GESTIÓN DE RRHH
EN PEQUEÑOS
NEGOCIOS O
MICROEMPRESAS
TAMARA CRUZ PONCE
INTRODUCCIÓN
- Gestión de RRHH
- La plantilla ha de ser Cuidada.
La Cultura Organizacional
Desarrollo del Negocio
La Gestión de RRHH
La plantilla puede hacer que la empresa
crezca o no dependiendo de si sirve o no
para el puesto
¿Qué pasaría si una persona no es válida en
el trabajo de la selección en una línea?
La Gestión de RRHH
La plantilla puede hacer que la imagen de la
empresa sea beneficiosa o perjudicial
Beneficiosa Perjudicial
POLÍTICAS DE GESTIÓN DE
RRHH
Son las líneas de actuación seguidas por la
empresa para enfocar la gestión de su
plantilla.
Se trata de planificar, organizar, desarrollar y
coordinar al personal de una forma eficiente.
Tipos de Políticas de Gestión de
RRHH
Política de Ingreso → Proporcionada por el
Estado
Tipos de Políticas de Gestión de
RRHH
Política de Ingreso → Proporcionada por el
Estado
Política general
de RRHH
Capacitación y
Perfeccionamiento
Tipos de Políticas de Gestión de
RRHH
Política de Ingreso → Proporcionada por el
Estado
Política general
de RRHH
Capacitación y
Perfeccionamiento
Remuneraciones
Tipos de Políticas de Gestión de
RRHH
Política de Ingreso → Proporcionada por el
Estado
Política general
de RRHH
Capacitación y
Perfeccionamiento
Remuneraciones
Evaluación de Desempeño
Tipos de Políticas de Gestión de
RRHH
Política de Ingreso → Proporcionada por el
Estado
Política general
de RRHH
Capacitación y
Perfeccionamiento
Remuneraciones
Evaluación de Desempeño
Calidad de Vida
Tipos de Políticas de Gestión de
RRHH
Política de Ingreso → Proporcionada por el
Estado
Política general
de RRHH
Política de Desvinculación → Renovación del personal
Capacitación y
Perfeccionamiento
Remuneraciones
Evaluación de Desempeño
Calidad de Vida
Fines de la Política de RRHH
Enfocados en dos direcciones:
Fines de
Proyección Exterior
Se trata de la imagen
que proyecta una
empresa hacia el
exterior.
Fines de la Política de RRHH
Enfocados en dos direcciones:
Fines de
Proyección Exterior
Fines de
Proyección Interior
Se trata de la imagen
que proyecta una
empresa hacia el
exterior.
Se trata de la creación de un
buen clima de trabajo que
ayude a cumplir los objetivos de
los trabajadores.
APLICACIÓN PRÁCTICA
PÁGINA 173
LA CULTURA
ORGANIZACIONAL
Es la base y la guía del comportamiento
empresarial. Son las normas que controlan
- Las Interacciones entre los miembros de la
empresa.
- Los Intercambios que realiza la empresa con
el entorno.
Subcultura de los Grupos de Trabajo
Cuando crecen las empresas va formándose
en una cultura propia interna de la misma.
Dentro de la misma, se van creando grupos
de trabajos con una cultura propia.
Funciones de la Cultura
Organizacional
- Dirigir el comportamiento de la empresa ante
el mercado. → la imagen que las diferencia
Funciones de la Cultura
Organizacional
- Aportar valor añadido a los productos y
servicios ofrecidos → Cuidar el medio
ambiente
Funciones de la Cultura
Organizacional
- Permite establecer perfiles de promoción y
formación sobre los empleados.
Funciones de la Cultura
Organizacional
- Proyecta la imagen en los clientes.
Funciones de la Cultura
Organizacional
- Establecer reglas de acción ante situaciones
determinadas.
Funciones de la Cultura
Organizacional
- Afecta al conjunto de políticas de la empresa
de forma directa.
Funciones de la Cultura
Organizacional
- Crea comportamientos de conducta entre
sus miembros.
Funciones de la Cultura
Organizacional
- Identifica los valores globales perseguidos
por el equipo.
Funciones de la Cultura
Organizacional
- Permiten al conjunto de miembros que la
forman identificarse con la filosofía de la
entidad.
Funciones de la Cultura
Organizacional
- Controla el comportamiento interno de los
recursos que forman
la empresa.
MERCHANDISING
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ACTIVIDADES
PÁGINA 175 ACTIVIDAD 1
CARACTERÍSTICAS DE LA
CULTURA ORGANIZACIONAL
- Diferenciadora
CARACTERÍSTICAS DE LA
CULTURA ORGANIZACIONAL
- Guía
CARACTERÍSTICAS DE LA
CULTURA ORGANIZACIONAL
- Manifestación social
CARACTERÍSTICAS DE LA
CULTURA ORGANIZACIONAL
- Flexible
CARACTERÍSTICAS DE LA
CULTURA ORGANIZACIONAL
- Ilimitada
APLICACIÓN PRÁCTICA
PÁGINA 176
ESTILO DE DIRECCIÓN
Conjunto de rasgos que marcan y definen la
toma de decisiones dentro de la gerencia de
la empresa. Se trata de cómo influye la
persona que está al mando en los
subordinados.
Características del jefe
Preparación
Características del jefe
Preparación
Flexibilidad
Características del jefe
Preparación
Flexibilidad
Poder Comunicativo
Características del jefe
Preparación
Flexibilidad
Poder Comunicativo
Autoridad
Características del jefe
Preparación
Flexibilidad
Poder Comunicativo
Autoridad
Facilidad de relación con los demás
Características del jefe
Preparación
Flexibilidad
Poder Comunicativo
Autoridad
Facilidad de relación con los demás
Poder Negociador
Características del jefe
Preparación
Flexibilidad
Poder Comunicativo
Autoridad
Facilidad de relación con los demás
Poder Negociador
Poder Motivador
Características del jefe
Preparación Capacidad de
Reacción
Flexibilidad
Poder Comunicativo
Autoridad
Facilidad de relación con los demás
Poder Negociador
Poder Motivador
Tipos de Estilos de Dirección
Dependiendo de
la afectación
Con participación de los subordinados
Sin participación de los subordinados
Tipos de Estilos de Dirección
Dependiendo de
la afectación
Lewin
Con participación de los subordinados
Sin participación de los subordinados
Autocrático Democrático
Paternalista Burocrático
Laissez Faire Participativo
OBJETIVOS Y METAS
EMPRESARIALES
Rentabilidad
OBJETIVOS Y METAS
EMPRESARIALES
Rentabilidad
Crecimiento
OBJETIVOS Y METAS
EMPRESARIALES
Rentabilidad
Crecimiento
Consolidación del mercado
OBJETIVOS Y METAS
EMPRESARIALES
Rentabilidad
Crecimiento
Consolidación del mercado
Contribución Social
OBJETIVOS Y METAS
EMPRESARIALES
Rentabilidad
Crecimiento
Consolidación del mercado
Contribución Social
Mejora de la Imagen
OBJETIVOS Y METAS
EMPRESARIALES
Rentabilidad
Crecimiento
Consolidación del mercado
Contribución Social
Mejora de la Imagen
Etc.
OBJETIVOS Y METAS
EMPLEADOS
Obtención de ganancias económicas
OBJETIVOS Y METAS
EMPLEADOS
Obtención de ganancias económicas
Trabajo Estable
OBJETIVOS Y METAS
EMPLEADOS
Obtención de ganancias económicas
Trabajo Estable
Posición Laboral de Prestigio
OBJETIVOS Y METAS
EMPLEADOS
Obtención de ganancias económicas
Trabajo Estable
Posición Laboral de Prestigio
Reconocimiento
OBJETIVOS Y METAS
EMPLEADOS
Obtención de ganancias económicas
Trabajo Estable
Posición Laboral de Prestigio
Reconocimiento
Autorealización
Proceso de adecuación entre
objetivos organizacionales e
intereses individuales
Hay diversos niveles en los intereses
individuales, los cuales irán sucesivamente,
una vez subsanado uno de los niveles
pasaremos al siguiente. Para ello lo vemos en
la Pirámide de las necesidades de Maslow
Pirámide de Necesidades (MASLOW)
Ejemplo
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