Este documento habla sobre la contratación y capacitación de personal. Aborda temas como la formalización de contratos individuales y colectivos, el registro de empleados en instituciones como el IMSS y el INFONAVIT, y los desafíos que enfrentan los nuevos empleados durante su periodo de inducción como la disonancia cognitiva y sobrecarga de información. Recomienda que la inducción sea gradual y enfocada en ayudar a los empleados a alcanzar sus objetivos para reducir la rotación de personal.

1. Contratación e inducción de personal 2012
1. Formalización de la relación de trabajo
Contratación: Es formalizar con apego a la ley, la futura relación de trabajo para garantizar los
intereses, derechos y deberes tanto del trabajador como de la empresa.
Contrato individual: Es aquel en virtud del cual un sujeto se obliga a prestar a otro un trabajo
personal subordinado, cualquiera que sea su forma de denominación mediante el pago de un
salario.
Contrato colectivo: Es un convenio celebrado entre uno o varios sindicatos de patrones, con objeto
de prestar un trabajo en uno o más establecimientos.
2. Integración del expediente personal (altas y registro)
Altas en el IMSS, INFONAVIT, Sistema de Ahorro para el Retiro (SAR) y en Régimen Federal de
Contribuciones, en su caso.
IMSS: Simultáneamente a la forma del contrato individual de trabajo en un plazo no mayor de 5
días deberá afiliarse es trabajador al IMSS constituyendo un requisito de carácter legal.
Los plazos para dar los avisos de inscripción, altas, bajas y modificaciones de salarios no serán
mayores a 5 días, según lo estipula la fracción 1 del artículo 19 de la Ley del IMSS.
El aviso de inscripción deberá contener:
Datos de trabajador: apellidos paterno, materno y nombre sexo lugar y fecha de nacimiento
domicilio, datos del patrón, datos de la última inscripción, datos del beneficiario, firma o huella.
Datos del patrón: nombre, actividad, ubicación de la empresa número de registro del trabajador en
el IMSS fecha de ingreso del trabajo actual, salario diario que devengaran, firma del mismo o de su
representante debidamente acreditado por el IMSS, número de registro ante el IMSS
INFONAVIT: El 24 de abril de 1972 entró en vigor la Ley del Instituto del Fondo Nacional de la
Vivienda para los Trabajadores, el patrón tiene la obligación de inscribirse y de inscribir a sus
trabajadores y pagar cuotas respectivas (art. 29). Es parte de una obligación de la empresa el
formar un expediente que será integrado por los documentos que conformen el historial del
trabajador, entre los documentos debemos encontrar copia del contrato de trabajo, avisos de alta al
seguro social, al RFC, aumentos de sueldos, etc.
3. Problemas de ingreso
Un obstáculo que se presenta para desarrollar una fuerza de trabajo productiva y bien
desarrollada consiste en que los empleados tienen mayor tendencia a retirarse de la organización
en el curso de los primeros meses de su labor que durante cualquier otra fase de su carrera
profesional. Este fenómeno es común. En cierta medida, puede ser positivo, porque entre las
personas que se retiran después de dos o tres meses de labores se pueden contar muchas que
advierten que no encajan en la organización.
La diferencia entre lo que la persona espera encontrar y la realidad recibe el nombre de
disonancia cognoscitiva. Si el nivel de disonancia cognoscitiva sube en exceso, las personas
emprenden diversas acciones. Para los empleados nuevos, la acción que llevan a cabo puede ser
la de retirarse.

2. Contratación e inducción de personal 2012
Otra causa potencial para la disonancia cognoscitiva puede encontrarse en el puesto
mismo. Es posible que el nuevo empleado no acepte las normas laborales, a sus compañeros de
trabajo, la supervisión que recibe o varios aspectos más. Solo hasta que la nueva persona se
presenta a trabajar es cuando tanto la organización como el nuevo empleado pueden detectar las
posibles áreas de conflicto.
Cuando el departamento de personal ayuda a que los empleados alcancen sus objetivos
personales, la satisfacción individual y colectiva tiende a aumentar, lo cual favorece a la
organización, entre otras cosas, porque disminuye la rotación de personal. El costo de la rotación
de personal es alto, incluye no solamente los gastos de reclutamiento y selección, sino también los
que originan la apertura de registros el departamento de personal, el establecimiento de una nueva
cuenta en la nómina, la capacitación y –en algunos otros casos- el suministro de equipos
especiales, como uniformes o herramientas especialmente calibrados. Estos costos no suelen
incluirse como renglón específico en el balance financiero de la compañía al final del año; la
circunstancia de aparecer divididas en otros conceptos contribuye, probablemente, a que no se les
preste la atención que merece.
Se recomienda analizar los siguientes puntos:
El recién llegado no debe ser abrumado con excesiva información.
Debe evitarse que se vea sobrecargado de formas y cuestionarios para llenar.
Es negativo empezar con la parte desagradable de su labor.
Nunca se le debe pedir que realice labores para las que no está preparado, y en las que
existe posibilidades de fracasar.