Los clientes deben ser activos con la gestión de las redes sociales y por ello precisan de su conocimiento y usabilidad

5. UNA GRAN FORMA DE GENERAR CONTACTOS
„‟LAS REDES SOCIALES’’

6. Nos abren la puerta al mundo.
Podemos contar lo que queramos para que el
mundo lo sepa.
Dependiendo de lo que contemos, tendremos
más o menos seguidores.
Vamos a abrir la puerta

7. ¿En cúales y cúantas redes he de estar?
Principales redes en España:
• Personales/profesionales: facebook, tuenti, twitter
• Profesionales: viadeo, xing, linkedin
• Temáticas especificas: MySpace, Netlog
• Otras: Slideshare -> Compartir presentaciones
You Tube -> Compartir videos

8. FACEBOOK
+550M usuarios

9. Define tu estrategia
• ¿A quien te diriges?
• ¿Cómo quieres que te vean?
• ¿Qué lenguaje vas a utilizar?
• Personalización: imagen de acuerdo con lo que vendo
• Amigos:¿cúales?¿donde los encuentro?¿como los invito?
• Utilidades varias: Eventos,grupos,Apps,juegos,landing
pages,blogs,...

10. FACEBOOK PAGE EMPRESAS
Contenidos:
• Habla de tu empresa para que te conozcan y aportes info a tus
seguidores (novedades, artículos blog, videos...)
• Contenidos para dar valor a los seguidores (temas
relacionados...)
• Frecuencia: Define la periodicidad pero RECUERDA que las
tienes que estar ACTIV@ (mínimo 2 publicaciones x semana)
• Tono: ser humano y autentico...y novedoso
• Utiliza palabras clave... Facebook puede convertirse en
buscador!!

11. Twitter
La Red de los 140 caracteres
200M usuarios

12. • Tiempo real
• Gran viralidad: Tweets y re-tweets
• 140 carácteres por tweet,como máximo
• Muy buena indexación a Google
• Aunque es “fácil”‟ no lo es tanto: lenguaje
específico (RT, @, DM...), necesidad de usar
herramientas complementarias.

13. Define tu estrategia
• Crea un perfil atractivo y personalizado y con enlace a tu
web (y al reves)
• Sé especialista de tu tema.
• Supersegmentación de conceptos,para hacerte un nombre
• ¿Diferentes cuentas para diferentes objetivos?
• Define tus tags (etiquetas, palabras clave)
• Genera tweets atractivos y „‟no aburridos‟‟

14. Define tu estrategia
• ¿Muchos seguidores o pocos y buenos?
• Listas Twitter seguimiento de palabras clave:
marca/productos/competencia
• Utilizar hashtags (#) y @ en nuestros tweets: etiquetas y
menciones
• Tener en cuenta los „‟@mention‟‟ y contestar
• Atención con los contenidos publicados automaticamente.¿De
que fuente vienen?

15. Personales pero con enfoque profesional
100+10+35M usuarios

16. LINKEDIN: Principal Red Profesional (100M/usuarios)
XING: mucha influencia en Alemania (10M /usuarios)
VIADEO:mucha influencia en Fracia (35M /usuarios)
Perfiles de personas nivel medio-alto dentro de
organizaciones/empresas + profesionales liberales

17. • Perfil completo (tipo Curriculum)
• Perfil profesional, pero con „‟un toque‟‟ personal para
transmitir tu personalidad
• Extracto: no limitarse a poner el cargo. Explicar un
poco qué y cómo lo haces. Diferenciación

18. • ¿Que contactos tengo? Dice mucho de mi y a que me dedico a quien tengo
en mi red
• Tengo recomendaciones? ¿De quién son?. No es lo mismo de ex-
compañeros de trabajo que de clientes/ex-jefes
• ¿Tengo enlazado mi perfil de Twitter/FB?
• Grupos de discusión: en cuales estoy inscrito y...¿ En cuales realmente
participo?. La participación me da visibilidad
• Gran forma de encontrar determinadas personas o empresas (cargos grandes
empresas)
• Portales utilizados para encontrar trabajadores (Head hunters)

19. OTRAS REDES
Comparte tus videos
Comparte tus presentaciones
Comparte tus fotos

20. • Hay miles de personas dispuestas a conectar contigo
• Puedes utilizarlo para jugar a Farmville (tener una granja no te pagará la
hipoteca)
• Puedes aprovecharlo para desarrollarte profesionalmente, conseguir
contactos y cerrar ventas.
• Tu cliente potencial ESTÁ en la Red y te NECESITA
HAZ QUE TE CONOZCA, CREA TU MARCA PERSONAL