El documento ofrece recomendaciones para mejorar la presencia de las empresas en redes sociales. Sugiere enfocarse en mejorar la calidad de las publicaciones, hacer que las personas interactúen más y hacer que las publicaciones sean más visibles. También recomienda analizar objetivos a corto, mediano y largo plazo como atraer más seguidores, fidelizar a los clientes y lograr conversión en ventas.

1. Para empresas

3. • Mejorarla calidad de las publicaciones
• HACER QUE LAS PERSONAS INTERACTÚEN con nuestros
POST
• Hacer PUBLICACIONES MAS VISIBLES que inviten a
interactuar

4. • Corto plazo
• Publicidad, ofertas, promociones, anuncios

5. • Mediano Plazo
• Mejorar la comunicación
• Branding: construir una marca
• Reputación online
• Notoriedad
• Prescripción: favorecer las
recomendaciones

6. • Largo Plazo
• Fidelización
• Seguir captando nuevos seguidores
• Mejora del servicio prestado:
escuchando lo que se dice tu
empresa/producto/servicio

7. • Atracción
• Crear comunidad
• ¿Cómo conseguir fans? ¿Cómo darse a
conocer?

8. • Retención
• ¿Que valor aporto? ¿Qué es más
interesante? ¿Cómo hacer que interactúen
con nosotros?

9. • Conversión
• ¿Cómo conseguir los objetivos
finales? (compra, suscripción, etc).

10. • Capacidad de amigos, seguidores y miembros
• 5000 -> Perfil y grupos (aunque permiten más de esta cantidad, a nivel de
notificaciones y emails solo los grupos hasta 5000 lo permiten)
• ILIMITADO -> Fan Page
• Estadísticas
• No disponible -> grupos y perfiles
• Disponible ->Fan Page
• Publicidad
• Solo permitida en su totalidad en FanPage
• Administradores
• Perfil uno solo
• Grupos y Fan Page ->varios

11. Noticias, información o comercialización

12. • Hay muchas personas que necesita seguir en Twitter
por razones comerciales: clientes, proveedores,
empresas, compañeros y competidores.
• Para que no te pierdas nada importante: listas de
Twitter.
• Permiten agrupar a las personas importantes que
siguen para que no se pierdan en el ruido de todos los
demás.

13. • Crea listas para
• Clientes
• Competencia
• Gurú de medios sociales
• Personas en organizaciones profesionales
• Puede crear hasta 20 listas diferentes de Twitter
con hasta 500 cuentas en cada lista.

14. Red social para posicionamiento en la Web

15. • Empieza por el principio: ante todo, planificación
• Si decides posicionar a tu empresa en Google+,
integra esta red social en la estrategia de
comunicación online.
• Twitter, Facebook, LinkedIn… y Google+. Es muy útil
tener las cuentas vinculadas, ya que te aporta
inmediatez a la hora de actualizar.
• El “Me gusta” de Facebook se convierte en el “+1″ en
Google+.

16. Red social profesional

17. • Extracto: el extracto es un resumen breve de nuestra trayectoria
profesional: por ejemplo, “Consultor de Marketing. Director de
Marketing Online. Especialista en SEO/SEM”.
• Especialidades: si decimos que somos expertos en marketing, las
especialidades pueden ser marketing relacional, marketing
online, marketing 2.0…
• Experiencia: es conveniente definir nuestros puestos de trabajo
de la manera más concreta. Es importante señalar las empresas
en las que hemos trabajado, añadiendo, si la tienen, la página
web de la misma.
• Estudios: las carreras universitarias, másters, doctorados,
estudios de postgrado deben ser reseñados aquí.

18. • La creación de un perfil profesional robusto nos llevará a lograr
relaciones con empresas y profesionales asociados a nuestro
sector
• Además la publicación de artículos permitirá un mejor
posicionamiento en Google al compartir contenido de valor,
además de dar a conocer nuestros conocimientos y mostrar en
que somos expertos.

19. Plataforma de videos

20. • Sincroniza tus redes. Sincronizar YouTube con Facebook o Twitter
es una buena opción, ya que promocionarás cada publicación
en la plataforma de vídeos en el resto de las redes.
• Compartir los vídeos. Otra opción es compartir los clips. Si
publicas los vídeos de YouTube en tu web, asegúrate de que
tenga los botones sociales para el resto de las redes, como
LinkedIn, Facebook, Twitter…
• Pon la URL de tu canal de YouTube en tu web: otra buena
práctica es añadir a tu web la dirección de tu canal de
YouTube, bien mediante un enlace, o bien mediante un botón
social.

21. En estadísticas

22. Con más de 1.590 millones de
usuarios activos, tiene una
participación de mercado del
18%
Un 7% más que su competidor
más cercano, WhatsApp,
propiedad de Facebook.

31. • Twitter 1-3pm cualquier día de la semana
Facebook 1-4pm cualquier día de la semana
LinkedIn 7-8:30am y 5-6pm Martes, miércoles y jueves
Tumblr 7-10pm en la semana y 4pm los Viernes
Instagram 5-6pm en la semana y 8pm los lunes con énfasis a
las 6pm
Pinterest 2-4pm y 8-11pm en la semana con mejoras los fines
de semana
Google+ 9-11am en la semana

32. • La teoría del BURRO
• 7:30 y 10am
• 12:30 y las 2:30 pm
• 5:30 y las 6:30 pm

33. • Cuando NOO
publicar

34. • Twitter 8pm-8am los peores días sábado y domingo
Facebook 12am-8am los peores días sábado y domingo
LinkedIn 9am-5pm los peores días lunes y viernes
Tumblr 12am-12pm
Instagram 12am-8am
Pinterest 1am-7am y 5pm-7pm
Google+ 6pm-8am

35. De que está hablando el mundo

36. • https://trends.google.com/trends/home/t/US

37. • http://buzzsumo.com/

38. Manejando con eficiencia, gestionando con efectividad

39. • https://hootsuite.com/es/

40. • http://www.socialmention.com
• Mide la influencia de tu marca en redes sociales
• fuerza (probabilidad de que estén hablando de tu marca)
• sentimiento (promedio de menciones positivas y negativas)
• pasión (probabilidad de que vuelvan a hablar de tu marca)
• alcance (rango de influencia de tu marca)

41. • https://manageflitter.com
• Unfollow
• Search Accocunt
• Analytics (Pago)
• Engagement
• DashBoard

42. • https://www.crowdfireapp.com
• Para Twitter
• Para Instagram
• https://tweetdeck.twitter.com/
• Para Twitter

43. • https://klout.com

44. Potenciando el movil

45. • VSCO (GRATIS)
• TIP: Busca “vsco filters” en Google para inspiración de cómo
usar sus presets.
• SNAPSEED (GRATIS)
• uno de los editores más completos
• A COLOR STORY (GRATIS)
• Realza blancos y contrastes

46. • FOODIE (GRATIS)
• Fotos de comida.

47. • PRISMA (GRATIS)
• filtros artísticos.
• OVER
• Colocar textos a fotos
• STUDIO DESIGN
• texto, formas y fotos
• ROLLWORLD
• Efectos realistas

48. • LATER
• Gestionar la planificación de diferentes cuentas de forma más
sencilla

49. • HTTPS://MINTER.IO/
• Gestionar la planificación de diferentes cuentas de forma más
sencilla
• HTTPS://PRO.ICONOSQUARE.COM/
• PAGO

50. • Las tres cosas que conectan a los seres humanos es
• EL AMOR
• EL TIEMPO
• LA MUERTE

51. • ANHELAMOS el AMOR
• DESEAMOS TENER MÁS TIEMPO
• TEMEMOS A LA MUERTE

52. • ANHELAMOS el AMOR
• El amor es el sentimiento que inclina hacia una persona
• Un buen mensaje debe buscar una relación de amistad con su cliente
• LAS DECISIONES DE COMPRA SON EMOCIONALES

53. • DESEAMOS tener más TIEMPO
• El tiempo es un recurso limitado
• Debemos gestionar el tiempo de manera correcta

54. • TEMEMOS a la MUERTE
• La muerte es el fin, pero no implica siempre la desaparición física
• La muerte puede ser el fracaso

55. • Analicemos las necesidades de las personas

56. • Analicemos las temores de las personas
• Una vida inútil
• Los cambios
• El rechazo
• El fracaso
• El engaño
• La soledad

57. • Analicemos los temas de interés de las personas
•Los jóvenes
• 38%: Empleo
• 23%: Educación
• 14%: Temas sociales
• 9%: Política

58. • Analicemos los temas de interés de las personas
• Los adolescentes
• 65%: Música y sexualidad
• 42%: Temas de actualidad: pobreza, derechos humanos, violencia

59. • Analicemos los temas de interés de las personas
• Las mujeres adultas
• La familia
• Profesión, éxito profesional
• La moda
• El amor

60. • Analicemos los temas de interés de las personas
• Los hombres adultos
• Deportes
• Humor
• Tecnología
• Mujeres