Este documento discute los conceptos de contratación electrónica y contratación informática, señalando sus diferencias y dando ejemplos de cada uno. También aborda temas como los contratos de adhesión y su relación con la contratación electrónica, las cláusulas abusivas en la telecontratación, los vicios de consentimiento en la telecontratación y el outsourcing en materia de contratación informática.

1. ALUMNA: KARENN GONZALO HERNANDEZ
CONTRATACION
INFORMATICA Y
CONTRATACION
ELECTRONICA

2.  CONCEPTOS:
 Contratos Informáticos
Son convenciones o negocios jurídicos, en la cual las partes
manifiestan su voluntad de constituir, reglar, transmitir, modificar
o extinguir un vínculo jurídico relacionado a un objeto informático,
o también podemos definirlo como aquellas operaciones jurídicas
por medio de las cuales se crean, modifican o extinguen relaciones
o obligaciones sobre bienes o servicios informáticos.
 Contratos Electrónicos
Son convenciones o negocios jurídicos, en la cual las partes
manifiestan su voluntad de constituir, reglar, transmitir, modificar
o extinguir un vínculo jurídico a través de medios electrónicos o
informáticos.
1. DIFERENCIA ENTRE CONTRATACIÓN
ELECTRÓNICA & CONTRATACIÓN
INFORMÁTICA. DE UN EJEMPLO DE CADA UNO.

3.  DIFERENCIAS:
 CONTRATO INFORMÁTICO:
• Los contratos informáticos se refieren al “fondo” de la contratación.
• Contrato informático, será todo contrato que tenga como objeto un
bien o un servicio informático.
• Los contratos informáticos están referidos a bienes o servicios
informáticos.
 EJEMPLO: Contrato de equipamiento informático
 CONTRATOS ELECTRÓNICOS
• Contrato electrónico se entiende a todo aquel contrato (tradicional o
no) que se haya realizado por ese medio (electrónico), lo cual no sólo se
limita a Internet sino a tecnologías anteriores como el Fax o posteriores aun
en desarrollo.
• Los contratos electrónicos se refiere a la “forma” de la contratación.
• Los contratos electrónicos no están limitados por su objeto, sino por
el medio que se emplea para realizar dicho contrato (el cual es un medio
electrónico).
 EJEMPLO: Contrato con pago electrónico

4. El Contrato de adhesión o contrato por adhesión es aquel contrato que se redacta por
una sola de las partes y el aceptante simplemente se adhiere o no al mismo,
aceptando o rechazando el contrato en su integridad. Se lo suele llamar "contrato de
adhesión" confundiendo el tipo de contrato con la forma de celebración. Un contrato
de consumo es celebrado por adhesión. Si bien la celebración por adhesión suele
darse en contratos de consumo no queda excluida en la contratación singular entre
oferente y aceptante.
Ejemplos claros de contratos por adhesión son los llamados contratos de suministro
de servicios públicos (energía eléctrica, gas, telefonía, etc.) o la mayoría de los
contratos de seguro y contratos bancarios.
En relación de la contratación informática y contrato de adhesión; es que en ambos
contratos se fijan clausulas y la otra parte se adhiere a ellas. La contratación
electrónica vía Internet mediante correo electrónico se da cuando dos o más sujetos
acordaran utilizar el correo electrónico para la negociación, y que el contrato se
perfeccionara de esta manera. En el Perú, en cuanto a los contratos electrónicos en
Internet por correo electrónico, se aplica la presunción de que el oferente haya recibo
el acuse de recibo por parte el aceptante, por lo que las comunicaciones se
consideran realizadas cuando el destinatario las lee, lo cual se prueba mediante
acuse de recibo dependiendo de las características de cada contrato individual, nos
encontraremos ante un caso de contrato de adhesión o de libre discusión.
2. ¿A QUÉ SE DENOMINAN CONTRATOS DE ADHESIÓN? ¿QUÉ
RELACION TIENEN LOS CONTRATOS DE ADHESIÓN O MASIVOS
CON LA TELECONTRATACIÓN?

5. Se considerarán cláusulas abusivas todas aquellas estipulaciones no negociadas
individualmente y todas aquéllas prácticas no consentidas expresamente que, en
contra de las exigencias de la buena fe causen, en perjuicio del consumidor y usuario,
un desequilibrio importante de los derechos y obligaciones de las partes que se
deriven del contrato.
EJEMPLOS DE CLÁUSULAS ABUSIVAS:
• Plantear la retención de las cantidades abonadas por el consumidor por
renuncia o incumplimiento del contrato pero no contemplar la indemnización si es el
profesional quien renuncia.
 • Querer cobrar al consumidor intereses de demora por retraso sin que exista
contrapartida para el profesional en similares circunstancias.
• Imponer al consumidor servicios accesorios no solicitados como la
contratación de un seguro, de un servicio de mantenimiento obligatorio, etc.
• Obligar al consumidor a renunciar al tribunal que le podría corresponder.
• Imponer garantías desproporcionadas al riesgo asumido por el vendedor.
Ejemplo: “La compañía podrá solicitar fianzas, avales bancarios, anticipos a cuenta
del pago con la aceptación del cliente, y solicitar depósitos de garantía y/o restringir
servicios en función del consumo y/o pagos irregulares de estos”.
• Obligar a firmar declaraciones de recepción o de conformidad sobre hechos
ficticios. Ejemplo: “al cliente se la entrega el terminal en el momento de la firma del
contrato y sus anexos” siendo una contratación vía internet.
3. ¿QUÉ SON LAS CLÁUSULAS ABUSIVAS EN
TELECONTRATACIÓN? DE ALGUNOS EJEMPLOS.

6. Vicio de consentimiento es todo hecho, manifestación o actitud con la que se anula o
restringe la plena libertad o el pleno conocimiento con que debe formularse una
declaración.
Los vicios del consentimiento en el contrato pretende profundizar en el error como
vicio en la formación de los contratos, qué requisitos son los que deben darse y los
tipos de error como vicio. Los vicios del consentimiento del contrato en primer lugar
como aquellos defectos que hacen anulable la declaración de voluntad, que es
aquella que está dirigida para obtener alguna consecuencia o establecer algo, y en
segundo lugar pueden estar causados por la falta de conocimiento espontánea o
provocada (error y dolo), o por la falta de libertad física o moral (violencia e
intimidación). Así, el consentimiento no será válido y podemos decir que se haya
viciado cuando el error recae sobra la “cosa” o elementos principales del contrato, el
miedo invalida el consentimiento cuando el mal es inminente y grave, y el engaño
vicia el consentimiento cuando es grave, producido por la otra parte y no es recíproco.
EJEMPLOS:
• Al contratarse por medios electrónicos puede producirse un error respecto a
la identidad de la persona con la que se está contratando.
• También puede suceder que se dé un error en cuanto al contenido, como
cuando el documento que se envía es sometido a un proceso o tratamiento que
modifique la información.
• Otro riesgo no menos frecuente es el fraude, que se diferencia del anterior
por el dolo o mala intención.
4. ¿A QUÉ SE DENOMINAN VICIOS DE
CONSENTIMIENTO EN TELECONTRATACIÓN?
DAR EJEMPLOS.

7. Contrato atípico que consiste en la cesión de la gestión de los
sistemas de información de una entidad a un tercero que,
especializado en esta área, se integra en la toma de decisiones
y desarrollo de las aplicaciones y actividades propias de la
referida gestión, con la finalidad de la optimización de los
resultados de la misma, al tiempo que permite a la entidad el
acceso a nuevas tecnologías y la utilización de recursos
especializados de que no dispone.
EJEMPLO:
El outsourcing se da cuando empresas transfieren a otras
actividades tales como la contabilidad, búsqueda y selección de
personal, seguridad, almacén, publicidad, auditoría,
mensajería.
5. ¿EN QUÉ CONSISTE EL OUTSOURCING EN
MATERIA DE CONTRATACIÓN INFORMÁTICA?
DE ALGUNOS EJEMPLOS