el otro habla Mal interpretar los sentimientos de los demas Responder a las percepciones iniciales y a las interpretaciones apresuradas.

12. Cuando es ineficaz nuestra comunicación? Contra argumentar y contra atacar Contar su historia o contar su experiencia ante las experiencias de los demás Distraerse pensando solo en lo que va a responder mientras el otro habla Responder con el silencio ante la comunicación de los demás, necesitamos hablar y los demás necesitan saber si son comprendidos

13. Como decir lo que se quiere decir.. No siempre es oportuno ser sincero y franco. Hay momentos y lugares para decir las cosas, donde se puede decir la verdad sin adornos Para llevarse bien con los demas tenga cautela y tacto. A veces las intenciones son buenas, pero los resultados pobres.

14. Como decir lo que se quiere decir.. Hay un tiempo para la franqueza y otro para el tacto. La falta de tacto puede ser destructiva, es por eso que muchas relaciones se pierden, no por falta de capacidad (amor entre pololos) sino por falta de tacto.

15. Entenderse bien con la gente: tenga buen tacto. Cumplido es una expresión de agradecimiento, ofrecido con sinceridad de alguien que no espera una recompensa. El que lo da se siente beneficiado. El que lo recibe se siente seguro. Un Cumplido gana mas benevolencias y aplausos que una queja..

16. Meditemos…. Le es fácil expresar un elogio a una persona? Les cuesta trabajo reconocer lo positivo de los demás? Acostumbra elogiar a los que lo rodean? Le es fácil dar una sonrisa a otros? Acostumbra a decir a los demás lo que le agrada de ellos? Piensa y elogia a la gente, los lleva a creerse superiores? Le incomoda recibir elogios? Le es fácil agradecer a alguien que le presta ayuda?

17. Como lograr cambios en nuestra manera de comunicarnos. Inicie con algo positivo. Ej. Valoro mucho tu amistad. Descubra la conducta que le afecta de los demás, utilice lenguaje positivo y concreto. Exprese la forma como le afecta la conducta, utilizando un lenguaje directo y personal Haga una solicitud de cambio en términos de PETICION Exprese como sentiría con el cambio y como este le beneficiaria.

18. Como lograr cambios en nuestra manera de comunicarnos. Refuerce su relación con su compañero prestando atención y teniendo en cuenta sus peticiones de cambio. Aprenda a atender y a escuchar.

19. Para Terminar…. Cuando llegamos a una mejor comunicación a través de perfeccionarnos en el arte de escuchar, no abandonamos nuestras convicciones ni perdemos nuestra identidad, sencillamente aprendemos a concentrar nuestra atención en la otra persona como un acto amoroso. Aprender a comunicarnos tiene un efecto maravilloso en las relaciones…..