El documento aborda la importancia de la gestión de la cadena de suministros en las organizaciones para lograr eficiencia y competitividad en la economía global. Se define la cadena de suministros, se describen sus características, agentes involucrados, el proceso de gestión y los beneficios asociados. Concluye que una adecuada administración y el uso de tecnología de información proporcionan ventajas competitivas y optimizan la entrega al cliente.