Aseguramiento de la calidad, costos, curva de costos

1. Universidad ¨Fermín Toro¨
Departamento de Formación Cultural
Escuela de Ingeniería
Cabudare
Control de
Calidad
Alumno:
Castillo Jairo, CI: 25139605
SAIA

2. El siguiente ensayo está basado en lo referente a la introducción al
control de calidad y su objetivo es dar a conocer y demostrar cómo aplicar
estos conceptos en una organización para mejorar la calidad y
producción, así como identificar los costos de calidad en una
organización, permitiendo un análisis a través de diferentes modelos de
curvas. El primer tema a tratar es el aseguramiento de la calidad, el
segundo tema habla sobre los costos y como se clasifican, y el último
tema explica la curva de costos que se produce en la empresa.
En el primer tema tenemos el aseguramiento de la calidad, este se
refiere a actividades o serie de pasos planificados y sistematizados para
asegurar que un elemento o sistema cumpla con los requisitos de calidad
exigidos. Es el esfuerzo total para plantear, organizar, dirigir y controlar la
calidad en un sistema de producción con el objetivo de dar al cliente
productos con la calidad adecuada. Es simplemente, asegurar que la
calidad sea lo que debe ser.
Para el aseguramiento de la calidad existen diferentes actividades o
metodologías que nos ayudan como lo son la medición sistemática, la
comparación con estándares de calidad presentes en el mercado, así
como también la calidad dependerá del seguimiento que se le realice a la
gestión de mantenimiento y producción, debido a que ambas deberán
trabajar en conjunto para lograr los beneficios que se desean obtener,
todas las actividades que serán asociadas con bucles de
retroalimentación de información, lograr una correcta aplicación que estas
actividades será de gran ayuda para la prevención de errores que son de
gran contraste en el control de calidad que se centra a la salida de
cualquier proceso productivo.
En el segundo tema están los costos de mantenimiento estos son
aquellos costos que tienen que ver con en el costo total de mantenimiento
y los costos variables, ya que se verán influenciados por los
mantenimientos de plantas y equipos. Los costos de mantenimiento
representan aproximadamente el 35% de los costos de operación. Entre

3. los costos de mantenimiento tenemos la mano de obra que se generan
por todo aquel personal adscrito al departamento de mantenimiento y será
reflejado en las ordenes de trabajo debido a que existirán trabajos que
lograrán alterar los sueldos y salarios que estaban estandarizados.
Seguidamente tendremos los costos generados por materiales entre los
cuales se encuentran los repuestos y equipos que serán requeridos por el
departamento de mantenimiento, las herramientas obtenidas para
ejecutar las labores de mantenimiento en la planta, así como también se
generarán costos en los contratos generados cuando se necesita
tercerizar un trabajo a una compañía especializada en mantenimiento de
equipos especiales.
Al llevar un control de los costos de mantenimiento son de gran
ayuda a la hora de llevar registros para poder identificar gastos
innecesarios como por ejemplo a la hora de realizar inventarios. Con
relación al costo generado en la gestión de inventario de mantenimiento
van relacionados tres tipos de costos: el costo de ordenar materiales que
se relaciona con las actividades realizadas al emitir una orden de trabajo.
El costo de tener los materiales en el inventario que se asocia al costo de
manejar los componentes constituidos con manejar el inventario, así
como los costos por almacenaje relacionado con el mantenimiento y la
posesión de stocks que se relacionarán con los costos financieros de
existencias, gastos generados en el almacén, seguros de materia prima
almacenada y pérdidas generadas por degradación de materiales.
En el último tema referente a la curva de costos, estas son diferentes
gráficas que sirven en las empresas para ayudar en la gestión de calidad.
Estas pueden ser modelo de prevención, evaluación y fallas, modelo
costo-beneficio, modelo de la función de perdida de Taguchi, método de
costos de calidad por proceso, modelo ABC, medidas financieras y no
financieras, modelo de gestión total de la calidad. El más común es el
modelo de prevención, evaluación y fallas que es una gráfica de costes
por unidad de producto vs nivel de calidad, esta consta de 3 gráficas, una

4. de costes de fallos que decrece con el aumento de la calidad, una gráfica
de costes de prevención y evaluación que va aumentando conforme se
van alcanzando niveles a cero defectos, y una gráfica de coste total de
calidad.
Para finalizar se puede concluir que para asegurar la calidad de un
producto o mantenimiento estos deberán ser certificados por estándares
de calidad internacionales y que los costos se verán directamente
relacionados a los costos generados por el mantenimiento y su gestión,
así mismo las curvas de costos pueden ser combinadas para proporcionar
información acerca de las empresas, conocer el ahorro en los costos de
calidad tiene un efecto importante en la dirección de las organizaciones,
pues permite la obtención de recursos necesarios para el mantenimiento y
la mejora de la calidad y sugiere la cantidad que debe ser invertida en
dichas actividades.