Presentación del mercado

1. EL MERCADO

2. UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHIAPAS
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CAMPUS VIII
Nombre de los alumnos:
● Grethel Dayaris Contreras Cordova
● Jose Manuel Martinez Gomez
● Juan Isaac Cordova Rodriguez
● Marisa Hernandez Lopez
● Lazaro de Jesus Martinez Vazquez
● Jose Yonatan Espinoza Hernandez
Profesora: Claudia Figueroa Ortiz
Materia: Mercadotecnia
Grupo: 4 “B”
Licenciatura en Contaduría

3. Introduction
En esta exposición aprenderemos acerca de la importancia
que tiene el mercado y de igual forma estudiarlo para que
nuestro negocio vaya creciendo y desarrollándose.
Como hemos estudiado antes sabemos que existen ciertos
factores que tienen estrecha relación con el entorno de
nuestra empresa es por esto que a continuación queremos
explicar cómo es que se fue dando el mercado.

4. La palabra mercado se deriva del latín "Mercatus", que significa. I La
contratación pública entre compradores y vendedores en un sitio destinado
para tal efecto y en días señalados. Il Lugar donde se reúnen compradores y
vendedores para la compra venta de mercancías. III Lugar público cubierto o
al aire libre donde concurren comerciantes y compradores que van a
realizar alguna transacción comercial.
El mercado es un elemento primordial en la economía de cualquier país ya
que en él convergen elementos como la oferta y la demanda
Antecedentes del mercado

5. En la antigüedad, en Atenas Grecia existían espacios especializados para la
venta de diversos productos, cada espacio estaba destinado para un
producto en especial, los comerciantes se ubican en el ágora, en el centro
de la ciudad, jen tiendas fijas o simplemente en puestos cubiertos por toldos.
En Roma era en el foro en donde se reunían los vendedores y colocaban sus
productos y la gente se aproximaba para poder comprar dichos productos,
este foro tenía dos objetivos principales, uno era el destinado para la compra
y venta de productos, y el otro uso era para organizar las asambleas públicas.
Durante el siglo V los mercados conservaron las mismas características de
organización romana, pero en edificaciones adecuadas para tal propósito
construidos con con muros de mampostería, arcadas sostenidas por
columnas y techos de bóveda.

6. El mercado en méxico
Desde el sigla VI a.C. el comercio ya era practicado por los mayas;
el principal sustento de los aztecas cuando se establecieron en el
lago de Texcoco era la caza de especies acuáticas, la pesca y la
recolección de productos de la laguna, dicho evento los llevó a
establecer relaciones de índole comercial con los poblados que se
establecían en la periferia del lago.
En la zona de Tlatelolco se estableció el mercado más grande de
la época y estaba formado por un espacio abierto rodeado de
portales en donde se comerciaba con una gran cantidad de
artículos
agrupados según el tipo de mercancía.

7. En 1980 se comenzó con la construcción de una Central de
Abasto que solucionaría los problemas en el Distrito Federal, dicha
central es considerada como la más grande del País.
Hoy en día en todo México el mercado está viendo una disminución
en su actividad debido a los supermercados, los que según una
investigación realizada por Felipe Torres Torres, del Instituto de
Investigaciones Económicas (lIEc) de la UNAM, los supermercados
acaparan el 80% de las ventas de alimentos a nivel nacional

8. Se puede definir desde dos
ángulos:
❖ Desde los economistas
❖ Desde los mercadólogos
CONCEPTO DE
MERCADO

9. Los economistas son
aquellos que investigan y
desarrollan teorías en el
campo de la economía, ya
sea para análisis
microeconómico o
macroeconómico
Los Economistas?
¿Quienes son…
Los Mercadologos?
Un mercadólogo es un experto
en mercados, capacitado para
tomar decisiones sobre las
estrategias que una
organización emplea para
fomentar la compra entre un
público de consumidores.

10. Mendez (2009) lo define como “una serie de
transacciones (basadas en cierta informacion) que
realizan entre sí los productores, los intermediarios y los
consumidores para llegar a la fijación de precio de una
mercancía o servicio.
Desde los economistas…..

11. Lamb, Hair, McDaniel (2006)
establecen que los mercados “son
personas u organizaciones con
necesidades y deseos y la
capacidad de comprar
Desde los Mercadólogos….

12. Los estudios de mercado te permiten conocer cuántos individuos o empresas desarrollan
la actividad económica que pretendes desarrollar con tu proyecto productivo, ya sea la
producción de un bien o la prestación de un servicio, así como sus especificaciones y el
precio que el público está dispuesto a pagar por él.
Estos estudios nos permiten conocer si hay demanda insatisfecha en lugar donde planeas
emprender y vislumbrar si tu proyecto tendrá aceptación entre el público.
¿PARA QUÉ ESTUDIAMOS EL MERCADO?

13. 1. Analizar la oferta: que tanto se
produce o presta el servicio que
quieres desarrollar, en determinado
lugar.
1. Analizar la demanda: cantidad de
personas que lo compran o hacen
uso del mismo, así como conocer las
características que los usuarios
buscan.
1. Análisis de precios: establecer del
precio de acuerdo al mercado al que
se orienta el producto o servicio.
1. Análisis de comercialización:
consiste en establecer cómo se hace
llegar un bien o un servicio al
consumidor con los beneficios de
tiempo y lugar
¿CÓMO LLEVAR A CABO UN ANÁLISIS DE MERCADO?

14. ★ Las personas tienen una
necesidad insatisfecha y por
lo tanto requieren un
satisfactor que está
cristalizado en productos y
servicios específicos.
★ Las personas deben tener
capacidad de adquirir los
productos o servicios con la
cual se puede medir el nivel
de ingresos
Características de los mercados

15. ★ Las personas deben tener el
deseo de consumir dichos
productos o servicios
★ Las personas deben tener la
autoridad necesaria para
adquirir los productos ya
sea que estos los consuman
o dependientes
económicos.
Características de los mercados

16. Clasificación
del mercado

17. 01.
Mercado de productos
de consumo
02.
Mercado de productos
de uso o inversión
03.
Mercado de productos
industriales
04.
Mercado de servicios
Según
productos:
05.
Mercado financiero

18. 01.
Mercado de
distribuidores
02.
Mercado de compradores
industriales
03.
Mercado de compradores
gubernamentales
04.
Mercado de
consumidores
Según compradores:
05.
Mercado de trabajo

19. 01.
Mercado local
02.
Mercado nacional
03.
Mercado regional
04.
Mercado internacional
Según área geográfica:
05.
Mercado global

20. 01.
Mercado de
competencia perfecta
02.
Mercado de monopolio
puro
Según la competencia:

21. Criterio geografico.
Se basa en la idea de definir a un público a partir de su localización
geográfica, ya sea un barrio, una ciudad, un estado o comunidad
autónoma, un pais, un continente o una zona de mercado global.
1. Segmentación por regiones o zonas.
2. Segmentación por el tamaño del
mercado.
1. Segmentación por clima.
Diferentes criterios de clasificación.

22. Ciertamente, este tipo de segmentación puede basarse en agrupar sus
segmentos considerando regiones políticamente establecidas. También
pueden utilizar zonas geográficas utilizando otro tipo de criterios.
Las empresas deben considerar que los habitantes de cada región tienen
en común un conjunto de valores, actitudes y preferencias. Así mismo se
ubican en áreas que tienen condiciones climáticas diferentes y
costumbres sociales distintas.
Segmentación por regiones o
por zonas.

23. Por otro lado, la segmentación por el tamaño de mercado divide los
segmentos tomando en cuenta la densidad del mercado.
Según la densidad se pueden subclasificar en:
Zona urbana:
En primer lugar, se toma como una zona urbana cuando el grupo de la
población es mayor a 2.000 habitantes. Corresponde a grandes ciudades
donde prevalece el modelo de desarrollo del sector industrial y de
servicios.
Segmentación por el tamaño del
mercado.

24. Zona suburbana:
En segundo lugar, las zonas suburbanas son regiones que se encuentran
en las proximidades de las grandes ciudades y generalmente dependen
de ellas. Son todas las zonas que quedan en las periferias de las ciudades
donde existen condiciones ambientales más favorables que en las
ciudades. El aire es más sano y el paisaje más verde.
Zona rural:
En tercer lugar, las zonas rurales se ubican lejos de las grandes ciudades.
La gente vive en grandes campos donde las principales actividades son
del sector primario como agricultura y ganadería principalmente.
Generalmente abastecen a las ciudades de alimentos y materias primas.
Además, el número de habitantes es de aproximadamente 2.500
habitantes, por lo que la densidad poblacional es muy baja.

25. Seguramente, las condiciones del clima pueden generar patrones
comunes para las personas localizadas en cierta área geográfica. Esto
crea oportunidades de negocio para las empresas para comercializar sus
productos. Por ejemplo, ropa de invierno o de verano, dependiendo de la
temporada o clima predominante en una región.
Segmentación por clima.

26. Los mercados reales son aquellos donde los bienes físicos se intercambian
por dinero en efectivo y se entregan de inmediato. Destacan sobre todo los
mercados de materias primas, donde se comercializan productos como
petróleo crudo, metales preciosos, y productos agrícolas. Estos mercados son
esenciales para las industrias que dependen de recursos físicos tangibles.
Mercado real.

27. El mercado potencial hace referencia al conjunto de individuos que
pertenecen al segmento que se ha definido para la comercialización de
un producto o servicio. Son aquellas personas que necesitan o podrían
necesitar el producto o servicio general que deseas ofrecer.
Mercado potencial.

28. El mercado de consumidores es una de las formas fundamentales del
mercado y se caracteriza por estar orientada a satisfacer las necesidades
de bienes y servicios a ciudadanos comunes, grupos sociales o familias,
según las tendencias de consumo de cada grupo. En esta se incluyen
supermercados, panaderías, almacenes, entre otros.
Mercado del consumidor.

29. Cliente:
¿Quien es?
Un cliente es quien adquiere los productos o servicios de un
negocio. Por tanto, es un consumidor, desde la perspectiva
de la empresa. Puede tratarse de un cliente recurrente
cuando realiza compras regulares, o un cliente de única
vez.

30. Caracteristicas
● Hace rentable un negocio: con sus compras, en cualquier
volumen.
● Promueve una marca que le gusta: si tiene una buena
experiencia con el servicio de la empresa y con lo que adquirió.
● Posibilita que una empresa crezca: con su preferencia, ayuda
a que un negocio se mantenga y desarrolle.
● Señala los puntos débiles del negocio: por medio de sus
comentarios en cualquier aspecto.
● Brinda un feedback valioso sobre la oferta: en tanto que esta
debe basarse en sus preferencias.
● Señala el camino del progreso para una compañía: muchas
veces, los clientes son quienes definen la visión de un negocio y los
productos. Aunque siempre será mejor que te adelantes a sus
necesidades, usar sus insights para el futuro es una gran
oportunidad.

31. Importancia de el Cliente como Consumidor
El aspecto más tradicional del cliente es como consumidor. En esa visión,
es quien adquiere un producto y lo aprovecha para un fin, por lo que tiene
un papel más pasivo en la transacción, en tanto que la empresa hace una
oferta y el cliente solamente «acepta» adquirirla. Para las empresas,
resulta su fuente de ingresos principal.

32. Consumidor
¿Quien es?
El concepto de consumidor en mercadotecnia es, en
resúmen, una persona que compra o paga productos o
servicios, ya sea para su propio uso o el de otros. Por lo
tanto, la palabra “consumidor” debe usarse con respecto a
las compras ocasionales.

33. Tipos de Consumidor
● Consumidor optimista: busca un equilibrio entre el precio y la calidad. Tiene confianza
en sí mismo y está seguro de lo que busca. Lo importante para ellos es la información.
● Consumidor activista: es aquel que busca un bien o servicio que no solo cubra una
necesidad, sino que lo haga en función de determinados valores, como la protección del
medioambiente.
● Consumidor emocional o impulsivo: Un consumidor emocional o impulsivo es aquel que
se deja llevar por el momento. Busca una satisfacción instantánea, prefiriendo el gasto al
ahorro.
● Consumidor conservador: dentro de los tipos de consumidor, es aquel que prioriza el
precio en búsqueda del ahorro.
● Consumidor racional: es el opuesto al impulsivo. Hace un ejercicio reflexivo antes de la
compra.
● Consumidor escéptico: entre los tipos de consumidor, es aquel que no es fácil de
convencer. Como características del consumidor, se destaca por ser desconfiado, a la
vez que pide la mayor cantidad de información antes de tomar una decisión

34. Diferencia entre Cliente y Consumidor
El cliente es alguien fiel a su empresa. Se mantendrá en contacto con la marca incluso si no realiza una
compra. Él es quien sigue los perfiles de la marca en las redes sociales y no le importa pagar un poco más
por los artículos. Esta persona buscará dicha marca o tienda para obtener un buen servicio.
Por otro lado, el consumidor, por definición del mercado, solo quiere encontrar un precio bajo y rapidez
para satisfacer su demanda. La decisión del consumidor no se basa en experiencias previas y tiende a
evitar los vínculos con las marcas.
Sin embargo, es posible convertir a un consumidor en cliente. La calidad de los productos y servicios,
combinada con una excelente atención al cliente, es fundamental para cautivar a este consumidor.

35. Obtener información veraz sobre el público
objetivo
Entender las dinámicas internas del
sector
Definir nichos o audiencias concretas de
interés
OBJETIVOS DEL ESTUDIO DEL MERCADO
01.
03.
02.

36. Planificar el desarrollo de productos y estrategias
comerciales
Mejorar las ofertas a través de lo observado
04.
05.
OBJETIVOS DEL ESTUDIO DEL MERCADO

37. FUNCIONES DEL MERCADO
Fomentar la competencia
Determinar precios
Facilitar el intercambio
Permitir la asignación
eficiente de recursos
Step 1
Step 2
Step 3
Step 4

38. Conclusion
En conclusion, el mercado es un elemento central en la economía y en la
sociedad, donde se encuentran y se coordinan los agentes económicos para
intercambiar bienes y servicios. Su funcionamiento eficiente y equitativo es
fundamental para el desarrollo económico y social, por lo que es importante
comprender sus dinámicas, regulaciones y tendencias para aprovechar las
oportunidades que ofrece y contribuir al bienestar colectivo.