El documento describe el trabajo y aprendizaje colaborativo, definido como procesos intencionales de grupos para alcanzar objetivos mediante el uso de herramientas tecnológicas. Explica que el aprendizaje colaborativo implica métodos de instrucción en grupos pequeños donde cada miembro es responsable de su propio aprendizaje y del de los demás. También enumera los principales elementos para lograr un buen trabajo y aprendizaje colaborativo, así como herramientas web 2.0 como blogs, wikis y foros que