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CONOCIENDO Y EDUCANDO A MIS EMPLEADOS
Por: Lorenzo Arturo Rivas
2
3 Objetivos de la administración de RH
para crear empleados satisfechos
 RECLUTAMIENTO: a través de diversas técnicas de contratación.
 DESARROLLO: a través de la capacitación del personal y garantizando una
carrera en ascenso donde se le garantice al personal un plan bien estructurado
de desarrollo.
 RETENCION: a través de la motivación y diversos incentivos que hagan sentir al
personal parte fundamental de la organización.
3
El éxito de la empresa está 100% ligada a la Felicidad de sus empleados
por tal razón tenemos que poner un énfasis primordial en nuestra gente..
El empleado feliz es un 31% más productivo que
uno que no lo es.
Los empleados felices alcanzan un 72% de
creatividad y confianza frente al 45% del CEO de la
empresa.
Beneficios
para la
empresa de
un empleado
feliz
Crece la
retención de
Clientes
Aumenta la
productividad
Se incrementa
la calidad del
servicio
Se genera de
boca a boca
positivismo de
empleados a
clientes
Mejora el clima
laboral
Disminuye la
rotación de
empleados
Aumenta la
satisfacción
4
5 claves para crear un trabajador feliz
y productivo
Saber escuchar, escuchar y escuchar, abre espacios para tus empleados en donde ellos se puedan
expresar, déjalos hablar de lo que quieran, trabajo, familia el día a día.
Debemos de mantener a nuestro personal informado de cómo nos está yendo en el negocio, si existe
alguna vacante hacerla pública e involucrar al personal.
Crear espacios de distracción como áreas para lectura, juegos, las áreas comunes, trata de que sean
agradables a la vista pintura de cafetería, oficinas.
Team building es decir convivencias entre los empleados actividades recreativas invítalos al cine, a
cenar, crea recompensas como el empleado del mes.
Crea equipos deportivos en donde pueda existir una interacción fuera de lo laboral.
El ambiente laboral debe de ser el óptimo para mantener al personal lo más cómodo posible y dale la
oportunidad al empleado de que opone sobre su ambiente laboral como le gustaría que estuviera.
5
Los empleados se ponen la camiseta cuando se sienten:
 Apreciados
 Promovidos
 Bien pagados
 Implicados
 Capacitados
 Retados
 Respaldados
 Con Horarios Flexibles
 Respaldados
 Valorados
6
El objetivo de la administración deberá de mantener al personal en las
mejores condiciones laborales para tratar de evitar la rotación que se
genera en la planta atreves de la:
 Motivación y el aprendizaje.
 Premiando: los logros específicos.
 Enfocado: en el liderazgo.
 Animando: a tu Equipo a “correr
Riesgos”.
 Reconociendo: las aptitudes y valores
de cada uno de tus integrantes
7
5 habitos para un Saludable y buen ambiente laboral
1. CONTACTO PERSONAL: Cuando llegues a tu lugar de trabajo establece un contacto personal
con todas aquellas personas con las que convives en el día a día, tener un contacto verbal
directo ayuda a que la relación fluya mucho mejor.
2. DETALLES: Tener un detalle ocasionalmente activaran las relaciones interpersonales, no se
trata de dar algo de valor un simple café, una fruta, un agua, un chicle esto es un detalle, la
amabilidad será un Nuevo símbolo de la vibra laboral.
3. PAUSA ACTIVA GRUPAL: Poner un espacio de Descanso con los compañeros de trabajo es
una de las principales herramientas para mejorar el ambiente laboral, compartir un café ayuda
a romper el hielo entre los miembros del equipo.
8
4. SONRIE: Compartir una sonrisa al saludar antes de hablar con alguno de nuestros compañeros de
equipo, al despedirnos o en el cruce de miradas crea un ambiente de positivismo, refleja que las
cosas andan bien y estás dispuesto a compartir con los que te rodean.
5. CELEBRAR FECHAS ESPECIALES: Celebrar fechas especiales compartiendo un espacio de
tiempo para dar la importancia que se le debe a cada integrante ayuda a la unificación del equipo
laboral al igual incentive las relaciones entre los compañeros de trabajo.
5 habitos para un Saludable y buen ambiente laboral
9
Esto no es mi responsabilidad:
Las palabras de los demás
Las acciones de los demás
Los errores de los demás
Las ideas de los demás
Las creencias de los demás
Los sentimientos de los
demás
Las consecuencias de las
acciones de los demás
Esto es mi responsabilidad:
Mis palabras
Mis acciones
Mis errores
Mi conducta
Mis ideas
Mi esfuerzo
Las consecuencias de mis
acciones
Mis áreas de responsabilidad
10
El éxito es un
proceso
constante de
crecimiento.
Esfuérzate por
mejorar
Tu eres la única
persona
responsable de
tus logros
No tienes que
inventor
nuevamente la
rueda
No hay progreso
sin acción
Ser persistente
te hará triunfar
Mantenerte
enfocado te hará
eficiente
Mantenerte
enfocado te hará
eficiente
La positividad es
gasolina de la
productividad
Siempre debes
creer que puedes
La gente exitosa
siempre
encuentra formas
de ayudar a los
demás
11
Una parte fundamental para lograr una conexión del empleado
hacia sus actividades es el desbloqueo de su creatividad
•No todos los
riesgos son malos
Elige la peor
Idea
•Primero supera
las Colinas y
despues las
montañas
Haz pequeñas
apuestas •Investiga y
resuelve dudas
Cuestiona
todo
•Inspirate en los
clásicos
Sé un imitador
•Las nuevas
prespectivas
aportan enfoques
diferentes
Preguntale a
tres personas
•Pregúntate “Qué
haría (por el
nombre de alguin
que te inspire
Piensa como
un genio •Has un
seguimiento de
tus ideas atraves
de una tormenta
de ideas
Escribelo
12
•El trabajo diario
y constant
desbloquea en
ingenio
Practica, practica
y mas practica
•Domina una
cosa, no todas
Enfocate
•Abrete a la
posibilidad
Di tal vez
•Juega y
descubre cosas
nuevas
“Diviertete”
Sueña despierto
y has garabatos •El Descanso
fomenta nuevas
conexiones
Desconéctate
•Aprende lo que
otros pueden
enseñarte
Busca fuera de
tu empresa •Las caminatas
hacen que
pensemos más
creativamente
Muévete
13
•Los nuevos
negocios
necesitan redes
de apoyo
Llama a un
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Conociendo y educando a mis empleados

  • 1. CONOCIENDO Y EDUCANDO A MIS EMPLEADOS Por: Lorenzo Arturo Rivas
  • 2. 2 3 Objetivos de la administración de RH para crear empleados satisfechos  RECLUTAMIENTO: a través de diversas técnicas de contratación.  DESARROLLO: a través de la capacitación del personal y garantizando una carrera en ascenso donde se le garantice al personal un plan bien estructurado de desarrollo.  RETENCION: a través de la motivación y diversos incentivos que hagan sentir al personal parte fundamental de la organización.
  • 3. 3 El éxito de la empresa está 100% ligada a la Felicidad de sus empleados por tal razón tenemos que poner un énfasis primordial en nuestra gente.. El empleado feliz es un 31% más productivo que uno que no lo es. Los empleados felices alcanzan un 72% de creatividad y confianza frente al 45% del CEO de la empresa. Beneficios para la empresa de un empleado feliz Crece la retención de Clientes Aumenta la productividad Se incrementa la calidad del servicio Se genera de boca a boca positivismo de empleados a clientes Mejora el clima laboral Disminuye la rotación de empleados Aumenta la satisfacción
  • 4. 4 5 claves para crear un trabajador feliz y productivo Saber escuchar, escuchar y escuchar, abre espacios para tus empleados en donde ellos se puedan expresar, déjalos hablar de lo que quieran, trabajo, familia el día a día. Debemos de mantener a nuestro personal informado de cómo nos está yendo en el negocio, si existe alguna vacante hacerla pública e involucrar al personal. Crear espacios de distracción como áreas para lectura, juegos, las áreas comunes, trata de que sean agradables a la vista pintura de cafetería, oficinas. Team building es decir convivencias entre los empleados actividades recreativas invítalos al cine, a cenar, crea recompensas como el empleado del mes. Crea equipos deportivos en donde pueda existir una interacción fuera de lo laboral. El ambiente laboral debe de ser el óptimo para mantener al personal lo más cómodo posible y dale la oportunidad al empleado de que opone sobre su ambiente laboral como le gustaría que estuviera.
  • 5. 5 Los empleados se ponen la camiseta cuando se sienten:  Apreciados  Promovidos  Bien pagados  Implicados  Capacitados  Retados  Respaldados  Con Horarios Flexibles  Respaldados  Valorados
  • 6. 6 El objetivo de la administración deberá de mantener al personal en las mejores condiciones laborales para tratar de evitar la rotación que se genera en la planta atreves de la:  Motivación y el aprendizaje.  Premiando: los logros específicos.  Enfocado: en el liderazgo.  Animando: a tu Equipo a “correr Riesgos”.  Reconociendo: las aptitudes y valores de cada uno de tus integrantes
  • 7. 7 5 habitos para un Saludable y buen ambiente laboral 1. CONTACTO PERSONAL: Cuando llegues a tu lugar de trabajo establece un contacto personal con todas aquellas personas con las que convives en el día a día, tener un contacto verbal directo ayuda a que la relación fluya mucho mejor. 2. DETALLES: Tener un detalle ocasionalmente activaran las relaciones interpersonales, no se trata de dar algo de valor un simple café, una fruta, un agua, un chicle esto es un detalle, la amabilidad será un Nuevo símbolo de la vibra laboral. 3. PAUSA ACTIVA GRUPAL: Poner un espacio de Descanso con los compañeros de trabajo es una de las principales herramientas para mejorar el ambiente laboral, compartir un café ayuda a romper el hielo entre los miembros del equipo.
  • 8. 8 4. SONRIE: Compartir una sonrisa al saludar antes de hablar con alguno de nuestros compañeros de equipo, al despedirnos o en el cruce de miradas crea un ambiente de positivismo, refleja que las cosas andan bien y estás dispuesto a compartir con los que te rodean. 5. CELEBRAR FECHAS ESPECIALES: Celebrar fechas especiales compartiendo un espacio de tiempo para dar la importancia que se le debe a cada integrante ayuda a la unificación del equipo laboral al igual incentive las relaciones entre los compañeros de trabajo. 5 habitos para un Saludable y buen ambiente laboral
  • 9. 9 Esto no es mi responsabilidad: Las palabras de los demás Las acciones de los demás Los errores de los demás Las ideas de los demás Las creencias de los demás Los sentimientos de los demás Las consecuencias de las acciones de los demás Esto es mi responsabilidad: Mis palabras Mis acciones Mis errores Mi conducta Mis ideas Mi esfuerzo Las consecuencias de mis acciones Mis áreas de responsabilidad
  • 10. 10 El éxito es un proceso constante de crecimiento. Esfuérzate por mejorar Tu eres la única persona responsable de tus logros No tienes que inventor nuevamente la rueda No hay progreso sin acción Ser persistente te hará triunfar Mantenerte enfocado te hará eficiente Mantenerte enfocado te hará eficiente La positividad es gasolina de la productividad Siempre debes creer que puedes La gente exitosa siempre encuentra formas de ayudar a los demás
  • 11. 11 Una parte fundamental para lograr una conexión del empleado hacia sus actividades es el desbloqueo de su creatividad •No todos los riesgos son malos Elige la peor Idea •Primero supera las Colinas y despues las montañas Haz pequeñas apuestas •Investiga y resuelve dudas Cuestiona todo •Inspirate en los clásicos Sé un imitador •Las nuevas prespectivas aportan enfoques diferentes Preguntale a tres personas •Pregúntate “Qué haría (por el nombre de alguin que te inspire Piensa como un genio •Has un seguimiento de tus ideas atraves de una tormenta de ideas Escribelo
  • 12. 12 •El trabajo diario y constant desbloquea en ingenio Practica, practica y mas practica •Domina una cosa, no todas Enfocate •Abrete a la posibilidad Di tal vez •Juega y descubre cosas nuevas “Diviertete” Sueña despierto y has garabatos •El Descanso fomenta nuevas conexiones Desconéctate •Aprende lo que otros pueden enseñarte Busca fuera de tu empresa •Las caminatas hacen que pensemos más creativamente Muévete
  • 13. 13 •Los nuevos negocios necesitan redes de apoyo Llama a un amigo •Pensar es anticuado, pero funciona Sé sílencioso •Actúa más, jusga menos Olvida el perfeccionismo •Sé deliberado pero decisivo No esperes •Tacha todo y crea de cero Comienza de nuevo •La distancia pricológica nos hace creativos Imagína que hay distancia •¿Qué es lo que realmente quieres? Reestablece tus metas
  • 14. 14
  • 15. 15