El documento discute la diferencia entre contratación electrónica y contratación informática, así como ejemplos de cada una. También cubre temas como contratos de adhesión, cláusulas abusivas, vicios del consentimiento y outsourcing en materia de contratación informática.

1. CONTRATACIÓN
ELECTRÓNICA &
CONTRATACIÓN
INFORMÁTICA
ESTUDIANTE:
GINA ESTHEFANY ADUVIRI
YUPANQUI
DOCENTE: MAGISTER CARLOS
ALBERTO PAJUELO BELTRÁN

2. CUESTIONARIO DE CONTRATACIÓN
ELECTRÓNICA & CONTRATACIÓN
INFORMÁTICA
1. DIFERENCIE ENTRE CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA Y
CONTRATACIÓN INFORMÁTICA.DE UN EJEMPLO DE CADA UNO.
La diferencia radica en que la contratación informática se refieren al
fondo o contenido, será todo contrato que tenga como objeto un bien
o un servicio informático, en cambio la contratación electrónica Se
entiende por todo aquel acuerdo celebrado o contrato (tradicional o
no) que se haya realizado por el medio electrónico u otros. Los
contratos electrónicos se refieren a la forma de la contratación.

3. CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA:
El contrato electrónico puede ser definido como todo contrato en el
que la oferta y la aceptación se transmiten por medio de equipos
electrónicos de tratamiento y almacenamiento de datos, conectados a
una red de telecomunicaciones. No se define por su objeto sino por
los medios utilizados para su realización: la existencia de un
intercambio telemático de información durante la celebración o el
cumplimiento del contrato.
EJEMPLO:
La contratación electrónica, atendiendo a la formación y ejecución del
contrato puede ser; ON LINE y OFF LINE.

4. CONTRATACIÓN INFORMÁTICA:
Se ha denominado contratación informática "a los contratos de bienes
y/o servicios informáticos, incluyendo los relativos a las bases de
datos". El contrato informático puede definírsele como un complejo
de contratos de transferencia de tecnologías, particularmente en lo
que concierne a los bienes y/o servicios informáticos, conjuntamente
con las obligaciones relativas al suministro de soluciones técnicas
para ciertos problemas concretos. Puede suponer un acuerdo previo
que implique un mayor grado de desarrollo de la tecnología
informática a fin de satisfacer los requisitos específicos del
adquiriente de bienes y/o servicios informáticos.
EJEMPLO:
Los contratos informáticos pueden referirse tanto a bienes (hardware
o software) como a servicios informáticos (tales como mantenimiento
preventivo, correctivo o evolutivo; desarrollo y hospedaje de sitios de
web, prestación de servicios de certificación digital, etc.).

5. 2. ¿A QUÉ SE DENOMINA CONTRATOS DE ADHESIÓN? & ¿QUÉ
RELACIÓN TIENE LA CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA POR INTERNET
CON LOS LLAMADOS CONTRATOS DE ADHESIÓN?
Es aquel por el cual una de las partes fija clausulas y la otra parte se
adhiere a las mismas, sin tener posibilidad de modificar ninguna de
ellas. Este tipo de contratos son válidos, pero a veces son abusivos
porque entrañan un debilitamiento de la autonomía de la voluntad.
Respecto a la relación, esta se da cuando al querer realizar una
contratación electrónica por internet, no hay posibilidad de discusión
de cláusulas solo de aceptación, lo que significa que estaríamos
presentes ante un contrato por adhesión.

6. 3. ¿QUÉ SON LAS CLÁUSULAS ABUSIVAS EN TELECONTRATACIÓN? DE
ALGUNOS EJEMPLOS DE ELLOS EN LAS NTICS.
Se considerarán cláusulas abusivas todas aquellas estipulaciones no
negociadas individualmente y todas aquéllas prácticas no consentidas
expresamente que, en contra de las exigencias de la buena fe causen,
en perjuicio del consumidor y usuario, un desequilibrio importante de
los derechos y obligaciones de las partes que se deriven del contrato.

7. EJEMPLOS DE CLÁUSULAS
ABUSIVAS:
•Plantear la retención de las cantidades abonadas por el consumidor por renuncia o incumplimiento del contrato pero no contemplar la
indemnización si es el profesional quien renuncia.
•Querer cobrar al consumidor intereses de demora por retraso sin que exista contrapartida para el profesional en similares circunstancias.
•Imponer al consumidor servicios accesorios no solicitados como la contratación de un seguro, de un servicio de mantenimiento obligatorio,
etc.
•Obligar al consumidor a renunciar al tribunal que le podría corresponder.
•Imponer garantías desproporcionadas al riesgo asumido por el vendedor. Ejemplo: “La compañía podrá solicitar fianzas, avales bancarios,
anticipos a cuenta del pago con la aceptación del cliente, y solicitar depósitos de garantía y/o restringir servicios en función del consumo y/o
pagos irregulares de estos”.
•Obligar a firmar declaraciones de recepción o de conformidad sobre hechos ficticios. Ejemplo: “al cliente se la entrega el terminal en el
momento de la firma del contrato y sus anexos” siendo una contratación vía internet.

8. 4. ¿A QUÉ SE DENOMINAN VICIOS DEL CONSENTIMIENTO? ¿CÓMO SE PRODUCEN
ESTOS EN LA TELECONTRATACIÓN? DAR EJEMPLOS.
Vicio de consentimiento es todo hecho, manifestación o actitud con la que se anula
o restringe la plena libertad o el pleno conocimiento con que debe formularse una
declaración. Son aquellos defectos que hacen anulable la declaración de voluntad,
que es aquella que está dirigida para obtener alguna consecuencia o establecer
algo, y en segundo lugar pueden estar causados por la falta de conocimiento
espontánea o provocada (error y dolo), o por la falta de libertad física o moral
(violencia e intimidación).
Los vicios del consentimiento se producen en la tele contratación bajo la modalidad
de error, debido a que, es el más propicio a ocurrir porque es común incurrir en
equivocaciones al utilizar equipos computacionales, muchas de las cuales se
cometen de forma negligente, ya sea por la falta de conocimiento del usuario o por
problemas técnicos que pudieran producirse.

9. •Al contratarse por medios
electrónicos puede producirse un
error respecto a la identidad de la
persona con la que se está
contratando.
•También puede suceder que se dé
un error en cuanto al contenido,
como cuando el documento que se
envía es sometido a un proceso o
tratamiento que modifique la
información.
•Otro riesgo no menos frecuente es
el fraude, que se diferencia del
anterior por el dolo o mala
intención.
EJEMPLOS:

10. 5. ¿EN QUÉ CONSISTE EL OUTSOURCING EN MATERIA DE CONTRATACIÓN
INFORMÁTICA? DE ALGUNOS EJEMPLOS.
El Outsourcing, aplicado a las Tecnologías de la información, se puede definir como
la contratación de un tercero, puede incluir la transferencia de áreas de operaciones
a proveedores externos de servicios de gerencia. Estas transacciones pueden abarcar
la cesión de hardware y centros de cómputos, la transferencia de licencias de
software y personal.
El outsourcing puede también incluir procesos de reingeniería, desarrollo de
sistemas de información, integración de proyectos informáticos, la operación y
soporte de redes de distribución de información, ya sea regional o
internacionalmente, la provisión de entrenamiento de personal, mantenimiento y
mucho más.
EJEMPLO:
Cuando las empresas transfieren a otras actividades tales como limpieza y
mantenimiento, búsqueda y selección de personal, seguridad, almacén, publicidad,
auditoría, mensajería, etc.