hábitos de consumo y del consumidor

1. HÁBITOS DE CONSUMO Y
DEL CONSUMIDOR.
Germán Alejandro García Pinal

2. Hábitos del consumidor
Definir los hábitos de uso de un producto o servicio,
es fundamental para poder desarrollar un mercado y
por ende para el diseño de nuevos productos. A veces
se dan por hecho las necesidades del cliente, pero en
realidad nos limitamos a la representación de nuestro
entorno.

3. Este tipo de estudios nos permite establecer
objetivos y metas con base en la información del
mercado y no solamente con la información
interna; los hábitos de consumo nos pueden
generar áreas de oportunidad importantes,
mostrándonos nuevas tendencias, lugares de
compra, posibilidades de ampliación del
producto, combinación o sustitución de
elementos.

4. Hábitos de consumo.
Se entiende por hábitos de consumo a los
comportamientos del comprador dependiendo
los lugares donde va a realizar la compra, la
frecuencia de la compra, las clases de producto
que adquiere, los momentos de la compra entre
muchos otros factores que influyen en la compra.

5. tipos de compra
compras impulsivas o irracionales:
se caracterizan principalmente cuando el consumidor tiene la intención de
compra pero siempre espera el momento indicado para realizarla, como por
ejemplo, espera el momento indicado para realizar sus compras cuando
existan promociones.
compras sugeridas:
que son cuando el cliente ve un producto nuevo y
realiza la compra para probarlo.

6. compras recordadas:
se identifican cuando la persona no ha pensado en la
compra pero cuando ve el producto recuerda que lo
necesita y así lleva a cabo su compra.
compras puras:
es cuando se rompen totalmente los hábitos del
consumidor y su compra es totalmente
imprevista.
compras previstas o racionales:
suceden principalmente cuando la compra se efectúa por su
marca o también cuando su compra es necesaria y ésta se
adapta al perfil que exige el consumidor.

7. tipos de compradores
Los compradores racionales:
son aquellas personas que piensan en todos los factores
antes de generar la compra, como por ejemplo la calidad,
las ventajas del producto o servicio que adquiera,
generalmente evalúan si de verdad existe la necesidad de
esa compra o si puede dejar la compra para después, es
decir, que los compradores racionales hacen actos de
consumo pensados y organizados.

8. compradores impulsivos:
es cuando las personas realizan la compra por motivos
emocionales pero no funcionales, es decir, no realizan
la compra porque realmente exista necesidad de tener
el producto si no surge por comportamientos como
“lo vi, me gustó y compré”
compradores compulsivos:
se identifican por no tener un control sobre sus
gastos y hábitos, tienen un deseo incontrolable
por adquirir cosas y después de realizar la compra
tienden a sentirse culpables por los objetos que
compran.

9. El consumo por segmentos
Niños
En consecuencia a los avances tecnológicos que han
surgido, los hábitos en los niños se han modificado,
puesto que con los video juegos, la Internet, la
televisión por cable y todas las influencias que
ejercen los medios de comunicación en los
pequeños, han provocado que sus hábitos de
consumo se vuelvan más especializados, por
ejemplo, en la actualidad demandan educación on-
line, mejores sitios web, productos con tecnología
más avanzada como la banda ancha, computadoras,
MP3, por mencionar algunos.

10. En la educación
También la educación ha evolucionado para generar
mayor interés del alumno por obtener conocimientos,
por esta razón, se han implementado aulas virtuales
las cuales han cambiado el proceso de aprendizaje y a
su vez han creado nuevas necesidades por duplicar esa
tecnología en sus propios hogares, ya que los mismos
profesores basan la tarea de los alumnos en relación a
investigaciones por Internet.

11. El segmento femenino
Por otro lado la consolidación de la mujer en el ámbito
profesional ha provocado una mayor demanda por
negocios que se encuentren abiertos las 24 horas del día
o sus horarios se extiendan para que las mujeres puedan
realizar sus compras después del trabajo, también la
producción de alimentos fácil de preparar, enlatados o
congelados ha proliferado, ya que las profesionistas
eligen éste tipo de comida por la falta de tiempo, al igual
que solicitan ayuda para la limpieza y mantenimiento del
hogar.

12. Consumidores de la tercera edad
En el caso de las personas de la tercera edad, es el segmento objetivo de
algunas empresas puesto que con los avances médicos que existen, los
individuos tienen la capacidad de vivir más años, sin embargo, estos
requieren de distintos elementos para conservarse sanos y en actividad,
por lo que se ha presentado una creciente demanda de productos-
solución como: audífonos, anteojos, alimentos con fibras y bajos en
grasas, frascos que se abran fácilmente, medicamentos, entre otras
herramientas que ayudan a tener una mejor calidad de vida.
También se ha incrementado el turismo, actividades recreativas y
deportes en las personas de la tercera edad, ya que desean realizar
diversas actividades que los haga sentirse mejor física y anímicamente.

13. Características del consumidor actual
En la actualidad somos más racionales al momento de comprar, evitamos el impulso y
preferimos adquirir productos que representen el mayor costo-beneficio.
características más importantes que presentan la gran mayoría de los consumidores
actuales:
Se tiene mayor conciencia para comprar y se evita hacerlo por impulso.
Preferimos adquirir un producto de calidad a bajo costo sin importar que sea de marca
reconocida.
Se redefine la relación marca-consumidor. En virtud de la gran propuesta de los
mismos productos con diferentes marcas, la lealtad del comprador es con las
características benéficas del mismo y su precio.

14. Se recurre a las promociones y ofertas para adquirir mejores productos a menor
precio.
Se reduce el volumen comprado evitando el almacenamiento.
Existe una sustitución de marcas. Con mayor frecuencia la necesidad de buscar
reducir el gasto cotidiano, obliga a intercambiar marcas en cada compra de
acuerdo a su precio.
Optimizan y reciclan recursos. Se busca combinar la variedad de alimentos para
aprovecharlos al máximo, es decir, la ensalada de un día puede ser utilizada al
siguiente con diferente platillo. En muchas ocasiones se busca lo práctico y
rápido de preparar optimizando el tiempo.

15. referencias
https://www.finanzaspracticas.com.co/finanzaspersonales/presup
uestar/compras/habitos.php
http://www.ciminvestigacion.com/habitos-de-consumo-2/
https://www.auren.com/es-
MX/servicios/consultoria/investigacion-de-mercados/usos-y-
habitos-del-consumidor