Este documento presenta los resultados de tres días de pruebas de módulos diseñados para proporcionar pausas activas a empleados. Los módulos incluyeron contenedores con gel y texturas móviles, así como agarres elásticos. Las pruebas evaluaron factores como el entendimiento, uso, reacciones y movimientos de los usuarios. Los resultados mostraron que los contenedores de gel fueron más entendidos y usados que los agarres. Se recomienda reestructurar los agarres para mejorar su diseño antropométrico

1. CONCLUSIONES COMPROBACIONES Y PLAN DE REESTRUCTURACION
Raúl Roa Lara
Taller de Factores Humanos
Universidad del Norte
CONCLUSIONES DIA 1 (3 de Mayo)
El primer día de comprobaciones se llevaron a prueba los contenedores de gel
con texturas móviles. Durante el proceso de observación y en los registros
audiovisuales se llego al análisis correspondiente. Tomando los aspectos a
evaluar mencionados en el plan de comprobaciones, los enumeramos a
continuación:
1. Entendimiento. En algunos casos, el modulo de los contenedores no
fue percibido por algunos miembros o personas foráneas que se
encontraban dentro del lugar donde se manejo la comprobación. Pero la
mayoría de personas se acercaron a los contenedores y experimentaron
tocando las texturas y algunas acercaron su mano a oler el gel. La
inmersión manual se dio de a una mano la primera vez, viendo esto
debido a que era la primera vez que interactuaban con el objeto. En
otros se vio que insertaban cada mano en cada contenedor.
2. Frecuencia y duración de uso. En este caso se llego a contabilizar y
promediar los tiempos de uso y la frecuencia de uso de los
contenedores. Se registro un promedio de 1.4 veces llevándola a 1 vez
con un tiempo promedio de uso de 1:26 minutos. En algunos casos hubo
empleados que llegaron a acercarse al objeto, pero no hubo un uso y no
se registro como uso
3. Relación antropométrica adecuada. En el caso de las mujeres fue
sencillo para ellas la ubicación de las manos dentro de los contenedores,
pero para el único hombre que tuvo contacto con ellos, la ubicación de
sus manos no fue la adecuada ya que no había un espacio suficiente
para ellas, por lo que recurrió al uso de un contenedor para cada mano.
4. Disposición química frente a la higiene manual. Llegando a bajar los
niveles de gel dentro de los contenedores y aumentando el nivel de las
texturas móviles, se vio que los niveles de suciedad acumulados por el

2. gel se vieron bastante disminuidos frente a la primera comprobación
dentro de la entrega, sin cambios de color con respecto al gel. Los
usuarios después del uso recurrían a el frotamiento manual y en algunos
casos a buscar con que secarse las manos.
5. Reacción emocional frente al objeto. Muchos de los empleados iban
en son de curiosidad a primero observar y después empezar a acercarse
poco a poco a los contenedores. Se resalta que hubo un disfrute de las
personas al insertar las manos dentro de ellos, lo cual nos da señales de
que se esta llegando al objetivo.
6. Uso grupal del objeto. En este caso, se vio más que un uso grupal una
incentivación de parte de los usuarios hacia sus compañeros al uso del
objeto y los invitaban después de que ellos terminaban la actividad y
hablaban de las cualidades que habían visto dentro del objeto como
táctica para lograr que sus compañeros lo usaran.
7. Reacción ante texturas. La aptitud frente a las texturas se dio de
manera positiva de parte de los empleados, tocándolas, palpándolas,
viéndolas, incluso una persona llego a tomar y sacar del contenedor
para llevársela. Esto es un indicio de lo acertado que puede estar el
objeto en el manejo de esta textura.
CONCLUSIONES DIA 2 (5 de mayo)
El segundo día de comprobaciones se llevo a cabo con los módulos con
agarres para realizar pausas activas. Se evaluó de igual forma que con el
anterior modulo confrontando con los aspectos a evaluar:
1. Entendimiento. Los agarres y su forma fueron entendidos para algunos
con mucho esfuerzo y para otros no, ya en el momento del uso fueron
compenetrándose más con el objeto de cierta manera. También se vio
que algunos entendieron la disposición inclinada de la cara de enchape
de las maniguetas como el movimiento que debían realizar, produciendo
movimientos que esta perjudicando de cierta forma al usuario que
desempeña la actividad.

3. 2. Frecuencia y duración de uso del objeto. Contabilizando tiempo y
numero de veces en el uso de los agarres, se llego a promediar un
tiempo estimado de 1:36 minutos con una frecuencia de uso promedio
de 1.7 veces llevándola a 2 veces por jornada aproximadamente.
3. Relación antropométrica adecuada. Una de las empleadas comenta
el porque de la longitud del elástico que parecía para gente con brazos
largos. Se vio en los empleados que lo usaron que era bastante la
longitud utilizada en los elásticos para la actividad haciéndole perder
estabilidad al modulo y a la posterior desfase o caída de este
interrumpiendo la actividad. En cuanto a los agarres se manejan
espacios adecuados ya que no excluye ni permite que haya exclusión
por tamaño, haciéndolo un agarre para todos.
4. Reacción emocional. Los agarres debido a que hay un entendimiento
levemente sesgado por parte de los usuarios, su reacción frente a ellos
es de desconcierto, pero viendo ese desconcierto confrontado con el uso
del objeto en si, hay un cambio relativo en las gesticulaciones del os
usuarios.
5. Uso grupal del objeto. De manera similar a como se trabajo de manera
grupal el objeto, también surten procesos de incentivaron y motivación
entre ellos a explorar y usar los agarres.
6. Movimientos hechos con los agarres. En este punto, los movimientos
realizados con los agarres se vieron influenciados por la longitud alta
que mantienen las conexiones elásticas y por la direccionalidad que le
dan a los movimientos, mostrando que casos en que los movimientos
que se realizan se ven sueltos y sin una coordinación adecuada, y como
los hay otros en que coordinan sus movimientos y estiran los brazos de
manera simétrica y ordenada. También como se mencionó en el punto 1,
la forma inclinada de los espacios para reposo de los agarres están
siendo entendidos adicionado a la inclinación que maneja esta cara,
como un movimiento que se tiene que realizar hacia arriba, viéndose
afectadas las muñecas por la estirada del agarre.

4. CONCLUSIONES DIA 3 (Mayo 6)
En el tercer día de comprobaciones se llevo a prueba los módulos para agarre
acompañados de los contenedores de gel con texturas móviles. Esto para ver
como es la reacción frente a los módulos como una unidad. Nuevamente,
confrontando con los aspectos a evaluar se llego a observar ciertos aspectos.
1. Entendimiento del objeto. En el caso del sistema completo, se observa
que los contenedores de gel llevan un mayor entendimiento y por ende
un mayor uso que los agarres para pausas activas por parte de los
empleados. Esto se pudo dar debido a el impacto visual que pudo
causar por color o formas sencillas haciéndolo preponderante sobre el
otro modulo además de brindar una forma simétrica que lo hace mas
entendible
2. Relación antropométrica de las partes. Debido a que el espacio fue
reducido en el lugar de la comprobación, la libertad de movimiento con
los agarres se vio reducido considerablemente, incluso llegando a
perturbar la actividad con otro modulo aledaño.
3. Frecuencia y duración en el uso del objeto. El modulo mayormente
utilizado fue el de las texturas de gel con 1:30 minutos aproximadamente
llevándolo al promedio contabilizado contra los agarres para pausas
activas con 0:45 minutos. Las frecuencias de uso iban desde usarlo una
vez hasta llegar a las 5 y 6 veces.
4. Reacción emocional del objeto. Las gesticulaciones observadas en los
empleados durante el uso del objeto fueron mas de curiosidad por parte
de los contenedores a saber que había dentro de ellos a tocarlos
mientras que por el lado de los agarres para pausas activas, se veía el
mismo desconcierto de la vez anterior. Ambas reacciones perduraron
durante el uso.
5. Uso grupal del objeto. El sistema de objetos al ser visto por primera
vez, es usado por los empleados, incluso se comentaban entre ellos y se
hacían la invitación a usarlo. Ya cuando estaba más de un empleado
usándolo, siempre se generaban conversaciones en torno al objeto, ya
fuesen hablando del mismo objeto o de otra temática. Las

5. conversaciones se puede observar que eran agradables y que por ese
lado el objeto esta amenizando el clima organizacional.
RESULTADOS ENCUESTA
Para especificar las ideas o pensamientos de los usuarios empleados del lugar
de comprobaciones, se les aplico un formato de encuesta al final de las 3 fases
de comprobación en el que se evaluaban los aspectos antes mencionados con
los criterios malo, regular, bueno, excelente. Los resultados fueron los
siguientes:
MALO REGULAR BUENO EXCELENTE
Entendimiento
33.3% 66.66%
del objeto
Relación
antropométrica 33.3% 66.66%
de las partes
Frecuencia de
83.3% 16.6%
uso
Duración en el
66.66% 33.3%
uso
Higiene del gel
16.6% 83.3%
de contenedores
Reacción
emocional del 16.6% 66.66% 16.6%
objeto
Uso grupal del
16.6% 83.3%
objeto
Movimientos
realizados con 16.6% 66.66% 16.6%
los agarres
Texturas y
100%
aromas
Mirando los resultados que se obtuvieron podemos decir que los empleados
toman al objeto como una buena herramienta de relajación y distensión dentro
del trabajo, pero observando que hay ciertos porcentajes que no hay que

6. olvidar y tener en cuenta para la fase de restructuración del concepto que
estamos manejando. Aspectos como la duración y frecuencia de uso se
evaluaron contabilizando los tiempos de uso dados en el registro audiovisual y
comparándolos con los tiempos que se establecieron en el uso por medio de
los requerimientos de diseño establecidos. Por otro lado, viendo el porcentaje
regular que obtienen los movimientos realizados con los agarres de pausas
activas, debido a que se vio que hacen movimientos escuetos y con una
posición no adecuada.
PLAN DE REESTRUCTURACION
En base a los medios los cuales se dio el registro audiovisual, a los apuntes
tomados por medio de observación y a las encuestas contestadas por parte de
los empleados; se realizo el respectivo análisis y se llegaron a unos aspectos
que se deben tener en cuenta para la mejora del objeto:
1. La longitud de los elásticos es bastante alta en comparación a la
capacidad de extensión de las extremidades superiores de los usuarios,
adicionado a el alto coeficiente de elasticidad que esta manejando las
conexiones, lo cual al momento del estiramiento, debido a la alta
longitud de los elásticos, hace que el modulo principal pierda estabilidad
y lleve a una posterior caída de este
2. El sistema de retracción que no fue implementado por razones de
tiempo, debe ser implementado para que haya una mejor disposición de
los elásticos y no interrumpan en el encaje de los agarres al modulo
principal.
3. La fijación del modulo de agarres de pausas activas a superficies planas
para darle una mayor estabilidad al momento de estirar las conexiones,
y así evitar posibles accidentes por la súbita venida del modulo hacia la
zona abdominal del usuario causando lesiones.
4. Manejar los niveles de humedad por parte de los contenedores de gel
con texturas móviles para así ahorrar el esfuerzo de ir a buscar
implementos para el secado manual y continuar con las actividades de
trabajo, que pueden verse fastidiadas por la humedad adquirida.

7. 5. Complementar experiencia de uso de los contenedores por medio de
olores, colores, sensaciones que permitan hacer mucho mas completa el
hecho de jugar con las texturas de esferas de gel.
6. Considerar el hecho de darle un mayor uso a los agarres de pausas
activas, hacerlos mas preponderantes sin afectar la percepción de los
otros módulos, por medio de formas mas sencillas de uso y por medio
de una estética de señalización que incentive su manipulación.
7. Tener en cuenta el hecho de la percepción, el entendimiento y el uso del
objeto no se vea afectado por su ubicación e instalación dentro del
espacio de trabajo, debido a la perturbación de actividades con objetos
de uso laboral, propiciando un ambiente que no hace mucho más
eficiente la actividad con el objeto.
8. Darle una mayor unidad formal al sistema de objetos para así
entenderlos y compenetrarlos mejor al momento de que se encuentre el
objeto instalado en pared o en desarme.
9. Considerar un diseño indicativo para cada una de las actividades que
ofrecen los módulos, para así poder darse un mayor entendimiento y
comunicar mejor su uso.