El documento describe las características de las pequeñas y medianas empresas. Las pequeñas empresas tienen una organización y estructura simples, son independientes y rentables. Las medianas empresas desarrollan su competitividad mejorando su organización, procesos y habilidades empresariales. Ambos tipos de empresas tienen una idea de negocio y un plan de negocios que generan capital, recursos, trabajo y materiales.