La demanda de un producto o servicio depende de factores como el precio, los ingresos de los consumidores, los precios de productos sustitutos y complementarios, y las preferencias de los consumidores. Existen diferentes métodos para diagnosticar la demanda potencial de un mercado, como analizar registros históricos de ventas o identificar el número potencial de compradores. La curva de demanda muestra la relación entre el precio y la cantidad demandada de un bien a lo largo del tiempo.

1. Equipo:
Edim Martínez Rodríguez
Marco García Casasola
Angélica Hernández Leal
Mercadotecnia de Productos y Servicios
Públicos.
Junio 2012

2. DEMANDA
Michael R, Czinkota, Masaoki, kotabe, Administración de mercadotecnia, 2° Edición, México 2001
Richard L. Sandhusen, Mercadotecnia Internacional, Ed. CECSA , México 2004
El pronóstico de la demanda consiste en
hacer una estimación de nuestras futuras
ventas, de uno o varios productos
(generalmente todos), para un periodo de
tiempo determinado (generalmente un mes
La demanda es la cantidad de producto o
servicios que los consumidores están
dispuesto a solicitar

3. .
Salvador Mercado H. Mercadotecnia de Servicios, Ed. PAC S.A. de C.V, México 2007
DIMENSIONES
DE LA
DEMANDA
Producto
Localización
geográfica
Periodo de
tiempo
Cliente
consumidores

4. Kotler,2005
FACTORES QUE
INTERVIENEN
Precio del propio bien
Renta de los consumidores
Precio de bienes
relacionados
Gustos y preferencias
de consumidores
Otros factores
sustitutivos
complementarios
físicos
psicológicos
económicos

5. A)EL PRECIO DEL BIEN O SERVICIO.
A MAYOR
PRECIO
MENOR
DEMANDA
B) INGRESO DE LOS CONSUMIDORES.
A MAYORES
INGRESOS DE LOS
MAYOR
DEMANDA DE
BIENES Y
SERVICIOS

6. C) EL PRECIO DE LOS PRODUCTOS SUSTITUTOS
Y COMPLEMENTARIOS.
JUGO DE MELOCOTÓN O JUGO DE NARANJA
D) LAS PREFERENCIAS DEL CONSUMIDOR.
ALCACHOFAS SIN ESPINAS PIÑAS ORGÁNICAS

7. MÉTODOS PARA DIAGNOSTICAR LA DEMANDA
ANÁLISIS DE REGISTROS HISTÓRICOS
Consiste en analizar nuestras
ventas pasadas y hacer una
proyección de las mismas
MÉTODO DE LA DEMANDA
POTENCIAL
Buscar todas las personas que
piensa podrían comprar el producto.
Buscar información acerca de que
cantidades se han vendido del
producto, a que precio, quien lo ha
vendido y como
Salvador Mercado H. Mercadotecnia de Servicios, Ed. PAC S.A. de C.V, México 2007

8. Fórmula para calcular la demanda de un mercado
Q = n x q x p
Donde:
Q = demanda total del mercado
n = cantidad de compradores en el mercado
q = cantidad comprada por el comprador promedio al año
p = precio de una unidad promedio
Esta fórmula dará la demanda anual en unidades monetarias.
Michael R, Czinkota, Masaoki, kotabe, Administración de mercadotecnia, 2° Edición, México 2001

9. ¿Que hacer para saber cuál es la demanda de su producto?
Michael R, Czinkota, Masaoki, kotabe, Administración de mercadotecnia, 2° Edición, México 2001
Ejemplo: Cálculo de la venta de pañales desechables en Namiquipa
Se deberá tomar en cuenta lo siguiente:
1. Población: 850,450
4) Numero de integrantes de las familias
2. Obtener el N. de familias: (850,450 / 4)
3. El porcentaje de la población que pertenece a la clase media (17%) y la clase alta (3%)
4. Los bebés entre 0 y 4 años. (105,122, o sea el 12.36% de la población de )
Demanda anual en unidades: Total de número de familias
a) porcentaje de bebés entre 0 y 4 años
b) % de población por clase social
c) % de consumo de pañales por clase
Clase Media: 212,611 x 12.36% x 17% x 70% x 1,680= 5,253,641
Clase Alta: 212,611 x 12.36% x 3% x 90% x 2,016= 1,430,403
DEMANDA ANUAL EN UNIDADES 6,684,044

10. DEMANDA DE
MERCADO PARA UN
PRODUCTO
Número específico: El
mercado se muestra como
una función del nivel del
esfuerzo de mercadeo de la
industria más un medio
ambiente dado
Volumen: Total que
compraría un grupo de
clientes determinado en un
periodo de tiempo y área
geográfica definidos
Medición de la demanda en situaciones de la misma
Salvador Mercado H. Mercadotecnia de Servicios, Ed. PAC S.A. de C.V, México 2007

11. DEMANDA
275.000 pts/unidad
100.000 pts/unidad
125.000 pts/unidad
150.000 pts/unidad
175.000 pts /unidad
200.000 pts/unidad
225.000 pts/unidad
250.000 pts/unidad
PRECIO CANTIDAD DEMANDADA 100 ORDENADORES
PRECIO DEMANDA
100,000
120,000
140,000
160,000
180,000
200,000
220,000
240,000
260,000
280,000
300,000
0 200 400 600 800 1000
PRECIOptas/unidad
CANTIDAD OFERTADA
CURVADE OFERTA
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
100,000 120,000 140,000 160,000 180,000 200,000 220,000 240,000 260,000 280,000
NÚMERODEORDENADORES
PRECIO ptas/unidad
CURVA DE DEMANDA CURVA DE OFERTA
PUNTO DE
EQUILIBRIO
EXCESO DE
OFERTA
EXCESO DE
DEMANDA

12. Fisher et al 2005
1.- Normalidad
2.- homocedasticidad
3.- No autocorrelacion.
4.- No Multicolinealidad
_
X = 0
= C

13. DEMANDA
275.000 pts/unidad
100.000 pts/unidad
125.000 pts/unidad
150.000 pts/unidad
175.000 pts /unidad
200.000 pts/unidad
225.000 pts/unidad
250.000 pts/unidad
PRECIO CANTIDAD DEMANDADA 100 ORDENADORES
PRECIO DEMANDA
100,000
120,000
140,000
160,000
180,000
200,000
220,000
240,000
260,000
280,000
300,000
0 100 200 300 400 500 600 700 800 900
PRECIOptas/unidad
CANTIDAD DEMANDADA
CURVA DE DEMANDA

14. DEMANDA
X
1 2 3 4 5
Y
1.5
1
=-.5
2
=.6
1
=P
2
=YD=C
D1
D15 + (-0.5)(10) + 0.6(20) =
D15 - 5 + 12 = 22
D= 22
D2
D15 + (-0.5)(11) + 0.6(20) =
D15 – 5.5 + 12 = 21.5
D= 21.5

15. Si el precio sube de 10 a 11 entonces la demanda D2 será:
P2 = 11
Y1= 20
C = 15
D2 = 15 + (.5)(11) + (. 6) (20)
D2= 15 – 5.5 + 12
D2= 21.5
Por lo tanto; si el precio aumenta en 1 unidad la demanda caerá en 0.5
unidades

16. Salvador Mercado H. Mercadotecnia de Servicios, Ed.
PAC S.A. de C.V, México 2007

17. Px
X Y
Py
22
20
22
20
Dx
Dy
Para medir el grado de respuesta de la demanda recurrimos a la
elasticidad de la demanda de un bien con respecto al precio
(elasticidad precio de la demanda, ep). Es un número que mide la
variación porcentual de la cantidad demandada de un bien cuando
su precio varía en un 1%.
480 500 400 500
Más elástica
Menos elástica

18. ¿Qué bienes tienen una demanda elástica y cuáles una
demanda inelástica?
1. Los bienes que el consumidor considera
imprescindibles tienen una demanda más elástica que
los bienes más superfluos
2. Los bienes con más y mejores sustitutivos tienen una
demanda más elástica que los bienes que carecen de
sustitutivos
3. A largo plazo las demandas son más elásticas que a corto
plazo
4. Los productos que crean adicción tienen demandas muy
inelásticas en el corto plazo
5. Los bienes en los que el consumidor se gasta una parte
importante de su presupuesto suelen tener una demanda
más elástica que aquellos en los que la porción del gasto es
insignificante

19. Estados de la demanda Estrategia del marketing
Demanda negativa Analizar las causas y fomentar los
cambios
Demanda inexistente Motivar al público e incentivar la
demanda
Demanda latente Crear el producto que satisfaga la
demanda
Demanda decreciente Revitalizar el producto y fomentar su
consumo
Demanda irregular Eficientar la demanda a traves de
incentivos – pull -
Demanda en exceso, Reducir la demanda, reorientar el
consumo
Demanda indeseable Intentar la demanda por campañas
sociales.
Kotler 2007

20. Michael R., Czinkota. Marketing Internacional. 1° edición, Ed. Thanson, 2004.
Richard L., Sandhusen. Mercadotecnia Internacional. Ed. CECSA, México 2004.
Fisher , L Mercadotecnia aplicada Ed. Thomson USA: 2005
Michael R., Czinkota. Masaoki. Kotabe. Administración de Mercadotecnia. 2° Edición, México
2001.
Vern Terpstra, Lioya c., Rassow. Introducción a la Mer cadotecnia Internacional. 4° edición,
Ed. Thomson, 2004.
Salvador Mercado, H. Mercadotecnia de Servicios. Ed. PAC S.A. de C.V.., México 2007
Kotler Ph. Fundamentos del Marketing McGrow hill 2007 7ª edición