Diagrama de sistema de pedidos
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Este documento presenta dos módulos relacionados con pedidos y devoluciones. El módulo de pedidos permite confirmar notas de pedido e incluye campos para el cliente, provincia, calidad, modo, color y cantidad. El módulo de cambios o devoluciones gestiona solicitudes y determina si se emite una nota de crédito, guía de remisión o factura dependiendo de si la devolución es reparable, el reclamo es aceptado o si genera diferencia de precio.
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El producto y sus atributos
El documento habla sobre conceptos clave relacionados con el producto y su gestión. Define el producto y sus atributos principales como calidad, precio y presentación. Explica los tipos de productos, como la línea y gama de productos, y el ciclo de vida del producto. También cubre temas como la marca, envase, etiqueta y las estrategias de marca como marca única y marca múltiple.
Flujograma distribuidora piedras blancas
El documento describe el proceso de pedido de un cliente. Cuando un cliente realiza un pedido, la gerencia de administración verifica el saldo disponible y emite una orden de despacho si hay stock. Luego, el departamento de ventas verifica la mercancía, la despacha si está disponible y emite una factura; de lo contrario devuelve la orden.
LOS ATRIBUTOS DEL PRODUCTO Y SUS CARACTERÍSTICAS
Los atributos de un producto son sus características que tienen valor en el marketing y afectan su éxito en el mercado. Incluyen atributos físicos como la composición y materiales, atributos funcionales como el envase y etiquetado que añaden valor, y atributos psicológicos como la calidad y marca percibidas por los consumidores.
51003229 flujograma-de-compras
El documento describe el proceso de compras de una organización, que incluye solicitar cotizaciones de al menos 3 proveedores, seleccionar la mejor opción, emitir una orden de compra, recibir los materiales e inspeccionarlos, entregar la documentación a contabilidad para el pago, y archivar la orden de compra original.
4199437 diagrama-de-flujo-de-ventas
El diagrama de flujo describe el proceso de ventas de una agencia de viajes. Los clientes son recibidos y atendidos por un ejecutivo de ventas que escucha sus necesidades y ofrece promociones y paquetes. Si el cliente está de acuerdo con la propuesta, se reúnen sus datos y se espera su respuesta. Si decide contratar ahora, se realiza el contrato; de lo contrario, es invitado a regresar.
Diagrama de flujo proveedores
El documento describe el proceso de selección de proveedores. Primero se identifican las necesidades y los proveedores registrados, luego se solicitan catálogos de productos a nuevos proveedores y se verifica que cumplan los requisitos. Finalmente, se identifica la mejor oferta entre los proveedores que satisfacen los requerimientos.
Flujograma para el ingreso a bodega/compra de bienes
El flujograma describe el procedimiento para el ingreso de bienes a la bodega de la Escuela Superior Politécnica del Litoral. El proveedor entrega la mercadería, que es receptada por el guardalmacén general. Si se encuentran novedades, la mercadería es devuelta; de lo contrario, se realiza un acta de entrega-recepción o una tarjeta de custodia y el bien ingresa a la bodega asignándole un código de inventario. Finalmente, se actualiza la base de datos.
Modelos del plan de marketing
Este documento presenta tres modelos de plan de marketing propuestos por Carlo Cutropía, Bruno Pujol y Philip Kotler. Los modelos comparten elementos comunes como el análisis del mercado, la competencia y la empresa, así como la definición de objetivos, estrategias, programas de acción y presupuestos. Cada modelo ofrece un enfoque particular en la secuencia y detalle de las etapas para elaborar un plan de marketing efectivo.
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Ficha Técnica del Producto
El documento proporciona especificaciones técnicas para la producción de bolsos, incluyendo descripciones, medidas, materiales, costos unitarios, especificaciones de calidad, cantidad requerida y logo de la empresa fabricante. Se solicita la producción de una cantidad específica de bolsos de acuerdo a las especificaciones técnicas provistas.
El producto
"El producto es un conjunto de atributos que el consumidor considera que tiene un determinado bien para satisfacer sus necesidades o deseos.”
Patricio Bonta y Mario Farber.
Las 4 P del mercadeo, presentacion
El documento presenta una revisión de las diferentes perspectivas sobre la mezcla de mercadeo a través de la historia. Introduce las 4P's de McCarthy como la clasificación original de las variables de mercadeo, pero señala críticas sobre su falta de especificidad y exclusividad. También discute varias propuestas para expandir las 4P's para capturar mejor conceptos como servicios y relaciones a largo plazo.
Cadena de suministros
Informacion relacionada a la cadena de suministros asi como los elementos que intervienen en la misma
proyecto de mejora empresa DHL.
El documento describe los esfuerzos de DHL para optimizar las operaciones de despacho e importaciones en su almacén. Identifica problemas como demoras en importaciones y distribución, mala gestión del almacén y ambiente laboral. Propone mejoras como clasificar y rotular el almacén, mejorar los procesos y capacitar a los trabajadores. El análisis financiero muestra que las mejoras reducirían costos y tiempos, generando un beneficio 3.39 veces mayor que la inversión con un plazo de recuperación de capital.
Proceso de pedido diagrama
Este documento describe el proceso de pedido de mercancía. Primero se determina si la solicitud es urgente o no. Si lo es, se emite una orden de trabajo asignando materiales y gastos. Si no es urgente, se verifica si está programado; de ser así, se elabora una hoja de pedido, revisión y control. En cualquier caso, se reservan materiales, manteniendo el estado del pedido, y se entrega la mercancía.
Gestión por Procesos
Este documento describe los conceptos clave de la gestión por procesos, incluyendo: 1) La definición de procesos como un conjunto de actividades relacionadas que transforman entradas en salidas; 2) Los elementos clave de un proceso como entradas, actividades, salidas y clientes; 3) El modelo PEPSC para definir procesos; y 4) La identificación y delimitación de procesos dentro de una organización. El objetivo es enseñar a identificar los elementos y características de los procesos y cómo delimitarlos.
10p+diagrama+de+analisis+de+proceso+dap
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Línea del tiempo de la marketing
Este documento presenta una línea de tiempo del concepto de marketing desde 1900 hasta 2005. Se divide en 4 períodos: pre-conceptual (1900-1959), conceptualización formal (1960-1989), período actual (1990-2005). En los primeros períodos se desarrollaron las primeras definiciones de marketing y su enfoque como un proceso empresarial. En los períodos posteriores, el marketing evolucionó para enfocarse en las relaciones con los clientes y la creación de valor.
logistica de un restaurante
Este documento describe el sistema logístico del restaurante Big Ben. Presenta las funciones y la importancia de cada área del restaurante y cómo trabajan juntas para lograr el éxito. También analiza los procedimientos logísticos del restaurante, incluidas las compras, recepción, almacenamiento y despacho de productos, los cuales son fundamentales para brindar un servicio de calidad a los clientes. El objetivo es evaluar estos procesos logísticos para mejorar el desarrollo profesional de los estudiantes.
Caracterizacion del proceso estampado
Este documento proporciona una caracterización del proceso de estampado de prendas textiles de una empresa. Describe las entradas, salidas y actividades clave del proceso, incluido el planeamiento, realización y verificación. También detalla los requisitos, recursos, indicadores y controles de calidad para garantizar la ejecución efectiva del proceso de estampado.
: Cadena de Valor
Este documento presenta un resumen de 3 oraciones de la cadena de valor de una heladería y una hostería. Describe las actividades principales de producción, recursos humanos y logística de ambos negocios. También resume las actividades de soporte como planificación, contabilidad y gestión de calidad para organizar las operaciones de cada empresa.
007 costos de calidad 63
Este documento describe los conceptos de costo y calidad, así como los diferentes tipos de costos de calidad. Explica que los costos de calidad incluyen los costos incurridos para prevenir defectos, evaluar la calidad y corregir fallas. Además, destaca la importancia de medir los costos de calidad para identificar áreas de oportunidad y mejora continua.
QFD pizza
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Grafico de la cadena de suministros de mc donald
Este documento discute la importancia de una buena cadena de suministro para los restaurantes. Detalla cómo una cadena de suministro efectiva permite abastecer materiales de manera oportuna, mejorar el servicio al cliente, y entregar productos a tiempo. También recomienda que las franquicias utilicen cadenas de suministro para globalizar el negocio y competir efectivamente en el mercado manteniendo a los consumidores satisfechos.
Unidad IV; QFD Despliegue de la Función de Calidad
El documento describe el despliegue de la función de calidad (QFD), un método para traducir las necesidades y expectativas de los clientes en características técnicas y operativas de productos y servicios. El QFD involucra cuatro matrices que mapean las necesidades del cliente a características técnicas, evalúan la competencia, y relacionan las características. El proceso consiste en ocho etapas como fijar el objetivo, establecer una lista de necesidades del cliente, asignar pesos, y jerarquizar las
Caso Ikea
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clasificación de las empresas segun sus operaciones
El documento clasifica y describe los tipos de operaciones de producción. Explica que la producción puede ser de bienes físicos o servicios. La producción de bienes físicos incluye manufactura, conversión, reparación, mientras que la producción de servicios incluye logística, seguridad, bienestar. También describe los procesos de producción, los factores de producción y cómo varían los sistemas de producción dependiendo del grado de tecnología y repetitividad del proceso.
Operadores logisticos
empresa que por encargo de su cliente diseña los procesos de una o varias fases de su cadena de suministro
Tem2 . Diseño de Almacenes.
Este documento describe los factores que influyen en el diseño y equipamiento de un almacén. Explica que la orientación, accesos, muelles y zonas externas afectan la productividad y seguridad. Luego detalla las zonas internas de un almacén como recepción, almacenamiento, preparación de pedidos y expedición. Finalmente, analiza diferentes tipos de equipos mecánicos como transpaletas, apiladores y carretillas elevadoras según sus características y usos.
Diseño para la excelencia
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Unidad 1 procesos ing de procesos ing en gestion
El documento trata sobre los conceptos de procesos, sistemas de producción y productividad. Define un proceso como un conjunto de actividades relacionadas que transforman insumos en resultados. Explica diferentes tipos de procesos y sistemas productivos, así como factores que afectan la productividad como la disponibilidad de recursos, infraestructura y políticas gubernamentales. Resalta el rol del ingeniero en gestión empresarial para optimizar la productividad a través de la mejora continua de procesos, procedimientos y uso de recursos.
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- 2. MÓDULO DE CAMBIOS O DEVOLUCIONES Si Devolución No es Reparable NOTA DE CREDITO Si es Negativo NOTA DE CREDITO Si Reclamo Sí es Si cambio de producto genera diferencia SOLICITUD DE HOJA DE Aceptado (PRODUCTO NUEVO – PRODUCTO ANTERIOR) GUIA DE CAMBIO O SERVICIO REMISION DEVOLUCION TECNICO Si es Positivo FACTURA Si Reclamo No RECLAMO es Aceptado RECHAZADO – CARTA DE DEVOLUCION