Este documento discute varios temas relacionados con los contratos informáticos y electrónicos. Explica la diferencia entre contratación electrónica y contratación informática, define los contratos de adhesión y su relación con la contratación en Internet, describe las cláusulas abusivas en la telecrontratación y los vicios de consentimiento que pueden producirse, y explica el concepto de outsourcing en materia de contratos informáticos.

1. CONTRATOS
INFORMÁTICOS &
CONTRATOS
ELECTRÓNICOS
Gian Carlos Estrada Cervantes

2. CONTRATACIÓN
ELECTRÓNICA
CONTRATACIÓN
INFORMÁTICA
DIFERENCIA
Contratación que se
realiza por medio de
ordenadores,
elementos informáticos
u otro cualquiera
electrónico.
Contratación de bienes o
servicios informáticos.
EJEMPLO
Un ejemplo podría ser
un contrato de
compraventa entre un
particular a la empresa
Amazon la cuál realiza
sus ofertas a través de
Internet
En el caso de un dar
alojamiento a una
dirección electrónica, el
usuario deberá pagar al
host una remuneración
por alojarlo en su
sistema operativo.

3. ¿A Qué Se Denomina Contratos De Adhesión? ¿Qué
Relación Encuentra Entre Los Contratos Por Adhesión
Y La Contratación Por Internet?
• Se denomina contratos de adhesión, a lo que una de
las partes va a fijar las cláusulas del contrato y por
ende la otra parte se adhiere a las mismas, sin tener
posibilidad de modificar ninguna de ellas.
• La relación que existe entre los contratos de adhesión
y la contratación por internet (contrato electrónico)
es que la oferta se produce unilateralmente y en
ambos casos queda perfeccionado a través de la
aceptación.

4. ¿Qué Son Las Cláusulas
Abusivas En Telecrontratación?
• Las cláusulas abusivas son aquellas
(estipulaciones, disposiciones o
normas contractuales) donde el consumidor
o el usuario no tiene margen o espacio de
negociación, es decir vienen impuestas, lo que
implica que aquél ni las consiente
expresamente ni puede modificar sus
características, colisionan con las normas de
la buena fe perjudicando al consumidor o
usuario y generan un desequilibrio relevante
a favor de la parte que las ha impuesto y en
contra del consumidor o usuario.

5. ¿A Qué Se Denominan Vicios De
Consentimiento? ¿Cómo Se Producen
Éstos En La Telecontratación?
• Es todo hecho, manifestación o actitud con la que se anula o
restringe la plena libertad o el pleno conocimiento con que
debe formularse una declaración. Se producen por error,
violencia, intimidación o dolo y se producen de las siguientes
formas:
• Al contratarse por medios electrónicos puede producirse un
error respecto a la identidad de la persona con la que se está
contratando.
• También puede suceder que se dé un error en cuanto al
contenido, como cuando el documento que se envía es
sometido a un proceso o tratamiento que modifique la
información.
• Otro riesgo no menos frecuente es el fraude, que se
diferencia del anterior por el dolo o mala intención.

6. ¿En Qué Consiste El Outsourcing En
Materia De Contratos Informáticos?
• Contrato atípico que consiste en la cesión de
la gestión de los sistemas de información de
una entidad a un tercero que, especializado
en esta área, se integra en la toma de
decisiones y desarrollo de las aplicaciones y
actividades propias de la referida gestión,
con la finalidad de la optimización de los
resultados de la misma, al tiempo que
permite a la entidad el acceso a nuevas
tecnologías y la utilización de recursos
especializados de que no dispone.