1. DEPARTAMENTODEPARTAMENTO
DIRCOMDIRCOM
Alma Moya LosadaAlma Moya Losada
4ºB Publicidad y RRPP y C. Audiovisual4ºB Publicidad y RRPP y C. Audiovisual

2. ÍNDICEÍNDICE
 DONDE SE SITUA EL RESPONSABLE DEDONDE SE SITUA EL RESPONSABLE DE
COMUNICACIÓNCOMUNICACIÓN
 DONDE SE SITUA LA COMUNICACIÓNDONDE SE SITUA LA COMUNICACIÓN
INTERNAINTERNA
 DIFERENCIA ENTRE RRHH Y DIRCOMDIFERENCIA ENTRE RRHH Y DIRCOM
 EJEMPLO: CAMBIO DE MODELOEJEMPLO: CAMBIO DE MODELO

3. RESPONSABLE DERESPONSABLE DE
COMUNICACIÓNCOMUNICACIÓN
Debe ser apoyado por la dirección al másDebe ser apoyado por la dirección al más
alto nivel.alto nivel.
¿De quién depende organizativamente?¿De quién depende organizativamente?
- Según la organización de la empresa,Según la organización de la empresa,
puede depender de:puede depender de:
1. Departemento de RRHH1. Departemento de RRHH
2. Departamento de DIRCOM2. Departamento de DIRCOM
3. Dirección General3. Dirección General
Esta es la batalla actual por el control de laEsta es la batalla actual por el control de la
comunicación interna en las organizaciones.comunicación interna en las organizaciones.

4. ¿Dónde se sitúa la¿Dónde se sitúa la
comunicación interna?comunicación interna?
1ª GENERACIÓN1ª GENERACIÓN: empresa tradicional: empresa tradicional
--RRHHRRHH: encargada de comunicación: encargada de comunicación
internainterna
2ª GENERACÍON2ª GENERACÍON: empresas modernas: empresas modernas
--DIRCOMDIRCOM: departamento nuevo para: departamento nuevo para
gestionar la comunicación. Comienza lagestionar la comunicación. Comienza la
comunicación hacia otros públicos.comunicación hacia otros públicos.
33ª GENERACIÓNª GENERACIÓN: (la mejor): (la mejor)
--RRHH:RRHH: encargarse de todo lo suyo.encargarse de todo lo suyo.
--DIRCOM:DIRCOM: se ocupa de toda la comunicaciónse ocupa de toda la comunicación

5. DIFERENCIA ENTRE RRHH YDIFERENCIA ENTRE RRHH Y
DIRCOMDIRCOM
DEFINICIÓN RRHH:DEFINICIÓN RRHH: 2 grandes funciones2 grandes funciones
Administración personal:Administración personal:
-contratación, seguros sociales, gestión de nóminas, gestión IRPF.-contratación, seguros sociales, gestión de nóminas, gestión IRPF.
-está gestión puede ser interna o subcontratando una asesoría-está gestión puede ser interna o subcontratando una asesoría
laboral.laboral.
Gestión de RRHH:Gestión de RRHH:
-elaboración de políticas, estrategias…-elaboración de políticas, estrategias…
-descripción de puestos (evaluación, valoración)-descripción de puestos (evaluación, valoración)
-formación-formación
-despidos-despidos
-prevención de riesgos laborales-prevención de riesgos laborales
-política de retribución-política de retribución
-selección de personal-selección de personal
-relaciones laborales y negociaciones-relaciones laborales y negociaciones
-Gestión del cambio organizacional-Gestión del cambio organizacional
-estilos de dirección y liderazgo …-estilos de dirección y liderazgo …
-comunicación interna-comunicación interna

6. DIFERENCIA ENTRE RRHH YDIFERENCIA ENTRE RRHH Y
DIRCOMDIRCOM
DEFINICIÓN DEPARTEMENTO DIRCOM:DEFINICIÓN DEPARTEMENTO DIRCOM:
--Se ocupa de toda la comunicación de laSe ocupa de toda la comunicación de la
organización. Por ello, debe contar con unorganización. Por ello, debe contar con un
responsable de Comunicación con una granresponsable de Comunicación con una gran
formación o con una elevada experiencia.formación o con una elevada experiencia.
-Asume un papel relevante en los asuntos de-Asume un papel relevante en los asuntos de
actualidad o preocupación social que seactualidad o preocupación social que se
produzca en el ámbito de la Comunicación.produzca en el ámbito de la Comunicación.
-Acerca las nuevas funciones y tecnologías que-Acerca las nuevas funciones y tecnologías que
la actividad impone a la organización.la actividad impone a la organización.
- Es un departamento staff, es decir, tiene una función- Es un departamento staff, es decir, tiene una función
de asesoría.de asesoría.

7. ORGANIGRAMA BBVAORGANIGRAMA BBVA
Modelo AntiguoModelo Antiguo
CEO
(Chief Executive Officer)
ÁREA DE RRHH
COMUNICACIÓN
INTERNA
ÁREA
FINANCIERA
UNIDADES DE
PRESIDENCIA

8. ORGANIGRAMA BBVA 2008ORGANIGRAMA BBVA 2008
Modelo NuevoModelo Nuevo
CEO
ÁREA DE RRHH DIRCOM ÁREA FINANCIERA

9. GRACIASGRACIAS