Este documento introduce el tema de la convergencia tecnológica. Explica que la convergencia se refiere a la capacidad de diferentes plataformas de red para transportar servicios similares, así como a la aproximación de dispositivos como teléfonos, televisores y computadoras. También discute las definiciones, etapas y factores tecnológicos que impulsan la convergencia, como las normas de codificación digital y las redes de alta velocidad. Finalmente, analiza cómo la convergencia está transformando los mercados