Las relaciones laborales se refieren a la relación entre empleados y empleadores. El departamento de relaciones laborales se encarga de mantener buenas relaciones con sindicatos, negociar convenios colectivos, responder ante organismos laborales, y resolver conflictos para promover un ambiente laboral positivo que mejore la productividad de la empresa.

1. SINTESIS DE RELACIONES
LABORALES

2. Relaciones Laborales
Es el vinculo que se establece entre dos o mas personas en el
ámbito laboral o del trabajo, generado entre aquel que ofrece
su fuerza de trabajo ya sea física o mental, y aquel que ofrece
el capital o los medios de producción para que la primera
persona realice su tarea. Es decir, En esta relación la persona
que aporta el trabajo se denomina trabajador, en tanto que la
que aporta el capital se denomina patronal o empresario. El
trabajador siempre es una persona física a diferencia del
empleador que puede ser tanto una persona física como una
persona jurídica.

3. FUNCIONES DEL LOS
RELACIONISTAS LABORALES
• Mantener una relación fluida con el sindicato al cual están afiliados los trabajadores de la
empresa.
• Mantener una relación fluida con los funcionarios del Ministerio de Trabajo.
• Mantener una relación fluida con el delegado gremial de la empresa a fin de hacer respetar
acuerdos y conocer las demandas de los trabajadores.
• Negociar los convenios colectivos de trabajo.
• Responder por la empresa ante el Ministerio de Trabajo o los organismos oficiales de contralor.
• Negociar los aumentos salariales y condiciones laborales con los sindicatos.
Negociar durante conflictos sindicales, como huelgas, paros, quites de colaboración.
• Asistir a mediaciones o audiencias laborales en tribunales.
Pactar o negociar la desvinculación de un trabajador.
• Estar al tanto de la legislación laboral vigente y de los proyectos de ley o las leyes por venir.
• Participar activamente en las cámaras empresarias a las que adscribe la empresa.
• Reportar al Director de RR.HH. o a la alta dirección de la empresa de la situación laboral.
Asimismo, la tarea del especialista en relaciones laborales trata de ser más de prevención que de
resolución dado que este tipo de conflictos si pueden prevenirse redundan en grandes ahorros de
gastos para la empresa.

4. • Es el encargado de reclutar el talento que ocupe los roles que necesita la empresa.
• Además, es responsable de su desarrollo y desempeño, por eso realiza actividades para que los empleados
cierren la brecha entre sus capacidades actuales y las necesidades que tiene la empresa con su trabajo.
• Igualmente, ayuda a los colaboradores más destacados a desarrollar competencias que les permitan moverse a
posiciones de mayor exigencia o liderazgo.
• Para garantizar un mejor desempeño, desarrolla mecanismos internos que garanticen los mejores resultados, con
el menor uso de recursos y tiempo.
• Otro tema importante en esta área es la cultura organizacional que promueve valores (por ejemplo: colaboración,
excelencia y honestidad) y desarrolla prácticas (como reuniones de diseño, ubicuidad, feedback) que convierten
un concepto de empresa, por ejemplo “innovadora”, en una realidad
Reclutamiento y selección de talento
El departamento de Relaciones Laborales y
Recursos Humanos determina qué tipo de
vacantes existen en la empresa, qué
características debe reunir el talento a postularse
y bajo qué dinámica de trabajo debe
desempeñarse dentro de la empresa.
Del mismo modo, está encargado de realizar el
proceso de promoción, entrevistas y selección del
talento humano con las mejores cualidades para
la empresa.
En este artículo podrás conocer detalles de las
tareas más comunes en la atracción del talento.
¿Qué son las Relaciones Laborales y Recursos
Humanos?

5. Inducción y capacitación
Una vez que sean seleccionados los nuevos
talentos, es momento de que entiendan su
función dentro de la empresa.
En este caso, el departamento de Relaciones
Laborales y Recursos Humanos debe dedicar un
tiempo para que los empleados comprendan las
actividades de su rol, las expectativas que se
tienen acerca de su desempeño y su integración
a las dinámicas de trabajo del equipo.
Además, debe brindarle su apoyo durante los
primeros días de trabajo, responder a sus
inquietudes y apoyar a su líder directo en esta
“conexión”.
Remuneración
Algunas empresas han decidido crear una
tabla de sueldos de acuerdo a ciertos ítems
como: años de servicio, área de trabajo, horas
de trabajo y grado de educación. Sin
embargo, actualmente existen variables más
orientadas a los resultados del negocio y no al
CV del colaborador.
El departamento de relaciones laborales y
recursos humanos observa el mercado para
ofrecer remuneraciones competitivas.
También diseña otros mecanismos
alternativos de remuneración, asociados –por
ejemplo- a resultados sobresalientes.Motivación y liderazgo
Hoy el dinero no es suficiente para tener el mejor
talento. La gente desea pertenecer a algo más
grande que llene de significado su vida. El rol del
líder es éste y como emprendedor tienes ese reto
de lograrlo desde el día 1.
Es un error creer que para que un empleado
aumente su productividad es necesario ofrecerle
mucho más dinero.
Cuando la empresa crece, el departamento de
Relaciones Labores y Recursos Humanos
estructura los métodos de motivación que son
aplicados en la empresa.
Desempeño y revisión
Una empresa es como una orquesta: cuando un
intérprete o grupo de instrumentos desafina,
afecta todo el resultado.
Desde Recursos Humanos es importante contar
con prácticas de apoyo para que los líderes
detecten problemas a tiempo y la tecnología que
permita identificar desviaciones, tendencias y
talentos destacados (Para entender esto mejor, te
recomiendo leer este artículo sobre

6. FUNCIONES DEL DPTO
DE RELACIONES
LABORALES
(RR.LL.) Es aquel que tiene a su cargo la gestión y resolución de problemáticas referidas a la
relación de la empresa con los sindicatos, federaciones y cámaras empresariales.
En su mayoría los profesionales a cargo del departamento de relaciones laborales son abogados, ya
que muchas veces para cerrar un acuerdo tienen que firmar convenios en el Ministerio de Trabajo, o
acuerdos legales en los cuales se necesita la firma de un letrado.
Es una de las áreas más importantes de la Gerencia de Recursos Humanos especialmente en tiempos
de crisis o de conflictividad política y social. Así como Administración de personal, Compensaciones y
Beneficios, o Seguridad laboral, el departamento de Relaciones Laborales se caracteriza por ser el
área "dura" de la Dirección de Recursos Humanos. Prima la importancia de los números, las
negociaciones difíciles y fuera de horario, los resultados a veces adversos que pueden impactar
negativamente en la política de la empresa y la relación con personas difíciles a veces dispuestas a
cualquier cosa con tal de lograr sus objetivos.
En algunas empresas el departamento de RR.LL. se ocupa de los temas laborales y legales, pero en
algunas empresas estas dos esferas están divididas. A menudo el responsable de RR.LL. también
debe asistir a mediaciones con trabajadores que fueron despedidos, responder cartas documento,
confeccionar los certificados de empleos, negociar la salida de algún trabajador, o preparar contratos o
documentos legales como convenios de confidencialidad para que firmen nuevos trabajadores.

7. IMPORTANCIA
Las relaciones entre personas se establecen en todas partes, desde la guardería, el colegio, en el
vecindario, en el instituto, en la universidad, y como no, en el trabajo.
Cuando comenzamos a trabajar en una nueva empresa, además de la incertidumbre que nos produce
lo desconocido, siempre nos solemos hacer la pregunta de ¿Cómo serán nuestros compañeros?,
¿me llevaré bien con ellos?...ya en uno de nuestros anteriores artículos te dábamos 10 consejos para
tus primeros días de trabajo. Siempre debemos tener en cuenta que mantener buenas relaciones en
el ambiente de trabajo es un factor que adquiere una gran importancia, ya que ello puede repercutir
no solo a la satisfacción personal del trabajador sino también a la productividad de la empresa, por lo
que debemos crear un vínculo adecuado con nuestros compañeros de trabajo, consiguiendo así un
ambiente laboral confortable, para ello, debemos mostrar interés por los compañeros, integrarnos en
los proyectos, participar en las conversaciones, mantener una relación cordial y a la vez mostrar una
actitud asertiva con los demás, recuerda que todo ello contribuirá a conseguirlo.
Tan importante es mantener un buen clima laboral, que se ha dado el caso de personas que al no
disfrutar del mismo prefieren abandonar su puesto de trabajo, ya que en ocasiones pueden verse
envueltos en un ambiente hostil, que puede llegar a repercutir negativamente en el trabajador. Para
solucionar este tipo de conflictos, los departamentos de recursos humanos utilizan técnicas enfocadas
a encontrar ambientes de trabajo adecuados, encargando a una persona especializada, como puede
ser un psicólogo, que atienda la problemática de las relaciones humanas entre los trabajadores.
Toda medida encaminada a la mejora del ambiente laboral supondrá a corto y largo plazo una mejora
en la productividad de un negocio o empresa, viéndose reflejada en los resultados de la misma.