Este documento discute la diferencia entre contratación electrónica y contratación informática, así como conceptos relacionados como contratos de adhesión, cláusulas abusivas, vicios de consentimiento y outsourcing. La contratación electrónica implica el uso de elementos informáticos para realizar contratos, mientras que la contratación informática se refiere específicamente a contratar bienes o servicios informáticos. Los contratos de adhesión son aquellos en los que una parte fija las cláusulas sin posibilidad de negociación de la otra parte

1. CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA &
CONTRATACIÓN INFORMÁTICA.
María Huayta Chipana

2. 1.-DIFERENCIA ENTRE CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA & CONTRATACIÓN
INFORMÁTICA. DE UN EJEMPLO DE CADA UNO.
La diferencia consiste en que la contratación electrónica es aquella que se
realiza por medio de elementos informáticos u ordenadores, mientras que
una contratación informática viene a ser la contratación de bienes o servicios
informáticos.
De contratación electrónica:
 Adquisición de licencias de uso
de programas informáticos.
 Compra de cartuchos de tinta.
 Contratación a través de e-
mail.
De contratación informática:
 Contrato de cesión de uso de
productos informáticos.
 Contrato de soporte técnico y
mantenimiento.
 Contrato de mantenimiento de
nuevas versiones.

3. 2. ¿A QUÉ SE DENOMINAN CONTRATOS DE ADHESIÓN? ¿QUÉ RELACION
TIENEN LOS CONTRATOS DE ADHESIÓN O MASIVOS CON LA
TELECONTRATACIÓN
• Contrato de adhesión o contrato por adhesión son aquellos
que por el cual una de las partes fija clausulas del contrato
y la otra parte, se adhiere a las mismas, sin tener la
posibilidad de modificar ninguna de ellas.
• La relación existente entre los contratos de adhesión y
masivos con la contratación, es que ambas permiten que se
efectúe con prontitud, pero, por debilitar la autonomía de
la voluntad, lo cual este ha sido modificado por el Decreto
supremo del tribunal, al manifestar lo siguiente: “ la
interpretación de las clausulas oscuras de un contrato no
deberá a la parte que ha ocasionado la oscuridad”

4. 3.- QUÉ SON LAS CLÁUSULAS ABUSIVAS EN TELECONTRATACIÓN? DE
ALGUNOS EJEMPLOS
• Las cláusulas abusivas son aquellas (estipulaciones, disposiciones o
normas contractuales) donde el consumidor o el usuario no tiene
margen o espacio de negociación, es decir vienen impuestas, lo que
implica que aquél ni las consiente expresamente ni puede modificar
sus características, colisionan con las normas de la buena fe
perjudicando al consumidor o usuario y generan un desequilibrio
relevante a favor de la parte que las ha impuesto y en contra del
consumidor o usuario.
Ejemplo :
 Clausula de Garantía.
 Los contratos de prestación de servicios o suministros de productos
de tracto sucesivos.
 Aplicación práctica en contratos clásicos como los de los
aparcamientos públicos .

5. 4.- ¿A QUÉ SE DENOMINAN VICIOS DE CONSENTIMIENTO EN
TLECONTRATACIÓN? DAR EJEMPLOS
• Vicio de consentimiento es todo hecho, manifestación o actitud
con la que se anula o restringe la plena libertad o el pleno
conocimiento con que debe formularse una declaración.
• Ejemplos:
 El fraude en el caso que una persona celebre con otra un contrato
informático de equipo que no le pertenecen ni tiene a su cargo.
 Cuando por error se envía contenidos o documentos a un proceso
que modifique la información.

6. 5.- ¿EN QUÉ CONSISTE EL OUTSOURCING EN MATERIA DE
CONTRATACIÓN INFORMÁTICA? DE ALGUNOS EJEMPLOS
• Contrato atípico que consiste en la cesión de la gestión de los sistemas de
información de una entidad a un tercero que, especializado en esta área,
se integra en la toma de decisiones y desarrollo de las aplicaciones y
actividades propias de la referida gestión, con la finalidad de la
optimización de los resultados de la misma, al tiempo que permite a la
entidad el acceso a nuevas tecnologías y la utilización de recursos
especializados de que no dispone.
Ejemplos:
 Una firma que ofrece servicio de acceso a internet pude subcontratar a
otra persona para que realice la instalaciones.
 Cuando una compañía desarrolladora de software contrata a otra, en el
extranjero para que revise y corrija sus programas.