Este documento presenta un resumen de varios tipos de diagnósticos empresariales, incluyendo diagnósticos integrales, específicos, estratégicos, organizacionales, funcionales, culturales y participativos. Explica las diferencias entre fuentes primarias y secundarias de información, e identifica algunos instrumentos comunes para la recolección de datos, como entrevistas y cuestionarios. También describe el análisis DOFA como una metodología clave para realizar diagnósticos empresariales.

1. Diagnostico empresaria
Andrés Felipe Quintero Díaz
Grado: 10°
Docente
Martha Cielo Cortez
Magister En La Gestión De La Tecnología Educativa
Institución Educativa San Fernando
Área: Venta de Productos y servicios
Asignatura: Sena
31/03/2015
Pereira

2. FUENTES PRIMARIAS.
Se tiene para realizar un determinado trabajo. En el caso de la historiografía, lo
que en su tiempo ha servido como instrumento para construir la historia.
Puede ser fuente primaria un trabajo creado por algún testigo presencial o
protagonista de un evento histórico en el que éstos son descritos, pero también
pueden incluirse objetos físicos (como monedas), artículos periodísticos, cartas
o diarios personales. También pueden ser, sin embargo, casi cualquier tipo de
información: por ejemplo, los anuncios publicitarios de los años 50 pueden servir
como fuente primaria en un trabajo sobre la percepción de la tecnología moderna.
FUENTES SECUNDARIAS
Son textos basados en hechos reales. Una fuente secundaria contrasta con
una primaria, que es una forma de información que puede ser considerada como
un vestigio de su tiempo. Una fuente secundaria es normalmente un comentario o
análisis de una fuente primaria.
Una fuente primaria es precisa y una fuente secundaria es como un comentario de
la fuente primaria. Las fuentes secundarias están sujetas a revisión de pares,
están bien documentadas y están normalmente producidas a través de
instituciones donde la precisión metodológica es importante para el prestigio del
autor
DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL
Es una de las herramientas más recurridas y eficaces para poder realizar este tipo
de estudios. Gracias a este diagnóstico podremos encontrar la raíz del problema,
lo que nos permitirá poner todos los recursos necesarios para eliminarla y hacer
que la corporación mantenga, o recupere, el buen rumbo.
TIPOS DE DIAGNOSTICO
DIAGNOSTICO INTEGRAL
DIAGNOSTICO ESPECÍFICO
DIAGNOSTICO ESTRATEGICO

3. DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL
DIAGNOSTICO FUNCIONAL
DIAGNOSTICO CULTURAL
DIAGNOSTICO PARTICIPATIVO
Los diagnósticos empresariales se clasifican en dos grande tipos: los “integrales” y los
“específicos”.
Los diagnóstico “integrales” se caracterizan por ampliar gama de variables o aspectos
empresarios, dentro del que podemos mencionar el “Diagnóstico de Competitividad”, cuya
metodología se basa en el DOFA (debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas).
Los diagnósticos “específicos” hacen énfasis en los procesos productivos, financieros,
de gestión, y otros en aspectos relativos al mercado y los consumidores, de manera más
directa y especifica.
*DIAGNOSTICO ESTRATEGICO
Este diagnóstico nos permitirá la orientación que se le puede dar a una empresa, las
características de este diagnóstico son:
1. Periódico (ejercicio no ocasional ni extraordinario)
2. Se incluye todas las aéreas de la compañía.
3. Se basa en un enfoque estratégico.
 PERIODICO
Este diagnóstico que se debe manejar constantemente permitiendo determinar cómo
ha sido el proceso de la compañía a través del tiempo, comparando la eficacia con los
años anteriores para saber si la empresa tiene debilidades y así corregirlas a tiempo.
 EMPRESA
El organigrama que tiene la compañía por áreas donde se demuestra el resultado de
cada una de ellas, para identificar en que área se presenta la mayor debilidad de la
compañía.
*DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
Se puede definir como un mecanismo que permite conocer a cada compañía sus
debilidades en cada uno de los procesos de las diferentes áreas.

4. *DIAGNÓSTICO FUNCIONAL
Le permite a las compañías establecer la funcionalidad de la comunicación entre la
organización y los participantes de los procesos. Se permite evaluar por medio de
técnicas como entrevistas, el cuestionario, análisis de trasmisión de menajes, análisis
de experiencias criticas de comunicación, análisis de redes de comunicación y la
entrevista grupal, que permite mantener la comunicación general de toda la
organización.
*DIAGNÓSTICO CULTURAL
Sucesión de acciones, que permite medir valores y principios básicos de la
organización, que son compartidos por sus miembros, que permiten al
comportamiento general de la organización donde pueden intervenir diferentes
categorías espirituales, conductuales, estructurales y materiales; este diagnóstico por
lo general se identifica en las entrevistas individuales y comportamientos en general.
*DIAGNÓSTICO PARTICIPATIVO
Es el aporte general de cada uno de los miembros de la compañía que permite llegar
al logro de cada uno de los objetivos ya que al generar esa comunicación socio-laboral
crea la responsabilidad de la ejecución de cada área.
OTRAS FUENTES DE INFORMACIÓN
Se denominan fuentes de información a diversos tipos de documentos que contienen
datos útiles para satisfacer una demanda de información o conocimiento.
Conocer, distinguir y seleccionar las fuentes de información adecuadas para el trabajo
que se está realizando es parte del proceso de investigación.
Otras fuentes de información secundaria.
Catálogos: Listas de descripciones bibliográficas con los datos de
su localización.
Bibliografías: Listas de descripciones bibliográficas que permiten buscar,
e identificar un conjunto de publicaciones sobre un tema, un autor, un
lugar, etc. Se presentan ordenadas por alguno de los elementos de la
descripción. No informan sobre su localización.
Boletines de sumarios: Recopilación de sumarios iniciales de revistas.

5. Revistas de resúmenes: Presentan junto a la descripción bibliográfica el
resumen del contenido de un documento con comentario crítico.
Índices de citas: Son índices de autores con sus trabajos publicados, bajo
cada uno de los cuales aparece el conjunto de artículos en que han sido
citados. Permite localizar autores que han tratado las mismas materias
(Social, Science, Citation Index).
Índices de impacto: Proporcionan, por un análisis bibliométrico, las
revistas más citadas en un área de conocimiento (Journal Citation Report).
Instrumento de Recolección
Un instrumento de recolección de datos es en principio cualquier recurso de que pueda
valerse el investigador para acercarse a los fenómenos.
Un instrumento de recolección de datos es en principio cualquier recurso de que pueda
valerse el investigador para acercarse a los fenómenos y extraer de ellos información. La
procedencia de los datos pueden originarse de dos grandes fuentes: Los datos primarios
y los datos secundarios.
Datos Primarios: Son aquellos que el investigador obtiene directamente de la
realidad, recolectándolos con sus propios instrumentos
Datos Secundarios: Son registros escritos que proceden también de un contacto
con la práctica, pero que ya han sido recogidos y muchas veces procesados por
otros investigadores
Los datos primarios y los secundarios no son dos clases esencialmente diferentes de
información, sino partes de una misma secuencia, todo dato secundario ha sido primario
en sus orígenes y todo dato primario, a partir del momento en que el investigador
concluye su trabajo, se convierte en dato secundario para los demás.
Un instrumento de recolección de datos es en principio cualquier recurso de que pueda
valerse el investigador.

6. METODOLOGÍAS DE DIAGNÓSTICO
El Diagnóstico tiene como objetivo proporcionar conocimiento de la realidad de la igualdad
de mujeres y hombres en una empresa particular con objeto de detectar oportunidades de
mejora y diseñar una intervención global a favor de la igualdad en la empresa.
ANALISIS DOFA
Conocida más como la Matriz Foda. Que sus siglas significan (Fortalezas, Oportunidades,
Debilidades y Amenazas).
 FORTALEZAS Y DEBILIDADES
Nuestra fortaleza es que somos muy unidos, para tomar cualquier decisión la consultamos
entre todos; Somos motivadores de las personas con las que trabajamos, tenemos la
capacidad de dar a conocer los objetivos y las metas fijadas involucrando los esfuerzos
del grupo hacia su cumplimiento, nuestra debilidad es que si algún miembro de la
empresa no quiere trabajar esto genera discordia entre los demás miembros y así
desunirnos unos a otros.
 OPORTUNIDADES Y AMENZAS
Tenemos la visión de tener muchas oportunidades para el bien de nosotros, ser
reconocidos a nivel nacional e internacional, que nuestros clientes queden más que
satisfechos con nuestro producto; por el momento no tenemos ninguna amenaza, ni
ningún otro competidor, nuestra única amenaza seria no salir adelante con este objetivo
que no hemos propuesto.