El documento presenta información sobre el uso de cuadros de mando para la monitorización en redes sociales. Explica que los cuadros de mando son herramientas visuales que muestran los indicadores clave de una estrategia en una sola pantalla para facilitar la toma de decisiones. Además, proporciona consejos sobre los elementos que deben incluir los cuadros de mando y los diferentes tipos como informativos, numéricos o de llamada a la acción.

1. PRODETUR
Fuente: Fotolia
@JavierPerezCaro
Monitorización en
Redes Sociales

2. PRODETUR
@JavierPerezCaro

3. Usted es libre de:
Compartir - copiar, distribuir, ejecutar y comunicar públicamente la obra
hacer obras derivadas
hacer un uso comercial de esta obra
Bajo las condiciones siguientes:
Atribución — Debe reconocer los créditos de la obra de la manera especificada por el
autor o el licenciante (pero no de una manera que sugiera que tiene su apoyo o que
apoyan el uso que hace de su obra).
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los derechos de autor
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la ley vigente aplicable, esta situación no quedará afectada por la licencia.
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• Los derechos derivados de usos legítimos u otras limitaciones reconocidas por ley no se ven
afectados por lo anterior.
• Los derechos morales del auto;
• Derechos que pueden ostentar otras personas sobre la propia obra o su uso, como por ejemplo
derechos de imagen o de privacidad.
Aviso— Al reutilizar o distribuir la obra, tiene que dejar muy en claro los términos de la licencia de
esta obra. La mejor forma de hacerlo es enlazar a esta página.

4. PRODETUR
Fuente: amorimagenes.net

5. PRODETUR
- Análisis de situación
- Objetivos
- Estrategias
- Clientes
- Ecosistema
- Cuadro de mando
Fuente: rahamim.es

6. PRODETUR
Fuente: elartedepresentar.com

7. PRODETUR
Fuente: adrformacion.com

8. PRODETUR
Fuente: Elaboración propia

9. PRODETUR
Fuente: ayuda.jimdo.com

10. Cercanía del
sector al
público
Notoriedad
marca
Conocimiento
marca
Comunidad
online
WEB
CORPORATIVA
+ BLOG Y
VIDEO BLOG
TWITTER
FACEBOOK PINTEREST
YOUTUBE
APRECIO
Conversación
y diálogo
RECOMENDACIÓN
MONITORIZACIÓN GENERAL DE LA ESTRATEGIA
POSICIONAMIENTO SEO - SEM
GOOGLE PLUS
VISIBILIDAD
Posicionamiento
+ 1
V A R
Fuente: @Soniconp

11. PRODETUR
1.- Marca
2. Comunicación
3. Social engagement
4. Atención al cliente, prescriptor…
5.- Crowdfunding de productos/ servicios
6.- Ventas
7.- ...

12. PRODETUR

13. PRODETUR
Fuente: milrecursos.com

14. PRODETUR

15. PRODETUR
Fuente: Tras los pasos de Camper

16. PRODETUR
Fuente: Elaboración propia

17. PRODETUR
Fuente: Elaboración propia

18. PRODETUR
Fuente: Fotolia

19. PRODETUR

20. PRODETUR

21. Consumidor
tradicional
Consumidor
2.0
PRODETUR
Fuente: Elaboración propia
Relación

22. PRODETUR
Fuente: @Soniconp

23. PRODETUR
Fuente: @Soniconp
“Pantalla que contiene los elementos de
información necesarios para conseguir
uno o más objetivos, consolidado y
creado como una única ventana donde
toda la información puede ser revisada
de un vistazo”
Stephen Few

24. PRODETUR
Fuente: @Soniconp
Antes de…

25. PRODETUR
Fuente: @Soniconp
Despues de…

26. PRODETUR
Fuente: @Soniconp
Características
• Deben ser visuales
• Tienen un objetivo enfocado al
destinatario
• Se presentan en una única pantalla

27. PRODETUR
Fuente: @Soniconp
¿Qué información deben contener?
• 10 Indicadores máximo
• Deben contextualizar datos: Mostrar su
evolución a lo largo de periodo tiempo
• Personalización de la información
• Recomendaciones

28. PRODETUR
Fuente: @Soniconp
Tipos de…

29. PRODETUR
Fuente: @Soniconp
Informativo

30. PRODETUR
Fuente: @Soniconp
Numérico

31. PRODETUR
Fuente: @Soniconp
Llamada a la acción

32. PRODETUR
Fuente: @Soniconp
El cuadro de mando

33. PRODETUR
Muchas Gracias

34. PRODETUR
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PRESENTACION LA
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35. PRODETUR
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