El documento presenta una serie de preguntas sobre habilidades de escucha y comunicación. La mayoría de las respuestas indican que la persona escucha parcialmente, interrumpe a otros y se distrae durante conversaciones, lo que sugiere deficiencias en habilidades de escucha activa. La evaluación final muestra que la persona obtuvo una puntuación cercana al promedio, lo que implica habilidades de comunicación asertiva razonables aunque mejorables.

2.  ¿Recuerdas El Color De Los Ojos De Tu Interlocutor?
No.
 ¿Respondes Al Teléfono Mientras Otras Personas Te Hablan?
Si.
 ¿Te Concentras En El Mensaje De Tu Interlocutor?
Si.
 ¿Piensas En La Respuesta Que Darás, Mientras Tu Interlocutor?
Habla
Si.

4.  ¿Animas A La Otra Persona Para Que Siga Hablando?
No.
 En Tu Última Entrevista, ¿Interrumpiste A Tu Interlocutor?
Si.
 ¿Sueles Resumir El Mensaje Principal De Lo Escuchado?
No.
 ¿Terminas Alguna Frase De La Persona Que Te Habla Sin
Esperar Que Ella Finalice?
No.

6.  ¿Asientes Con La Cabeza Mientras Te Hablan?
No.
 ¿Escuchas Parcialmente Sólo Lo Que Te Interesa Del Mensaje?
Si.
 ¿Prejuzgas La Forma De Hablar O Vestir De Tu Interlocutor?
No.
 ¿Recuerdas El Mensaje Central De Una Entrevista Que Mantuviste El
Día Anterior?
Si.
 ¿Intentas Aprender Algo De Lo Que Te Cuentan?
Si.

8.  Mientras Estás Escuchando, ¿Juegas Con Algún Objeto?
No.
 ¿Le Pides A Tu Interlocutor Que Te Aclare Algún Punto?
Si.
 ¿Cuándo Te Dicen Algo Con Lo Que No Estás De Acuerdo,
Dejas De Escuchar?
No.
 ¿Interpretas El Mensaje De Tu Interlocutor Desde Su Punto De
Vista?
No.

10.  ¿Prestas Atención A Los Gestos De Quien Te Habla?
Si .
EVALUACIÓN:
Si: 9
No: 8
Entre 15 Y 18 Puntos: Sabes Escuchar De Forma Excelente.
Captas Fielmente El Mensaje De Tu Interlocutor.

14.  Les Pido A Los Demás Que Hagan Cosas Sin Sentir Culpa O Ansiedad.
1
 Cuando Alguien Me Pide Que Haga Algo Que No Quiero, Digo “No” Sin
Sentir Culpa O Ansiedad.
2
 Me Siento A Gusto Hablando Ante Grupos Numerosos De Personas.
5
 Expreso Con Confianza Mis Opiniones Honestas A Figuras De Autoridad
(Como Mi Jefe).
5
 Cuando Experimento Sentimientos Poderosos (Ira, Frustración, Desilusión,
Etc.) Las Expreso Fácilmente Con Palabras.
3

15.  Cuando Expreso Ira Lo Hago Sin Culpar A Los Demás “Por
Hacerme Enojar”.
2
 Me Siento A Gusto Expresando Mis Puntos De Vista Frente A
Grupos.
5
 Si No Estoy De Acuerdo Con La Opinión De La Mayoría En Una
Reunión, Puedo “Mantenerme En Mis Cinco Sentidos” Sin Sentirme
Cómodo Sin Ser Áspero.
4
 Cuando Cometo Un Error, Lo Reconozco.
5

16.  Les Digo A Los Demás Cuando Su Conducta Me Crea Problemas.
5
 Fácil Y Cómodamente Me Mezclo Con Nuevas Personas En Situaciones
Sociales.
5
 Cuando Hablo Sobre Mis Creencias Lo Hago Sin Etiquetar Las
Opiniones De Los Demás Como “Locura, Estupidez, Ridiculez O
Irracionalidad”.
5
 Supongo Que La Mayoría De La Gente Es Competente y Confiable y No
Tengo Dificultad En Delegarle Tareas.
5

17.  Cuando Pienso En Hacer Algo Que Jamás He Intentado, Confío
En Que Puedo Aprender A Hacerlo.
4
 Creo Que Mis Necesidades Son Tan Importantes Como Las Ajenas
y Tengo Derecho A Que Se Satisfagan Las Mías
3
Evaluación:
PUTAJE: 59 Si El Total Obtenido Es De 45-60, Tienes Una
Perspectiva Razonablemente Asertiva. Hay Algunas Situaciones En Las
Que Eres Naturalmente Asertivo.

19. PRINCIPALES ERRORES DE LA COMUNICACIÓN
La Base De Cualquier Relación, ya Sea Laboral O Personal, Se Encuentra En La Eficiencia De La Comunicación, Todos
Sabemos Que Para Comunicarnos Existen Diferentes Maneras y Diferentes Medios, El Problema Se Encuentra En Que
Nosotros Cometemos Errores y Por Deficiencia En Nuestras Habilidades Para Expresar Adecuadamente Nuestras Ideas.
Estos Errores Pueden Ser:
DEFICIT EN
RETROALIMENTACIÓN
DEFICIT EN ASERTIVIDAD DEFICIT EN
COMUNICACIÓN DIRECTA
La Retroalimentación Es Un Proceso
En El Cual, La Persona Que Recibe
Un Mensaje Le Hacer Saber Al Que
Lo Envió, De Que
Forma Fue Recibido Y Como Fue
Afectado Por Su Comunicación Verbal
O No Verbal. La Retroalimentación Se
Debe Dar De
Inmediato, Frente A Mensajes Tanto
Positivos Como Negativos
La Asertividad Es La Capacidad
De Poder Expresar Lo Que Se
Piensa Y Se Siente, Sin
Atropellar Los Derechos Del
Otro.
Cuando Se Es Asertivo Es
Condición Necesaria, Aceptar
Que El Otro Nos Responda
Asertivamente
Se Presenta Cuando Un Individuo No Tiene La
Capacidad De Expresar Abiertamente Los
Sentimientos, Ya Sea Por Temor A Las
Consecuencias O Porque Siente Miedo De Herir
Al Otro.

20. SUMISIÓN:
Acepta Pero Crea
Una Profunda
Insatisfacción
Si No Se Posee Esta
Capacidad, Un Individuo
Responde Con:
AGRESIÓN:
Atropella Los Derechos Del Otro. Hace Que El Sujeto Se
Vuelva Radical En Sus Apreciaciones
Y Generalmente No Acepta Que Esta Cometiendo Errores
Para Que La Asertividad Sea Efectiva
Se Requiere De Tres Condiciones Fundamentales:
PRECISION
OBJETIVIDAD
BREVEDAD