La contratación electrónica se refiere a la formación y ejecución de contratos a través de medios electrónicos como Internet, mientras que la contratación informática se refiere a contratos relacionados con bienes y servicios de tecnología como hardware, software, hosting y desarrollo web. Los contratos de adhesión y la contratación electrónica a menudo implican términos preestablecidos a los que la otra parte debe adherirse. El outsourcing informático implica la transferencia de la gestión de sistemas de información de una ent

1. CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA &
CONTRATACIÓN INFORMÁTICA

2. DIFERENCIA ENTRE CONTRATACIÓN
ELCTRÓNICA Y CONTRATACIÓN INFORMÁTICA

3. Ejemplos:
Contratación informática (ejemplos)
Los contratos informáticos pueden referirse tanto a bienes (hardware o software)
 HARDWARE: Entre los primeros se encuentran por ejemplo el de mantenimiento de ordenadores o
computadoras, el de creación de un ordenador con una configuración determinada, así como todo
aquello que tenga que ver con el desarrollo o puesta en funcionamiento de ese hardware.
 SOFTWARE: En cuanto al software, se encuentran los contratos de hosting o alojamiento de
páginas Web, el de compra de dominios, el de desarrollo de página Web, contratos de compraventa
de dominios, contrato de compraventa on-line, además de los de protección de datos personales,
etc.
Contratación electrónica (ejemplos)
La contratación electrónica, atendiendo a la formación y ejecución del contrato puede ser:
 CONTRATACIÓN DIRECTA U ONLINE, es aquella modalidad de comercio en Internet en el que la
oferta, aceptación, entrega y el pago se hacen en línea (en la Red). Ejemplos de este tipo pueden
ser la compra de música a través de Internet, compra de un programa de ordenador.
 CONTRATACIÓN INDIRECTA U OFF LINE, es aquella modalidad de comercio en Internet donde la
oferta y aceptación se hace en la red, pero la entrega y/o el pago se produce fuera de la red.
Ejemplos de este tipo pueden ser el comercio electrónico de productos y servicios físicos, tal y
como la compra de libros a través de Internet, encargo de una servicio que se va a realizar en el
domicilio o la compra de un CD que remiten al domicilio

4. ¿A QUÉ SE DENOMINA CONTRATOS DE ADHESIÓN?
Se llama contrato de adhesión aquel en el que las cláusulas son
previamente determinadas y propuestas por uno solo de los
contratantes, de modo que el otro no tiene el poder de introducirle
modificaciones y si no quiere aceptarlas debe renunciar a estipular el
contrato, lo que introduce una limitación a la libertad contractual y se
resuelve en una imposición del contenido contractual ("o tomar, o
dejar").
¿QUÉ RELACIÓN
TIENE LA
CONTRATACIÓN
ELECTRÓNICA POR
INTERNET CON LOS
LLAMADOS
CONTRATOS DE
ADHESIÓN?
La relación de la contratación
informática y contrato de
adhesión; es que en ambos
contratos se fijan clausulas y la
otra parte se adhiere a ellas. La
contratación electrónica vía
Internet mediante correo
electrónico se da cuando dos o
más sujetos acordaran utilizar
el correo electrónico para la
negociación, y que el contrato
se perfeccionara de esta
manera.

5. ¿QUÉ SON LAS CLÁUSULAS ABUSIVAS EN
TELECONTRATACIÓN?
Son aquellas estipulaciones no negociadas individualmente y todas
aquéllas prácticas no consentidas expresamente que, en contra de las
exigencias de la buena fe causen, en perjuicio del consumidor y
usuario, un desequilibrio importante de los derechos y obligaciones de
las partes que se deriven del contrato.
EJEMPLOS:
• Obligar al consumidor a renunciar al
tribunal que le podría corresponder.
• Imponer garantías
desproporcionadas al riesgo
asumido por el vendedor.
• Limiten los derechos del
consumidor y usuario.
• Querer cobrar al consumidor
intereses de demora por retraso sin
que exista contrapartida para el
profesional en similares
circunstancias.

6. ¿A QUÉ SE DENOMINAN VICIOS DEL
CONSENTIMIENTO
Se denominan vicios de consentimiento a todo hecho,
manifestación o actitud con la que se anula o restringe la plena
libertad o el pleno conocimiento con que debe formularse una
declaración.
EJEMPLOS:
• Al contratarse por medios electrónicos
puede producirse un error respecto a la
identidad de la persona con la que se
está contratando.
• También puede suceder que se dé un
error en cuanto al contenido, como
cuando el documento que se envía es
sometido a un proceso o tratamiento que
modifique la información.
• Otro riesgo no menos frecuente es el
fraude, que se diferencia del anterior por
el dolo o mala intención.

7. ¿EN QUÉ CONSISTE EL OUTSOURCING
EN MATERIA DE CONTRATACIÓN
INFORMÁTICA?
Consiste en la cesión de la gestión de los sistemas de información de una
entidad a un tercero que, especializado en esta área, se integra en la toma
de decisiones y desarrollo de las aplicaciones y actividades propias de la
referida gestión
EJEMPLOS:
• El outsourcing puede también incluir
procesos de reingeniería, desarrollo de
sistemas de información, integración de
proyectos informáticos, la operación y
soporte de redes de distribución de
información, ya sea regional o
internacionalmente, la provisión de
entrenamiento de personal,
mantenimiento y mucho más.
• Se dan cuando empresas transfieren a
otras actividades tales como limpieza y
mantenimiento, búsqueda y selección de
personal, seguridad, almacén,
publicidad, auditoria, mensajería, etc.

8. GRACIAS…