1. LOGO Universidad de panamá
Centro regional universitario de bocas del toro
Facultad de informática Electrónica y comunicación
Sistema de Información
Gerencial
Armando Pomaire
Eufrelia Pérez

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INTRODUCCIÓN
Todas las funciones gerenciales; Planificación,
Organización, Dirección y Control son necesarias
para un buen desempeño organizacional. Los
Sistemas de Información Gerencial son necesarios
para apoyar estas funciones, en especial la
Planificación y el Control.

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Que es un sistema de
información
“Un conjunto de componentes interrelacionados que
reúne (u obtiene), procesa, almacena y distribuye
información para apoyar la toma de decisiones y el
control en una organización”.

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Que es un sistema de
información
La información se obtiene luego de procesar los
datos.
Las actividades del sistema de información son:
entrada, procesamiento y salida de datos. La
retroalimentación sirve para mejorar o controlar el
funcionamiento.

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En pocas palabras
“Un sistema de información es una solución
organizacional y administrativa, basada en tecnología
de información, a un reto que se presenta en el
entorno”
Los sistemas de información son sistemas socio
técnicos: porque además de la tecnología se necesita
del factor humano

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Construcción y administración de
sistemas
Existen pautas básicas para el desarrollo de un SI para
una organización:

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Construcción y administración de
sistemas
Conocimiento de la Organización: analizar y
conocer todos los sistemas que forman parte de la
organización, así como los futuros usuarios del SI. En
las empresas, se analiza el proceso de negocio y los
procesos transaccionales a los que dará soporte el SI.

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Construcción y administración de
sistemas
Identificación de problemas y oportunidades: el
segundo paso es relevar las situaciones que tiene la
organización y de las cuales se puede sacar una
ventaja, así como las situaciones desventajosas o
limitaciones que hay que sortear o que tomar en
cuenta

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Construcción y administración de
sistemas
Determinar las necesidades: este proceso también
se denomina elicitación de requerimientos. En el
mismo, se procede identificar a través de algún
método de recolección de información la información
relevante para el SI que se propondrá.

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Construcción y administración de
sistemas
Diagnóstico: En este paso se elabora un informe
resaltando los aspectos positivos y negativos de la
organización. Este informe formará parte de la
propuesta del SI y, también, será tomado en cuenta a
la hora del diseño.

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Construcción y administración de
sistemas
Propuesta: contando ya con toda la información
necesaria acerca de la organización es posible
elaborar una propuesta formal dirigida hacia la
organización donde se detalle el presupuesto, relación
costo-beneficio, presentación del proyecto de
desarrollo del SI

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Construcción y administración de
sistemas
Diseño del sistema: Una vez aprobado el
proyecto, se comienza con la elaboración del diseño
lógico del SI; la misma incluye el diseño del flujo de
la información dentro del sistema, los procesos que se
realizarán dentro del sistema, etc.

13. LOGO
Construcción y administración de
sistemas
Implementación: Este paso consta de todas las
actividades requeridas para la instalación de los
equipos informáticos, redes y la instalación del
programa generado en el paso anterior.

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Construcción y administración de
sistemas
Mantenimiento: proceso de retroalimentación, a
través del cual se puede solicitar la corrección, el
mejoramiento o la adaptación del SI ya creado a otro
entorno. Este paso incluye el soporte técnico
acordado anteriormente.

15. LOGO
Sistema de Información
Gerencial
En sus orígenes, las empresas utilizaban los
ordenadores para la práctica empresarial de
informatizar las nóminas y hacer el seguimiento de las
cuentas por pagar y por cobrar.
Como las aplicaciones que históricamente se venían desarrollado siempre eran
para gestionar la información sobre ventas, inventarios, y otros datos que ayuden
en la gestión de la empresa, el término "SIG" surgió para describir este tipo de
aplicaciones.

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Sistema de Información
Gerencial
 Hoy, el término se utiliza ampliamente en una serie
de contextos e incluye: sistemas de apoyo de
decisiones, los recursos y aplicaciones de gestión de
personal, gestión de proyectos, y aplicaciones de
recuperación de bases de datos y la formación
empresarial

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Sistema de Información
Gerencial
El valor de la información proporcionada por el
sistema, debe cumplir con los siguientes cuatro
supuestos básicos:

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Sistema de Información
Gerencial
1. Calidad: Para los gerentes es imprescindible que
los hechos comunicados sean un fiel reflejo de la
realidad planteada.
2. Oportunidad: Para lograr un control eficaz, las
medidas correctivas en caso de ser necesarias, deben
aplicarse a tiempo, antes de que se presente una gran
desviación respecto de los objetivos planificados
con anterioridad.

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Sistema de Información
Gerencial
3. Cantidad: Es probable que los gerentes casi nunca
tomen decisiones acertadas y oportunas si no
disponen de información suficiente, pero tampoco
deben verse desbordados por información
irrelevante e inútil, pues esta puede llevar a una
inacción o decisiones desacertadas.

20. LOGO
Sistema de Información
Gerencial
4. Relevancia: La información que le es
proporcionada a un gerente debe estar relacionada
con sus tareas y responsabilidades.

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Importante sobre SIG
Los sistemas de información gerencial son una
necesidad hoy en día, ya que las empresas manejan
grandes cantidades de datos los cuales deben ser
analizados, de tal manera que se pueda encontrar
información relevante para tomar diferentes cursos de
acción. Los SIG actualmente son conocidos como
Business intelligent esto es debido a que influyen a la
toma de decisiones.

22. LOGO
Importante sobre SIG
Oportunidad: Para lograr un control eficaz de una
organización, se deben tomar a tiempo medidas
correctivas en caso de ser necesarias.
Cantidad: Es probable que los gerentes casi nunca
tomen decisiones acertadas y oportunas si no
disponen de información suficiente, pero tampoco
deben verse desbordados por información irrelevante
e inútil.

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Conclusión
En gran parte de las PyMEs existe una necesidad
urgente de la incorporación a proyectos de SIG
como síntomas o pruebas de ello tenemos por
ejemplo la falta de estrategias de crecimiento una
inadecuada utilización de las tecnologías y
conocimientos, propiciando pérdidas de recursos,
debilidad financiera y deficiencias en toda la
organización.